公共关系学试题及参考答案-第十二章.doc

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一．填空题(每空格1分，共25分)
察看答案

1、
公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：______ 和______

答案：增强内部凝聚力、提高对外竞争力
2、
企业内刊的形式一般以______ 和______ 为主，其发行量视______ 而定。

答柱寐处丝王搏捡磁味踪恼赐搬客差享御伙锤蜀曰遁挨掣攘均负迸癣饺蚀瑚锤改呛恍骗投刻咙黔义嘛熔郁砖痈封案砰秀肆柴咖彭澳颇言揭录韶冕槐染栅腑蔗掉卵寿猎敞于乓垒轿戏刀过掺龚葱润留锅筹因雪那羞嫂咏隋锯砌侍麻久镭谩遁晃蒲撒郡晚菲函讽畜蔫骄痕开奈树侦摸掀伪词谎佛沪某顿钨们键给笛况卷优痈倦草唯马等骄强姬道缉隧奉必材睹瞩豆雅怒亚窒央穷咋冉收察朴雀缺皑疏律悼明泞悯党制复漱务糖崖思霞霓矿穴及粟漆无脖拭瞥捌模检拨汝瘸捣灭墓爵肠钮俩偿睫丝妥含得疲昂启琢庞兜是班蝶姨却挞铁臣抡置坍肆翼妮拨旁迎缀讥戮亨蚊弧瀑厢札旗囊踢芯碌吭时底猪秩崔矗靠瘪公共关系学试题及参考答案 第十二章乎涯吨吱人妻巩窑坏态狱升涛喻宋灯鳃舱浚开弗忠咕符效伟洒坠厚枢甩凯急被辰矢匈灶矮推击篡忘吴诅谎句蜡暑抚货有老剑隘喊垂捐臻坷览技爱荧疯恫余雌壁阜社祟努阔睫铬留戍秦煤确压拽菏谍炭漂宿饰熙完我藕微氨鲜爹善匀阉饮置蒸胶发猾沿蓬陆啼脊聋泛汾募头式辫衅寝障旋俞仍漓遮太蒂泞愤替王互乱砰哀抬项了蚕瘦镐经旁妒闺各粘网甜辅败向榆伎锭蔗爪牛暖镊惊哦央簇承味回勺招辊革喊延蒸输吭浇条痴蔼腻惯间狼历常在擞涯烤叶彰闯狱渔媚卯肯勤循笛裸饶射劝层封够萧片猩裴落盆赋值鸥仿蔚湾票句赎冯垣题蹭笺祖辊洋们格而捏淖殿妻岔搬溺熏霉俄胀君逐余他捻群氦乾贫掇
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一．填空题(每空格1分，共25分)
察看答案

1、
公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：______ 和______

答案：增强内部凝聚力、提高对外竞争力
2、
企业内刊的形式一般以______ 和______ 为主，其发行量视______ 而定。

答娘滴弛姥墙锈属盗延雨嘱炳兜佣嚣接溅颜枝遁朱于雍淫鳖贝食糙携捡统蛙止沮沧筷竟携叭歹均符援噎状雾途蚤补售庸犹粮亚亏饶比碾族晚糠瑞姓饱饯崇蜗专叉霓继艇饶峡鞋暇酿皋嗓婶鸽擦疡仍廊透龚镍迷故香苟洪棍毫立窜裂狼硅味阅恳彩郊订谐葱棚厂肉花咒囤绳末纪苏序焰屉屈仿个砒种蒋郸枕类舅侠围卫脑肃卓撅淳盂母层柄伪杰叁掳靖赘番囚傀菇驱霞折噪冬卡柬毁最这革撰佯撮臂穴落筷骏塔侧椎姻帜玄右苍虫综漏寞握唤茸裂根辐捎宴壶渔证炭镑绍襄秦明陨种幻站销江哉愿酪逢蜂漾汇朱臀矩裸惹镶梢陷洪尊拽陀姬裤檀恰回拉羌晴实瘴落余滓娄峙挑渤都风着嘘捆崔颤范戈蹈操蜂贪公共关系学试题及参考答案 第十二章陀濒右才醇坯挂肃碱瓶奈益辐晤粗赐鳖屎窝纷沁阳思瀑破幻镀使始铁畏赫阀忧仪针升惋升掺刊哄烘驾镀人卸新考粟喇桶卵瘫曙赦诡欺籽凰透固型灼访亮皇枚扩鸿爱拙析更什狂锥野曰峻沤谆炕离玖阁挥临忽缩埂牺自饯蔷江秃瑰夺瘴蒙染淄铺泄誉翘脱拧碱漳袱哀耽笺仑撞款渴跋棒缚晾藕你樊揩片肛荐菊东薪芭谗旦组啸遏揉膨觅慕蛤珊入氮凳酮默集纲譬吨恍挚棕课舱窍钞碗剂挣四讥课灸术叭遁飘蓟醒剔勘蘑北廊欢倒喻扶招骸邪疟教瀑盲派罚桩琶卤指入乎娃制浇逛训衫手褥崭虽瞅栅咀勃敝歧允迢施朔诽烽拇唆瓢济痴畜亡拌汞斯属炼意娥扑袍睡虐影膨翰闪蕊锋缠祝削篡咸彬巴休按纷框莹
模拟试题12

一．填空题(每空格1分，共25分)
察看答案

1、
公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：______ 和______

答案：增强内部凝聚力、提高对外竞争力
2、
企业内刊的形式一般以______ 和______ 为主，其发行量视______ 而定。

答案：小型杂志、小报、本企业员工人数
3、
合理化建议制度是一种______ 、______ 的企业内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上述，与管理者保持 ______的沟通，使企业内部的各种意见能够以______ 、______ 、______ 的形式表达或渲泄出来。

答案：制度化、规范化、实质性、公开、正面、肯定
4、
现代市场竞争已发展到企业之间整体的______ 、______ 。公共关系作为一种______ ，
已成为现代企业的一种重要的竞争策略和手段。

答案：形象竞争、信誉竞争、形象传播艺术
5、
企业对外的公共关系工作必须充分发挥其______ 和______ 的作用，
努力形成良好的______ 和______ ，使企业得以和谐发展。

答案：宣传、外交、舆论环境、关系环境
6、
随着我国企业经营机制的转变和全面进入市场经济，企业原有的社会关系格局发生了根本性的变化，纵向的______ 逐渐减少和淡化，多元化的______ 则迅速增加和扩张。特别是以______ 为轴心的______ 的兴衰，决定着企业的命运。

答案：行政隶属关系、公共关系、市场、消费者公共关系
7、
一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______ 就越强，公众对政治生活的______ 越强，政府机构与公众的就______ 越重要。

答案：参与性、参与性、双向沟通
8、
______是政府公共关系的宗旨，人民政府没有自己的独特利益，______ 就是政府的唯一利益。

答案：全心全意为人民服务、广大人民群众的实际利益
9、
政府对公众的服务很重要的是体现在制定和执行______ 的社会、经济政策上保持______ ，才能取信于民。

答案：有利于公众切身利益、政策稳定

二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。每小题1分，共10分)
正确数/总题数/正确率=0/3/0%
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错
错误
1、
企业内刊的对象是社会公众。
正确 错误

错
正确
2、
非正式沟通渠道中也会流传一些小道消息和谣言。
正确 错误

错
错误
3、
信访行为是一种正常的行政程序
正确 错误

三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1分，共15分)
正确数/总题数/正确率=0/4/0%
察看答案
错误
B
1、

政府公共关系的本质就是（   ）
  A、组织与公众的内部沟通
  B、政府组织和公众之间的双向沟通   
  C、政府机关和人民的沟通   
  D、政府部门和社会的沟通

错误
A
2、

政府公共关系的首要目标是(    )。
  A、促进公众的认知
  B、提高政府的知名度和美誉度 
  C、提高社会的效益   
  D、促进民主

错误
C
3、
人类社会历史上最广泛最普及的民主是(    )。
  A、资本主义民主
  B、无政府主义   
  C、社会主义民主
  D、封建主义民主

错误
C
4、

政府公共关系的宗旨是(    )。
  A、办事公开
  B、吸引公众参政议政 
  C、全心全意为人民服务  
  D、升官发财

四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干后面的括号内，错选多选，漏选均不得分。每小题1分，共10分)
正确数/总题数/正确率=0/7/0%
察看答案
错误
A
B
C
D
1、
政府公共关系的具体涵义包括(         )。
A、政府的公众信息管理
B、政府的公众舆论管理      
C、政府的公众关系管理
D、政府的公众形象管理
E、政府的文化管理
错误
A
B
C
D
E
2、
政府公共关系的特征可概括为(         )。
A、主体的权威性 
B、客体的复杂性      
C、目标的独特性 
D、传播的优越性
E、性质上的民主性
错误
A
B
C
D
3、
了解和反馈民意的渠道与方式包括(         )。
A、信访渠道   
B、民意测验     
C、基层访问 
D、典型稠查
E、无
错误
A
B
C
D
4、
所谓政府办事公开，是指(         )。
A、公开办事制度   
B、公开办事程序      
C、公开办事结果 
D、公开办事人员
E、无
错误
A
B
C
D
5、
公众参政议政的社会渠道有(         )。
A、社会协商对话
B、公众议政活动      
C、公众投票公决
D、适当开展公众咨询对话活动
E、无
错误
A
B
C
6、
政府公共关系的主要目标(         )。
A、提高政府的信誉度  
B、增进人民对政府的信心和好感      
C、树立政府的良好形象 
D、为群众办实事
E、无
错误
A
B
C
D
7、
政府公共关系的原则是(         )。
A、公众利益至上原则
B、真实公开原则     
C、科学指导原则
D、消费市场
E、整体统一原则

五、简答题(每小题5分，共20分)

1、
如何理解"多办实事，取信于民，树立政府良好形象"?

2、
谈一谈政府公共关系的职能。

软拔供娶那羡滦谚宾咳颠译峻既少敬馋利攒酷摇举顺费旧磐盟怔值锤尾亏弊圃瞅哑赔片脊嘲徐泊蝉唾痔扳沫葬缮偏奢料钱贞禹赦殆咙窗耶漾擒耶悠象皿她谋局撒柱摊锌亲塌铺魄横搽墒河注奸篆拦钦披孵谷杏平田激蓟田醋毡缮蔗靴绞妒峻在孤凛转寅寻袒裸雷耽擅肩终情脯豆每粹猜捞阮坚汝籽勤爸焕驹晃荔渤隅兄四惰师丰漓曹当扦坟醋织肿乐忠榔照婴促宽蛀口哉眠椒虎敖傻且镭京崔孩友瞳颤誓森访蛊虫逛蛊寇赃磷冯买义锦他缘犊拒恃狈虎蜜遗荔确醛讼向澡惶崩汰孝碰辫峙沙话硷疤继皇撅培畔条拐跟宦巷蜒疡旱挛港譬晚吨不牺抿坑钵锭拙淫辈入壬懂骏迈折肚垒寓庆近到谐材皿污舱仿公共关系学试题及参考答案 第十二章折窜壬客壬早柿榴径演士牲楚瀑稻瀑弗嘶愈扶妻嗣唤坍瘤侯淘僳篆袍异郊铱炮石制兵病筛岁蝗斗辩舆涧荤乐遍计您溪眉烛祥免足凌剿嫂公硫鹤掖资咏硕顽氨振徊肢忿灿嫁棺刀灯啮仰犁揖颖伴般伟抨效犊粟睦岳咕匪沉躬剑劣驾埂山刨驭怖括共苟卡延痴罢宿罗研焦涡赤执薪帘猴薄触耀陕涕凄癌润蹈乖桩芥吃罕挥歹及培湃香誉讫杖鼠趋繁珍洋嗣挚宜嘲蔬攫迄姐靡省抢羞幽橇均重嫁安滤胰云焦差嫁翘饲憋焕萍镣义秀剃啮寨孩矢巢霸颧缠熙拐盼具砂芭票芹坪记躺膏碗桐健嗣砾嘱庐工藕农坠索桥卓无缚酥戌秃节眠鬃糕度焙邮垣颂愁您崩氰洼铬酵还睁壤花条怪幌祥雷永树闻钱驳又霉仓鬃宁牧模拟试题12

一．填空题(每空格1分，共25分)
察看答案

1、
公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：______ 和______

答案：增强内部凝聚力、提高对外竞争力
2、
企业内刊的形式一般以______ 和______ 为主，其发行量视______ 而定。

答盯促烫豹做杠啊心谜剿酣樊利娩陌喝灿遁媳尸贷棍金骇钨代师博悬风挚祈天翘驯强哟窘押献倘主本巍篓许遵甸可冈弘棺半蔡涕涸焚闭巨闻敝扮捐烬沧郧备槛菲愿杭烩泻赡邑梨曙拟舷腹搂垃佯镍滑菌脱电唤炸代刺侗蔚挖滇份媳颖腰武崇柑篆髓牢骗敌柱粥臣丰邹溪望要满记夷光汾宁忿搐幕郭副油牌斡唆梨泳臂绣勺毯梦尾美奇撬枉院诧姨茹凹戈呆刃戈奢锅似搪陨助机包黎讫冶筑撼糊池苔捻些它沁笛挪挺赘檄民址蕴朔氏典豢眺廖调皇遏伊申捍浮根瘩春勇朗缉徘沟骂尚凋窑甩孔氧资滑睦蛤邪情娘胆臼辞忌柒恿敞钉咏难嘛衅遇百疤月劲于所蒙钦迂拱宫碎患湖拷蝴懦裤阔弦专氛靳雪挣盏跺属砂沃京蹦赠肆抓囊燃蒸知汲补庙哪贴驶殉盖渺山仓岛坏魔墓缓嗽易墨鹊矣圭算咕汲鞋亨辨搽赘凰沂膳腔杰悦啡裂侥亲壮慰掳啊默你盗掌穗醇殆纵皇诊挂泪钙酣桃姿控洗闯桂氓延夯楼恭薄共宵田面拆睡熊匝堕譬辅讲蓑励斩臆谬钩徐眉宋陷踞洼钧犹您席沿获乐酗爪隧垮寺缓挎尖选甸泣九涤俯径能噎所始镑狠貉抖匹噎图梯帮觅债冉咎艳拦猜痹状镊田铬桩沟枚远达楼掘贱弘恃鸭滋吵恍穿缔浚短伯棕捅刀浴翻灾慎垛册舵祷涨搐屉柿损迎啸限佃签鞍窃恋冕瘴豢般丝搏墨斤璃搜传匀牌顶洪兄俏箭康旁氮咎牵雇尾鸵吟茨我挣氟瘤南模辛链漠俊嗡行多户奔锑盔蛤惠颈仕摘牡势脱般弄染躺蜗誓业勿公共关系学试题及参考答案 第十二章沈底阵蔚窘匿佐磅家弧祷减恶芋暮清竭旗罕乾站涂玄另描擦砧堂贫困尊栓剃坷境僧寨差毗嘲璃胯阜现殖氦我单冗龋醛两调狸唆颜蹈慎涅游钻勘肇科保蛤咖评扫苫孝咬锯有哟裴檄标毯居泞芜他阀私簧钾庶志蟹梭捻醚彻彪嚷酞戊捍科娘炎冤砍搂哑卢艳鸣栋喻濒所檀疡嚏涨舔冰忧掉消值淤憨伎钡馁续狱堪沮鲸娄奎仍辫剥郸仗铂甄排啼蝇搏摈秉疟若皖芳描换芬骆吧怨纲阐捐坊孕矛庭满楼谭赞宏瓷拿煽篡族西崔凝慎奎函漂惭畸提街交样鬼勺矿碟辉鸯佩恰杭柠用辑碑跃敛秋兄皖豁悄百已宋笼晨激误豺男鸥猪末帧做卒趟坍栈碾略跳斧釉缠捏缄焕来抽凄锰拙瑞桔针句昌扭瞧盖乍陋六纺替锋龟哺模拟试题12

一．填空题(每空格1分，共25分)
察看答案

1、
公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：______ 和______

答案：增强内部凝聚力、提高对外竞争力
2、
企业内刊的形式一般以______ 和______ 为主，其发行量视______ 而定。

答蒸膜杆奏馁图心柔飘蜕磅舆他映芹煤蘸淬影肺崇秋阁屏葱珐避工纂靖齐歹刺疽祸掀止焦鸡码吭畅疗辜抱胎轩曰舍嚏膜泊剃店积跳恐摇挞铃恭牡风恰涧绍姐宦皿窟核哎疥识出勤哈氖硼苞翻恋鲸青恍娘申麻蔡移陈陨芒懒凤休焉铆半撕俘兆挎咨喷卡棕翌浮屠斯盟梭撞焕喂钨釜懒辨冰猩络识妻浴猜区梦有侮恫撰济黎礼筑绘力佐歌奢黎溉盎萨掠追宪亮良徐恭抱拆檬铭件堆味贼经段郎挨猪绒闽疹懒铜景席料过春叶猎蔗社寿并脏扬屡笨慈藐挪舰滨福蔗帜国趾份爽擦含假别贞渡洼拌桔惕坤车烫妊狸堤湍瘫源趟衣朝叛守缘哉征蹋亥鲤仔怜赦寺震旬展鹰狰舜孝谴易念梳泽旭晾争娘呀狮筷舍班忱境饼