平度文旅招聘面试题库及答案.pdf
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平度文旅招聘面试题库及答案题目一:关于去国外抢购,你怎么看?专家审题专家审题审题点审题点1:“关于去国外抢购,你怎么看关于去国外抢购,你怎么看”现在很多人都去国外抢购,这个热潮一直都没有停止,而是持续上升。通过抢购这个词,也能反映出,国外的商品更被国人所认可。那为什么很多人都去国外抢购,其中的原因需要我们去分析,但是面对这种情况我们也不能坐以待毙,需要使我国的产品也被国人所认可。正确示例正确示例国人去国外购买商品不仅会影响国内商品的销量,冲击国内的品牌而且会导致中国制造发展力不足,影响中国经济的发展。究其原因有如下几方面:第一,人民生活水平提高。随着我国经济的发展,国民的收入也有所提升,中等收入群体持续扩大,在基本生活之余有更多的钱能够用来消费,提升生活品质。第二,国内商品质量堪忧。国内商品的品质问题是造成国内消费外溢的一个重要因素,质量问题仍然是中国制造的痛点。随着人们生活水平的提高,价廉早已不是选择商品的唯一评判标准,对于品质的追求愈发热衷。第三,品牌创新能力较弱。品牌意味着质量和效益,我国的企业品牌就数量上虽说不少,但是在品牌的创新能力上却存在极大的不足之处。第四,社会舆论氛围的影响。现在这个信息传播快速的时代,社会舆论也起到了推波助澜的作用,比如之前疯抢的日本马桶,有人说好,进而导致了很多人的盲目跟风。随着经济全球化,商品交易的全球化,人们有权利去追求更好的生活质量,有自由去选择自己需要的商品。所以我们要做的是把国内的商品也变成被国人认可的品质,减少消费需求的外溢。第一,树立理性的消费观。一方面,个人在消费时要客观理性,不要盲目跟风,不要一味地认为国外的产品就是比国内的好,要有自己合理正确的判断。另一方面,主流媒体要加强宣传引导,通过LED屏、报纸、电视等方式,帮助人们树立正确的消费观念。第二,提高国内商品品质。加快推动供给侧结构性改革,生产出更多高技术含量、高品质的产品。在制造生产的过程中,要注重工匠精神,要有精益求精的意识,要认识到只有好的质量,才能让消费者心甘情愿地去消费国内的产品。第三,增强品牌创新能力。创新是最具竞争力的因素,一个企业想在市场上立于不败之地,必须要坚持不断的创新,注重团队中创新能力的培养,加大对创新研究的投入,进行自主品牌的研发。提高市场竞争力,完成从中国制造向中国创造的转变。只有自身强大了,才能得到别人的认可,一个企业、一个品牌也同样如此,中国的企业还有很长的路要走,明确方向,加足动力,不断前进,逐步提高国人对国内产品的认可。题目二:自然界中有两种雨,在雨量相同的时候:暴风骤雨或许能在短时间内冲刷去污,但翻开深土却依旧干涸如初;而和风细雨表面上看起来不多,却能无声地滋润深层的土地。对此请谈谈你的看法?专家审题专家审题这是一道态度观点类的综合分析题。题干给出一个较为抽象的寓言故事,需要我们化抽象为具体,联系实际生活展开作答。下面,我们结合题干具体分析。审题点审题点1:“自然界中有两种雨,在雨量相同的时候自然界中有两种雨,在雨量相同的时候”这句话明确了事件背景,指明了我们主要关注的是两种雨,且两种雨之间的差异与“雨量”并无关系,需要考生从其他角度切入进行分析。审题点审题点2:“暴风骤雨或许能在短时间内冲刷去污,但翻开深土却依旧干涸如初;而和风细雨表面上看起来不多,却能暴风骤雨或许能在短时间内冲刷去污,但翻开深土却依旧干涸如初;而和风细雨表面上看起来不多,却能平度文旅招聘面试题库及答案编号:cf314d9fec23d791d8357d6381dd04252022/12/10第1页,共4页无声地滋润深层的土地无声地滋润深层的土地”此审题点明确了两种雨的不同特性:暴风骤雨的优点在于有冲击力、立竿见影,缺点则在于难以解决根本问题;和风细雨虽然在表面上看来没什么作用,但却能够润物细无声、起到根本性的效果。在这里我们还要注意到,虽然题干是描述了两种雨的特点,但从“或许”“而”“却”等字眼中我们可以读出题干是倾向于和风细雨的。因此我们答题时要抓住和风细雨的优点,从两种雨的特点对比中引申出对于我们日常工作学习的启示要注重潜移默化、保障长期效果。在提出观点后,可以结合实际题干信息对两种雨的特征进行充分的分析论证,可以从和风细雨能取得长期效果、更容易令人接受的优点以及暴风骤雨只注重表面功夫的危害两方面进行论证。最后我们要结合自身谈谈如何在工作中采用和风细雨式的方法。故本题的答题思路可为:首先,提出自己的观点,和风细雨的工作方法更有效。其次,通过正反对比论证分析和风细雨的优势。最后,结合自身针对性地抓好落实。正确示例正确示例两种不同的雨如同大自然解决问题时的两种不同的工作方法,带来了两种不同的效果,在我看来,比起暴风骤雨的工作方法我们在工作中更应该采取和风细雨的工作方法。首先,和风细雨的工作方法更能达到实效:第一,和风细雨工作法易于深入人心。和风细雨式的工作方法往往以潜移默化的形式进行,让人们更易于接受、更加愿意配合。曾经城管的暴力执法屡屡引发社会争议,而如今各地执法部门以教育为主代替处罚,甚至帮助小摊小贩收拾摊位、自掏腰包购买困难群众的商品等做法,让群众纷纷为之点赞,主动配合执法部门。第二,和风细雨工作法能保证长期的发展效果。和风细雨式的工作方法往往更加关注问题深层次的原因,能够解决根本问题取得实效,例如变输血为造血的文化扶贫、教育扶贫等“软扶贫”,便是通过长期的、“润物细无声”般的解读扶贫政策、发展扶贫产业等方式,来帮助贫困户改变内心深处的“等靠要”的思想,开始靠自己的双手挣得美好明天。其次,暴风骤雨式的工作方法反而会给工作带来阻碍,容易使人为了尽快取得效果而更关注表面工作,使得形式主义萌芽,出现“一阵风”工作的问题。例如全国文明城市创建工作过程中,部分城市为了追求成绩单的漂亮,也会开展暴风骤雨般的突击式迎检工作,相继出现了公务员去扫大街、强制性关掉一批早餐摊、出租车司机给“创城办”当“眼线”等一系列啼笑皆非、无可奈何的行为,既无法使城市真正文明,又容易引发群众的反感。因此,我认为我们在平常工作中要注重运用和风细雨式的工作方法,可以从以下几方面入手:一方面,对群众要和风细雨,开展群众工作要学会有耐心、有恒心,给予群众和风细雨般关怀,从群众关心关切的小事做起,长期坚持与基层群众打成一片,站在群众角度开展工作,逐步赢得群众的信任,让群众理解、支持我们开展工作。另一方面,对同事也要和风细雨,要注意在工作中把握团结原则,主动关心同时、联系同事,遇到困难主动帮助同事,在工作和生活中主动同同事沟通交流,以和风细雨的态度和关切营造良好的同事氛围,打造良好的团队风气。题目三:单位组织学习政策,但是参加人员不积极,你如何开展,提高他们的积极性?专家审题专家审题此题为组织管理题目的变形题。表面上是要提高参与者的积极性,实际上就是如何将这项政策学习活动办的生动有趣,能够吸引大家前来参加。具体分析如下:审题点审题点1:“单位组织学习政策单位组织学习政策”单位组织学习政策是为了给与我们工作方向上的指引,让我们的工作与时俱进,只有懂得政策,才能够更规范科学的做工作。因此要肯定该学习活动的意义。审题点审题点2:“但是参加人员不积极但是参加人员不积极”题目点出了参加人员不积极,但并没有详细指出是什么原因导致了不积极的后果,因此可以用假设法来解决问题,要分析出导致他们不积极的原因,再进一步提出解决对策。问题解决完毕后,还可以提醒自己今后工作中做出规避,进行总结。因此,这道题目的思路是:开篇明确学习意义分析不积极参加学习的原因,进行解决总结,今后避免问题再发生。正确示例正确示例单位组织学习政策,是为了让我们更加明确国家的发展规划,单位的工作方向,对我们的工作百利而无一害,出现这样的问题,必须要积极解决。首先,调查了解参加人员不积极的原因。一方面,我会以科室为单位,让负责人下发匿名问卷,问卷的内容为不参加的原因、平度文旅招聘面试题库及答案编号:cf314d9fec23d791d8357d6381dd04252022/12/10第2页,共4页对组织学习的内容和方式是否有建议两部分。并且让负责人在两个工作日内回收问卷,方便我快速整合问卷内容,给出明确的解决方式。另一方面,我会向政策组织部门了解单位具体的学习方案,学习内容,查看是否方案计划存在不足。其次,根据了解到的情况,做出学习的相应调整。第一,如果大家都有自己的本职工作,可能在学习时间上难以跟单位安排的固定时间相一致。一方面,我们可以设置一个学习时间段,比如20-40天,让同事可以在规定时间内自主安排空闲时间学习。另一方面,还可以建议领导利用网络学习的方式,将我们的政策讲解录制成音频或视频文件,让同事利用碎片化时间听课。设定系统学习时间限制,例如十分钟以上未移动电脑鼠标,则立即自动关闭课程,保证大家能够认真听课。第二,可能是大家觉得政策讲解枯燥,很难和实际工作相结合。我会同政策讲解的老师商议调整讲课内容,尽量以幽默风趣的语言对政策多做内容上的解读,结合我们的工作职责说明这些政策对我们今后开展工作的影响,需要关注的关键点,让我们的同事能够听得懂,有收获。第三,是我们最不愿意看到的,就是大家的工作态度出现了一些问题,不够积极认真。那么,我会跟大家强调政策学习的好处,一方面是为了让我们的工作符合国家和单位的要求,不出错漏,另一方面也是为了让群众享受到政策带来的实惠,这也正是我们每一位工作人员都应该尽到的责任,有可能的话,可以邀请领导参与到我们的学习中,给予同事一些鼓舞。最后,调整完毕后,我会对此项工作进行梳理和总结。在今后的工作安排上,要结合单位和同事的实际情况,根据他们的需求做出及时的调整,让工作的开展能够达到满意的效果。题目四:你和群众被困在电梯里了,你该怎么办?专家审题专家审题本题属于应急应变类的题目,被困在电梯里对于电梯里的乘客心理上可能造成压力,同时人身安全也存在隐患,如何去保证群众的安全,怎样帮助两人顺利摆脱困境是本题的答题重点。审题点:审题点:“你和群众被困在电梯里了你和群众被困在电梯里了”本题比较特殊的是人物身份,题干中有群众二字,说明可能“我”的身份是公职人员,结合本题中的报考单位是特种设备检验所,我的身份可以定位为特种设备检验所的工作人员。当与群众一起被困时,可利用专业知识安抚群众,并配合救援人员做好施救,另外,在援救结束后,利用自身对于电梯检修应负责单位职责的了解,将情况举报给有关单位,以便后续查验。综上所述,这道题目可以从应急处理协助救援总结反思的角度展开答题。正确示例正确示例当我与群众被困在电梯里时,我会保持冷静,运用自己的专业知识处理现场情况。首先,做好现场的应急处理。一方面,启动电梯内的紧急求助系统进行求助,详细的说明目前电梯所处位置、当前状况、电梯内的人数以及人员情况,以方便救援人员实施救助。另一方面,我会尽力保障群众的安全,稳定群众情绪,请他们不要惊慌,告诉他们我是特种设备检验所的工作人员,日常就是负责电梯检修的,对于电梯突遇事故的危险性判断极为精准,并知晓电梯专业救助知识,可帮助群众做好自我保护。同时,告知他们目前电梯是安全的,不会有突然跌落的情况发生,请大家听从安排,挪至电梯内安全地带,尽量背贴内墙,保障自身安全,在救援人员到达前,不要随意拍打电梯门和在电梯内乱蹦跳。其次,做好协助救援工作。在救援人员到达后,配合救援人员参与到救援中,并通过喊话,向救援人员说明内部情况,方便救援人员做好预判,并且听从外面救援人员指挥,在电梯内协助救援人员进行救援操作,内外合作,加快救援速度。在被救之后,我也会将此次事故汇报领导并举报给上级质监局,详细的说明故障电梯的地点、发生故障的原因以及事件经过,建议排查电梯质量,及时责令换修及整改。最后,接下来的工作过程中,我要不断提高自身能力,加强对于突发事件的应急处理能力,及时安抚好群众情绪。同时,我还要通过学习专业书籍、强化实践等方式强化自己的专业素养,并建议单位通过三微一端等方式多向群众普及一些电梯自救知识保障人民群众的生命财产安全。题目五:有个同事工作比较粗心,工作上经常出现差错,领导经常批评他,同事对他也有意见,他和你关系比较好,你会怎么和他沟通?专家审题专家审题平度文旅招聘面试题库及答案编号:cf314d9fec23d791d8357d6381dd04252022/12/10第3页,共4页本题为人际关系类题目。题干中的主要矛盾是“有个同事工作粗心且经常出现差错”,“我”既然和他关系较好,就应该帮助他解决这一问题,通过假设不同原因的方式来进行思考,并且一一帮其寻找解决办法。衍生出的领导批评他、其他同事有意见的矛盾,也应深入沟通帮助获得认可。下面,我们结合题目具体分析。审题点审题点1:“有个同事工作比较粗心,工作上经常出现差错有个同事工作比较粗心,工作上经常出现差错”此处为题目第一个矛盾点,即同事工作粗心、经常出错,为了能够有的放矢的解决问题,需要先安抚他的情绪,再沟通了解,分析粗心、出错的原因。因为题目为明确粗心、出错的具体原因,可以从多个角度假设原因再帮助解决,比如可能确实是能力不足导致工作时手忙脚乱,就应该提供一些能提高工作能力的建议,帮助尽快能心应手;或者可能是工作态度不认真,就要帮助端正态度,认识到工作的重要性;最后也可能是生活中遇到困难导致无心工作,作为同事就应该关心帮助,共克难关。审题点审题点2:“领导经常批评他,同事对他也有意见领导经常批评他,同事对他也有意见”此处给出了其他矛盾点。由于工作差错导致领导批评、其他同事有意见是人之常情,但是久而久之不仅会影响工作质量、工作热情,还会导致整个部门工作进度缓慢,影响同事之间关系。因此我们在劝解同事时,除了帮助他解决工作粗心的问题,还要劝解他多与领导沟通,多向其他同事请教,从而转变自己的形象,缓解与领导、同事的关系。审题点审题点3:“和你关系比较好,你会怎么和他沟通和你关系比较好,你会怎么和他沟通”明确“我”的身份是他关系较好的同事,因此在沟通的时候可以更加亲切耐心,提供更加广泛长期的帮助,建议可以更加直接诚恳。设问方式较为特殊,需要考生特别注意,作答时以“沟通”的形式,作答时运用劝说、说明、沟通、建议等表达。因此,本题的答题思路是:首先,肯定鼓励,分析原因;其次,从能力、态度、生活三个角度假设原因,再提供建议、帮助解决;再次,分享方法,帮助获得大家认可;最后,长期关注这位同事状态。正确示例正确示例我会这样进行沟通:首先,关心安慰,肯定鼓励。我会选择合适的时机主动找到他,对他工作非常努力的特点进行肯定,再深入沟通帮助分析同事工作总是出错的原因,了解他对本职工作的态度、业务流程操作熟悉度等其次,根据原因,分别劝说。如果是因为他工作能力有欠缺,如对于本部门的工作系统操作不熟练、不了解一些新兴的办公软件等,我会告诉他我可以帮助他熟悉这些操作流程,并且教他使用一些快捷的办公软件如X-mind、SPSS等,从而避免因为手忙脚乱再粗心差错;如果他是因为没有意识到我们部门工作的重要性而对于工作比较懈怠,我会向他解释该岗位的重要性,宣传岗主要负责政务公开、舆情回应等工作,是本单位对外交流、展示形象的重要一环,若工作总是出错,不但会影响工作的推进,更会让群众产生误会,降低单位的公信力和权威性,再告诫他一定要重视工作,做好细节;如果他是因为生活中遇到困难从而对工作心有余而力不足的话,我会耐心地劝解他在我们这个年龄生活压力确实较大,但是应该保持积极乐观的心态去应对,对于他生活中遇到的问题也可以随时来找我,我一定会尽力帮助他。其次,后续帮助,融入集体。我会向他说明,因为粗心耽误了工作,所以受到领导的批评,其他同事也有意见,那么在改掉粗心的毛病之后,还要积极地融入集体。在接受领导任务时,多与领导沟通交流,保证理解领导的意图和工作的目的,不要再出现差错。在平时工作中,遇到问题可以多向其他同事请教,三人行必有我师,每位同事的身上都有值得我们学习的闪光点。最后,长期关注,时刻沟通。我也会继续观察他是否改正了粗心的毛病,如果遇到问题及时地帮助他,使他能够更好地融入集体,也能够提高我部门整体的工作效率。平度文旅招聘面试题库及答案编号:cf314d9fec23d791d8357d6381dd04252022/12/10第4页,共4页- 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