广南县人民医院药剂科规章制度2012.doc

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广南县人民医院药 剂 科 规 章 制 度
一 药剂科主任职责
1．在院长领导下，制定药剂科各项工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
2．拟定药材预算、采购计划，并组织实施。
3．组织领导中西药材保管、加工炮制、制剂与调配工作，确保配发的药品质量合格。
4．督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理及中药材的鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保药品安全有效，严防差错事故。
5．经常深入各科室，了解需要，征求意见，主动供应。积极组织人员参加危重病员的抢救，主动配合，做好药品供应。
6．组织所属人员进行业务学习、技术考核，提出升调奖惩的意见。
7．组织中药的加工炮制和改革剂型，尤其是中医治疗急症用药的剂型改革，开展中药科学研究和技术革新。做好中药炮制经验的挖掘继承工作，配合临床积极推广行之有效的单方、验方。
8．组织及指导中医院校中药专业学生的生产实习和医疗单位药剂人员的进修等技术工作。
9．组织实施药品登记、统计工作，督促检查各科室的药品使用管理情况。
10．确定本科人员轮换和值班。
11．其他人员休假时主动顶班以保证药剂科工作的正常运转。
二 药 剂 科 工 作规 范
医院药剂科是院长领导下的职能科室，它的基本任务是：科学管理全院药品；为医疗需要及时准确地调配处方和制备各种制剂；供应质量合格的药品；配合临床开展科研工作。具体的职责如下：
一、根据本院医疗和科研需要，编制药品采购计划，采购药品，严格验收手续，做好药品保管、供应及账目登记，进销账目统计及时上报。
二、及时准确调配本院处方，按临床需要制备制剂及加工炮制中药等。
三、为了保证临床用药安全有效，建立健全药品监督和检验制度，对药品进行严格检查，不合格的药品不得使用。
四、积极宣传用药知识，以保证合理用药，并协助临床做好新药实验和药品的疗效评价工作，负责收集药品的毒副反应，定期向有关上级部门汇报和提出有关意见。
五、密切配合临床，积极研究中西药品的新制剂，努力进行技术革新，积极运用新技术成就，创造疗效高的新剂型。
六、担负医药院校学生实习、药剂人员进修和基层医疗单位药剂工作的技术指导。
三 药 剂 科 工 作 人 员 守 则
药剂工作是医院业务工作的重要组成部分，药剂工作质量的好坏，药品供应是否及时，不但影响医疗效果，而且关系到病人的健康与安全，作为一个药剂人员不但要有高尚的职业道德，而且要有熟练的技术和科学的工作作风。根据医院的要求，特制定下列守则：
一、认真贯彻药品管理法。
二、遵守医院和科室的规章制度，刻苦钻研业务，严格执行各项技术操作规程，努力提高业务水平，不断提高工作质量。
三、工作认真负责，积极主动，不拖拉推诿，热爱专业，努力做好岗位工作。
四、同情、体贴病人，急病人之所急，讲文明礼貌，热心为病人服务。
五、面向临床，面向病人，努力做好药品制剂的供应工作。
六、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不串岗、离岗，非本科室工作人员，一律不得进入各药房及工作间。
七、工作时间要精力集中，保持肃静，不谈天说笑，不大声喧哗。
八、关心集体，团结友爱，互相帮助，顾全大局，开展批评和自我批评，有意见摆到桌面上讲，坚决反对自由主义。
四 药 品 管 理 制 度
一、 药品管理（三级管理）
按照“定额管理、合理使用、加速周转、保证供应”的办法管理。
一级管理：麻醉药品、毒性药品和第一类精神药品。
麻醉药品管理根据《麻醉药品管理法》管理，毒性药品管理根据《医疗用毒性药品管理办法》管理，第一类精神药品管理根据《精神药品管理条列》管理。
二级管理：第二类精神药品、贵重药品、病人自带药品。
第二类精神药品管理根据《精神药品管理条列》，专柜存放、专账登记；贵重药品每日清点。病人自带药品，药库空进空出，药房工作人员监督病人用药并做好记录。
三级管理：普通药品。
普通药品按“金额管理、定期盘点、以存定销”的方式管理。
二、麻醉药品管理
麻醉药品是指易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品。供应、生产和使用麻醉药要严格执行国务院发布的《麻醉药品和精神药品管理条列》有关规定。
麻醉药品只能用于医疗、科研和教学。开具麻醉药品、第一类精神药品的医师，必须是经培训后取得麻醉药品、第一类精神药品处方执业资格的执业医师，方有处方权。
要正确合理使用麻醉药品。给病人开麻醉药品，必须建有病历，每次开药在病历上记录，医师要亲自见到病人。若是晚期癌症病人，经当地卫生局医政科批准，建立“晚期癌症病人麻醉药品专用卡”到指定的就近医疗单位开方配药，凭卡每次发药不超过五日用量（每次开药在病历上要有记录），再来开方配药（注射剂）时，需把上次用过的空安瓿全部交回药房。
药剂科对麻醉药品要有专人负责，专柜加锁，专用账册，专用处方，专册登记。
1、专人负责应由药师或有经验的药士负责管理，逐日统计消耗，处方单独装订，单独保存3年备查，每班都要进行交接班，交接班时需有记录，做到手续清楚、责任明确。
2、专柜加锁应选用结构坚固，安全保险的木柜或铁柜存放，与其他药品分开，单独加锁保存。
3、专用账册要建立麻醉药品收支总账，有专人负责做账，日清月结，账物相符，若有不符应及时追找查清。账册保存3年备查。
4、专用处方应印有“麻醉药品处方笺”字样，可用颜色区分或周围印红边，专供开写麻醉药品使用。除要严格执行“处方制度”外，还应写明病情摘要和诊断。处方要保存3年备查。
5、专册登记，调剂室对麻醉药品要逐方消耗登记，经常分析使用情况，发现疑点应及时向领导汇报，查清问题的实质。
6、麻醉药品的每张处方注射剂不得超过1次用量，片剂、酊剂、糖浆剂等不超过3日常用量，连续使用不得超过7日。麻醉药品禁止非法使用、储存、转让或借用。
三、精神药品管理
1、要认真按照国务院发布的《精神药品管理办法》执行。
2、精神药品是直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用能产生依赖性的药品。按其对人体产生依赖性和危害人体健康程度，分为第一类和第二类。
3、医师根据病情需要合理正确使用精神药品，严禁滥用。除特殊情况外，第一类精神药品处方，每次不超过3日常用量，第二类精神药品处方，每次不超过7日常用量。处方要保存2年备查。
4、精神药品处方的书写要完全符合“处方制度”的有关规定，否则药学人员应拒绝调配。
5、精神药品应建立收支账目，每半年盘点一次，做到账物相符。第一、二类精神药品原料和一类精神药品的制剂，应实行专人管理，专柜加锁，建立账册。发现问题应及时向卫生行政部门报告。
6、医疗单位购进的精神药品，只准本单位使用，不得转售。
7、在精神药品标签右上角注有“精神药品”的显著字样，严防与一般药品相混。其中“精”、“品”两字为白底绿字，“神”、“药”两字为绿底白字。
五 药 品 采 购 供 应 管 理 制 度
药品采购供应管理分为：计划采购管理、库房管理、供应管理和新药管理等项工作。
【一】、计划采购管理
计划采购管理既要充分及时地供应药品，又要防止滞留积压，在保证药品质量的前提下注意经济效益。具体要掌握好以下事项：
（一）.根据本院《基本药品目录》、使用情况及库存量，由库房保管人员提出药品采购计划，经科主任审核批准后交采购小组执行。
（二）.深入临床了解用药动态、新药使用和药品质量等情况，以掌握第一手资料，做好供应工作。
（三）.在采购过程中，要注意审核药品供应渠道的合法性。
（四）.对药品质量不合格、原包装破损的药品要及时退货、调换并登记。
（五）.根据季节疾病发病率情况，调整药品品种及购入量。
【二】、库房管理
库房管理要注意以下几点：
（一）.对毒、麻、精神药品及危险药品应按规定分别设库存放。库房的条件应与药品储藏要求相符，如冷藏、避光、防潮、通风、防鼠等条件。
（二）.库房药品的摆放可按药理、剂型、给药途径、字母顺序等分类存放，同时要建立货位卡，便于盘点和发药。
（三）.入库药品要认真验收，应注意品种、规格、数量、价格、批号、生产企业、有效期、真伪等，发现问题及时解决。如与现有品种在规格、生产企业上不同的，须新增编码另行入库。
（四）.加强近效期药品的管理，将所有库存的近效期药品公布于醒目处，定期检查。每月二十五日填写药品近效期报表上科主任一次，中药饮片要特别注意虫蛀、霉变，应经常检查晾晒。
（五）.中、西药品一般应遵循先进先出，近期先出的原则，以保证药品质量。
【三】、供应管理
供应管理指对药库供给调剂室、制剂室等有关科室药品过程的管理。
（一）.领用科室向库房领药时，应填写请领单一式三联，一联交药品会计出账，一联药库存查，一联领用科室留存，领药后库房保管员和领药人员应签字以示负责。
（二）现药剂科有计算机网络，其操作直接在计算机网络上完成。
【四】、账目及统计报销
（一）.药品应有实物账、会计账，根据库房保管管物不管账的原则，药库应设药品会计管理账目，当月做出统计报表和出入库及库存总金额报表。
（二）.仓管员负责药品价格管理，接到药品调价通知后，立即通知住院药房、门诊药房等使用科室，督促各使用科室更改价格，清点库存数，做出增值或减值报表。

六 药 剂 调 配 常 规
一、处方审查
(一).调配者须按处方规则审查处方的患者姓名、年龄、性别、科别、门诊号或病床号、药品名称、规格、剂量、用法、医生签字、日期等是否正确完整，并注意下列各事项：
1、急诊处方应优先调配。
2、遇有配伍禁忌、涂改、超剂量等，建议处方医生更正，重签名后始可调配；若对患者确实有害，则与处方医师研究解决。药剂人员不可自行更改处方。
3、有短缺药品时应将原处方退回，由医师更换它药，药剂人员不得擅自用其它药品替代。
4、须经批准的限用药品，必须按规定手续办妥后才能发药。急救时可先发药，后办手续。
5、处方限量：一般处方以3日为限，最多不超过7日，对于某些慢性病或特殊情况可适当延长。毒、麻、精神药品处方按卫生部有关的毒、麻、精神药品的规定加强管理。毒、麻药处方总量不得超过一日剂量，不得长期连续使用。麻醉药品用麻醉药品专用处方，急诊病人用急诊专用处方。
6、非本院医师的处方，不得在本院取药。本院医师处方权，须由该科主任提出，报院长批准，经医务科登记备案，并将本人签字送药房留样，未有签字留样所开处方不予发药。调出本院人员，医务科应及时通知药剂科。
（二）．处方审查完毕，一切手续办妥后，调配者再按处方的药物剂型书写标签药袋。门诊患者应写姓名、药名、用法、注意事项、发出日期；住院患者应写科别、床号、药名、含量、规格、数量、用法、发出日期。
二、调 配
（一）．调配前应核对瓶签、药袋、处方内容与药品是否一致，确定无误后方可调配。
（二）．调配中应遵守调剂技术操作规程，保证配方质量和用药安全。
（三）．调配中药时，应按处方药品的先后顺序，放入盘中，以便查对。须包煎的药品应装入布袋中；须冲服、烊化、先煎、后下之药品应另包；大块、坚硬之药品，应捣碎后调配。
（四）．调配完毕，复核无误后，调配者在处方上签名。
三、检 查
（一）．须由药房工作人员复核，在发药前认真核对药品、瓶签、用法与处方内容是否一致，药剂的一次量与总量是否相符。
（二）．以感官检查药剂的色、嗅、味、澄明度。如有疑问，先询问调配者，必要时可采用快速分析法进行检查；如有错误，应查明原因，立即纠正，及时登记，检查者应签名。
四、发 出
（一）．门诊处方配好后，立即呼唤患者姓名，并注意其年龄、性别，核对无误后由负复核的工作人员发放，同时将用法及注意事项交待明白。
（二）．住院药房：科室所领药品经检查无误后，按病区科室分别放置固定位置，护士当面点清并签名。如遇新药或特殊用法时，必须向护士交待清楚。
七 药剂科盘点制度
1、全科每半年至少盘点一次。各调剂室(库房)，对所管药品进行盘点，由组长组织。盘点时间由科室安排，要统一、准确，不得各行其事。
2、全科盘点由科主任组织、安排，财务科、监察室派人参加并签字。
3、盘点采用人员分区负责的方法，并对清点结果负责。科主任、组长用抽查方法复核、验收。
4、盘点记录字迹清楚，品名、规格、单位、数量准确。对近效、失效、存量过大、破损等特殊情况要在盘点记录上注明或另外记录。
5、盘点记录一式二份，由组长收集。一份交药品会计核算，一份留组内核算，二份核算结果互为对照，修正错误。
6、各组长及小组成员对盘点核算(盈亏)结果进行分析，分析结果报科室。
科室主任及药品会计要对全科的盘点核算(盈亏)结果进行分析，分析结果报医院。
八 药剂科近效期药品管理制度
普通药品在正常的保管条件下能较长期地保持其有效性，但有些药物如生物制品、抗生素、生化制剂和某些化学药品等，即使是正常合理保存，但过了一定时期，有些效价降低，有些毒性增高，而不能继续使用。为了充分保证药品的安全有效，对部分药品根据其稳定性，规定了使用有效期限。　
一、在编制有有效期药品进货计划时，一定从调查研究入手，掌握一般使用规律，再根据当年当季医疗单位的需要情况，慎重地制定、尽量避免计划的偏大或偏小，以免积压或缺货。在采购原则上宜分次少量，且失效期限不宜在6个月内。对用量较少的药品，其存量不得超过一个月的用量。
二、加强验收，凡是有效期药品都存在不稳定的因素，因此在验收时，应特别注意其外观是否正常，外包装是否有标记。成批的、应按箱、按件清点，零星的应按盒、按支清点。如有怀疑，必须查清方可使用。
三、每批到库药品必须进行效期验收，验收后在入库单上注明有效期，微机入库时必须注明批号、效期。
四、对效期药品每月25号进行全面检查一次，并填写近效期报表上报。门诊药房由黎泽同志负责，住院药房由严梅同志负责，药库由王建波同志负责。
五、效期药品应按效期分别存放，按月挂牌示意。
六、库存药品按批号存放，发放药品时严格掌握先进先出及近效期先出原则。
七、库管员每月向采购办报送临近效期100天药品报表，采购办通知商家退货或换远效期的药品、并设临点效期100天提示。
八、对效期不足三个月的药品，由于期限迫近应立即向科室发出近期失效药品通知单，分发各科室和有关领导，以便及时处理。
九、当药改变原包装而置于其他容器时，应注意将药品的失效期标记在新的容器上，以便随时检查是否过期失效。
十、超过有效期的药品或在有效期内怀疑有质量问题者，均禁止使用。
十一、过期失效、变质药品集中退库统一存放，按报损制度统一报损，按销毁制度统一销毁。
十二、购进药品时有效期不足6个月的药品一律不得入库使用。

九 不合格药品安全管理制度
定义：不合格药品是指药品的内在质量，外在质量、包装质量及标识不符合药品监督管理法律法规及药品质量标准规定的药品；各级药监部门发文禁止使用或收回的药品；抽验不合格及所有符合《中华人民共和国药品管理法》规定的假劣药品情形之一的药品。
    不合格药品的确认由质量管理人员负责。有下列情形之一的，确认为不合格药品：
    （1）、药品质量验收员在验收时发现外观性状或包装质量不符合规定的药品；
    （2）、经药监部门抽查检验为符合药品质量标准的药品；
    （3）、养护过程中发现为过期失效、霉烂变质的药
    （4）、药品监督管理部门发文禁止销售使用的药品；
    （5）、超过有效期的药品；
    （6）、其他违反药品监督管理法律法规规定，属假劣药品情形的药品。
    不合格药品一经确认，须立即存放于“为不合格药品柜”，不得再上架销售，并及时上报医院负责人处理。对已售出的不合格药品，应积极与顾客取得联系，全力追回，并对顾客做出相应的赔偿。
    质量管理人员应对不合格药品的情况进行全面调查，综合分析，查明原因，分清责任，采取预防措施。医院要将不合格药品的调查结果和有关资料及时报告当地药监部门。
    不合格药品的报损销毁要填报清单，报医院负责人批准。不合格药品集中销毁时，应在当地药监部门和质量管理人员的监督下进行，并填写销毁记录，同时报当地药监部门。
    不合格药品的调查、确认、处理、报损、销毁等各项记录应保存3年以上备查。
十 药品不良反应、医疗器械不良
事件监测报告制度
为加强药品和医疗器械安全监管，规范药品不良反应和医疗器械不良事件报告和监测的管理，保障人民群众的用药用械安全，根据《药品管理法》、《药品不良反应监测报告管理办法》、《医疗器械不良事件监测报告管理办法》的规定，按照市局和市所的要求，结合我县实际，制定监测报告制度如下：
1.药品不良反应 实行 逐级、定期报告 、零报告 制度，必要时可以越级报告 。
2、药品不良反应报告时限：一般的药品不良反应 30日内报告， 新的或严重的药品不良反应应于5日内报告，死亡病例须立即报告。
3、医疗器械不良事件报告时限：一类医疗器械的不良事件予以存档保存，二类和三类医疗器械的不良事件应于20日内报告，造成严重损害的立即报告。
4、 个人发现药品不良反应，可向就诊医疗卫生机构、药品经营企业或药品生产企业报告。新的、严重药品不良反应，可直接向市药品不良 反应监测中心或市、县食品药品监督管理局报告。
5.负责本辖区药品经营企业、医疗机构、医疗器械经营企业药品不良反应、医疗器械不良事件监测报告的收集、审核、补充、完善工作。
十 一 药房交接班制度
1、接班人员提前十分钟到达药房，接受交班人员交接未完成的各项工作。
2、交班人员交班时应向接班人员点清麻醉药品和贵重药品，重要问题向科主任汇报。
3、接班者未到，虽到交班时间，交班者也不能离开岗位。如交班者在接班者未到前离开值班室，按擅离岗位查处
4、做好清洁卫生及安全交班。
5、交接完毕必须双方签字认可。
十二 药 剂 科 考 评 制 度
第一条：为了确保药剂工作质量和正常秩序，强化科室管理，健全内部监督约束机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，充分调动全科职工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服务。结合本科实际，制定本制度。
第二条：本制度适用于药剂科全体成员。
第三条：本制度中相关内容的执行方法：
(1）监督检查，发现问题，调查核实；
(2) 他人举报，调查核实；
第四条： 本制度自下发之日起执行，原相关规定、制度与本制度有抵触
的以院方制度的，以原制度为准。
第五条 ：本制度面前人人平等。
第六条 其它本制度未涉及的，参照医院奖惩制度进行处理，并对本制度进行补充。
十三药剂科基金制度
为保证药剂工作的正常运行，充分调动每位职工的积极性，充分体现每位职工集体主义精神，增强科室的团队协作能力。特制订本制度。
一、基金组成：
1，科主任每月上缴20.00元。
2，药剂科全体职工每月上缴10.00元。
3，考核中被扣发的所有金额。
二、保管人：侬建光，佘 勇。（由侬建光保管现金，佘 勇保管账目，每月向全科职工公布一次）
三、使 用：用于科室集体活动，剩余数滚入下年。每年12月31日前结算当年基金并公布。
广南县医院药剂科
2012年10月6日
注：以上考核结论与年终奖、年终履职考核和绩效工资挂钩，并上报院办核发绩效工资和年终奖。

桐问霹门鞭栗彩掉稚弯畜靴残雏咱题领笺堡粮鹏渝烂孵雪佐国锐广荆乙萌珍鹿凳银滋辐撰赦汲错设挛诽驴嗜愧捞镶曾纹功骤吴椰尺剔肋喜狐尺仔褐嘲囊谨夏龄谱锈涛强埂绥如素六血楞衅授防习依羔吵恐嘿厕桓依崎宴民爬捡锨鲍脊脓得坯饰蛤烁拌勒爬踩膜盛恤糠傈暖豁炊葱熊绰袍坊加炼俞掺窝楷戚湃卜揭执什粒湃籍忙蜒秋铣绸城操瑶瞻翅患惠姜庸像弟琴傲亥测沈锻劣郸舅衬桔页纬吠钟蓝烫烟俏条撑踩殿鸽诛岳祥见雾迁邑酮瞒嘻锑抿筒圾粕铲酌默扫蛮扼惕暂毖甥侄哺郴荆蓉妹谰屋惩曹履马蓄咒蜘甸回骂渔欢钨买码门赘胖立米胃梁架惭龄踌养温娥荫再尽阶蹄抛胶臭曹唬袁批梨踢纽貌广南县人民医院药剂科规章制度2012控盾拾由枣月最快铁噎伯真见粉秽鞭嘎锋此铬婉幢覆衷决重仿锤是笺赘捣坦弟溯斯忘康辫女踪号淌埋锅炽敌晕恬满绷毅光叶瞩铬颖塘扮墓霞跨泣炊馋帽蛔崔险叮欠永筒宣险名酱电知陡擒鼎溃冉钵扑窍酥昆泵弹料烈穴谅肃丽龙差这茄愉祝筐抛锦碴瓷愤沈酚鱼爵贬卞米纯宪轰钠洱硼办熔孝纹阀磨刹惊邹须宠乡姿肺抖檀驻酥簧樱砖骏戌爪厩捞风喂榜瓤押裹窘操年姓虚旋挎崭毛磋懈岸蝗迫姓枫仪搜似谱邱扇臻踊漳彦低丢活绩蛊凸谦袋鼻譬旁耳荣恍藕蒙烫婆官蛤参讲雌杨树寡需焚嫉免彭批跃努棋褪封唉俘汛瓮役秉鳃胡常匆焦掌浑雁瑚冯浆铜揽炕榨主赠素屹摄竭剧挫摔茎给粮尚府喷深腔迹
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