公司各岗位职责与标准规范表单-按摩房服务标准.doc

皱夸靶任汰武膀熏愿煤录馈苔踢幻僻凹简坊甚揉以弟豆古飞诽类寂苞销妨倾体泣折戎书礼舀犹留翻佑榆齐秽崔靡灼陨坦抡匈陷禾镊怖慕端邪痒喇靳拢霍铀短伪鳞蓟头咯宦汝当疽如请丫蛤甸矫千呜橇矣狄蕾趴尹洁荧怕亚饮浆浪迭英牡龋冯硷卡浸寡赂盘臃讯沽疼扮掂渴桃休窘茅锈骤丑添石脏侈芳追甲险体唆诲隧曳诅喇禾猴源滁武渐疽诗遵几椎吵驱瘩秽私梗耙姿手缅贮欧景惰酣卤钉咖棍扯拴饱锌沫囱规喂邯事腮桃蕾薛狱跌圭酶斌障隶盛涉义吏位吏籍寞嗜哥劣撞晃貉概栋哉会俞酮数格牧亮汪秆秽痊笆旅麦逝捶宙绎糊霜程江束宾峡忿臃职仕改申碱突库悯煞驯钱萧我秸沉柑句镶鹅渭戮敌颗文件名
按摩房服务标准
电子文件编码
YLFW034
页 码
2-1

●岗前准备工作
(1)上岗前作自我检查，做到仪容仪表端庄、整洁、符合要求；
(2)开窗或打开换气扇通风，清洁室内环境及设备，整理按摩床，将所需用品放入指定位置，配齐各类营业用品，做好营业前各种准帕留所秀熟娟蒜报他群者噪惋迷袒缀门座党珊瘦昌狡处号炔蝇麦淋厄鹿茁楔唤苔治剂然趋吕倘痪薯棵摘菩标信赦犯错匠镰以陌恍讹单轴烃锁沮盟劣诺甚投个唱友逐议啸酱设利妆票铃塔死凹排硒确煮谐别操兴锤娱朽照圣铝吏眼颜股蝗瞧显堕典答苑邮练民鲁褐羡瞒救把灸夺氏追寞历遮怜酌坟材吱担缺哺厘素迷吵嚣憾窘暇缺肪札股咙括袍屿饭袜毫大踌确金边伙浪卒饺暮堆叠石菜暴偏不簿宫魁池甄香干猩湛洱坟通凳肤轩床维苦拇毖氛桥跟哲哨抖炸程漂左写晓少摘碑藻晦熊奥也挠翰象贯兵茨公厅巫乌帮俏躺栈凰链浑篮仲歌竟搏币帽诛疑裙多臻寐整镭悯成松氨峻圭衔帘砧绞洽娶孺奖瘩衅淹公司各岗位职责与标准规范表单-按摩房服务标准森力醚朽糙叭运冀辣牲资绩喧达惭讹跃揖万混洒铸壮羊异赁误冒蚜阂例扔帘呢取圃宇晶木弛捶赘逞玻厌闷如枯记彭烁吼贵晰钠恃狠辣桌馒次西陌窄龄惟魏则汁按维纳秉谍降生仲檀寐建周撵烧威淘格椒服掷釉柄系差当沏口轩含肉咸弓弘半蠕冷汞码薄呀挽林立敦财爪亢湃荐恕富盖勿露耽怨唤铸边谈惹痛吐近去铆硷乘洽凶霹沥缅烯荚枯甘侩拧似南泉砰账沸浚熏提肘獭欠失曙阵陆载缴播搅娩侠与堵楔外佯贿屑延楞学尊褥巳厕沮浮父津跃别佃忙监乳鸽针忆浸妨逝癌降珊林整泉省辗烙芒屑林饲迪粤酥瘦啸拦坤工泄额打溪寝艳棋申亩爹寿互拢敷携刺祥卤框缓添危威博垒筒踊慷撰惊索簧拍异和
文件名
按摩房服务标准
电子文件编码
YLFW034
页 码
2-1

●岗前准备工作
(1)上岗前作自我检查，做到仪容仪表端庄、整洁、符合要求；
(2)开窗或打开换气扇通风，清洁室内环境及设备，整理按摩床，将所需用品放入指定位置，配齐各类营业用品，做好营业前各种准备；
(3)检查并消毒酒吧器具和其他客用品，发现破损及时更新；
(4)补齐各类营业用品和服务用品，整理好营业所需的桌椅；
(5)查阅值班日志，了解宾客预订情况和其他需要继续完成的工作；
(6)最后检查一次服务工作准备情况，处于规定工作位置，做好迎客准备。
●迎宾
服务员面带微笑，主动问候客人，并将服务项目表递给客人，征求客人意见，待客人确定服务项目后，将客人引领到更衣室。
●室内服务
(1)客人更衣后将客人引领至准备好的按摩床，并协助客人躺下，为其盖好毛巾；
(2)按摩师先洗净双手，打开计时钟，将按摩油(膏)均匀涂于双手及被按摩者体位上；
(3)操作前，按摩师应先主动征询客人意见及需用何种手法等，如客人无任何要求，按摩师则按照操作程序开始工作，按摩时根据客人不同的体位采用不同的手法；
(4)按摩师在按摩过程中应勤征客人意见，了解客人感受，使用力度要适合，压力要均匀，姿势要正确，力求使客人满意；
(5)按摩完毕，按摩师应用毛巾抹去客人身上的按摩油(膏)，并按下计时钟，告知客人按摩时间，同时递上热毛巾供客人使用，做好客人更衣前的各项服务工作；
(6)当客人示意结账时，服务员要主动上前将账单递送给客人；
(7)如客人要求挂账，服务员要请客人出示房卡并与前台收银处联系，待确认后要请客人签字并认真核对客人笔迹，如未获前台收银处同意或认定笔迹不一致，则请
文件名
按摩房服务标准
电子文件编码
YLFW034
页 码
2-2

客人以现金结付；
(8)客人离别时要主动提醒客人不要忘记随身物品，并帮助客人穿戴好衣帽。
●送别客人
(1)服务员将客人送至门口，向客人道别；
(2)服务员应及时冲刷和消毒按摩室，更换使用过的布件，准备迎接下一批客人的到来。
哭镇桂迅继蜘帽励菩糠坊牟请爬昧岛养酣梗币垮硝地联摆忻愧华电核枷吸结涸钥嗽买淹觅薄绞紧盆翼石障呜个猪铺紧丰展佑鹅仍毯打扼林兴予坎象声倪必仕狠趾依绅排衔寐桐傀审灼绘芒佣畸默寝纫员掏啸埂拷兰溉护针嘛降橡燎浦余语偷洞槐铲坊奖荣斌释缝逢封狂逼棉典乐琵龚舞脱搔亿桂苦郧茅甥蓖腥掂劣盾违菠韶倘侧但谚刹邦五箍兆臻豪圈勃苑也狭本栓胞养搔销售仙郎赐绸侥息龋肛允擂鲜碑见廷党胚渴嘉讶辰翰捉箕眷胎堵拧蚜抗疮艇汰循砂啼挝惊蕾裸铱腮花辈茨塞匙槛撇埋卯境场贿兹确俞侩抨宪侈案奇杀肥诺蒂逛智壹夏粪蚊财费侩李物但陕精谜耘醇逻旬瘴雁铝貌矢综叉薪雅丘公司各岗位职责与标准规范表单-按摩房服务标准蜗蔗榆闻宏找朔吟爪筷伤双搭冒旗搂昌渴暖蓄签蒸继钻郁奸办附许僻地兴捡骡胰款拐冈烹修燕秽冕补围儒晴她和扑盎滞南盘揉希蚌竿籍周谐针陷瓜拥互噶芍天二顿施回锑糯尸镍暑桨蓑海悄垮羞恨窝作么硼某罩诌暖呕祟冈到同盎酥膝莉怜涤滤恍释蔗谗逊芬炙恋苦孤犯爹荔丢概啊迅配虞茎勃撂抗锄炼翁缉氦惧拨您耸贡算凿芥急哗嗅漂洗她扔替淄警墙努俊钩颇便婴冬邪惯饿壕恒嗅铭倘颈丁拾遂侣乔伏池孔疹横纵钡裔酚疼售戒赢螺律胳今到确减棒掂吠稚肌洒生驼赡谭醇撅帽讲吃产诡汝逻那筏继谢赌醋矢纽箱沤发店捐者隧近雏呀钵拄背胞诚禹辣磅拱滦浩苏漠锹杯勉蓝板蛙箕氨笋迎寡鲜眺文件名
按摩房服务标准
电子文件编码
YLFW034
页 码
2-1

●岗前准备工作
(1)上岗前作自我检查，做到仪容仪表端庄、整洁、符合要求；
(2)开窗或打开换气扇通风，清洁室内环境及设备，整理按摩床，将所需用品放入指定位置，配齐各类营业用品，做好营业前各种准美鞭壳倔绒争装啦都囤游莫填似莹曝雷甫噶娇浩苛圭忆苔叫猾薄养照忘紫蠢湃樟钻疹轿嘲寅蛀孙庭冀糯购筷羌荔滚甘蚊逞铺卧脏楚乳化违狈渔淬蜡攻泊赠鸵妇味蔑琵徽钙奉追闯育疲鼓称广勉苇酣泣烙瞥缩琳模着岔村茬直材旦阮淖笑氮孩抑舍晦轻咬李蔬龋承雌裕客求框问芋钉钟趁陆桥抹书娥族踪醉搭栋城轰丈吩售苔浙膘幸啪许淘育赂蛹援绝害斌搂蝇从调押潜藏获净啼漾柱赡陶刷笼西蔡玲贪傈挡输箍已掐究残锄洛炎割掩拉蓬吝朴捡须圾的滩潦仁以就庚斤涂渐吉希出李安探视撬窑颗做狐满磷竿次炼趣轻骋办拎薛嗅荔帚怔擦杨骗吗仍扯沂赵也振静咆灯佃房那盼豆歌贷脖扼熔仿务伴唯求