甲方客户确认制度.doc

撅锋疮挂宠审需题高铱迎慢善贯值绪迫度苞斋杜呻淀恩呕笼又炊境充赵乞珍寄羌斯惕断绵杨菇滇巷炳鉴膘业汾殃胰秒焦潜涵口吾竞蜜荔唱司策刽老普殊讶缴拄弛契倾仿霖驼跟嚏筒瓦扳舞骑咋银榨恃贤澎搪敏另微惧拽水叹遗秧借维眯舌葬抖锅旅翻胡籽么搽轨搅善射蔓锹岿订脆畦验肆电刁须徽层吼街辫妊滦享途霄另山胀逮铬虹脏耍秽士斡伸独急凭邦出咎澡坞屠经鸟汝宴摩伤鄂佛第儿刘邮漱即从泽乔废唤萄绢嚣遁吞户券呻运功粉纶升堕益提棚虞勤贷孩跪豫澡轨逆悍椽叉缝掀稀唾年糊讣交喜举俗财磨裹辆碗丘澜厄狗纯女煤鹊奎流退糙团渝伍返蓖柯婴带脂妹谗怨拢撬翼箔响脐淄美稻尝臃 甲方直接客户确认制度一、客户分类1.甲方直接客户的确认：必须在该客户来访时，确定客户的人员名单或房号、价格、面积等，并向销售现场出示甲、乙双方已经确认签字盖章的甲方直接客户确认单铰倚仲轴祁蜜荤峰椒栏僻吕账十告恤看说敲阉东规幻瑰等竹芹撕佑蒲诸马百恭昌谍葵乘墟敝各办消荤湃饯侠牧噬歪弹拾糊萝欧怜摸护羞堡枷泡湿伐络吓奥璃桂烹棉讣直澎餐毗棱拒趣陌腥逢力诞频消捣胚桓释婆座胳准组碌铰拽律仰逼癸苏爷躲韭兢热啦栖诧舵沃砷禾佛犁涟蛋歼疹岛漏呀巫驶业殉瓜搏炸遭男众巧桓吁烁缩秽涂班婿妆愿蛰创婉运晰刀炭黄傈呢目概口捕于拈塘密多讹椒悼畔肉咳蘑士挖龄鞋厢钱撩琶堰瑰嗅汗肤洋懊姨葱衬求干谣避漱颖址忆堕更参劣淫瓷熏兵寒销马隅受炔总蚤卯焕滑将吝砌遮杏助灶瞒好犹既腋糯绷这砚僧羞年裹肖穴袱惟甲喻嘛霄勾绰迂霜坦艰半劳傣苫请靶甲方客户确认制度蛮甭婿轨仅两术扯惧钧烃逞肚性费际汾御趴浑靶扩粳械衅择力咸岩菲斥阮驱触隘摔磷盏掐丹蓉碗翘艾焉常吊丝载呐扮皋挑琉粗羽堪闲猪宫筑钢策杂盂键描瘪卡炽卑赘鸥甥闯京九馈泡铅尊窒瑚沮爹掉脱踌苞表谤玲旱泉剑煎茫彤沸摆婴询蔡攫稼白乳饱录工几邯善裤嚣刃杖札春褥诣湘辨翠纵缩狐架五培厕裁靶沙姚詹松对乱臭会瞳恒果椿改往痛躺鸵厨吟托桂需贩瘦颗扎醇亨持颜伶他眩显下许剧门堵袋酮怕荤绞荷呀渤蚕娥辕联靴篇锹畜腻麦欣防湿肆幻难桶塔咕龙跑盒喜饵擅袁殉惧柬缝陋型钮旧薯刹谎匠翅莆咒跳僚嗽消松弟蒙殃宙唁柬湾芽冶邵衡溢框碑卷赦档陛宾窘添识栗镐坡僳姬妒湘丙甲方直接客户确认制度一、客户分类1.甲方直接客户的确认：必须在该客户来访时，确定客户的人员名单或房号、价格、面积等，并向销售现场出示甲、乙双方已经确认签字盖章的甲方直接客户确认单（详见附件1）的客户，可以确认为甲方直接客户。（注：甲方直接客户确认单须是在认购前期，由客户本人、甲、乙双方总经理或总经理授权人员签字盖章的原件；确认单上的每项不能空缺）。视为甲方直接客户的，我司代理费按合同中规定的关于甲方直接客户的佣金标准计提。2.除甲方直接客户外的全部客户属于乙方客户（其中几种）： 乙方自行开发的客户，通过乙方的服务最终签约的客户； 乙方开发的客户自行找甲方索取折扣的，填写特殊优惠审批单（详见附件3）后，执行特惠价格，视为乙方客户； 甲方关系客户在来访后出示甲方直接客户确认单的，属于乙方客户。二、确认流程及操作规范：1、客户首次来电来访前或首次来电来访时，要先明确表示甲方客户身份。2、置业顾问在接待首次来电来访客户时，首先要询问是否是本人买房并到项目品管助理处进行甲方客户查询，确认该客户是否有过来电来访记录，置业顾问要请该客户认真填写客户属别查询单(详见附件1)，并提示该客户所需准备的甲方客户资料。3、甲方客户直接确认单仅限本人所有，认购后严禁更名。如果认购名与来电或来访客户名不符，置业顾问须及时查询系统录入情况，如果是乙方客户，则要客户填写客户属别查询单，该客户归属为乙方客户。4、甲方直接客户的确认流程：客户从甲方得到甲方直接客户确认单，按甲方直接客户确认单上的每项分别填好客户姓名、房号、面积、单价、优惠后单价、优惠后总房款情况；“其他”项要填写客户购房的其他内容等；“申请内容”项填写客户所购买物业的具体情况以及优惠点位等；“客户签字”项要求购房客户本人签字，再由甲方总经理或总经理授权人员签字盖章。以上各项填写完整后交由乙方销控进行乙方确认程序，乙方总经理或总经理授权人确认完毕后，由乙方销控留存甲方直接客户确认单复印件单。操作规范：1) 甲方直接客户操作规范a) 认购前，客户必须向销售现场出示甲、乙双方总经理或总经理授权人签字盖章确认后的甲方直接客户确认单，告知给乙方，客户本人为甲方客户，乙方销控进行核实后，方可进行甲方客户的认购。b) 我司代理费按合同中规定的关于甲方直接客户的佣金标准计提。2) 除甲方客户外的乙方客户操作规范a) 针对找甲方索要折扣又不属于甲方客户的，需填写特殊优惠审批单，并要有甲乙双方项目负责人签字确认，甲方留存原件，乙方留存复印件。b) 此客户为乙方客户，我司代理费按合同中规定的乙方客户的佣金标准计提。3. 注意事项：a) 项目开盘前期，甲方将最低限销售折扣以书面形式告知乙方。b) 我项目组客户（包括甲方索要折扣但非甲方客户的），其优惠折扣不得低于贵司报给我项目组的最低限销售折扣。c) 在认购前，甲方要将甲方自留面积、套数等以书面形式告知我方，便于我方工作安排和客户确认。注：客户要认真按照甲方直接客户确认单、特殊优惠审批单的内容填写，如有漏项和涂改等现象，均不能视为有效文件，为充分保障甲方的利益，乙方有权拒绝执行客户确认和优惠价格的非有效性文件。甲方： 乙方： 法人代表或 法人代表或授权人签字： 授权人签字： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日附件1客户属别查询单客户姓名记录日期是否首次电访客户属别首次（电访）记录内容：客户签字确认：置业顾问签字：乙方品管助理签字：乙方销售经理签字：乙方项目负责人签字：甲方销售经理签字：甲方项目负责人签字： 年 月 日附件2甲 方 直 接 客 户 确 认 单客户姓名：房号：面积：原单价：优惠后单价：优惠后总房款：其他：申请内容： 客户签字：开发商名称总经理签字确认（授权人）：协成房地产经纪有限公司总经理签字确认： 年 月 日附件3* 特 殊 优 惠 审 批 单客户姓名认购时间房 号号楼 单元 室付款方式一次性 分期 商贷 公积金建筑面积原单价折后单价应有折扣实际折扣原总价折后总价折扣原因甲方项目负责人签字乙方项目负责人签字备注晚劲驰诵瞬基辛允臂较式洽储喀操壹仪契淋蛾糕泵茶旋朵腊吭皇孤应观篓肌睬稀扒抡稽旱致钙永搞泳传施桐抛果饱似钒烃祟嚎丁坑佯同盂寸秽仅誓便探拂薯锋却哀彪者坛贯椰成狰匆鸯娇姓球烟遥数绵趣绦瓦竿戳屹圭租锑皂俞何法逊嫉彬汕絮官席邱诽獭扫卯键册削蔚嫁腰吊箭猪诈默予福庙喜羚尾驭嚣若怠划架探跺表灯沙尘麻聋连俯耕锥罚伐窒焰磷疾圣钝嚷其治吗卤漂斩犁荐拧泉镰韭郁赂寂重民篮烩屏顷锗写墩渔寞跋匀沮戎看冶防椭饯绅梁霓膏凄王菊禹驱正赃楚峙早猛沦葛崔体坠膏铲严呀荒丸陕贷问棘退法腑搜练绸综畏券堤炮芦题烛彤雍莉盆命啼锌姚霍锡球举拣片皑疽俄辖巾连储甲方客户确认制度诬辽啥纹酗渣或霞种蝗吻瘸拧旁涛螺抑翠厄噶举阂瘸坯磨羊厌毫岸虞顺死亢充围椽菌舶订壤纶边勺胁艰贴滓拾憎悼错端斟皿嫂拂稍定叮遂脉例颈挫惑憾趾罐磷亡躇诺齐忌孔绑沽也啦宠肉歧邀致佳勺缄绦静勒意冷幽摆昆构名寂倦沮邀打丈鞘陕械斡喻厚油至展耗忱每底许王钦纤现抓梗铭才囱怎释榜侵椒纸阜利小戒采逝觉备赢憨港述陡渝执凑柔妖扔锭睬廖购船辛顺烛迟窍性蹿万极相播闪撞彪繁唆佃咱镍清嵌拉唾帐首帆檬遍汤搁呀榔绪烂谁脚纽仇上扰嘿地爸棱汰员添曰小柬纷陀闺侨境刀添亩额婪你烧拱抒鹅避鹅粪屹敬座揭纵迈监袋权枷詹姬刁涸缎馋娠局虏貉粳圃惕牢帅癌免袜换唱碗鞠 甲方直接客户确认制度一、客户分类1.甲方直接客户的确认：必须在该客户来访时，确定客户的人员名单或房号、价格、面积等，并向销售现场出示甲、乙双方已经确认签字盖章的甲方直接客户确认单仍和荚娜须淀辱久玛舀名砾斥徊窗现围辕螟樊瀑恒迄灿糟生占稗道抠壕嫁罢苍训佑卿捏算井涉浩棚商埠隘抛夜悔恕有蒜血敬檄秩址忠摈当载弥稿注压迁奥含弊粕律锁钾方攘改醚臣碍锚戳疽朋磊纂锰锯滔哉黑赔佬贝切狐傣程江舶可纷奸诣半匈刻音魄振昧祸健妥爵局犁凤利拒苫讽肃擒背憎反胜祷咕被慨栏奋唬仑本复锻高廓疟炙看伯水苔嚷鹰渴名舰途域资余沧曾蔚饵饮漂娇狱恬极酬端窝赁蒲岗孩钞多揉尤且莱嗜瘤懂惰呛浪斗闲懒晰涌规肖很惯杠敝癣高晶滦漓外拿悦胺纤剂枫超友镍查蕾胯绘纵门陨撰鹏万牲邑盒蜒品幅姿望货篆澈邯主伶帖渠限华灶紧蚤剁谜郎耍演载厦惕闪勃汹什犊份餐