产品质量保证协议1.doc

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产品质量保证协议书

公 司： ________________________
外协厂商： ————————————
签约时间： ————————————
合同编号： ———————————

产品质量保证协议书
甲方：
乙方：

本协议为《供应商合同》的附件之一，适用于正常本公司外加工产品及索赔到货产品的质量要求，与主协议具同等法律效力，甲、乙双方应严格遵守。
甲、乙双方基于“真诚合作，相互信任、平等互利”的原则进行合作，在双方合作过程中，为了保障“质量保证，消费信赖，顾客满意”质优品牌的长远利益，对该协议的以下条款达成一致：
一、产品质量要求
1、产品外观
（1）外板面必须光滑平整，不得有凸凹、磕碰、划伤、染色等现象，所有加工件不得有飞边毛刺，门板安装不得扭曲，开关自如。所有焊缝必须均匀美观，不得有残留焊渣。
（2）尖利边点：可触及金属边缘，包括边和槽，不应含有危险的毛边或斜薄边
（或将其做成折边，卷边或形成曲边，或用永久保护件或涂层予以保护）；外露螺栓或螺纹可触及的末端不可有外部的锐利边缘或毛刺。
（3）表面污脏、划伤或擦花、凹坑、皱折、变色或掉色严重、氧化生锈、涂层
脱落或失去光泽等、配件松动或脱落、破裂或额外孔洞&气泡、变形翘曲、电源导线外漏、硬化等。
（4）规格尺寸須与协议要求或者双方谈判时确认的生产图纸一致，并在公差允许范围内。
（5）材质須与协议要求或者双方谈判时确认的生产图纸一致，并以交货前提交相应的材料证明为准。
（6）以上部分缺陷的标准参考国家或行业质检机构（包括公认的国际检验公证机构）检验规范为准。
（7）未述明之缺陷以将来公司销售时发现的问题为准（缺陷等级划分标准参考国家或行业质检机构检验规范）。
2、炉体部分
（1）焊接内胆时须按压力容器焊接要求进行，焊缝要求均匀牢固，焊后必须压力检验，检验标准为0.2Mpa,内胆的板材厚度必须用标准板材，以保证使用年限及安全。
3、水压试验
（1）所有密封部件，即水套内均应进行水压试验，试验压力为0.2Mpa，保压时间大于5分钟。
（2）水压试验要求在5C以上气温进行，所用水质为清洁。
（3）水压试验过程中，所有焊缝不允许有漏水出现，若有渗漏现象，不得带水补焊，补焊时应将原焊肉磨掉。重新补焊。（过程要有检验记录）
二、质量问题及解决和违约责任
1、质量问题及解决
外协厂商应对所交付的产品质量和相关品质文件的真实性、正确性、合法性承担责任。
（1）对于有重大质量隐患和重大不良反应的产品，外协商必须按照法规的要求，及时召回，并给予妥善处理。
（2）外协厂商需对产生的不良质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于退货批次，外协厂商还需向本公司提供退货批次的处理方式和相关质量记录。
2、违约责任
（！）外协厂商交货的产品因质量缺陷需返工或报废的，由外协厂商负责返工或更换；如需本公司返工（在用户家里），则外协厂商愿意按实际发生的付给本公司返工工时费，返工工时费的数额按当地平均工资水平计算。
（2）若本公司在销售过程中发现产品出现质量问题，外协厂商应全力配合本公司进行应急处理。若处理动作迟缓给本公司造成不良影响，则按2倍货款金额退赔给本公司，本公司亦有权中止外协订单合同。
（3）因外协厂商交货的产品质量问题造成本公司的消费者对产品索赔的，外协厂商应承担由此给公司带来的损失（包括但不限于产品交货价、运输费、给消费者的赔偿金、公司的名誉损失）。
（4）乙方已交付甲方的产品，质检时发现与甲方提供图纸不符，或与约定的质量要求不符的，甲方有权向乙方退还所有产品，并由乙方向甲方退还所有货款及定金，乙方承担全部赔偿责任。
（5）乙方需在本文件附件提供产品的详细信息及质量报告，由于部分产品是无法在抽查或质检中发现质量问题的，那么在整机验收中，因此乙方产品与本文件附件中提供的产品详细信息不相符，质量检测报告不相符，虚假质检报告等现象而对甲方造成损失的，乙方除退还甲方全部货款外，还需承担全部责任。
三、本协议自甲乙双方法人代表或授权代表签字并加盖法人公章之日起生效。本协议一式两份，具有同等的法律效力。甲乙双方各持一份。

公司（盖章） 外协厂商（盖章）

法人代表/授权人代表 法人代表/授权人代表

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