06人力资源控制程序.doc

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1 目的
对从事与质量、环境和职业健康安全有关工作的人员，规定必要的能力要求，通过培训增强员工的质量、环境和职业健康安全意识和胜任各自岗位工作的能力。
2 适用范围
公司所有从事与质量、环境和职业健康安全有关工作的人员。
3 职责
3.1 人力资源处是公司人员教育培训的主管部门，负责组织本公司QEO管理体系所要求的人员的教育、培训管理工作。
a.负责组织编制公司的《岗位入职要求》和《各类人员岗位职责》；
b.按照部门、专业公司、项目部提供的培训需求计划，编制公司《年度培训计划》，并监督实施；
c.负责组织新员工进场教育；
d.负责组织特殊岗位工作人员和特种作业人员的培训；
e.负责组织对培训及所采取其他措施的有效性进行评估。
3.2 技术质量处
a.按本部门需要，编制从事与质量管理有关的人员教育、培训需求计划；
b.按照公司《年度培训计划》和《各类人员岗位职责》的要求，组织提供本部门专业人员教育的学习资料，由人力资源处具体落实教育、培训工作。
3.3 安全生产处
a.负责编制本公司环境、职业健康安全全员教育、培训需求计划；
b.按照公司《年度培训计划》和《各类人员岗位职责》的要求，组织安排公司全员“三级”安全教育和特种作业人员的教育、培训工作；
c.具体由人力资源处组织公司在重要环境因素、危险源岗位人员的教育、培训工作。
3.4 其他各部门
a.编制本部门《各类人员岗位职责》，并报人力资源处；
b.编制本部门培训需求计划，并报人力资源处；
c.负责由本部门进行的员工岗位技能和环保、职业健康安全知识培训。
3.5 常务副总经理
a.负责公司《年度培训计划》和《岗位入职要求》的审批；
b.审核及批准公司外培培训计划。
4 工作程序
4.1 对人员的要求
4.1.1人力资源处编制各部门《岗位入职要求》，报总经理审核批准。
4.1.2《岗位入职要求》经审批后，作为公司选择、招聘、安排人员、培训干部的依据。
4.2 培训、意识和能力
4.2.1新员工培训
a.公司基础教育内容
公司简介、员工纪律、QEO管理体系方针、目标、质量、环境、职业健康安全意识，相关法律法规、QEO管理体系标准基础知识等。
b.岗位技能培训内容
施工、生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、环保知识、职业健康安全事项及紧急情况的应变措施等，并进行书面和操作考核。
4.2.2 在岗人员培训
按培训计划，每年对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能、环境污染防治和职业健康安全防护知识的考核。
4.2.3 特殊岗位人员培训
对持证上岗人员包括特殊岗位的培训，按4.3.4实施。
a.满足顾客和法律、法规要求的重要性；
b.违反要求所造成的后果；
c.自己从事的活动与公司发展的相关性；
d.环境保护、职业健康安全管理“人人有关，人人有责”。
4.2.4 评价培训及所采取措施的有效性
a.通过理论考核、操作考核、业绩评定，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力；
b.每年第四季度，人力资源处组织各部门培训负责人及员工代表，就培训的有效性征求意见，制定下年度的培训计划；
c.对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。
4.2.5人力资源处负责建立、保存员工的培训档案。
4.3 培训计划的实施
4.3.1人力资源处根据《年度培训计划》落实教育培训人员、联系授课老师、布置培训场地、制定考核要求。
4.3.2对培训考核不合格人员，重新安排培训或进行补考，补考仍不合格者，不准上岗。
4.3.3新员工上岗前的培训，坚持“先培训、后就业、先培训、后上岗”的原则。
4.3.4对持证上岗人员的培训的实施
a.特殊岗位人员（质检员、安全员、内审员、各类机械操作人员、特殊过程操作人员、关键过程操作人员）、特殊工种作业人员（电工、电焊工、架子工、吊车工、司机），要到上级指定培训机构参加培训，取得资格证后方可上岗。
b.对QEO管理体系内审员的培训，要由授权资格的机构进行培训，取得证书。
4.3.5培训形式
根据公司不同工种、岗位，分别采取公司内培、外培，脱产、业余等培训形式。
a.公司内培由部门负责人根据公司年度培训计划，提出书面申请，沟通人力资源处审核，经常务副经理审批后，组织实施。
b.外培由人力资源处根据公司年度培训计划做出安排。培训结束后，外培人员应将培训时间、内容（包括取得的毕业证、结业证、合格证、资格证等）报人力资源处备案。
4.4 考核
4.4.1由各部门培训的职业健康安全、环保等结果应书面报送人力资源处备案。
4.4.2公司组织的培训，对培训人员考试或考核的结果，由人力资源处登记备案。
4.5 培训记录
4.5.1人力资源处负责做好各类培训记录。
4.5.2人力资源处收集各部门培训记录并存档保存。
4.5.3各部门将本部门的培训记录注意保存，每年向人力资源处归档。
5 相关文件
5.1 《记录控制程序》 CX（QEO）-4-02-A
5.2 《岗位入职要求》
6 记录
6.1 《培训记录》 JL-6-01-01
6.2 《年度培训计划》 JL-6-01-02
6.3 《特殊工种管理台帐》 JL-6-01-03
6.4 《员工培训有效性评估表》 JL-6-01-04
6.5《岗位资格培训、考核合格人员名册》 JL-6-01-05

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