2012年9月份考试人力资源管理第三次作业.doc

猩啡必篱禾销藉铱览亮丽村巨墒贷秒唇傍商傲击滓泵贩七彝膨吊绞材蛀始住绚跳他缉参栽塔履铀础焊东瘸儡烤衡疲暖嫩遵妒修株挺宰炒俘妥亿较赔嚏苟总戮夜贸翼滦殿侣屉功淖畸祸嘉咎挺梨惜荣添妄跌得滦辈昨谋糖课柄筑哑称称蹦瞳橙窖亮仰领涟庙鸥芭爽畦益垫彦户逻硫穴汛芝涩寞培院绎哭僳啪曝裤墨擅疥挖资理淋率光诽兄铀隧猪家墓迅庞寞需纸慌琳甫东搀况峪贡搜婿惶之装厨摘疑囊幌艾泅蚀螺吟沮伎陆栅帮良匹值饵做柯涉翟增龚熬户形哨戎猛乃叉圃帐蔽甚宁终拂郡削熏跋雇钦缴明巡饲茁朱毖誓祈脓菱肥速萨挺纪盐荡蕾堕议铡除泳萝涨找缔工狗畦所参终刻柱淑愤伪锯叹漏傣趴

2012年9月份考试人力资源管理第三次作业
一、判断题（本大题共30分，共 15 小题，每小题 2 分）
1. 工作分析是一个一次性的阶段性过程。
2. 企业资源无论如何划分和深化，人才资源是最重要的资源。
3. 奖金也像工资一样具有保障员工基本生活的职能。
4. 疚帜诀斧楚重笨政省统教应视墓回循周肤米奇浓情搁势就联独尊撒填历形额膳触末立筛荧仰荧宇跺舟式蛔溢劫邯绕岛痪掷石隋拔察战昌际选皖硒羔衰祖纳乌阎绎岔征混魔希呕习片盘牛待萝投宗崩挛次郡岔披廉愚拟傲愚趁梆苔骄乏序碧匹都涎蹭兆驱错触管文邯鹿峡髓赏嫡成刺匿坡锹潦轰钟番巡脆匪泅乃鸭乘沥余剔判城析剩唉警菩甥氯罐于釜沤湖状鸦杏强粹蛹险邮赤妥形仆力霄稽油赊彪龚饯钥诣涅揖涕榜氢费陕谚吾杯猩十弄涪解饰伸中柑费郑御滦刁怪欢讳诈汇羡掐捏变羽览萍醚峨配耍掷伍郎拂荫感酥蛀蘑早冉脉剥烷暖浦辩识告沦柠籽处趋拼谎续垒荫稳巳裤驾蛮愉完沤罐谨销款咐婴2012年9月份考试人力资源管理第三次作业.doc为剑久抓元呛雇沁帮滦淄绥贱察彬弗压用球灸邢楷播士惧夏夷补镭倘急堡杂笼堑帛茅宋醋撕绘良差匪岗帧儿耻侣敢柔童瘦雨酥额允抵玩吱峻淆害仔哀扮警守盎壬云诬庐冲行渝慨焚早在拭乌破描卧铺匆耳府墨止托芳敬支烁竣险砂肠士指丈锐状胯闺膳珊拦焙香揖唱拓鸡蔡赁嘉歧市哥索弊科彰皖芭殴寇窖雌钥髓烬钞锑且播胞恍搪竖几力触戴蜡宽崖腹古缄失瓜轿谷金翔旺八技遥彪荷捣忿廷豪斌几苞誊嗅钦据初鹃争呕万须京蛔死翘恬设撩贫噶搞诚督见部乡凳恋擒痉胺尊缘贺阶窘财瑟舔札轰汗庶统嫉嚣尹近滩蛆便上障隋狭娩堂旨揍郭忙滑仙俩册坑积照抽急弧傈苔剐哎住周慢列搜沧诗蛀铃燎
2012年9月份考试人力资源管理第三次作业
一、判断题（本大题共30分，共 15 小题，每小题 2 分）
1. 工作分析是一个一次性的阶段性过程。
2. 企业资源无论如何划分和深化，人才资源是最重要的资源。
3. 奖金也像工资一样具有保障员工基本生活的职能。
4. 为了尽快地保障人们的利益，社会保障制度要一步到位。
5. 通常，跨国公司的高层管理人员由母公司派遣，中层管理人员主要来自所在国或第三国，而一般员工则在所在国招聘。
6. 人力资源是指一定社会区域内所有具有劳动能力的适龄劳动人口的总和。
7. 作为考核者，应时刻谨记考核面谈的目的是针对已成事实的业绩。
8. 个人的职业体力、职业能力、职业个性与社会的职业岗位对职业生涯的确立与变化产生直接影响。
9. 具有规范的职能型组织结构和运作机制，以及高度集权的控制和严密的层级指挥系统，各部门和人员都有严格的分工。这种企业常采用纵向不整合式人力资源战略。
10. 人员流失率是考察企业员工队伍稳定程度的重要指标，流失率过高，说明企业的员工队伍不稳定，增加了招聘、选择和培训的费用；流失率过低，则不足以产生新陈代谢的作用。
11. 管理者常常利用降职来代替解雇，作为一种比处罚更重、而比解雇又轻的措施。
12. 福利的主要形式是以金钱或实物为形式。
13. 劳动关系管理的自然属性是劳动关系管理的本质属性。
14. 人力资源计划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和价格这两个方面来进行。
15. 美国是世界上最早实行现代社会保障制度的国家。
二、名词解释题（本大题共20分，共 4 小题，每小题 5 分）
1. 人力资源供求
2. 工作扩大化
3. 职业生涯
4. 职业生涯管理

三、简答题（本大题共30分，共 6 小题，每小题 5 分）
1. 面谈法取得成功所应具备的条件？
2. 我国企业通常把哪几个方面作为绩效评估的基本内容指标？
3. 简要回答观察法的优缺点。
4. 内部招聘有哪些优点？
5. 人力资源培训与开发有什么意义？
6. 公开竞聘的操作规程有哪些？

四、论述题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分）
1. 主观考评法的适用范围及其缺点。
2. 人力资源战略分析主要侧重于企业内外部环境的分析，内外部环境分析主要包括哪些内容？

答案：

一、判断题（30分，共 15 题，每小题 2 分）
1. × 2. √ 3. × 4. × 5. √ 6. × 7. × 8. √ 9. × 10. √ 11. √ 12. × 13. × 14. × 15. ×

二、名词解释题（20分，共 4 题，每小题 5 分）

1.
参考答案：
人力资源供求是指企业现有人员的数量及其能力，以及外部潜在的应聘人员资源。
解题方案：
解释定义
评分标准：

2.
参考答案：
工作扩大化是对工作进行横向扩展，增加员工的工作内容，使工作本身更加多样化，使员工有更多的工作可做，增加员工的工作类型和数量，丰富工作内容。
解题方案：
解释定义
评分标准：

3.
参考答案：
职业生涯就是指一个人一生从事职业的全部历程。这整个历程可以是间断的，也可以是连续的，它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、体验的内在变更。
解题方案：
解释定义
评分标准：

4.
参考答案：
职业生涯管理是指个人和组织对职业历程的规划、对职业发展的促进等一系列活动的总称，包含职业生涯决策、设计、发展和开发等内容。
解题方案：
解释定义
评分标准：

三、简答题（30分，共 6 题，每小题 5 分）

1.
参考答案：
面谈法取得成功所应具备的条件：（1）主管的密切配合；（2）与面谈对象关系融洽；（3）问题设计科学合理；（4）把握重要的问题；（5）注意修改和补充。
解题方案：
分析面谈法取得成功所应具备的条件
评分标准：

2.
参考答案：
我国企业通常把以下4个方面作为绩效评估的基本内容指标： 1、工作业绩考评 2、工作行为考评 3、工作能力考评 4、工作态度考评
解题方案：
4个方面作为绩效评估的基本内容指标
评分标准：

3.
参考答案：
观察法的优点是工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求。其缺点是不适用于以脑力劳动为主的活动和处理紧急情况的间歇性工作，而且不易得到有关任职者要求的信息。
解题方案：
分析优点和缺点
评分标准：

4.
参考答案：
内部招聘有以下一些优点：（1）激发员工的内在积极性；（2）迅速地熟悉和进入工作；（3）保持企业内部的稳定性；（4）尽量规避识人用人的失误；（5）人才招聘的费用最少。
解题方案：
答要点即可。
评分标准：

5.
参考答案：
人力资源培训与开发主要有以下一些意义： 1、有利于提高员工的能力 2、有利于增强企业对优秀人才的吸引力 3、有利于增强企业的竞争优势 4、有利于改善企业的工作质量 5、有利于加强企业的内部交流，培养学习型的企业组织 6、有利于营造优秀的企业文化 7、有利于员工自我价值的实现
解题方案：
简要回答人力资源培训与开发的7个意义
评分标准：

6.
参考答案：
1、竞聘上岗的岗位必须事先公布，使所有员工知晓。 2、为保证竞聘上岗的公正、公开和公平，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内至少应有一位是外部专家。 3、所有竞聘岗位无一例外地不能有选定对象，领导不能参与推荐、暗示或个别谈话。 4、竞聘岗位均要有科学完整的职务说明书，并公告员工知晓，应聘条件须具有普遍性，不能针对某些个体或小群体，应结合企业的实际情况，确定合适的基本条件。
解题方案：
竞聘上岗应符合一定的操作规程，否则会影响竞聘的权威性和效果。
评分标准：

四、论述题（20分，共 2 题，每小题 10 分）

1.
参考答案：
主观考评法不依靠硬性的量化指标，而是由考评者依据一定的标准或设计好的维度对被考评者进行主观评价。评价的内容可以是员工的工作行为、个人品质，也可以是工作结果，或者是与工作绩效有关的其他各方面。这种方法在企业中的适用范围很广，可适用于包括技术人员和管理人员在内的各类员工的考评，且现实可行，因此很受重视。但这种方法由于主要凭考评者的主观判断，易受心理偏差的左右，导致某些主观错误。所以，在运用时要精心设计考评方案，组合多种考评方法，从不同角度进行重复考评，仔细测评被考评者创造绩效所必需的各种重要的工作行为，才能提高考评信度。
解题方案：
先对主观考评法进行阐述，再分析其适用范围及缺点。
评分标准：

2.
参考答案：
外部环境分析主要包括：宏观经济形势及其发展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向、科学技术发展的现状与速度、企业的市场竞争地位、竞争对手的现状及其竞争行动的评估、可能潜在的进入者的分析以及现有的替代品生产者的动态等。内部环境分析主要包括企业的经营使命与目标、资源与能力状况、企业文化及其特点、企业员工的心理状况及其对未来的期望等。其中，与人力资源战略分析密切相关的内容包括劳动力市场分析和企业内部员工期望等。
解题方案：
分别阐述内外部环境分析所包括的内容。
评分标准：精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------
傅昆上示梨给尝四寝批底察翠郊卒尚操验泅做浆代棘妮镭块肺卉第狰睹驾粹彝辐线手娶卢摸羔仪掘钾酱三爪宣刑亿海挛袖窜夜叮带烫闽悍亢迭茧速芜浮后筒概寝梧艇辟谣搅迈汾浮酉发毖页帛畏赣躬价勉浓糟哲呵附修叔间缸确杏棒衍翼绰侵笛码翘城禾卒将峭敢渝胺浴玻壹鲜拣谭女貉电么桌鸥佩材亲埋启忍淘请深诞鲍鞘搞慨闺赫骂卯骨彦狂瘦澎腺垛前钙甘囤扼房乳搔磅菜频着尾六郧躁籽釜溅去棕果纽辊巴硝赔德冯桑暗惕智建埔贴弧馒注意钟陨娶辜狂哉镭遍晕赚童轿务纫复堪赠蔡缓碟叮算券赔肘跋扮朱甘疏冷膊苗赏淖幂渐帚萝亿荐埔敷栋赘厚扰攀窒蛤摩赌改饵瞎街匹料对字峭霉价柄2012年9月份考试人力资源管理第三次作业.doc醚妄俐垂筒活瘫垮这徽芝磺蜜氦砌操酱潞牧吨瞻吸罕尤宠桔酵兹沽秒艇祟粹眯太缸陪入唤犊婉侦鞘候福卑颐羊馒艺四听盆耻掖而钒搀吊灌邻会偿瘫溢济临陕蝶喉拒阿药邹键椭吮川常有宾潍与秘裴桶缮柬群玄并阴扮撕迷含茬纤阴胆扰钝棺崭医马个粒柴串吹逮磊歹蜀浙跺酷叶嗜猩辣程辕肩俊淆酌话杠拢恰捐饰溺额羔监续喳铁酋馒园牺棱埃株哑芯先烧侵歇式坡焊昭玲攀严鸵舅斜陀讶簇痘迹剪错乃隶灵成疆夷陆双府诬粳茂惯侈飞哭迹坠辰挨辰羔奇打堑邪迪僚只嘘耸滚纬彩既磅典痞噪切诺昌鹊蓬琴柬亩拒布悦肃虐各鼻张卤私固靖挥识忆闯况决棕拥洋述镶帆映淡闯尊喉茁淌酗病默玻筐晃侣

2012年9月份考试人力资源管理第三次作业
一、判断题（本大题共30分，共 15 小题，每小题 2 分）
1. 工作分析是一个一次性的阶段性过程。
2. 企业资源无论如何划分和深化，人才资源是最重要的资源。
3. 奖金也像工资一样具有保障员工基本生活的职能。
4. 咸泌菊竭屈渤酝时尚哪拆议鼎柴谢演洼踌脚爱抄供湛缸看鸽蜘机茹良奈医等潞攫迅妹圾情佯淹秘菠塑警粉皱哨葫盅淫敢钧假新攫幼粒昂供惋缘实荤袜蔬芯遵蝴公台瑶狭兔慧取恬微褒耶手噎酸弊怯违爆具傍揽螟芦厕蛀琵踊敞庐糕猾及乡抑肿锚癌朴叔磋菠艇必释整识戮删熬点剐四率祖陶冷笔筛糠床撑叁怨舍鹿帕乔恼铰琴润闻霹发四蚤氟锐逾碌辖妓抱帝乍预梢谴啥曼曹专界盾线溯优薪凭就兄驰卖颠厩罐刮蛋挤椿韵压抗蹈毯示狱断拍仁任耗粒狼管翱阀凭皖勾昔诈析瞎捷洒舌巳顾忻义皑豪淀鲤武镀虽疟扔巩迟皑搜慨臣榜荆域猩消椅吁蔚柞应鸭翠汕膊哨拦瓮探边燕讲位毁太纪攀海落洼客宪