家装工程全面解决方案书目录.doc
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- 工程 全面 解决方案 书目
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目录 第一章 认识企业工程篇 第一节 施工队人员行为规范准则........................1 第二节 施工流程注意事项..............................1 第三节 现场施工基本要求..............................3 第四节 特种设备及特种作业人员安全管理制度............3 第五节 工程管理制度考核..............................4 第六节 工程礼貌用语..................................23 第七节 家装装饰三字经................................25 第八节 家装公司工人自录宣言..........................29 第二章 材料认识 第一节 材料如何验收..................................30 第二节 装饰材料的分类................................30 第三节 家装材料的分类................................32 第四节 材料的选择....................................34 第五节 装饰材料的发展趋势............................36 第六节 如何避免选择有弊病的装饰材料..................36 第三章 安全、营销、工程、工艺篇 第一节 安全及文明施工常见问题汇总.....................37 第二节 工地营销常见问题规避及注意事项汇总.............39 第三节 水电工工艺常见问题汇总.........................40 第四节 木工工艺常见问题汇总...........................44 第五节 瓦工工艺常见问题汇总...........................47 第六节 漆工工艺常见问题汇总...........................50 第七节 水路工程工艺...................................53 第八节 电路工程工艺...................................61 第九节 木工工程工艺...................................94 第十节 瓦工工程部分工艺..............................153 第十一节 油漆工程......................................160 第十二节 卫生洁具安装..................................171 第十三节 成品类安装....................................173 第四章 不同季节的装修特点及流程 第一节 春季..........................................182 第二节 夏季..........................................185 第三节 秋季........................................190 第四节 冬季........................................194 第五节 装修期的流程................................197 第五章 验收篇 第一节 公司如何预验收..............................200 第二节 预验收说明及判定标准........................202 第三节 成品门验收说明..............................207 第四节 收新房的相关知识............................209 第四节 超国标的家装验收标准........................211 第五章 案例分析、服务技巧 第一节 各地投诉案例分析............................224 第二节 工程管理心得.................................25 第三节 某公司赔款投诉及赔付........................261 第四节 查工地五到心法秘诀..........................272 第五节 八种错误地处理顾客抱怨的方式.................273 第六节 处理顾客抱怨的6大步骤.......................275 第七节 如何和工程人员打交道.........................275 第六章 家装客户常见问题、经验汇总 第一节 装修纠纷的解决...............................276 第二节 家装监理都监了什么...........................278 第三节 装饰行业的禁语...............................280 第四节 常见装饰问题解析.............................281 第五节 客户常见装修问题集...........................300 第六节 物业关系的维护...............................318 第七节 室内污染五大污染源...........................319 第八节 室内污染及预防...............................319 第九节 家装的保修...................................321 第十节 家装竣工后的维护.............................325 第十一节 装修中十大经典骗人语录.......................325 第十二节 家装最常见的19种错误........................326 第十三节 四种装修省钱术...............................329 第十四节 厨房装修4大省钱策略..........................331 第十五节 如何设计衣柜，使布局合理......................332 第十六节 客厅布局10种技巧.............................334 第十七节 卫生间风水12忌...............................335 第十八节 装修家居用色十大禁忌..........................336 第十九节 十大偷工减料招数逐一破解......................338 第七章 激励篇 第一节 你的成功在于你每天养成的习惯.................342 第二节 十八个超级经典故事 ..........................343 第三节 九则发人省思的小故事......................... 351 第四节 人生成长中必须知道的20个故事................355 第五节 决定你一生成就的35个信念 ...................364 第六节 能力的三种形态...............................366 第七节 影响一生的忠告..............................371 第八节 十一个需要避开的成功陷阱....................371 第九节 十二分的努力................................383 第十节 成功学常用语................................395 有需要联系：qq：715802090 5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 101027041605702709 17088100343355238 101229364861425414 17088100343356169 101862204402635718 17088100343354928 101760654089788804展开阅读全文
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