某公司绩效管理制度.doc
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4、,作为部门的任务与目标;各部门再根据部门的任务与目标,分解和落实到相关岗位;(三)二次分配:公司根据部门的考核成绩核算部门的绩效工资总额;部门主任根据下属员工的考核成绩把部门的绩效工资分配给下属员工;公司仅监督各部门员工工资分配的合理性,不再直接参与部门内员工绩效工资的分配。第三章 绩效指标制定与分解第二条 为平衡财务指标与非财务指标、长期效应与短期效应、战略性工作与日常性工作,某公司绩效考核指标需引入平衡计分卡的理念,在平衡积分卡的基础上修改和完善目前的绩效指标体系,以更合理的反映企业的长期业绩与当期业绩。第三条 某公司部门的绩效指标包括三部分:(1)基于平衡计分卡的财务层、客户、内部运营、
5、学习与成长指标;(2)重点工作指标;(3)公司统一的附加指标。其中重点工作指标嵌入内部运营指标模块,作为内部运营指标的一部分。(一)基于平衡计分卡的指标财务指标主要指企业在一段时间内将要实现的经营方面的目标。如收入增长率、成本费用率、投资回报率、资产回报率。回答的主要问题是企业如何为股东增值。客户指标主要指企业在一段时间内在市场、客户方面的目标。如外部客户满意度、内部服务质量等。回答的主要问题是如何通过市场和客户方面的工作来满足财务目标。内部营运主要指企业在一段时间内在内部运营能力方面的目标。如市场拓展能力、采购管理能力、生产管理能力、安全管理能力和营销管理能力。回答的主要问题是企业的内部运营
6、及流程如何支持客户和市场目标的达成。学习与成长主要指企业在一段时间在内部能力建设方面的目标,包括企业管理能力、企业文化建设能力等方面。回答的主要问题是如何确保在管理、技术、人员能力等方面的投入和建设能够支持到公司在内部运营方面、客户方面的目标达成以及最终如何支持财务目标的达成。(二)重点工作指标重点工作指标是基于目标管理的工作计划指标,主要指部门各季度的重点工作的完成情况(三)公司统一的附加指标公司基于特定要求设置的统一指标,主要指安全管理与党风廉政与精神文明建设;公司可以根据需要添加,如考勤指标等第四条 部门绩效指标的制定(一) 制定公司经营管理目标和重大任务经营管理部于每年12月上旬根据公
7、司战略规划和当年经营状况制定下年度计划,包括经营管理目标、重大任务和年度工作计划;经营管理部组织召开年度经营计划研讨会,公司领导、各部门负责人参与讨论、确定年度经营计划的合理性并提出修改意见;经营管理部完善年度经营计划,报总经理审批后执行;(二) 讨论并确定部门绩效指标考核委员会组织年度经营计划分解会议,将公司年度经营计划分解到各部门;部门负责人根据分解的任务和部门职责,制定本部门年度工作计划,报主管领导审批;人力资源部组织各部门负责人召开部门绩效指标讨论会:(1)讨论确定各部门的绩效考核指标;(2)讨论确认各绩效考核指标的评分细则、权重;(3)讨论确认各绩效指标的目标值、完成进度;(三) 形
8、成部门年度绩效考核表人力资源部根据部门绩效指标讨论会结果,编制各部门的部门年度绩效考核表。部门年度绩效考核表参见附表一。(四) 绩效合同的签订总经理、分管领导与各部门负责人签订绩效合同,将目标落实在绩效合同上,并签字确认;绩效合同一式四份,第一发约人、第二发约人和受约人各执一份,一份留人力资源部备档。部门绩效合同参见附表二。部门季度绩效考核表参见附表三。第四章 绩效合同实施与管理第五条 绩效合同分解部门绩效合同即部门的年度绩效目标。绩效合同签署一周内,分管领导和部门负责人将部门的年度绩效目标和年度工作计划分解到季度,形成部门季度绩效目标;季度绩效目标经人力资源部核准后报绩效考核委员会批准执行。
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