衡阳市制造企业逆向物流管理发展现状及对策研究.pdf
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1、C h i n as t o r a g e&t r a n s p o r tma g a z i n e2 0 2 3.0 8本文对衡阳市的制造企业的逆向物流的发展现状进行分析,发现其物流技术落后、逆向物流重视程度不高、企业管理人员的理念不完善。这使得产品、各种包装、废弃物、污染物质积压成山。根据衡阳逆向物流的基本状况,分别从政府、信息、第三方物流等方面综合分析衡阳市制造企业逆向物流的现状,最终提出解决衡阳市逆向物流发展路线不好的管理方案。1.引言衡阳市根据自己的资源和区位优势制定了相应的物流发展规划,随着经济发展越来越迅速,衡阳市逆向物流的发展受到了很多的约束,比如由于经济不断发展、人民
2、收入增加了、国家科技发达、商品流通速加快,人们对各种产品的要求趋向于个性化,致使人们在产品到达手中时会对产品有所不满意。由于网络信息的不断更新,人们接收的信息也越来越新潮,对不满意的产品会丢弃,社会需求与金融增长的同时,必要的换代创新变快,而人类的需求被满足时,也面临着产品回收、丢弃、返回比例逐年增加带来的社会问题。近年来,仅仅因为汽车制作企业所产出的逆向物流需求就很触目惊心。2.衡阳市制造企业逆向物流问题分析2.1 制造企业逆向物流立法存在缺陷。通过观察已经公布的法律来看,多数法律的侧重点都在于循环经济和环境保护,也有的是由地方政府为了规范诸如垃圾处理方式、废品收购方式的角度出台的,这些法律
3、法规虽说都与逆向物流相关,但整体来看还是缺乏系统性的。考虑从整体立法结构上看,当前还没有出来专门描述逆向物流的法律。现在的物流法律都是不成体系,使得参与逆向物流从业者难以获得逆向物流的具体法律法规信息,从而使逆向物流法律的权威性、指导性、规范性不能得到很好的落实。同时,这也不利于逆向物流系统内部与外部之间的联系,尤其是企业与消费者之间会存在理解误差、交流困难等问题,衡阳市逆向物流的经济效益与规模效益不能达到较高水平,这样也会影响国家逆向物流发展。2.2 制造企业逆向物流管理信息系统不完善。逆向物流有一个特点就是复杂性。因为信息系统的不完善,所以衡阳市制造企业信息不透明、不对称。对于衡阳市制造企
4、业来说,废弃物和退货产品的大量存在加大了制造企业对信息系统的要求。一个完整的逆向物流信息系统,肯定是要包括所有企业能够运输到的区域,且各区域之间的信息传递和信息处理都是要相互通畅的,所以逆向物流要把系统内所有的人员都联系起来,及时对退货产品从源头到末端进行跟踪与处理,加速逆向物流系统的循环运作。2.3 逆向物流总成本控制困难。制造企业无法预测废弃物的废弃地点、时间等信息,所以只能等待消费者主动去退回废弃物,这就使得企业难以预测逆向物流体系内的废弃物和退货产品的数量。并且,废弃物的功能、性质不一致,不能全部集合在一起处理,需要进行专业的分类与放置,所以企业的准备时间不足。正向物流和逆向物流两者之
5、间有很大的差距,这些差距主要体现在成本核算上。目前有一系列的方法和理论可以对正向物流成本进行计算,但是逆向物流的成本却难以计算。逆向物流的流程当中回收的产品要进行再一次的生产,所以它的成本和流程都是不确定的。逆向物流成本取决于回收率和再制造的程度,这两者都是很难预测,所以可以看出,逆向物流的成本是不可控的。2.4 回收业务和传统业务流程冲突。在设立回收业务部门的公司,大多数人都认为回收的东西只能是破旧的或者残次品,没有考虑到退回来的货物是完好无损的,退货原因仅仅是因为顾客并不喜欢这个产品,回收品业务与常规品业务都认为这类产品是对方所负责的部分,在非常艰难的情况下这两种业务的一系列流程都会相互冲
6、突,企业为了让基础业务正常运作,不得不放弃回收品业务。为了让这个问题得到解决,衡阳市制造企业应该把这两种业务流程分开,以此来提高作业的效率。3.衡阳市制造企业逆向物流的对策3.1 政府应加强逆向物流立法的系统性。应该系统地梳理法律法规,减少一些过时的法律法规,并添加一些新的逆向物流法规。使已颁布的各项法律法规,发挥不同层次的作用和效力,使之形成一套完整的、清晰的构架、结构非常严谨的,又完整的逆向物流法律。我们可以借鉴日本已经拥有的比较完善的逆向物流法律体系,根据中国的实际情况,对我国的逆向物流的法律法规进行完善。3.2 引入第三方逆向物流管理系统。该管理系统的优点是能够专业化处理逆向物流中存在
7、的问题,引入第三方物流企业还可以专注于核心产品的研发,以提升核心竞争力。但缺陷是它让商家和客户之间的联系变得少了,商家非常难收集到客户的体验信息。因为资金不够,一些小型制造企业没有办法成立自己的逆向物流系统,所以他们选择第三方并将废物和废物包装的回收交给配备专业人员和设备的第三方。此外,组织的一个重要功能是纠正和弥补过程系统功能的不足。生产型企业逆向物流体系的优化,需要发挥领导的作用和全员的参与。领导力是推动企业成功的核心,优化小组的负责人需有职业判断和管理的决心和能力。3.3 企业创建切实有效的逆向物流信息系统。制造企业逆向物流的管理和建设都需要有强大的专业知识基础和足够的资金来支撑,企业应
8、该对现有的局势进行分析,引进高质量和实用的技术软件,对企业的逆向物流管理体系进行全面的改造,使得企业的逆向物流管理标准化、全面化。企业在成立物流信息系统时还要注意对逆向物流信息系统的安全性进行保障。如今,随着信息技术的快速发展,制造企业可以使用云技术和 E P R软件等先进的企业管理系统。除此之外,逆向物流还应该有属于自己的信息管理体系,不能全部依赖外来引进的信息体系的方式。逆向物流的信息系统通过对企业的成本信息、物流、资金流进行整合,使得企业的信息能够全面流通在各个管理层进行多方位监控,使仓储活动透明化。逆向物流管理信息系统使前向和后向物流能够端到端连接,定期不定期地对预测数据和再加工数据进
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