软件工程项目管理计划书.doc

储蓄业务项目管理计划书

1． 简介
1.1 项目概述
本项目要开发一个银行系统，系统一共分为储蓄业务、贷款业务、外汇交易、网上银行、信用卡业务和系统管理六个子系统。本团队负责其中的有关储蓄业务
的子系统。通过团队合作开发整个子系统，使团队成员获得软件工程开发的实际训练。本系统采用目前主流的B/S开发架构，将与整个银行系统一起发布。不单独发布。交付的产品包括可执行的文件、源代码、技术文档与用户使用手册等。本系统的开发过程中的主要工作是子系统需求分析、系统总体设计、子系统源代码开发、子系统测试、交付团长进行最后的集成、整个系统的测试。关键里程碑是制定项目管理计划书、制定需求设计规格说明书初稿、制定系统设计报告的初稿、进行子系统运行情况的检查与测试、进行系统集成后的运 行情况的检查与测试。项目所需工具是个人电脑和开发工具。进度为11周，工程量为3人/天。
1.2 项目范围说明
（1）提交文档：项目管理计划、需求规格说明，设计报告、测试报告、用户使用手册和项目个人总结。其中项目总结为每人一份，每个小组所有成员的总结装订在一起；其余文档每组提交一份。每个团队可将各小组的文档综合到一起，各小组也可自行分开提交，具体方式由团队内部协商确定。所有文档需要提交电子版和打印稿。
（2）源程序检查：一共两次。第一次检查每个小组的子系统运行情况。第二次检查每个团队内六个小组集成后完整的银行系统运行情况，检查完成后需要提交程序源文件和可执行的系统。程序检查安排在上机时间进行。
1.3 软件项目计划书的演化
软件项目计划书在第三周周末前经由小组讨论、共同撰写、汇总整合三步骤形成初稿，第四周以后根据项目的进展可以对其进行修改，需要有组员提出修改意，在全体会上讨论通过，并由组长整理修改意见并作出相应的修改。其余组员同步获得更新稿。
2． 项目组织管理
2.1 过程模型
表1.过程模型表

2.2 团队的分工与合作
主程序员负责制。本团队组织关系图如下。

表2 组织关系图
成员
角色
职责
张三
组长、主程序员
领导项目团队、执行和管理团队、负责软件的交付工作。
同时作为主程序员还要负责软件设计和编写代码。并撰写软件设计报告。
李四
程序员、文档维护员
整理需求分析并撰写需求分析报告、维护并及时修改和发布已更新技术文档。作为程序员还要参与软件设计与代码开发。
王五
软件测试员、秘书、美工
主要负责软件代码测试和用户测试、并撰写测试文档初稿并对界面美工付主要责任、作为秘书要主持每周的讨论会以及团内沟通工作。

3． 管理过程
3.1管理目标及优先级
基本管理原则：每位成员既是积极的建言者，又是负责的合作者，同时也是决策的制定者。决策应在充分的讨论基础上由大家共同做出，一旦决策做出就必须被及时有效的执行。禁止再有异议。
目标 1：按时按量完成项目的基本功能，按时发布产品及文档，这是本团队的最高目标。
目标 2：遵循规范化的项目运作标准，文档严谨完整，代码注释充分，便于后续维护，这是第二目标。
目标3：产品运行稳定，界面友好，用户易操作，尽量从用户的角度去看问题，并提出解决问题的方案。
目标4：注重团队建设，成员分工合理，团队成员合作默契，气氛融洽。每周的讨论会积极建言。在开发过程中积极协作。
目标5：项目设计和开发上尽量有创新，有亮点。
3.2 项目风险管理
本次开发过程中存在的风险及规避方法如下表：

表3项目风险及其规避方法
风险类型
存在风险
规避方法
进度风险
由于时间紧张导致项目最后无法按期完成。

充分考虑各种潜在因素，适当留有余地；任务分解要详细，便于考核；在执行过程中，应该强调项目按照进度执行的重要项，再考虑任何问题时，都要经保持进度作为先决条件；同时，合理利用赶工期及快速跟进等方法，充分利用资源。如果出现必须延期的情况，组长需及时同银行相关负责人沟通，并申请延期时间。
系统没有足够的测试时间
持续地监控，项目进度控制随着项目的进行而不断进行的，保证每个环节都有足够的时间。
技术风险
开发软件结构体系存在问题，使完成的软件产品未能实现项目预定目标
选用正版软件开发
对开发软件的掌握不够深入，造成开发出的产品性能以及质量低劣。
提前制定好两周的学习计划，各组员要对开发工具vs2005+sqlsever2005，css，photoshop及flash进行快速的学习。尽快掌握其中的要点。同时在软件的设计上尽可能降低难度使项目最后能成功完成。
质量风险
质量不符合用户要求
经常和用户交流工作成果、品牌管理采用符合要求的开发流程、认真组织对产出物的检查和评审、计划和组织严格的独立测试等。

工具风险
软件项目开发和实施过程，所必须用到的管理工具、开发工具、测试工具未能及时到位
在项目的启动阶段就落实好各项工具的来源或可能的替代工具，在这些工具需要使用之前跟踪并落实工具的到位事宜。在进行项目开发之前先设计和搭建出系统的基础架构并进行性能测试，确保架构符合性能指标后再进行后续工作。
人力资源风险
组员成员因意外无法参加设计
事先同用户商量解决办法

3.3 项目沟通管理
报告机制：
1. 要求各组员以周为单位记录工作进展，形成开发日志，并以电子文档的形式提交给秘书进行整理，最后由文档维护员进行维护。
2.每周例会上各位组员积极对当前的开发工作进行积极的评审和建言，由组长做最后的作口头总结，由秘书主持会议并记录和整理会议的内容。文档维护员修改和维护相应的文档。并交由小组进行会议评审并给出意见。
3. 小组成员都要密切监控风险状态，发现风险后提交风险报告。由秘书定期提交风险报告。必要时将突发风险通知所有组员，并由组长做出临时处理决定。然后在该周的例会上由小组成员共同讨论对风险的处理意见。并形成风险处理的日志做为以后的经验。
4.在项目进行的过程当中，组员之间应该多进行各种形式的非正式沟通，以使沟通更加的方便、快捷。
报告格式：报告主题，时间段，发现人，报告内容，审核意见
评审机制：每周例会上小组讨论形成一致意见后并，并邀请团长和其他组长参加评议。对于重大的风险处即为通过，相关负责人针对改进意见开展下一周工作，严格执行例会上所制定的决策。小组会议持续评估其成效。每一项目阶段结束之前（里程碑前后），组织一次阶段评审会，评估整个阶段的工作效率和成果质量。尽量与项目例会合理意见，应该由团长及其他组长组成评审团对处理意见进行审议和评估。并以评审团的决议作为重要参考来制定决策。
3.4 项目人力资源管理
3.4.1 项目所需人员
C#程序员：张三，李四
要求：熟悉C#编程和微软.Net平台
界面设计员：王五
要求：熟悉CSS、Photoshop、.Net平台
数据库设计员：张三
要求：熟悉SQL语句，熟练使用SQL Sever 2005
文档维护员：李四
要求：熟悉使用Word及Powerpoint
沟通交流员：王五
要求：较强的沟通能力，能及时调解组内以及组与组之间的矛盾。
软件测试人员：全体组员，有王五付总责
要求：熟练使用开发工具的debug工具，有耐心。
3.4.2 技能培训
C#以及.Net编程培训
培训对象：全体组员。
培训内容：熟练掌握C#编程、基本了解.Net平台的特性、并掌握vs2005的调试工具。于第6周完成。
美工培训：全体组员
培训内容：熟悉Css及Photoshop、了解Flash以及Dreamever的基本操作。于第8周完成。
4． 技术过程
4.1开发工具、方法和技术：
本小组的团队组织结构为主程序员式组织结构；编程语言为C#；采用面向对象的分析设计方法；利用Windows .Net平台作为开发平台；使用SqlSever 2005作为数据库管理系统图；并采用统一的C#标准的文件命名方式、代码版式、注释等编码规范；编码人员对代码进行严格检查后再进行代码编译；测试人员根据测试文档进行单元测试；最后实现软件的交付。
开发环境：Sqlsever 2005+ .Net 2.0 + Visual Studio 2005。
4.2 软件需交付的文档：
1．软件项目管理计划
该文档由组长完成，介绍项目的整个管理过程。该文档在软件设计需求分析初级阶段完成，后续阶段由文档维护员进行相应的更新。
1． 需求规格说明初稿
在需求分析阶段，由全体小组成员采集分析用户的需求，并在例会上作出决策，有文档维护员撰写整理需求规格说明初稿，并在后续各个阶段进行需求变更的更新。
2． 设计报告初稿
在总体设计阶段，小组根据需求规格说明文档，完成软件体系结构的设计，由组长编写软件体系结构设计文档初稿，并在后续开发阶段补充和更新。该文档由文档维护员负责维护更新。
4. 测试文档
在软件开发阶段，测试人员需要编写测试规格说明文档，并在后续测试阶段更新。开发人员将根据测试规格说明文档建立测试环境、准备测试数据。
5．用户手册
在更新用需求分析阶段，测试人员需要开始着手编写用户手册，并在需求分析结束后需要形成初稿；在后续阶段不断由文档维护员户文档；并在系统交付阶段随着系统一起被交付。
6. 个人项目总结
由组内成员各自独立完成，对开发过程中获得的工作经验进行总结。在提交系统时一并提交。
7. 其他文档
软件开发过程中的其他文档，如开发日志（按组员意见选择公开与否），风险报告及其处理意见等，由秘书进行整理与汇聚。作为以后软件开发以及交流的经验。
5. 项目进度及成本管理
5.1进度描述
项目进度描述如下表：

表4 进度表格描述

工作集
子工作
完成时间
负责人
最终交付物
描述
准备工作
确定团长及组长
第二周
刘建民
组长及团长名单
成立整个银行系统的开发团队
确定小组
第三周
张三
小组成员名单
成立贷款业务子系统开发团队
搭建环境
第三周
组内各成员
Vs2005+SQLsever2005
确定开发工具及语言
制定项目管理计划书
第四周
张三
《项目管理计划书初稿》
制定软件开发过程管理计划
完成需求规格说明书的出稿
采集用户需求
第五周
张三
李四
需求规格说明书的初稿
通过查资料了解和采集用户的需求。对需求进行汇总，制定需求规格说明初稿
分析用户需求及制定需求规格说明原型
第五周
需求规格说明的进一步完善与修改
第六周
需求规格说明的最后确认
第七周
系统设计
系统总体设计
第八周
张三
软件设计报告初稿
制定系统总体的设计方案，并根据需求说明联系实际进行相应的修改
系统详细设计
第九周
系统模型及架构最后确定
第十周
开发系统源代码及源码测试
系统源码开发
第十一周
张三 李四
源代码
要求熟练使用C#和.Net平台
系统源码测试
第十二周
王五
测试文档
根据测试文档严格测试
系统源码复查
第十三周
李四
无
对代码进行复查，尽量减少bug
进行整个银行系统的集成
进行整个银行系统的集成
第十四周
张三
无
与其他小组长无间协作
完成整个系统的集成
对整个集成后的系统进行测试检查运行情况
第十四周
张三
无
配置好IIS服务，搭建整个系统的运行平台测试整个系统的发布情况
系统交付
系统交付
第十五周
张三
一个可以运行的的系统以及用户手册和帮助。以及最后确定的技术文档
各组之间可以交流各自的开发经验和心得体会
5.2 开发过程中的资源需求
人员：小组软件项目开发成员
支持软件：Microsoft Visual Studio 2005、.Net 2.0、Office、Sqlsever 2005
开发地点：宿舍或者机房
实验设备：个人PC 机、笔记本、实验室PC 机
项目资源维护需求的数目和类型：3台个人电脑（Pentium III 800 以上CPU，256M以上内存）
5.3 软件管理过程中预算及资源分配
1.统一的开发不涉及任何经济的预算，工程量初步设置为3人/天。
2.资源分配为各自使用自己的电脑。
5.4 项目进度及关键工期设置
准备工作：
时间：第二周到第四周
关键工期：项目管理计划初稿发布
需求分析：
时间：第五周到第七周
关键工期：需求规格说明书初稿的发布
系统设计：第八周到第十周
关键工期：系统设计初稿的发布
源代码开发与测试：
时间：第十一周到第十三周
关键工期：编码开发与测试
系统集成：
时间：第十四周到
关键工期：整个系统的成功测试
软件交付：
时间：第十五周
关键工期：整个系统能成功且稳定的运行
物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

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