市场分析-网站规划-推广方式.doc
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4、被众多的网民接受。网下手机的需求量很多吧。随着我们网民的大幅度增加,具有一定消费水平的网民也会相对增多。其实,手机网站,就是将在手机实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后。网下的手机市场就不必多说了。网上的手机市场的大小是根据网下的上网人数+能承受的消费群体+对网络购物的认知人数的多少来决定的。在这一类群体中,20岁至40岁的网民占据大多数。一手机网店的优势与弊端1. 优势A价格和成本低廉。网络销售一定比传统零售的价格和成本更具竞争力,主要原因有二:a.网络销售运营的成本低,包括网站空间,人员,广告,管理成本等。b.通过运用互联网这种新兴的生产力和先进
5、的计算机技术,网络零售商可以将客户关系管理、增值服务等的成本降到最低(有些甚至可以忽略不计,如手机性能的咨询、某些简单常见质量问题的处理等)。B.品种:传统零售商的规模、库存等基本约束注定他们的手机品种无法像网络零售商那样全。目前中国的市场上正在销售的约有大几百款手机,而任何一家传统卖场也无法容纳这样多的手机,即使它的营业规模和面积能容纳,但是库存压力(随之带来的就是跌价损失)是他们万万不能承受的。而互联网无界的特性和“零库存”的优势,决定了每增加销售一款手机,额外成本几乎可以忽略不计。C.增值服务更多更超值:随着手机的日益普及,人手一机已经成为普遍现象,手机电子商务网站和许多SP一样为消费者
6、提供了图铃的下载,这也是消费者从其他购买渠道无法获得的服务,就是与其他SP商相比,手机电子商务网站同样拥有无可比拟的优势。a.手机网站上免费提供的手机增值服务(比如图片,铃声下载)能带给消费者满意的应用。b.可以为在手机网上消费的顾客提供免费下载,从而为消费者节约了费用。D.购买更加便利:在购买支付与货物接收上,手机网可以提供银行汇款、网上转帐、EMS特快专递送货上门的支付和配送服务,消费者便利地享受着下单、转帐、收货的购物体验。随着银行交易手续费的不断下调、网上支付的日益普及、配送效率的极大提高,手机商务网模式提供的购物服务将越来越便利。 2.弊端手机网店的弊端是消费者不能直接看到、触摸到手
7、机。还有网站还没有形成公信力时,网上消费者可能会对我们网站持有怀疑、观望态度,怕卖的手机不是行货,以次充好,二手机等等。我们需要增强我们网站在互联网上的影响力。让我们的品质与服务都做到最好。其实,最好的方法还是口碑营销。引导消费者来我们网站购物,如果他们对购买手机的整个流程,收到的手机满意。他们或许就会介绍朋友到我们网站购买。二手机网站的规划与内容手机网频道销售频道(目的)1手机品种(gsm手机,cnma手机,双模手机)。2手机配件。 3手机饰品 4电话机,小灵通5团购活动6批发代理(手机批发和代理业务)手机社区(吸引和留住用户)1手机新闻,手机评测,手机导购等内容2手机相关的必要措施(如手机
8、软件,电子书下载等)3手机论坛(顾客咨询和手机用户交流)其他方便顾客:1在网站上加入快递公司的链接,方便顾客查询手机是否到达2设立在线客服,对顾客咨询的问题进行解答。增加网站的公信度:在网站中加入公司的照片,视频等。让顾客对我们网站放心。活动:团购:将几款手机设为团购的手机,价格给予优惠。必须由5人或者10人一起下单才能购买。这样可以增加销售量。每月特价机:每月将有一款或者几款手机以超低价格出售,目的是吸引顾客节日活动:不定期举办一些主题活动。在节假日或者一些特殊日子,比如情人节可以引导顾客购情侣手机(一次购买两个手机)。母亲节,亲情购机(孝敬父母)等等3手机网运作团队网站建设与策划 一人客服
9、,暂时需要1或2人,以后视咨询人数增加而增加添加手机数据和不定期更新价格的人员 一人美工,1人财务,查看到款帐户 一人发货人员,暂时一人。以后视订单的增加而增加三推广方式1免费代销的人海战术:打一场手机代销的人民战争-题记我们的手机网可以招聘足够多的代销人员在网上帮助销售,他们可以赚取差价利润。手机网上代销的流程是这样的:代销人员在个人或者淘宝网店展示我们的手机商品,如果有人在代销人员的网店里订购了手机,可以用代销价在我们的手机网上订购。我们公司收到货款后,就可以将手机直接快递到购买者的手中。代销人员赚取的就是代销价和他们的零售价之间的差价。什么是人海战术 假如我们有100个代销人员。可能会有
10、50个人的销售效率高。假如他们一天一人能销售一个手机,一个月就是1500个。我们再假定这50个人中,还有20个人的效率很低。剩下的30个人一天一人销售一个,一个月就是900个。我们可以再招聘更多的代销人员加入我们的队伍来帮助我们销售。这其中的有效率会员的概率可能会很低,但是在我们庞大的人海战术之下,这个数字也会相当的大。关于各个地区价格差异,这如果是在网下销售的确是个问题。我们统计了代销人员的住址,但是不能给他们增加或者减少代销价。因为身在广州的代销人员也可能会将手机销售给身在上海的顾客。网络区别于网下,覆盖性广,所以,这好像不能算是个很大的问题。这是我设想的我们初期的战略。其实之前我还在考虑
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