市场分析-网站规划-推广方式.doc

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市场分析+网站规划+推广方式+手机网店介绍

网上手机市场分析和优势弊端
　　据中国互联网信息中心cnnic统计，截止到2007年7月，我们网民总人数已达1.62亿。只是统计，估计实际会更多。网上购物已经被众多的网民接受。网下手机的需求量很多吧。随着我们网民的大幅度增加，具有一定消费水平的网民也会相对增多。其实，手机网站，就是将在手机实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后。网下的手机市场就不必多说了。网上的手机市场的大小是根据网下的上网人数+能承受的消费群体+对网络购物的认知人数的多少来决定的。在这一类群体中，20岁至40岁的网民占据大多数。
　一．手机网店的优势与弊端
　　1. 优势
　　A．价格和成本低廉。网络销售一定比传统零售的价格和成本更具竞争力，主要原因有二：
　　a.网络销售运营的成本低，包括网站空间，人员，广告，管理成本等。
　　b.通过运用互联网这种新兴的生产力和先进的计算机技术，网络零售商可以将客户关系管理、增值服务等的成本降到最低(有些甚至可以忽略不计，如手机性能的咨询、某些简单常见质量问题的处理等)。
　　B.品种：传统零售商的规模、库存等基本约束注定他们的手机品种无法像网络零售商那样全。目前中国的市场上正在销售的约有大几百款手机，而任何一家传统卖场也无法容纳这样多的手机，即使它的营业规模和面积能容纳，但是库存压力(随之带来的就是跌价损失)是他们万万不能承受的。而互联网无界的特性和“零库存”的优势，决定了每增加销售一款手机，额外成本几乎可以忽略不计。
　　C.增值服务更多更超值：随着手机的日益普及，人手一机已经成为普遍现象，手机电子商务网站和许多SP一样为消费者提供了图铃的下载，这也是消费者从其他购买渠道无法获得的服务，就是与其他SP商相比，手机电子商务网站同样拥有无可比拟的优势。
　　a.手机网站上免费提供的手机增值服务(比如图片，铃声下载)能带给消费者满意的应用。
　　b.可以为在手机网上消费的顾客提供免费下载，从而为消费者节约了费用。
　　D.购买更加便利：
　　在购买支付与货物接收上，手机网可以提供银行汇款、网上转帐、EMS特快专递送货上门的支付和配送服务，消费者便利地享受着下单、转帐、收货的购物体验。随着银行交易手续费的不断下调、网上支付的日益普及、配送效率的极大提高，手机商务网模式提供的购物服务将越来越便利。
　 2.弊端
　　手机网店的弊端是消费者不能直接看到、触摸到手机。还有网站还没有形成公信力时，网上消费者可能会对我们网站持有怀疑、观望态度，怕卖的手机不是行货，以次充好，二手机等等。我们需要增强我们网站在互联网上的影响力。让我们的品质与服务都做到最好。其实，最好的方法还是口碑营销。引导消费者来我们网站购物，如果他们对购买手机的整个流程，收到的手机满意。他们或许就会介绍朋友到我们网站购买。
　二．手机网站的规划与内容
　　手机网频道
　　销售频道(目的)
1．手机品种(gsm手机，cnma手机，双模手机)。
2．手机配件。

　 3．手机饰品
　 4．电话机，小灵通
　　5．团购活动
　　6．批发代理(手机批发和代理业务)
　　手机社区(吸引和留住用户)
　　1．手机新闻，手机评测，手机导购等内容
　　2．手机相关的必要措施(如手机软件，电子书下载等)
　　3．手机论坛(顾客咨询和手机用户交流)
　　其他
　　方便顾客：
　　1．在网站上加入快递公司的链接，方便顾客查询手机是否到达
　　2．设立在线客服，对顾客咨询的问题进行解答。
　　增加网站的公信度：在网站中加入公司的照片，视频等。让顾客对我们网站放心。
　　活动：
　　团购：将几款手机设为团购的手机，价格给予优惠。必须由5人或者10人一起下单才能购买。这样可以增加销售量。
　　每月特价机：每月将有一款或者几款手机以超低价格出售，目的是吸引顾客
　　节日活动：不定期举办一些主题活动。在节假日或者一些特殊日子，比如情人节可以引导顾客购情侣手机(一次购买两个手机)。母亲节，亲情购机(孝敬父母)等等
　　3．手机网运作团队
　　网站建设与策划 一人
　　客服，暂时需要1或2人，以后视咨询人数增加而增加
　　添加手机数据和不定期更新价格的人员 一人
　　美工，1人
　　财务，查看到款帐户 一人
　　发货人员，暂时一人。以后视订单的增加而增加
三．推广方式
　　1．免费代销的人海战术：
　　打一场手机代销的人民战争
　　--题记
　　我们的手机网可以招聘足够多的代销人员在网上帮助销售，他们可以赚取差价利润。手机网上代销的流程是这样的：代销人员在个人或者淘宝网店展示我们的手机商品，如果有人在代销人员的网店里订购了手机，可以用代销价在我们的手机网上订购。我们公司收到货款后，就可以将手机直接快递到购买者的手中。代销人员赚取的就是代销价和他们的零售价之间的差价。
　　什么是人海战术 假如我们有100个代销人员。可能会有50个人的销售效率高。假如他们一天一人能销售一个手机，一个月就是1500个。我们再假定这50个人中，还有20个人的效率很低。剩下的30个人一天一人销售一个，一个月就是900个。我们可以再招聘更多的代销人员加入我们的队伍来帮助我们销售。这其中的有效率会员的概率可能会很低，但是在我们庞大的人海战术之下，这个数字也会相当的大。
　　关于各个地区价格差异，这如果是在网下销售的确是个问题。我们统计了代销人员的住址，但是不能给他们增加或者减少代销价。因为身在广州的代销人员也可能会将手机销售给身在上海的顾客。网络区别于网下，覆盖性广，所以，这好像不能算是个很大的问题。
　　这是我设想的我们初期的战略。其实之前我还在考虑我们招聘代销人员后，可以删减一些效 率低的代销人员。但是，我又稍微的思考了一下，人海战术，就是要无门槛的招聘足够多的人来帮助我们销售手机。无论他们是有效率还是没效率，无论是他们一个月可能只销售一个手机还是100个手机，但只要有更多的人加入我们的队伍，就会有更多的手机被卖出去。
　　你可以想象，有许多在职人员，他们是单位职员，公司员工，家庭主妇，学生等等他们都有可能想在业余时间赚钱，他们都在代销我们的手机。还有许多人，他们是无业人员，失业者，他们也许都在网络上寻找能赚钱的项目，我们可以推荐给他们，让他们也加入我们的代销大军。
　　在这些代销大军中，我们可以将学生区别开来，在校园中铺开我们的销售渠道。校园销售渠道将设立一个严格的代销制度。每个学校视学校规模的大小招收1-5人的代销人员。销售能力强的学生我们将给他们每个月开一定数额的工资作为奖励。当然，他们赚的钱大多数还是来自销售的提成。
　　也许可能会有一些消费者想混入我们的代销队伍以代销价格购买手机，但是，只要他们买了，我们就是赚了。再说，这其中的数量也是及其微小的。
　　免费代销方式只是我们手机销售战略中的一部分。是以我们手机网站一点辐射至全国构筑的网上分销网络。在这种情况下，我们的代销网络就会逐步扩大，逐渐占领网上的大部分市场。
　　说到这里，我想到了一篇文章，我们的代销方式跟他们类似。网络书店推出Mybnlink计划，由网友直接写E-mail给他们的朋友，叫他们去该网络书店买书或者音乐光盘，而介绍的网友便可获得购买金额5%的现金反馈。这种方式其实就是CPS广告形式。个人到网站获取推广代码，放到网站上或者将网址推荐给别人，如果有人通过点击这个网址代码购买了商品，系统就会自动记录下来。然后网站将一定佣金支付给个人。这种推广方式接下来我们也会用到。
　　网上代销找货源来网上代销批发之家：
　2．其他的推广方式
　　网站的推广是为了吸引流量，然后将流量转为销量。最后是留住客户，培养客户的忠诚度。其中贯穿于三步中的核心就是打造网站品牌的知名度，美誉度和忠诚度。最终成为手机销售网站中的佼佼者。
　　A．软文广告和硬性广告推广
　　软文是对硬性广告而言的，之所以叫软文其精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。至于软文的写作则可见仁见智，自由发挥。软文写好后推广也是关键，据调查用论坛发贴的方式推广软文是最好的，可发表在如买家云集的egou等论坛或向具有一定影响力的行业网站投稿。
　　到百度贴吧，Yahoo知识堂，新浪iask,天涯问答等问答型社区，提出一些关于手机的问题，例如“诺基亚7500手机怎么样”，“在哪个网站买手机好”等等，顺便列上我们手机网的网址。引导潜在消费者到我们网站购买手机。
　　在一些网站和论坛购买包月广告推广，比如“网上买手机来玛雅手机网”，将广告的链接指向 。
　　B．借助第三方信息平台和手机专题的网站论坛
　　网站发展初期一定要跟别的网站进行合作，交流，一方面能够提高自己网站的流量，另一方面能够提高网站的知名度和美誉度。合作方式有几种，一种是活动合作，比如说自己网站跟别的网站或者论坛搞促销活动。一种是：广告合作，与别的主题网站达成频道合作，比如作为某手机网的购物频道。总之合作是网站发展的一个非常好的方式，是一个双赢的模式，是一种借力的行为。
　　C．CPS方式推广销售
　　CPS(Cost Per Sales)：按成交付费
CPS：主要是加入一些广告联盟，例如九赢，亿起发，弈天广告联盟等等。
　　个人网站主到广告联盟获取推广代码，放到网站上或者将网址推荐给别人，如果有人通过点击这个网址代码购买了商品，系统就会自动记录下来。然后网站将一定佣金支付给个人。
　　我们的淘宝网店可以到阿里妈妈广告交易平台按成交计费推广。也可以申请雅虎直通车推广
　　D．搜索引擎营销。对网站进行搜索引擎优化，或是在搜索引擎进行关键字竞价排名，购买关键字。比如，客户在搜索引擎中搜索“买手机”，就会看到我们的通过关键词竞价推广的网站。然后到我们网站完成购买。
　　四．网络上一些有名的手机销售网站介绍
　　1．北斗手机网
　　北斗手机网是亚洲地区最大的手机电子商务网站，致力于手机的B2C和B2B业务，提供完善的电子商务服务。目前，网站注册用户过百万，日浏览量过千万，alexa排名最高时全球第500名。2005年，B2C业务单月零售过五万台，2006年北斗手机网的总销售额达到了4.8亿元
　　北斗手机网是中国电子商务诚信联盟的首批发起单位，荣登2004、2005中国商业网站100强，在权威机构组织的年度评比中屡次获得“中国最具人气网站”、“最具潜力网站”等称号。
　　由北斗手机网与中国电子商务协会共同主办的“中国手机营销电子商务发展大会”， 2004年和2005年成功举办两届，受到手机行业和央视等媒体的关注，现已成为手机行业的年度盛会。
　　2．鸿信通手机网
　　鸿信通手机网是中国著名的大型通讯行业电子商务平台。
　　鸿信通手机网于1999年开始正式运营，期间历经三次网站改版，现有大卖场、CDMA专区、资讯中心、智能手机、手机论坛、留言板、校园专区、分公司、加盟合作等多个子频道。以最新的手机行情资讯信息指导消费者理性购机;以手机论坛作为手机玩家的在线沟通阵地;以手机维修作为附加服务解决网友之需。网站集知识性、娱乐性、服务性于一体，全方位为网友提供迅捷服务。
　　鸿信通手机网注重与各大门户、专业型网站及诸多手机生产、国包商的合作。目前合作中的门户网站及专业媒体主要有：新浪网、263网络集团、TOM、中华网、硅谷动力、太平洋电脑网、天极、PCPOP、it168、ezit、tompda、掌上先锋，pdafans等三十余家。合作中的手机品牌生产、国包商主要有：诺基亚、摩托罗拉、NEC、索爱、三星、多普达、阿尔卡特、TCL等二十余著名品牌。
　　6年来，鸿信通手机网注重服务与营销相结合，强化满足顾客需求。从而取得了丰硕成果：网站日浏览量突破300万，电子商务月零售量超过5000部，B2B批发合作业务月销量达8000部之多，在业内拥有良好的口碑，成为网友心中值得信赖的品牌以及上游经销商良好的合作伙伴。
　　3．18900手机网
18900手机网是一家主要经营个人通讯产品的电子商务网站，是目前中国最大的网上手机专营网站。网站拥有新浪、网易、中华网、卓越、263等多家电子商务合作伙伴，是摩托罗拉、西门子、三菱、联想、CECT等手机生产厂家指定的互联网服务商，业务范围辐射至全国1572个城市。

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