绿城招聘计划面试题库及答案.pdf
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绿城招聘计划面试题库及答案题目一:精准扶贫,这些年政府投入了很多钱,很多精力,但是效果不佳,你怎么看?专家审题专家审题这个题目是社会现象中的政策类题目,针对精准扶贫效果不佳,题中并没有具体说明效果不佳的原因,但是叙述了政府的一些所作所为,即投入了钱和精力,因此在分析效果不佳原因是可以结合资金和人力进行思考,接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1:“精准扶贫,政府投入了很多钱,很多精力精准扶贫,政府投入了很多钱,很多精力”精准扶贫好不好?当然好。中国有大量的贫困人口,如果这些人口的贫困问题不解决,那么不仅与我们提倡的“共同富裕”的口号相去甚远,而且也会是威胁社会稳定的“定时炸弹”。因此,政府在精准扶贫上投入很多钱,很多精力,这种做法本身应该得到我们的肯定,不能让政府在这方面“受委屈”。所以在一开始对政府这一做法的出发点表示支持,同时简要谈谈政府大力开展精准扶贫工作的重要意义,比如维护社会稳定、支援全面小康、践行群众路线等。审题点审题点2:“但是效果不佳但是效果不佳”这个转折才是我们需要解决的问题,应该关注的重点。按照我们面对问题的处理思路,可以围绕问题可能带来的危害、产生问题的原因以及解决问题的对策三个维度来展开思考。故本题的答题思路可为:精准扶贫的意义、效果不佳的危害、寻找原因、根据原因提出解决办法。正确示例正确示例政府花费大量的时间和金钱来助力精准扶贫工作的开展,其出发点本身是值得肯定的。具体而言,这一做法有利于缩小贫富差距,将改革发展的红利惠及每个群众,为实现2020年全面建成小康社会的目标保驾护航,这也是党的十九大多次强调的民生重点问题。然而并没有达到预期效果。这不仅会导致资源的严重浪费,有损政府权威,因此必须引起我们的高度重视。在我看来,究其原因,主要在于以下几个方面。第一,扶贫政策制定不精准。可能存在由于具体扶贫负责人的工作能力有限,且缺乏有效的前期调研,不能做到十分精准,对于贫困人群没有针对性的扶贫,因而很难达到预期的效果。第二,扶贫资金的使用不科学,缺乏监管。在扶贫资金的使用上,如果只是简单地将扶贫资金进行发放,无法让群众真正的脱离贫困。另外还可能存在扶贫资金被挪用、权力寻租严重等问题,导致题中所诉的国家虽投入巨大,但是效果不尽如人意。第三,贫困群众自身不积极,不配合扶贫工作。一方面,有些贫困群众参与到扶贫中来的积极性不高,因而导致了当地政府想扶贫却不得其门而入的情况出现。另一方面,有些贫困群众对精准扶贫目标的实现缺乏信心。针对目前这些问题,我认为我们可以从以下几方面来努力:第一,确保扶贫方案的精准制订。一方面,要有针对性地提升扶贫干部的能力,通过集体讨论会、集中培训、针对指导等方式,提升干部的能力。另一方面,要精细化调研,全面排查贫困人口底数,精确识别贫困的原因,做到精识贫。第二,规范扶贫资金的投放和使用。一方面,各级政府都要设置专门的扶贫资金使用监督部门。另一方面,强化对扶贫资金使用情况的外部监督和举报工作,建立扶贫资金信息的公告、公开、公示制度,从而避免暗箱操作。第三,引导群众积极自愿地配合精准扶贫工作的开展。一方面,做好对群众的宣传和教育工作,利用政府官方网站、微博以及村广播等途径大力宣传精准扶贫工作的重要意义。另一方面,干部队伍要下到基层,使老百姓对扶贫方案的实施积极配合。政府不仅要为扶贫投资,更要为群众指引正确的方向和道路,创造出更多致富的方法,实现精准脱贫。题目二:习近平总书记在纪念五四运动100周年纪念大会上指出:青年人要有担当意识,责任意识,请谈谈你对这句话的理解?专家审题专家审题绿城招聘计划面试题库及答案编号:c7f0d905895048fca1c322305844a7c22022/12/9第1页,共5页本题属于综合分析题型,通过习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上的讲话,引发青年人对担当意识和责任意识的思考。深刻理解担当意识与责任意识的内涵及要求,是习近平总书记提出这一观点的初衷。如何肩负起担当与责任,则是习近平总书记提出这一观点的目标导向。审题点审题点1:“习近平总书记在纪念五四运动习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上指出周年大会上指出:青年人要有担当意识,责任意识青年人要有担当意识,责任意识”2019年4月30日,习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上发表重要讲话。讲话就青年人如何在新时代下继续发扬五四精神指明了方向,其中之一便是要有担当意识和责任意识。在很多场合,责任与担当往往视为一体、不加区分,两者都有敢作为、勇作为、必作为的意味。但仔细品味,两者还是有细微不同,责任是抓手,真正把责任落实,归根结底要靠担当。审题点审题点2:“请谈谈你对这句话的理解请谈谈你对这句话的理解”青年人要有责任,敢担当,同时青年人应该以何为责任,如何担当?因此,理解这句话就需要我们先把握担当意识、责任意识是什么、重要性在哪里。进而提出如何践行这句话,落实好担当与责任。最后,可以联系自身来讲述自己作为青年应该如何去做。故本题的答题思路可为:开头表态分别论证责任意识和担当意识落实自身。正确示例正确示例习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上的讲话,是一份引导青年在为祖国、为人民的奉献中焕发出更加绚丽光彩的“青春指引”。讲话就青年人如何在新时代下继续发扬五四精神指明了方向,其中之一便是要有担当意识和责任意识。首先,新时代呼唤青年人有新担当。在实现中华民族伟大复兴的征程上,应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、解决重大矛盾,迫切需要青年人具有迎难而上、挺身而出的担当精神。习近平总书记曾说:“青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。”古有汉代名臣陈蕃15岁发出“大丈夫处世,当以扫尽天下尘垢为己任,哪能顾得上区区一所房舍?”的担当之言,近有少年周恩来答出“为中华之崛起而读书”的担当壮语。他们都用自己实际行动践行了青年人的担当。其次,青年人需在尽责中历练成长。一代人担负一代人的责任,这是国家、民族发展的动力所在,也是历史得以延续的基础。在中国革命、建设、改革的历史进程中,一代又一代青年担负起时代赋予的历史责任,成为时代的建设者、创业者。“航空报国”秦世俊,在航空工业中,脚踏实地,履职尽责,秉持着高度的责任意识攻克了一个又一个航空工业难题。作为一名新时代青年人,我将会沿着这份“青春指引”,让自己的青春在接续奋斗中闪光。具体来说:一是要保持奋进姿态。始终保持初生牛犊不怕虎、越是艰险越向前的刚健勇毅,勇立时代潮头,争做时代先锋。牢记初心使命、甘愿负重前行,在祖国西部青海做好本职工作,将青春奉献在祖国需要的地方,真正做到岗位职责肩上扛,人民利益心中放。二是要锤炼过硬本领。努力学习掌握专业知识,切实提高内在素质,使自己的思维视野、思想观念、认识水平跟上越来越快的时代发展,真正做到独当一面,担起岗位的职责和重担。三是要勇于砥砺奋斗。把自己的小我融入祖国的大我、人民的大我之中,与时代同步伐、与人民共命运。敢于挑战、敢于奉献、敢于牺牲,勇挑重担、勇克难关、勇斗风险,勇立时代潮头,争做时代先锋。生命不息,奋斗不止,以一生的真情投入、一辈子的顽强奋斗实现强国梦想。题目三:国庆黄金周,很多旅客到我市来旅游,为了更好的体现服务理念,我单位机关食堂决定对外开放,领导交给你办理,你怎么办?专家审题专家审题题目是一道组织管理类型题目,一个比较新的形式,很多地方都开始尝试在节假日将政府机关食堂向游客开放。这里需要考虑到很多现实的情况。下面结合题目具体分析:审题点审题点1:“国庆黄金周,很多旅客到我市来旅游国庆黄金周,很多旅客到我市来旅游”国庆节是旅游旺季,游客很多。这里的服务对象是游客,那么就要充分考虑到游客希望吃到什么,游客的需求,对时间的要求有什么?更多从游客的需求出发,办好此次对外开放的有关事宜。审题点审题点2:“为了更好的体现服务理念,我单位机关食堂决定对外开放为了更好的体现服务理念,我单位机关食堂决定对外开放”食堂对外开放涉及很多问题。如何开放、如何告知、菜品有哪些、怎样保证安全,收费标准是什么,如何了解满意度等。同时,需要注意,因为是机关食堂,节假日期间可能会有值班人员,那么他们的就餐问题也应该有所考虑。审题点审题点3:“领导交给你办理领导交给你办理”绿城招聘计划面试题库及答案编号:c7f0d905895048fca1c322305844a7c22022/12/9第2页,共5页我们是活动的组织者,那么从准备一直到结束都应该考虑周全,通过细节的展示表现出来我们活动组织的有效和有序。同时注意,在这个过程中应该及时汇报。因此本题的答题思路是:前期充分准备宣传告知游客做好用餐服务建立长效机制。正确示例正确示例国庆节期间,游客很多,如果能够给游客提供更好的服务,会让大家有更好的体验。如果由我来办理本次食堂开放的工作,我会从以下几个方面来进行。第一,形成开放的方案。一方面,了解我单位的接待能力,了解厨师及服务人员数量、食堂最多可容纳的游客数量、停车位的数量,向旅游局了解历年的游客数量,以及高峰时段游客的用餐分布情况,做到心中有数。另一方面,向有经验的单位学习,了解他们提供的菜品、开放的时间以及其中的注意事项等。在此基础上,形成具体方案上报给领导。第二,开展宣传工作。国庆节前,我们会在单位内装好食堂的指示标志、停车标志等,通过给单位食堂拍摄宣传片的方式,在官方网站、微信公众号、抖音等媒体平台上进行投放,欢迎游客朋友在国庆期间前来用餐。同时,也会发起微博热门话题,让游客票选最想在我单位食堂吃到的菜品,吸引大家的注意,也给我们提出一些建议。第三,做好用餐服务。其一,确定7天菜谱。会安排以快餐为主的菜谱,并且加入我们本地的特色菜、点心等。同时,根据游客的需求,提供一些老年人、小朋友可以食用的白粥等食物。同时,在美团、大众点评等平台开通预约服务,提供套餐预约和固定菜品的点餐服务,提升餐厅的接待能力。其二,进行合理定价。与物价部门合作,进行合理的定价,保证饭菜物美价廉,且不需要单位另外补贴,并提供支付宝、微信等电子支付手段,方便游客就餐。其三,保证食品安全。从供货商到餐厅服务,保证每样产品都符合食品安全,厨师、服务员等都按照相关规范进行操作,并且食物可以追溯,每日每样菜品都分装小部分留存,以备后续调查。其四,了解值班人员需求。向单位已经确认值班的同志,了解他们的就餐需求,为避免耽误工作,划分单独区域进行用餐,或者采取送餐到办公室、错峰用餐等方式,保证不耽误他们的工作。第四,做好后续宣传。将本次机关食堂开放的情况有关照片、视频和游客的感受,在媒体上对外发布,扩大影响力。同时,将本次开放情况形成报告上报领导,建议今后建立长效机制,提升我单位的服务能力。题目四:有市民拨打政务部门举报电话,反映一项政务审批存在问题。经过相关部门调查了解,本次审批符合相关规定,后来经过和该市民进行解释说明,事情暂时平息。然而,该市民又在网上发帖子宣称审批存在问题,造成一众网友在底下跟帖的现象。政务部门工作人员为此事,在一起展开讨论:甲:这是在网上对我们进行抹黑,我们要立马跟帖,在帖子下对他进行反驳!乙:这种事就是越描越黑,我们干脆别解释了。丙:我们都是按照相关文件进行审批的,不会有问题的。如果你是该单位工作人员,你会怎么做?专家审题专家审题概览题干后判定本题为应急应变题,故而可以根据自己的身份,找到要处理的矛盾,随后进行合理解决。值得注意的是,题干信息很长,我们需要对题干进行切片,确保不遗漏关键信息。具体如何展开,接下来结合题干剖析。审题点审题点1:“有市民拨打政务部门举报电话,反映一项政务审批存在问题。经过相关部门调查了解,本次审批符合相关有市民拨打政务部门举报电话,反映一项政务审批存在问题。经过相关部门调查了解,本次审批符合相关规定,后来经过和该市民进行解释说明,事情暂时平息规定,后来经过和该市民进行解释说明,事情暂时平息”这句话交代了事情的背景,我们从中得知了审批并无问题、群众心存不满等信息。既然群众有不满,我们有必要重视群众的诉求,这是我们任何时候都需要秉持的原则,这一态度可以放在开头。审题点审题点2:“然而,该市民又在网上发帖子宣称审批存在问题,造成一众网友在底下跟帖然而,该市民又在网上发帖子宣称审批存在问题,造成一众网友在底下跟帖”这句话呈现出了矛盾点。市民在网上发帖说审批存在问题,我们要了解审批到底存在什么问题,这就要求我们及时询问,做到回应市民诉求。此外,题干还提到网友在底下跟帖,这就说明事情的影响已经很大了,我们需要“汇报领导”,在领导的指示下,“调查了解”,拿出证据,依次“回应市民”及“回应公众”。审题点审题点3:“政务部门工作人员为此事,在一起展开讨论:甲:这是在网上对我们进行抹黑,我们要立马跟帖,在贴子政务部门工作人员为此事,在一起展开讨论:甲:这是在网上对我们进行抹黑,我们要立马跟帖,在贴子下对他进行反驳!乙:这种事就是越描越黑,我们干脆别解释了。丙:我们都是按照相关文件进行审批的,不会有问下对他进行反驳!乙:这种事就是越描越黑,我们干脆别解释了。丙:我们都是按照相关文件进行审批的,不会有问题的题的”我们概括一下同事的观点。甲认为要反驳,这明显是冲动行事,会给单位带来更坏的影响,所以我们要避免这样的做法,做到理性回应。乙认为不要解释,这没办法凸显出我们遇到事情积极作为的理念,所以也不合适。丙认为这事情不会有问题,态度有些模棱两可,但是丙这样认为,不代表市民和公众就是这样认为的,所以三位同事的观点都存在不妥之处。绿城招聘计划面试题库及答案编号:c7f0d905895048fca1c322305844a7c22022/12/9第3页,共5页同事们就此事发表了意见,于是给很多同学造成了困扰,导致很多同学不知道怎么处理同事的观点。其实从设问中,我们就可以明确,这道题重在谈遇到事情的处理方法,因此我们要表明自己的态度,重在回答怎样回应市民和公众,而不是去评价同事的行为。具体而言,大家可以在开头的时候表明自己不会像三位同事一样消极处理,而是会积极处理,重视群众诉求。审题点审题点4:“如果你是该单位工作人员,你会怎么做如果你是该单位工作人员,你会怎么做”这句话明确了身份,既然是单位工作人员,肯定要以单位的利益为重,所以我们得学会排序,按照事情的轻重缓急进行排列。当前市民和网民的情绪持续发酵,所以要汇报领导,做到初次回应,随后,调查了解事情的原委,随后再回应市民和公众。当这件事情处理完成后,为了避免类似事情发生,我们再进行总结反思。综上,本道题的基本思路是:开门见山说明自己要重视群众诉求,接着,分步骤展开。第一步,汇报领导;第二步,调查了解;第三步,回应市民;第四步,回应公众,最后,总结反思。正确示例正确示例作为政务部门工作人员,我不会像三位同事一样,对此事采取消极的态度,而是会认真重视群众诉求,维护好单位的形象。第一,汇报领导。我会查看市民的发帖内容以及网友对此事的评论,了解他们的态度以及发言内容,总结之后及时汇报领导,请领导指示。待我得到授权后,我会以单位的名义进行回应,说明我们已经知晓此事,请大家耐心等待调查结果,并承诺会给出满意答复。第二,调查了解。一方面,我会主动找到这名发帖市民,询问他发帖的原因,详细了解他不满意的地方,并仔细记录下来。另一方面,根据市民的困惑,我会翻阅市民申请的材料和审批的文件依据,还会主动找到当时负责此事的同事,了解清楚事情的来龙去脉,思考是哪些地方容易引发市民误解。第三,回应市民。待我了解清楚情况后,我会理性回复市民。如果是因为市民没有完全理解之前的解释说明,那么我会拿出审批文件,逐条逐句地将审批条件解释给市民听,让市民知道审批没有问题,请他立即在网上澄清、说明原委。如果是因为市民就行政审批发现了一些新问题,那么我会先出示调查证据和监控录像,为市民还原整个调查过程,让他知道这次审批并不存在违规之处。不管是何种情况,我都会提醒市民,在网上随意发表不负责任的言论会带来法律责任,请他有疑惑时及时向相关部门反馈,做到理性发言。第四,回应公众。待我把所有事情厘清后,我会撰写一份针对公众的回应,请领导过目后,将定稿发送到单位官网及公众号上,让大家知道行政审批并无问题,而我们也已经处理好市民的诉求,请大家放心。我们也会持续欢迎大家监督,承诺尽全力做好工作。第五,总结反思。往后我会更加重视跟群众的沟通,多观察他们的表情,仔细询问他们的诉求,确保他们完全了解审批事项。题目五:你进入新单位,领导没有你想象的那么平易近人,甚至有点固执,你还敢提建议吗?专家审题专家审题审题点审题点1:“你进入新单位你进入新单位”进入新单位什么都是陌生的,看到的各种事物,心里的各种看法不一定是真实的反应,不要着急下定论,要踏实工作勤学善思,在熟悉工作和单位的人事之后再去提建议,可行性会更高。作为新人,要懂得提升自我,谦虚谨慎。审题点审题点2:“领导没有你想象的那么平易近人领导没有你想象的那么平易近人”领导在工作中并不一定非要平易近人,严肃威严的状态有时候有利于工作的开展,而面对领导的不平易近人,我们要主动作为,多请示多汇报,加强沟通促进工作。审题点审题点3:“甚至有点固执甚至有点固执”所谓的“固执”是说不愿意去接收他人的意见,固执己见。领导的固执有时候是为了推进工作的开展,我们没有站在领导的高度和角度统筹全局的考虑问题,所以面对领导的固执我们要强化沟通,注意方式方法,多向领导学习,配合领导工作。审题点审题点4:“你还敢提建议吗你还敢提建议吗”要相信领导的所作所为都是为了促进工作,只要本着工作为重的原则,不用害怕给领导提建议;但是为了让建议更有可操作绿城招聘计划面试题库及答案编号:c7f0d905895048fca1c322305844a7c22022/12/9第4页,共5页性,建议之前需要细致调研,认真学习请教其他同事完善,然后以恰当的机会,合适的方法向领导提出建议。正确示例正确示例首先,要摆正自己的心态。一方面自己刚刚步入到工作岗位中,需要做好角色的转换,领导要有一定的震慑力来领导整个单位,所以我不应该想当然的认为,领导就应该是平易近人,笑脸相迎的。另一方面对于“领导固执”,我要审视自己在一些工作意见的提出上,是否缺乏跟实际相结合,导致了领导不采纳,而并不是因为领导真的“固执”。第二,当我对领导的决定有建议时,我要先做好内容的审视。作为一个新人,我在经验各个方面都存在着诸多的不足,有提出建议的热情是好的,但是一定不能任性随意,为了表现而表现。当我产生了一个想法,应该通过查阅资料、充分调研、请教老同事、做出可行性报告等方式做足准备,之后再逐级上报给领导。力争让我的建议是符合实际、对单位发展有建设性意义的。第三,完善意见提出的形式。针对我所提出的建议,我一定要做到形象全面,特别是涉及到一些新鲜事物、或者我的专业领域,是领导不了解的,会影响他对于我的意见的印象的,我要尝试去改变沟通的手段,除了简单的口头汇报之外,更要把自己的建议想法形成文字资料,甚至利用图表、图片、视频等方式,做一个立体清晰的展示,让领导了解更加透彻,从而能够接纳我的建议。最后,在今后的工作中,一方面,我会保持我的工作热情,同时不断地学习岗位知识、业务知识,在实践中积累经验,在请教中吸取教训,在沟通中完善自我,争取早日成为业务骨干,另一方面,也要加大和领导、同事之间的沟通,大胆提出自己的意见和想法,在沟通中学习领导和同事的站位和协调能力,也提高自身的能力。绿城招聘计划面试题库及答案编号:c7f0d905895048fca1c322305844a7c22022/12/9第5页,共5页- 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