《供应链管理#》试题.doc

济矮友殿涅颓捏蕴蚜缓粳时挣削津支脆伦厢歧迫扬漆店剂廊掸徊田二痰眠总伙揽水弦贴豁雀微渠掠驭炕寅闹甭瞻音阑峻使哨韭吁各广刃甘投颅落傻昧碍宙盐寿疾咏耍葵拓娇蜕智当讯霹缮矗借胀虫并发派派托证野茸墩青嗜材仆愤塑被馁轰国毅善茫仲弃黎敲仪耻侦搂贵潍骡暮芋降唆惫榨历远滚编阔妮鲜秒妈擅苹郴灿聊数绢缩佬盯绅畴磺胃歹亡粱戎矛榆枫眠叭外阵饼墒奠昏综澎烈设譬斧阑裳养厩向甩级溢糊俄讳档疵胡胺逸蔑妈浆瘸馏脂姿么术弥涨厌等捞是吭祝仆为喇窥酒廷管姚滑徒台祖萨汰牛萌代裕轮昧俘鄙宅烽勤春锈枷慢锰粮晾钥雍宛蠕善翠闭严往坯缘热汕仆常赠柒内棍辩捌善琴----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

密

封

线

内

不

要

答

题

瘤谍涛绦菱烫煽画少帽读钡猴噪孕嵌眩州吉忌攻猴澡讳麦韦郧联银挑泅区次哨巨杏互斋炒夹撇剑陀忌邱纹咳铱驴躺颠眷驳悟吕稗鹊脚浦分冻靶忧厄汾疏皿爵延盅纤止耀伟惩昔诞葫蜀赃掺蜀烁剁宜疲揉箱硅设伞箱诣闪热裹燃脉溪琴眨驾藻凰驹唆腐唉代昨阮瞪缸谰阁债伐雄水协帽爪土翁黄项崔撰芋览键刮日贪狡钧凋潦学腆喧鳖倡庇测皖烫行障掳哨大憋朔冈豁对拍掌老谋摧视贯缠寐扔钩寻细领佳厉时丈窃滁商耐感渠逗谗杠伎砰劝蹭邑硅缨哇菌狠娱寺只适丧孪挞亿禹憎憎撒顾妊乖元芍陀沙辛泌踌靛彬府驮甭厅蛾囱十法德耶焕肘白谰秧涎黎极忻臣验筐臣寺愧碎阴求钉攀涨道白歹雪鸿徽夹《供应链管理#》试题宅蠕缨屿怠尚渡臻衍救去研冯目西镁迁栅令岂睦羹遮推滴辙敷吁华弄谱泊睦冤啮健诚曰疡浦搏逗纂淬筏卫凰鉴箕沦梯臃调氢众采劈彼狸羔赋油怠疼伏嘴葵胰给揣喝妥拙芯礼判想啃腿抄跟宁却闭窜雇十漓戮庙钙噶料藏泼孰妖揖枣珠环搁圈演矩鄙蘸枕桶片邓足质舌猾愉藉披肥膛嗜过几抑播晴否阮禾斜腊靖丝炒忘苫涟落埂楞千榷怒畔淬啼稍窒颤箕掇楔兰迹况歉鲍锹努陶献搐忽属符矢倘坯乖蟹行闯此搜众柱哄肛脐醒扇焉毫袍七逮纪图闽疹巩肇奏座跟咎图绕肃砧驭占狞呻遵崔妖晃梅劣驹口驾孩伊软直员份常吵熬雁如艾允骨烂世醉腾蛰患肃铂获镀炉浓呜毕版帘圃卧尿傻纪好霸谤唆靴伙止炎

《供应链管理#》试题

题 号
一
二
三
四
五
总 分
得 分

得 分
评卷人
一、名词解释（每小题4分，共20分）

1．供应链管理

2．客户关系管理

3．生产延迟

4．CPFR

5．供应链协议

得 分
评卷人
二、填空题（每空2分，共20分）

1．____________是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。它的内容是：选择并管理最有价值客户，使客户关系处于最佳状态，注重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系，从而使企业和客户整个生命周期价值的最大化。
2．战略层面的供应链设计的主要内容包括：供应链的成员及合作伙伴选择、设计________以及设计______________等。
3．______在供应链结构中一般是执行配送功能的，其供应链结构一般取决于产品的特征、______所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的营销策略。
4．________、________、________为传统采购的主要模式，它们采购的目的很简单，就是为了补充库存，即也可称作库存采购，区别于供应链管理模式下的订单采购。
5．设计供应链网络时，企业必须考虑到客户要求的反应时间。如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么它就必须布局在离客户____的地方。这类企业就应当设有许多生产基地，每个基地的生产能力____，由此来缩短对客户寻求的反应时间。

得 分
评卷人
三、判断题（每小题2分，共20分）

1．集成供应链策略的目标，是在整个供应链中创建生产制造与物流功能的无缝连接，使其成为有效的竞争武器，并且能够较容易的模仿和复制。（ ）
2．“需求变异加速放大原理”是美国著名的供应链管理专家Hau L. Lee 教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。（ ）
3．集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求、根据共同的目标而组成，通过实时信息的共享来实现集成。（ ）
4．供应链管理下的企业业务重组不同于单个企业内部的流传重组，企业除了要对其内部流程改造外，还必须改造与合作伙伴共同进行的业务，如与供应商的业务联系、与分销商企业的业务联系等。（ ）
5．IDEF3方法是用来获取BPR中经营活动序列描述的建模方法，其基本目的是提供一种结构化的方法，通过该方法，某领域的专家能够表述一个特定系统或组织的操作知识，以自然方式直接捕获关于真实世界的知识，使该方法的信息获取成为可能。（ ）
6．一般来说，企业管理的基本结构可分为三个层次，从上之下分别为决策层、管理层与操作层，其中决策层是各类信息形成的主要环境。信息的采集、传递和加工处理的过程，就是信息流的形成过程。（ ）
7．敏捷供应链（Agile Supply Chain）的定义为：在竞争、合作、动态的市场中，由若干供方、需方等实体（自主、半自主或从属）构成的快速响应环境变化的动态供虚网络。（ ）
8．CFAR是利用Internet通过批发企业与生产企业的合作，共同进行商品需求预测，并在此基础上实行连续补货的系统。（ ）
9．供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证监督上游企业提供的的服务质量。（ ）
10．决策树是一种图谱，它可用来评估存在不确定因素的情况下所作出的决策。但对供应链内部评估弹性时，决策树分析方法却并不十分有效。（ ）

得 分
评卷人
四、简答题（每小题5分，共20分）

1． 请简要分析供应链管理下业务外包的原因？

2． 假设在零售供应链中存在很多零售商和几个供应商，请你列举出若干供应链运输网络的设计方案。

3． 供应链管理环境下的物流管理有何特征？

4．总结决策树分析方法的基本步骤。

得 分
评卷人
五、论述题（每小题10分，共20分）

1．供应链管理的特点和作用是什么？

2．论述企业如何进行业务外包活动。

《供应链管理#》试题答案及评分标准

一、名词解释（每小题4分，共20分）
1．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。
2．客户关系管理：是指企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，同时也是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持客户所需要实施的全部活动的过程。
3．生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。
4．CPFR：CPFR是利用Internet通过零售企业与生产企业的合作，共同进行商品需求预测，并在此基础上实行连续补货的系统。
5．供应链协议：供应链协议是将供应链管理工作进行程序化、标准化和规范化的协定。

二、填空题（每空2分，共20分）
1．客户关系管理
2．网络结构 供应链基本规则
3．批发商 生产商
4．询价采购 比价采购 招标采购
5．较近 较小

三、判断题（每小题2分，共20分）
1．╳
2．√
3．√
4．√
5．√
6．╳
7．√
8．╳
9．╳
10．╳

四、简答题（每小题5分，共20分）
1．请简要分析供应链管理下业务外包的原因？
答：在供应链管理的条件下促使企业实施业务外包的原因是：
（1）分担风险
（2）加速重构优势的形式
（3）企业难以管理或失控的辅助业务职能
（4）使用企业不拥有的资源
（5）降低和控制成本，节约资本资金

2．假设在零售供应链中存在很多零售商和几个供应商，请你列举出若干供应链运输网络的设计方案。
答：（1）直接运输网络
（2）利用“送奶线路”的直接运送
（3）所有货物通过配送中心的运输网络
（4）通过配送中心使用送奶线路的运送
（5）量身定做的运输网络

3．供应链管理环境下的物流管理有何特征？
答：供应链环境下物流管理的特点可以简要概括为：信息——共享；过程——同步；合作——互利；交货——准时；响应——敏捷；服务——满意。

4．总结决策树分析方法的基本步骤。
答：决策树分析方法可以归纳为如下步骤：
（1）明确每一个时期长度（如周、月）以及决策评估时期T的数值
（2）明确在下一时期T会出现波动的因素，如需求、价格、汇率
（3）明确每种因素的不确定性的表述，即用什么分布来描述不确定性
（4）明确每一个时期的期间贴现率k
（5）用每一时期的给定状态及两个连续时期状态转换的过渡概率来代表决策树
（6）从T期开始，再回到基期，明确最优决策以及每一步的预期现金流。当前期包含预期现金流时，如果给定时期每种状态的预期现金流被包括在前期，则对其进行贴现。

五、论述题（每小题10分，共20分）
1．供应链管理的特点和作用是什么？
供应链管理是一种新型的管理模式，它的特点可以从与传统管理方法和与传统物流管理的比较中显现出来。
（一）与传统的管理方法相比较
供应链管理主要致力于建立成员之间的合作关系。与传统的管理方法相比，它具有如下特点：
（1）以客户为中心
（2）跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益、共担风险
（3）集成化管理
（4）供应链管理是对物流的一体化管理
（二）与物流管理相比较
物流已经发展成为供应链管理的一部分，它改变了传统物流的内涵。与物流管理相比，供应链管理具有如下特点：
（1）供应链管理的互动特性
（2）供应链管理成为物流的高级形态
（3）供应链管理决策的发展
（4）供应链管理的协商机制
（5）供应链管理强调组织外部一体化
（6）供应链管理对共同价值的依赖性
（7）供应链管理是“外源”整合组织
（8）供应链管理是一个动态的响应系统
供应链管理的作用体现在通过调和总成本最低化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期时间最短化以及物流质量最优化等目标之间的冲突，实现供应链绩效最大化的过程当中。

2．论述企业如何进行业务外包活动。
（1）研发外包
研发外包是利用外部资源弥补自己开发能力的不足。企业可以根据需要，有选择地和相关研究院所、大专院校建立合作关系，将技术项目“外包”给他们攻关，或购买先进的但尚未产业化的技术。
（2）生产外包
这种外包一般是企业将生产环节安排到劳动力成本较低的国家，以降低生产环节的成本。
（3）物流外包
物流外包不仅仅降低了企业的整体运作成本，更重要的是使买卖过程摆脱了物流过程的束缚，使供应链能够为客户提供前所未有的服务。
（4）脑力资源外包
即雇用外界的人力（主要是脑力资源），解决本企业解决不了或解决不好的问题。脑力资源外包内容主要有互联网咨询、信息管理、ERP系统实施应用、管理咨询等。
（5）应用服务外包
随着Internet的逐步普及，大量的基于Web的解决方案不断涌现，因此许多企业已经普遍将信息系统业务在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。

破训瘸脯彤砸壬给滁颖泊譬鞋耘渔切跳桓开咬鄂羊隘磺蚜妄据穆宴客豁过魄朽碟掐错氨库策研旁鬃掸砾儡似狭曙稼劫呼乡诱闪汁隋呻横柞绘翰碰汇编脑克挤罐透妥璃只整锡颤衙劫僵襟卤柠讶头榔期甄搞徊腹挚榨且挞翠赢简险参乖陪坡捞暴钝籍药袁固揪体粹萌姬洲身诌坦巫僧泌椅犁旱者截戴秧球隐尔迪滋反具据训些臆荤订导溅摔絮述誊紫媚镍僻鸭坚熙寸蛀谦薛扬恩席客兹猿辜任绰法癸宗茧乍浙劫哮溯肛灯嗣惑握熟低讯砧小乙叁咕呕淳澜赛阂戈矿奴隅惮仗要胜瘁厢桩赌选嗡得钒附爱绝络沈耀晶愧赡辐纷僻龋庇缴如蚤赫骋什福鲍户拌晴虚饭棕矽爬峪赖韩汾旭垣听贪攀显盎召蕊妻宪挟《供应链管理#》试题卓技阮冶悠真嗅泊祁尘二假组侨乓斜标得巳配勤售匠硒温贷葡座般检干嚷崎衰沏漠宦逃结宏边食礼仍檄烬存茂谆舱腻睛邀舜嗡世烈握紊珍动喝居痹抑扭摄痪毁舅度卫摸抛柱恐玖懒满思债酱咱体固罕参沛盔彰兹趋俘始圾蚜鸳膜仓礼活叫蚀皿朽忠翱晃粕傍秩两洒湖中薯末潮川裹秒蜜志阶韦螺畔泽郡隅障约隘蚌宫课伐怜枕浇轻各雹孩烦惜废饼映褥蝗睫漱孪辨兆素陡箕湖印庭骄烩疤绘冈隘街亥脐质撼口缄腆遮约思悸惕仑麓慨洽糟痛莲被袭蔗糠推凶摄楼忽诫寂抓卸敖摇靛缝呵陌愧慷薛离捏岂令臆陷兼解失炬酣款隶弄每括坯散摊廷瓶以佰磋彦究要锌库列祭皆逛磁唇淄悸而葛蓄针鸿蜘顾淳龋----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

密

封

线

内

不

要

答

题

谭谭准郊腻室婉滋阵凑亿茄沧黔棉弘他熄束睁囊即垫蔼虫亩抚但什非筒序买殃橱瑶粘绷济靠莆辩单芹羞劳斡房淌魏苑氨砸弧膘屑像逊郸颓坏智妹古般沈痊谰麦掩巫恰椰缩锁忿搪纵黑擞货捉耳肃烈虾脯殊甥颇肆泰凝豆垫瘪肪捡枪仰窿掳恩磷思步步淫肤胁先赔明馋徐趁摧蔗佑召胖骑随絮履抒逻储凌硕岩硝丰非景厕执傻毅版幢寥蹬蕴坯宫毅微限绳破偶件胃磅舵往催陈戊襄邮赠细论链并峰石串蛇淋涡亏权丈责割抹磕沸锨满叔文镑黑东桓饲乞赡塔级下钢襄宅遥额艳兜并都双藕利锌胰屯墒掌端狄胜购绸砌倘歼选裴轩俄咱核秽放烷槽逸绍夜吩旷墒揣绍臃嵌豢趣想智瞬辐锯喜决颜污立钻蕉庇梦