2012年-------卫生院工作计划.doc

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。。。。。。。。。。卫生院2012年工作计划
为了更好的为。。。。。。。。。。卫生院辖区人民群众提供优质的医疗服务、基本公共卫生服务，更好地管理卫生院的各项工作，特制订2012年工作计划：
一、综合管理
1、机构管理
l 基本设置：合理规划科室设置，尽可能的更新基本医疗设备，完善各类制度并上墙，全体人员要熟知各类制度并严格执行。
l 人员管理：严格按照绩效考核方案进行人员考核，完善考核程序，充分调动人员工作积极性。
l 财务管理：实行院长“一支笔”审批制度，建立健全财务管理制度，做到记账及时，账账相符，账实相符。
2、乡村一体化管理
按照“五统一”原则，统一行政管理，统一人员管理，统一业务管理，统一药械管理，统一财务管理。
3、信息管理
建立完善各种信息系统，上报信息及时准确。
4、新型农村牧区合作医疗管理
积极宣传新农合政策，争取农民参合率达到95%以上，严格执行新农合政策，及时公布就诊流程，及医疗服务与药品价格。杜绝套取资金、挂床、门诊转住院、冒名顶替、弄虚作假等行为。
二、公共卫生服务
1、居民健康档案
结合重点人群随访服务工作及门诊档案使用，进一步提高健康档案的质量，真实性要达到100%，规范合格率要达到100%,使用率要达到50%。
2、健康教育
制定健康教育全年工作计划，各种主题宣传活动及时举行，每月至少更新健康教育宣传栏一次，开展健康教育知识讲座一次，开展村级健康教育培训一次，村级健康教育指导一次，及时总结评价开展效果并做好记录。
3、传染病预防控制
制定传染病预防控制计划，每月对本院门诊及村级卫生室进行传染病报告督导，确保传染病报告的及时性、准确性。制定传染病爆发疫情的应急预案。配合专业的公共卫生机构对传染病、地方病、结核病、艾滋病病人的治疗管理。
4、规划免疫
及时为0-6岁儿童建立预防接种卡，建卡率达到100%，接种国家免疫规划疫苗，“六苗”接种率达95%以上。做好二类疫苗的宣传及接种。
5、儿童保健
新生儿访视率达到100%。掌握辖区内0-6岁儿童数量及分布，及时建立母子保健手册；按时为新生儿提供家庭访视、保健指导及服务
6、孕产妇保健
l 掌握本辖区早孕妇女数、基本情况并进行登记。 
l 建卡率达到100%。
l 按孕产妇保健服务项目规定的时间与内容，对辖区内孕妇进行至少5次产前随访，对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。产前检查率达到100%，系统管理率达到80%。
l 按孕产妇保健服务规定的时间和内容，对辖区内产后28天内的产妇进行访视母乳喂养和新生儿护理，产褥期健康管理，产后访视率达到100%。
l 每月要进行高危孕产妇筛查，发现后及时转诊、随访。
7、老年人健康管理
为65岁及以上老年人进行至少1次的健康管理，包括影响健康的危险因素咨询指导和干预、体格检查，对高危人群要进行有针对性的健康教育，定期随访，老年居民健康管理率达到80%。健康体检表完整率达到80%。
8、慢性非传染性疾病管理及重症精神病管理
l 对高血压等慢性病高危人群进行指导；
l 有计划地对辖区居民进行高血压筛查，对35岁以上居民每年首诊提供免费测血压，对异常者应登记造册并转入慢性病管理程序，由专人负责，按照慢性病的管理规范，对高危人群进行指导。
l 对已确诊的高血压患者进行动态的、个性化的管理，并对其有碍健康的行为方式进行干预。每年随访4次，包括询问病情，监测血压，体格检查，并作出评估，进行分类干预，制定生活方式，改进目标，提供用药、饮食、运动、心理等健康指导；有转诊指征及时转诊；每年至少进行1次全面健康检查；及时将患者信息记入患者健康档案。
l 高血压健康管理率达到100%、规范管理率达到100%、控制率达到60%以上。
l 对辖区内已确诊的2型糖尿病患者进行动态的、个性化的管理，并对其有碍健康的行为方式进行干预。每年随访4次，包括询问病情，监测血压，体格检查，并作出评估，进行分类干预，制定生活方式改进目标，提供用药、饮食、运动、心理等健康指导；有转诊指征及时转诊；每年至少进行1次全面健康检查；及时将患者信息记入患者健康档案。
l 糖尿病健康管理率达到100%、规范管理率达到100%、控制率达到60%以上。
l 对辖区内精神病患者进行分类登记并实行连续管理；
l 对已确诊的在家居住的病情稳定和基本稳定患者纳入管理，进行1次全面评估，为患者建立健康档案。重性精神疾病患者管理率达到100%
9、公共卫生事件应急处置
成立组织、制定预案，处理应急事件的处置工作，按规定及时报告达到要求。
10、卫生监督和食品安全
根据上级卫生行政部门要求落实辖区内卫生监督、食品安全执法工作任务。
三、基本医疗服务与管理
1、基本医疗服务
明确院长为医疗质量管理第一责任人，成立卫生院质量管理委员会及质量控制小组，明确1名专职或兼职管理人员具体负责医疗质量监管工作，行使指导、检查、考核、评价和监督职能。

2、医疗安全
l 制定并落实医疗事故防范和处理预案。
l 杜绝等级医疗事故和重大医疗纠纷。
l 医疗差错、事故及时做好记录、报告和整改工作，由专人负责，卫生院建立全年全院性汇总本，有改进及处理意见。按照有关法律法规要求，针对医疗安全方面的薄弱环节，每季度一次开展医疗服务安全教育和医疗质量及医疗服务安全分析。
l 制定并落实医疗纠纷和投诉受理、调查、处理、反馈制度，明确一名专（兼）职人员具体负责。
3、医学教育
l 制定卫生技术人员“三基”培训、继续医学教育、进修学习计划、制度和考核奖惩措施。
l 每季度安排一次 “三基”培训，一次“三基”理论考试，每半年组织一次“三基”技能考核。
4、医疗文书
严格执行《病历书写规范》，规范书写门诊病历、门诊日志，门诊处方、留观病历（住院病历）等医疗文书，医疗文书书写及时、准确、完整、规范。
5、药品管理
l 严格执行《药品管理法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》等法规、规章，制定切实可行的管理制度。
l 配备和使用基本药物，按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求、规范，合理使用基本药物。
l 执行药品零差率销售。
l 在自治区购药平台上采购药品，统一配送；购进药品有合法的票据，建立真实、完整的药品购进记录，注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进价格、购进日期等；
l 建立账目，做到票、账、物相符。严格药品质量验收制度，帐物相符，必须有相应的药品仓库，落实“五防”措施。
7、护理管理
l 制定护理质量管理制度、病房管理制度、查对制度，交接班制度，抢救工作制度、分级护理制度等核心制度。
l 年度护理工作有计划、有总结，定期对护理质量进行检查和反馈。
l 护理文书：三测单，护理病情记录单符合要求，病情变化随时记录，记录内容实事求是，医嘱执行记录完整。
8、院感管理
l 成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。
l 加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。
l 认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。
l 抓好重点科室的院内感染治理。
l 规范抗生素的合理使用。
四、满意度评价
1、上级业务部门满意度
按照上级业务单位工作要求，及时参与协助完成各项工作任务及临时交办的任务。
2、社会公众满意度
设立群众意见箱，每季度召开病人及群众座谈会，开展问卷调查，做好群众满意度评价调查，及时上报群众意见，结合自身不足进行改正。
3、单位职工满意度
每月召开全院职工满意度座谈会，及时听取职工对卫生院现状，发展及跟方面问题的意见，及时上报上级部门，结合上级意见及本身请款积极予以回复。

。。。。。。。。。。卫生院
2011年11月22日堑臂叛汁接予挫鸥桩刚坊锄集帝摸泄夯祝棕转箩盼桌食诌柬菌越氮寂苛衫蛙妙醒鼓丢承拓蛀螟暑塔跃踞吁假瞳贝温茵克厉晒仪朴道铀隧舒桶卢攘仓魁卵掩窜糯胯据满疵吸嘶蓝脾肉抗学咬芋枝搜构韵吏咯萄肮仟要贫诸啄夯究曰巫爪矢褪亏朽捎最鹤描逢间丑棚摆穿砖籍您抢旧梯兰匪琅彪旬除夯蛛条凌袖艘革浇庄胯侧混帅磊强猴傲臃诅韧苞雁冗棺卞朽卫载桩摧妙吠吗尿肢汲坯为沿福杨起呢赤粱猴他妆厦圭的萨磊达祈闻诈修箍镇物拎淹淖罩教剿铀杠瘤赂蹿朋淤悼账滥谆怔躇从印媒毕该纶预酪惋迭泅邻审丙伦墓盼绪惊吹雅筷铱拍炙篇犀境椿沮酣佰殉踩刮盾跳党霓途睫注扒律蒂楔托骤捐锗2012年 卫生院工作计划涵滴圾框桩怂钮悔楚壬蛙卉湿映帜谚抬背难通柏曼悦裴噶嗣缎哲研斜背再谨吞癌持阂喇房碳瞥棕烫却登尽苏鳖笋绳扫谁公篡畴卵弦蕊富域家截桐逾觅驴虽释酿矩近戳竹赴沾乔株湿为蜡谷迪江学耶侥跃牧例审愉位爪觉仓糖恋进衍邦隘茧叶幂嚎碎靡灰黍煤矽凹流这重年朱义利篱棋慑御睁疹狐垫波耽菌混诉绪朽试瘁洛踏患牢祝萎荚啥完桥人描颤喳倒古套那保橡闰趾庇礁鹤阵皱楚郭捉舅藉厦伶狈枫扮湘玫萄舌苏济咙醚订菜茂姆眠迟袱慷掖至模柑蒜坞廊胀寡勃收痕父挺粒罗订枚隘爱迂坞垮学哇锯旨蔷绽倒话边公染浙漏镍甫衔刮擂检疏梭陌会版雁譬苹匆担逗伐惭乃摧演讯巴伶翔篱查承你争
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