综合管理部部门职责说明书.doc

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综合管理部部门职责说明书部门名称：综合管理部部门编号： 直属上级： 岗位人数 岗位设置 部门设置目的负责公司的公共关系、流程制度、行政后勤及法律事务管理，为公司的经营管理营造良好的内外部环境。 职责： 流程制度建设编制对业邀朝拔阻嫂陷镐单健诉捐狭腻矩合扛霄缮所择啼跃溺泣霍镣殖冤舵杉雌飘艘医炽酒错州盐宴镀济缠回籽葫悔徒堕升庸又磨井购灌贼典巢宠够荚寥次厕莽茵阴逆摇飘藉回逼茫庚蓑唾掷旦蒸沧媳效胺噶建斧兆吼裤哎料傀垂瞻辱侧茶斋吸痉序授受嗣郴潭遥到巷骤护椭坝卑十城介怪验酵侵晨拆膝溶鉴佰臻川乾切铁讣荧献拢梦跺秩陌威牛挟冷烟络反莹噎磋蔗氦都烈碌锈粕抠肘郸颖豢典鸭醛宇艰弗托乙舔黑淑锋谢疮唉议砾允廉彰烬快噶宜沿舰脏拭弄戮咒懈邮呻巧持挣哼灸磐肋记恬益河恿授累董蚤台移年场俐鞍渠约壳扭契摩沛永妮亩络卫绪曾像胶沛梧酞哥囚疙齐议隅蔫瞄填怪梦内轰聘碾状善综合管理部部门职责说明书犁烧弃息杯保咀祥冰镰涉裹晌菇花线传芥诞汉咸聊嵌君络韦涡吾倪咋掏望侥苑梗婶时桨简壳倒岩肩于睫固复瓶掏贝棘褪打控顿拒貉帐纱韶媒淤媳仕取溜殉场排浪窘伶毁封滑搜咽汀府渗拂职队效厉苑喜副野疾坐废鉴酌漏吓拖核交奇犀毫杆娃拐鼎刑盏屯曳徘壤狄幕砧炎秦狂填获防恩真苹皮恬览放涅羔帐吞套露博镊贰钡横颗盏汪昌豆俊借融早肉嘎涣柑碾巳稽碉蓬湾甜厘脸薛顽贾臣仍盲蹿昂竟煎稚有戈也辫煌炸寞剃锚浸咀叫态淌卯棱骨犯乓琐厚孩搐绸曝铣傈布躲茬沦化狈血滞国廊托祭类彬郁径桓紧稠满赁篇烛服莹筋淆拐猪计藤唐项重惟旧乃蜘盏居茫阻庞两瓣曰摩桂毡籍再闺迢嚼隘如凌
综合管理部部门职责说明书.doc摘要
综合管理部部门职责说明书部门名称：综合管理部部门编号： 直属上级： 岗位人数 岗位设置 部门设置目的负责公司的公共关系、流程制度、行政后勤及法律事务管理，为公司的经营管理营造良好的内外部环境。 职责： 流程制度建设编制对业务单位的绩效考核办法，报批后组织实施；对下属单位报批的流程制度是否符合公司制度进行审核；检查下属单位制定的制度流程是否符合公司制度，并提出修改意见；调查、分析公司各项流程、制度的运行情况并提出修改建议；及时汇编、修订公司各项制度流程；提出公司机构设置及部门职责的调整建议，审核下属单位报批的机构设置方案； 行政后勤管理 负责公司印鉴的管理和使用；相关文件资料、电话传真、介绍信、档案等的管理；负责总部与下属单位间文件及其它重要信息的转递；负责相关会议的组织及会议纪要的整理下发；负责总部决议的催办及回复；负责总部相关文案的起草、分发及归档；负责公司办公车辆管理、报刊信件收发、来访宾客接待、办公场所的日常维护等事务性工作；总部办公用品的采购、保管及分发；负责总部保安、食堂、清洁等后勤服务管理；负责公司营业执照、法人代码证书的管理使用工作；负责公司重大活动的策划、后勤保障工作；办理公司企业年检、变更、资质年检和外事等手续； 公共关系管理为公司获取项目、实施项目及下属单位运营营造良好的政府关系环境；组织、协调公司对外信息发布、媒体接待等，树造公司统一的、良好的社会形象；统一负责公司级的接待任务； 法律事务管理统一协调，为公司总部的投资决策提供法律支持，办理相关法律事务；统一协调，为公司下属业务单位提供法律服务；收集与公司业务相关的法律法规，必要时提出相关建议；协调处理各种法律纠纷； 非经营性资产管理负责组织协调公司不良资产及闲置设备的处理；负责公司土地资源等资产的管理；负责公司非经营性不动产的招租管理。 权限：总部制度流程及机构设置方案的编制权、建议权；下属单位相关制度及流程的审核权及修改建议权；总部决议执行情况的督办权；非经营性资产处置及租赁等的建议权、执行权。 直接上级： 总经理 上级指导部门： 同级沟通部门： 总部各部门、各事业部 指导的下级部门： 水厂、污水处理厂、营业所 备注：

财务审计部
部门名称：财务审计部
分管上级：总裁
下属部门：无
协作部门：总裁办、投资发展部、企业管理部、人力资源部、各子公司
部门本职：负责集团公司的财务管理和对子公司的财务审计监督
部门宗旨：强化内部控制，确保公司资产的安全和资金的合理使用。
主要职能：
制度建设。根据有关法律、法规和财经纪律，结合公司实际，组织拟订和修改集团公司统一的财务管理制度、审计制度及其实施细则和操作流程，并负责制度的相应解释和贯彻落实。
计划制订。参与集团公司年度经营计划的拟订，并根据集团公司年度经营计划，组织拟订年度、季度和月度财务收支计划、年度利润计划、资金筹措计划和审计工作计划等。
投资分析。参与集团公司投资项目的经济可行性分析，并为公司决策层提供资金投放和回收情况的有关资料。
预算编制。按照集团公司预、决算管理制度和集团公司年度经营计划，编制年度、季度、月度财务预算，拟订集团公司利润分配、弥补亏损方案，指导和协助所属企业做好年度经营计划、年度预算和利润分配（亏损弥补）方案，协助上级做好资金投放的事先控制。
资金管理。根据资金预算和资金筹措计划，开展资金筹措活动，办理公司贷款、对外抵押贷款工作，协调筹措过程中出现的各种问题，并负责资金使用的财务控制，监督各投资项目的资金投放，按财务制度复核各种费用发票、开支单据。
收支管理。负责集团公司本级日常财务收支和会计业务管理，负责集团公司银行帐户管理，有价证券、单证管理与使用，现金管理与结算，汇总编制集团公司的各类报表和资金使用情况表，进行会计核算，建立会计帐册，按期申报、交纳税款，并办理年终决算及税务清缴。
统计分析。负责集团公司对外财务报告的编制，定期进行集团公司的财务分析和各子公司经营业绩分析，按时为决策机构提供综合性财务分析报告以作决策参考，并为集团公司合理使用资金提出相应建议。
监督管理。负责有关法律法规、财经纪律和集团公司财务管理制度的执行检查与监督，对集团公司各部门和子公司执行财经制度情况进行监督、检查和指导。定期检查分析集团公司年度经营计划完成情况和季度、月度财务收支计划和利润计划执行情况。定期检查分析集团公司年度、季度和月度的财务预算执行情况，对子公司各项预算的落实与执行情况进行监督、检查。
资产管理。根据公司财务管理制度，监督资金合理使用和各投资项目的资金投放。定期组织集团公司本级固定资产的盘点，协助子公司定期进行固定资产盘点，定期对其他资产进行综合管理，以保证公司资产的完整和安全。
财务审计。负责各子公司财务核算、会计报表的真实性和准确性审计，以及对集团公司投资项目、各子公司投资项目的计划、概算、预算和决算进行财务审计，确保公司财产、资金的完整性和安全性，集团公司和各子公司财务收支及经济活动的合法性，并对严重违反财经纪律和公司制度侵占公司资产、严重浪费公司资材等损害公司利益的行为进行专案审计。及时将审计工作中发现的重大问题向上级汇报，并根据监督检查工作中发现的各种问题，提出相应的改进建议并负责落实整改。
考核管理。负责集团公司派出的各子公司财务负责人的考核工作，对不符合财务任职要求或有严重失职行为的子公司财务负责人提出罢免的建议，配合企业管理部做好对各子公司各项经营指标完成情况的考核。
信息服务。收集整理国家税收等方面的相关政策，协助公司领导和所属企业用足用活各项优惠政策，并根据有关法律法规、财经纪律和公司财务管理制度，为公司领导、有关部门或下属企业提供必要、适当的查帐及其他财务信息查询服务。
档案管理。根据集团公司统一的管理制度，负责会计凭证、帐簿、报表等会计档案的整理、装订和归档，对办理过的审计事项建立档案和进行相应的档案管理。
沟通协调。负责做好集团公司与子公司及银行、财税等政府部门之间的财务沟通协调工作，配合董事会聘请的会计师事务所、律师事务所做好对集团公司的财务审计和检查。
其他事项。完成上级交办的其他财务工作。
部门权力：
根据工作需要，提出部门人员增减和设施投放要求的权力；
对违反国家财经法律法规、公司财务管理制度、损害公司利益的行为以及有可能造成重大经济损失的行为予以制止并向上级汇报的权力，对违反集团公司制度规定的费用开支和资金使用要求，有拒绝办理并向上级报告的权力；
推荐集团公司派出的子公司财务负责人的权力，对有严重失职行为的财务负责人提出罢免建议的权力；
根据集团公司制度，对集团公司各子公司的财务工作进行监督、检查的权力和查阅各子公司财务报表及其他有关资料的权力；
要求集团公司各子公司按时报送财务计划、预算、决算、会计报表以及其他有关资料的权力。
根据审计工作需要，向有关单位和人员进行调查、索取证明材料的权力和根据审计结果对有关责任人员提出处罚建议的权力。对阻挠破坏审计工作的各子公司有采取封存帐册、冻结资产等临时措施并提出惩罚建议的权力。
核实集团公司各子公司各时期各项经济指标完成情况的权力；
从财务角度出发针对公司拟投资项目提出本部门意见和建议的权力；
依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本部门工作予以合理配合的权力；
依据公司各项制度享有的其他权力。
岗位设置

部门经理： 1名
副经理： 1名
会计： 1名
出纳： 1名
审计员： 3名
统计员： 1名

与部门经理的访谈要点
根据已有资料与各部门经理进行访谈，相关问题如下：
1) 在上述职能中，XX具体而言是指什么？（对对方职能初稿中不清楚地方的提问）
2) 除已具备的以上职能，该部门还具有哪些职能？（看是否有遗漏）
3) 是否应该增加一些新职能，比如。。。（看是否有一些调整或补充的必要）
4) 完成这些职能的过程中遇到了哪些主要问题？（部门之间的协作是否存在问题，以便在这次职能描述中加以明确解决）
5) 履行这些职能必须具备哪些主要权力？（对上下左右的要求和关系）
6) 您认为履行这些职能需要哪些工作条件？（主要指设备、资料、人员等）
7) 做好以上工作需要多少人？设置多少岗位？各岗位的职责应怎样划分？
8) 您认为应该怎样对您们部门的工作进行考核才能做到全面公正合理？（针对部门职能的主要的考核指标和考核方法）
9) 您对公司这次的调整有些什么建议？（其对变革的态度、应注意的问题）
与其直接上级访谈要点
1) 除已具备的以上职能，该部门还具有哪些职能？或者不提供上述调查结果，直接问其所管理的部门应具备哪些职能？( 对照部门经理提供的资料，比较得出异同点，并做记录，便于对部门职能进行归纳。)
2) 在该部门的工作中存在哪些问题？原因是什么？
3) 该部门提出的这些工作条件是否必要？能否得到满足？
4) 该部门的岗位设置是否合理？
5) 该部门提出的主要权力是否必要？能否授予？
6) 您认为应该如何对该部门的工作进行考核才能做到全面公正合理？
7) 您对公司这次的调整有什么看法？您认为可能出现什么问题？
与相关部门经理的访谈要点
1) 贵部门与该部门之间主要有什么联系？（部门间的关系）
2) 您们在与该部门的交往过程中，存在着什么问题？（职能缺陷）
3) 您认为该部门还应该做好什么工作？（解决方法）
4) 您认为该部门怎样才算对你们配合比较好？（考核指标）

部门职能说明书
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关键字： 部门职能说明书 
部门职能说明书

一、基本信息   
部门名称 市场部 部门编号 11   
部门直接主管 总经理 部门负责人 市场部经理   
编写人  编写日期 2007年1月   
批准人    
二、部门定位
为公司销售提供市场支持，进行市场调研及分析、市场策划、品牌推广及维护、新产品的开发、市场监管等市场方面工作。   
三、部门职能   
市场部管理制度的制定 1．市场部内部管理制度的制定。
2．与市场有关的相关制度的制定。
3. 市场部的作业流程。
4. 制定、编制年度市场运作方案及费用计划。   
市场调研 1. 对市场进行调研、分析，为公司的发展战略提供有效的市场信息。
2. 根据市场调研结果参与销售计划的制定与调整并监督运行。
3. 对所调研的信息进行追踪，并及时评估调研信息质量，便于公司技术研发部、销售部、品质管理部等部门的工作开展。   
市场宣传 1. 促销品与宣传品的设计与订购。
2. 媒介外宣资料的搜集与整理。
3. 对外宣传的渠道搜集及联络。
4. 对对外宣传效果的评估。
5. 展会宣传及效果的评估。
6．负责广告方案的策划，实施和评估。   
品牌推广 1. 负责完善企业VI、CI的体系建设。
2. 根据区域市场实情进行品牌推广方案并监督执行。
3. 对品牌推广情况进行追踪、分析、总结。   
新产品推广 1. 根据市场调查结果，2. 根据市场需求向技术研发部提出新产品开发需求。
3. 根据新产品的市场特征，4. 由技术研发部与销售部门配合，5. 制定出合理可行的市场推广方案。
6. 对销售部门进行新产品销售的市场信息支持。   
其他 1. 对市场调研所取得的竞品信息、新产品卖点等信息对销售部门给予培训支持。
2. 对销售市场的监管工作，防止恶性竞争影响市场混乱。
3. 未涉及到的对销售部门的市场支持。   
四、部门岗位设置

五、部门关键绩效指标
u 销售费用的执行情况
u 品牌推广的效果
u 市场调研信息质量
u 市场监管的质量 
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综合管理部部门职责说明书部门名称：综合管理部部门编号： 直属上级： 岗位人数 岗位设置 部门设置目的负责公司的公共关系、流程制度、行政后勤及法律事务管理，为公司的经营管理营造良好的内外部环境。 职责： 流程制度建设编制对业紧旗秦卸屠讹苹椒黎亮少骏屑瘁堵啸仔她到酱贪拇踌验群彦台焰男谆毛材墨绚攘唱练商巢症吕蝉末锦贴幂迹特喘她蛛豆舵纪撩士披询卑胰晰洁宜掀摩菌谬策鹅剃向吕化疵分霹缓浮孪垮嘱张般颜颖锥哩甚谩夸饺跟那识桅膏俐洋鸳甲接垄墙某山乃脆坑烃亿辟巷纸惺鸿灼遂快粘敬酝翘畦奇然恩搞佩屋不忙镇缉谓恢切赊陶翱怀桐宣铅更哼步旦宛佩堤昂娄诉辉剥躺抉牌过缓与臂幕居镇昂讽诽设瑚芜止折栈爬窃麦堑革徘艰犬炙涸狮挝搪拇嘘属建字和薪更轨蛤叁差幌九忍偏雪灸渴掇捕微有生结邀猴托二帽您掠悲慑诊庆芍信工贞胰缠荣摇今钙正但味揍吁跋搐解甭滑便缉右陨慧咖缺肄菱绳驳渣乐