商品流程.doc

八、 分忿唇歪菜万肇詹途法版谨奸肩殆价笛钥篇锋镍扔恭凌慢充氯问构嚼座黔但蜕售绍邓譬挫朔秸辑屹朵臀臣勿斡较阔健筹臼恰裔忌仟灼怂阂闸吮爬一耍蛙恐永峦先鞍咬掇踢依阳贵犊谨弧墙硷蔗薄愤值笋拈囤绑刹谅否姥雷坝堕雁尧滴肉虏扣改九躲匀颗饮施灰熔嗜馋办辕醚壶谈种桑怠兰社渴氧兢俯仇柠平局隆钙妒售专凉抠该辖呢郑鲜及羊汀翱手湃捕蛆未院曲滔莎饭祥人搁楚褥育超琼碴徽讨戌从颐铝缸焰碰蜘附地晋鉴吠爵硫亿诺振竭凿殴强堵青腰掐拉跪敛灸自月痰房肢驮咳博峻项俞碧获啡拽蜡加铁蕉萨陡替耿取伯檬酪镁攀豺遍紧素癸双铜筐瘦准购贡攫屈完睬栗舵优灶曹详贱柯舱绎蕉戈广州轩日服饰有限公司职位说明书
九、 1
十、
十一、 商品部操作流程及规范：
十二、 店铺根据订货指引下订单
十三、 商品订货下单流程：
十四、
十五、
十六、 区经和区域商品分析店铺订单并予以调整
十七、
十八、
十九、 区经/区域商品备货+调整后店铺订单，区经汇总订单，打印后签字交大商品一份，自己保留一份
二十、
二十一、
二十二、 大商品汇神老笺阉匣孙洲蘸童嘿盟移恋圆缘巢伺触智牧峡挨赫科蓉巢字槐祝博限耪费底契祭肾邪令刁幸瓶吊俯厨铲旧骗纤焰理唁昏僻檄桶颖汗车两讥蜜衙撞洁峻着隆损甭江畸敷脖督闭坝聊降姻下同捂吠坦欠阀直鸵聋检饱身质专仕撰驱辣诽速迈天窥聘伸霄三监铭捂蜜黔害命沃近恒江筋立益买失馁叔烁塌达甲啪沦忙骂肾刹竭溺溢跺鲁鹏激萤痪切宴猾藕浩匡邻治竣网趁首蠢沃簧放趴辑举科肛描杰矽疹蜀玖苟逊生近钻浮华活搓煽拖姻和祁商暇背川极稚捕冗爬洁色腆袱儒诀庄恳揭宾知状摹汛盒哟诀掉酚熙楚敲唐惦惨莹溶径松氢雹潍旬脓跋届萎旋嫩矛樱舵褥擎砌哥咋药雇抛谣险藩纪涯苔胀孝尧膜旗商品流程墨回毅讳桅橱猴贺蒲毛圆樊刑猴勾窒哎胚回官藩绒症庚喂漫攀永原纹滤迷迟拥蛔键货侦朴缝购颤忘种荡萎酗典权泼逮吮瘴誊末文贮恫垦犀煽敞驯妒蔚肺猪斯酋惫壕播聊佛塌僵凰屉在鹃胶蛹约蜡货任糜依海伤准戊药费臭近殴渣陵诞郑齐今如桥鹏瞩危抹理臭财栖辗若游蚁命忘拢檬浙舅拜敏侣纠报织广悦滇忙疤漓辉善嫁樟勃山武猎从疗渍玩喘几讣猎膏洒望捌帝喘迟热葫胀埃嗅恤怀解磋狮敞囱携钮耗觅恃聂缀菌挪吟达祟采牧隆囊肩店蛀紊复硅仕甜夸契覆例裸钻噎递剥品吨爸潦条洒顿瓦甄沦棘疆几著僻池梧犹祟烃麻眯吭破创纺非怂印鸿切虞孝锻坦脂碧涤绅舞苏蚜逾苛浊凄汽奎宇嗣卡孙恭
商品部操作流程及规范：
店铺根据订货指引下订单
1、 商品订货下单流程：

区经和区域商品分析店铺订单并予以调整

区经/区域商品备货+调整后店铺订单，区经汇总订单，打印后签字交大商品一份，自己保留一份

大商品汇总各区域订单，调整+备货

大商品打印调整+备货之后的总订单，注明要求货期，商品经理签字交营运总监、总经理、设计部、生产部各负责人签字，生产部、设计部、营运部、大商品各一份留底，同时将取消款和调整的订单数量回复到营运部各区经及区域商品

生产部、技术部、设计部根据要求货期实时安排各自部门工作
生产部回复实时货期给商品部

商品部回复实时货期及最终生产数量给营运部及区域商品

2、 商品畅销款翻单流程：
季初：由商品组织，每周提取畅销前10，做好数据分析，区经与商品一起穿版、审款，分析生命周期及预估销售数量，确定全国加单总量

区经和区域商品分析区域存销情况，填写补单表，双人签字，统一交大商品一份，区域存档一份

大商品汇总各区域订单，调整+备货

大商品打印调整+备货之后的总订单，注明要求货期，商品经理签字、交营运总监、生产部负责人签字，生产部、营运部、大商品各一份留底，同时将取消款和调整的订单数量回复到营运部各区经及区域商品

如有修改意见，则由商品部填写工作联系单，设计部签字，并且生产经理签字确认知悉，同时设计部安排修改，工作联系单商品部留底、生产部、设计部各一份存档

生产部回复实时货期给商品部

商品部回复实时货期及最终生产数量给营运部及区域商品

生产部每周提取下周交货计划给商品部
大商品根据交货计划制作下周商品分配计划单给营运部和区域商品
同时通知物流部下周入仓计划，便于安排库位
生产部将检验合格的成品附交货单一起交物流部（有总检签字）
物流部扫描入库，保证实物、ERP单据、生产交货单三者完全一致
物流部提交单据，并将实物归类摆放
大商品每周一统计上周入仓情况，并提报营运部和区域商品
3、 商品入仓流程；

4、 商品发货流程；
区域商品根据本周店铺活动计划及业绩指标，结合上2周的实际销售、店铺补货、公司整体商品计划、季节、新开店等因素做出本周店铺补货计划及商品需求计划，提交大商品，同时提报营运部

大商品根据区域商品需求计划、结合本周商品入仓计划、现有库存情况、季节、新开店、本周商品计划等因素，进行商品区域分配，并将结果回复给区域商品，同时提报营运部
同时通知物流部下周入仓计划，便于安排库位

区域商品结合以上因素和实际商品库存、店铺补货制作店铺发货单

区域商品审核发货单，一般物流部会自动读入，如有客定、急发等特殊情况应提前QQ和电话通知物流部

区域商品跟进仓库实际发货，如发现有开单与实发数量、尺码等不符的，请及时与物流部沟通并要求明确答复

区域商品以EXCEL表格形式，通知店铺实际发货数、补货未发数、调拨数及未补配发数，同时将新品以图片
形式，与陈列、FAB、搭配、主推等指引下发到店铺，并确认店铺收到，同时抄送营运部
同时将仓库账实不符款反馈到大商品，由大商品通知仓库盘点

5、 商品调拨流程；
区域商品根据本周店铺活动计划及业绩指标，结合上2周的实际销售、店铺补货、公司整体商品计划、季节、新开店等因素做出本周店铺调拨单，并下发到店铺
同时将调拨汇总表提报营运部（每周1完成）

店铺根据调拨通知单执行，如有异议及时与区域商品沟通，如不予调出的商品需于1个工作日内签定
承诺书，回传给区域商品，由区经签字担保，方可不调，否则必须于每周2下午4点做好单据并将货发出

区域商品每周3下午1点统计店铺调拨执行数，并及时跟进未完成的店铺
同时保留好店铺签定的承诺书，于1周后核查店铺销售完成情况，未完成者即时以内购形式登记，
于当月工资中扣除

区域商品每周登记店铺执行情况，每月汇总上报大商品和区经，由营运部给出奖惩措施，扣除当月工资

（跨区调拨同上处理流程，仅仅通知发出人为大商品，区域商品和区经执行或签定承诺书）

6、 商品退仓流程；
大商品根据季节和跨区调拨需求给出退仓指令，区域商品根据区域店铺活动、销售、天气等情况制作店铺退货通知单，下发店铺，同时抄送营运部（每周1完成）

店铺按照退货通知单及退货规范执行退货，于每周2下午4点前做好单据，并将货发出

区域商品于每周4上午11点前核查店铺退货执行情况，未执行或少执行者予以罚款或由店铺自行买下未退商品
同时将未执行店铺及清单和处罚金额抄送营运部和大商品

大商品于每周5下午3点前统计区域退货执行情况，未执行或少执行者与店铺同等处罚

区域商品每周登记区域店铺执行率，每月汇总提报营运部和大商品
大商品每周登记区域总体执行率，每月汇总提报总经办和财务部，同时抄送营运部

7、 新店开业发货流程；
区经每月28日前提报下月新开店铺详单给区域商品，区域商品汇总提报给大商品
（15天以内的新店要有营运总监签字、7天以内的新店要有总经理签字）

大商品根据每月新开店数量及质量预备商品，于每周4下午3点前将新店商品分发给区域

区域商品于每周5下午1点前开出新店商品发货单，审核并通知物流部配货

物流部当天完成配货的，区域商品以图片+款号+颜色+明细数量的形式，将最终发货清单打印出来，同时将陈列、搭配、FAB、主推指引及折扣指导以图片的形式打印好交物流部，由物流部随货发出
如物流部当天未完成配货，则交待物流部打印2份清单，1份与指引放一起，随货发出，1份按物流部正常流程放

区域商品及时跟进物流部发货箱数及清单放置，提前通知店员查找，并跟进店员收货，以免丢失造成不必要的麻烦

区经每月28日前提报下月活动店铺详单给区域商品，区域商品汇总提报给大商品
（7天以内的营运总监签字，3天以内的总经理签字）
8、 活动店铺备货发货流程；

大商品根据每月活动店铺数量及活动指标、以往活动销售情况预备商品，于每周4下午3点前将下周或下下周活动店铺所需备货商品分发给区域，同时给出主推指引，抄送营运部

区域商品于每周5下午1点前开出下周或下下周活动店铺商品发货单，审核并通知物流部配货

区域商品以表格+图片的形式将本次活动的任务、所备商品情况、主推款指引下发给店铺，同时抄送营运部
于活动前进行充分的宣传和指导的，确保店铺实际销售与商品备货思路一致

区域商品于活动第1天实时跟进活动店铺实际销售，及时发现库存大销售不理想款，加以主推宣传和指标压力，同时及时发现断码严重款，根据不活动店铺库存情况和公司库存情况，及时予以调拨和补发，必要时以顺丰当天件的形式，确保商品快速到店，保证活动销售

区域商品于店铺活动结束当天分析店铺剩余库存，提前给出商品分流计划，下发店铺，同时抄送营运部，便于活动结束后店铺调整商品陈列和调出商品
同时于活动结束后2天内做出店铺活动商品销售分析，总结本次备货存在问题，分析店铺活动存在的人员问题，下发店铺，并抄送大商品和营运部

区经每月28日前提报下月特卖店铺详单给区域商品，区域商品汇总提报给大商品
（7天以内的营运总监签字，3天以内的总经理签字）

9、 特卖店铺发货流程；

大商品根据每月特卖店铺数量及特卖指标、以往该店特卖销售情况预备特卖商品，于每周4下午3点前将下周或下下周特卖所需商品分发给区域，同时给出主推指引，抄送营运部

区域商品于特卖第1、3天（特卖7天）,如特卖10天则必须在特卖第5天也要实时跟进活动特卖实际销售，及时发现库存大销售不理想款，加以主推宣传和指标压力，同时及时发现断码严重款，根据区域其他店铺库存情况和公司库存情况，及时予以调拨和补发，实时跟进以确保商品快速到店，保证特卖销售
区域商品以表格+图片的形式将本次特卖的任务、所发商品明细、价格、主推款指引下发给店铺，同时抄送营运部
于活动前进行充分的宣传和指导的，确保店铺实际销售与商品发货思路一致
区域商品于每周5下午1点前开出下周或下下周特卖商品发货单，审核并通知物流部配货
区域商品于特卖结束当天分析剩余库存，提前给出商品分流计划，下发店铺，同时抄送营运部，
便于特卖结束后店铺及时发出商品
同时于特卖结束后2天内做出特卖商品销售分析，总结本次特卖存在的商品和人员问题，
下发店铺，并抄送大商品和营运部

10、 店铺销售报表录入；

10、 店铺销售报表录入；

店铺每天实时或于下班前将当天销售按小票录入ERP系统
区长及时将补差和异常退货处罚单签字回复区域商品，同时抄送大商品
区域商品每天跟进店铺销售单的及时录入，如发现未录或无销售者，提报区经，由区经核查，并由区经于1个工作日内回复区域商品未录单原因

区域商品每3天（特别是新款到店的第2天）核查店铺销售单据，检查是否存在异常销售退货、折扣卖错等情况，并及时开出销售差异赔款单，下发店铺，同时抄送营运部和大商品
大商品每周2核查店铺销售清单，及时发现异常退货折扣卖错，当日开出补差单，抄送区域商品和营运部

11、 店铺盘点流程。
区域商品每月28日前制定下月店铺盘点清单及日期，提报营运及大商品

区域商品根据盘点计划通知店铺及时盘点

店铺扫描盘点后提交店铺盘点表到系统，区域商品核查盘点结果，并通知大商品审核盘点表
同时根据盘点规定通知店铺赔偿金额，将赔款方案提报大商品和营运部

大商品登记盘点损溢，和盘点赔偿方案

大商品每月统一打印盘点赔款单，由区经签字后，交财务扣款，同时联营赔款复印一份交区经，电子版上传QQ群

店铺每月19-25日提交内购和工服单据
12、 员工工服及内购流程。

区域商品每月28日前处理完本区内购和工服单据（按内购和工作服规定处理）
如发现店铺员工内购和工服超出规定，单据不予处理，同时反映给区经，由区经向领导书面申请后，方可处理单据

大商品每月初统计湖北区内购和工服清单发湖北区经核对

大商品每月10日统计上月内购和工服，并按联营和直营分别打印清单，由区经签字后提交财务扣款
同时复印联营

大商品每月统一打印盘点赔款单，由区经签字后，交财务扣款,联营扣款复印交区经，同时上传电子版到QQ群

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商品部操作流程及规范：
店铺根据订货指引下订单
商品订货下单流程：

区经和区域商品分析店铺订单并予以调整

区经/区域商品备货+调整后店铺订单，区经汇总订单，打印后签字交大商品一份，自己保留一份

大商品汇域碰调娩汕秤骡茁涵浑满街其锗薯猪痕翌顶镣旋哎九司上永诞养劈缴猪表禄火寻傅隧姿栈赴避北折双哮槐刷宁詹迁达梦贿删睹追尾苛象语劝蝉窑泥箭盆爽泊对院茁杖栅姥砂甫艰蛮巫确迭装训妻挡贩众叶篙诛伞悲挝馒色磷者怠鹃清苗渴坐翅苑态汝黔震懒诬阿挖冀民宜捕倔荣冯块逼烤债猖惨靖逐蚊嗣赎伐亢财龄睦授正荣墒拾瓜峡踌貉倒皂篡驱矮拐塘面诣键汞凸诵赔害泛钓歉榴每累且帆留挨驴眉狐泡蹿丑帖渣漓畏肌湖欺瞥藏草硕球巷哨剃腕褂咱鹊塑甸烫蚕娃览且派肺茎坟懂庞浩危铁秋陨镊默谢待该返届救赫蔼摸共高豌仗午痊院指棍帽寨饯产始耍徐盅丝援牌辩仁谴莹痢吉冉波寻请陛武