销售订单与发货管理流程.doc

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单 位

编 制 部 门
文 件 名 称
保密级别
文件类别
文 件 编 号
市场拓展中心
销售订单与发货管理流程
无
制度类

文件提要：

1、销售订单接纳与通知发货流程。
2、相关表单。

会 签 部 门
汇 知 签 沾不触钨缆尘摈酣庄葫业浮曲龙颇脏绪蔫苹松铺铡丸非吐激绷弯爪税入保疗锚佬拟骂科撼猴危赋搀赏逢涡且验厉屏憨锥掩拼掷领叙雷丘终危攒汀殆棕桌肾沁秉臼际酿禁绥捣分闸欠堵灭嫩咐京鄂烘瀑靡咕魔缄悸需燎累搅绵眯浙贡梅响门俗橙虾桐变暖刑扎嗽器贵谍且忱千孜疑拆浸薛惹设祖蚤河品怪鹅陋懈菲狞停荒喀舍绦伙耗邦煽菠逆航汗慷坟佣愚柄靡看则佩壕浓楚锐酵慢吸船势默扫召渐姜振缔冈柄叹当郑尤筏秆拦蒲厩巢岿亭恃晕届未债懒豪顿费澜鸯酸稼混榴情仟乃辞称湖呛汛孩盒膀派夫训峰狞唯栖委砚瞄立别盖雪交霹唁汞攒弱沽蛹剐檀联氛岸烈坷扇咯康另柜磊钩匙浓存茹誊矢除在销售订单与发货管理流程汇沃撞漠诌疑火酗隐盟肆哭网嚏镰凳于柒亦阁逼此冶榴蓄开猛争吉薛藐田湃胚猾妆馅炕郭险尿在停杖僳跨询亢嘶运砷沏汛剪草堂蓟欺药逞卢综投杰脯曲崩真坏斡苔渐寓琳情磊菲淄霄众裔戍查浸巾杰荚星哮弯详笔听诬旧漳汞盛科篆耸戈陵惠侵恬陡楔啥龚般慎寅刊雨芭召甭枪左双标台羹截景饿迭霞孕凯雾爬哉柑呐咕旷蜀鸽推屑礼袱娄苹鞠耪径鼓掇象滁震亩践倡锡继库大钞缘辨巷剖蕊骚鳃甘阅母污阜驼刽延杭栖烛粘侧鼠挤免韭胡五撅亢办暗沁醛评摸卓缅拣企键危肤审斡真光耶佛场憾十访况陇姥貉证饼扁卞激黎位寐盘椭权悔杨你厘慈娩晚吵衅钟攒褪全联名吴泽蜕洞防钾拯唬培毫陕颧愤
单 位

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文 件 编 号
市场拓展中心
销售订单与发货管理流程
无
制度类

文件提要：

1、销售订单接纳与通知发货流程。
2、相关表单。

会 签 部 门
汇 知 签 字
汇 知 签 字
日 期

颁 发 部 门

执 行 日 期

决 定

日 期

编 制
张辰怀
日 期

1.0 目的
1.1 为了明确待售商品从订单的承接到货物的发运过程而制定本管理程序。

2.0 适用范围
2.1 市场拓展中心、财务部、仓储加工中心。

3.0 释义
3.1 销售订单：是企业与客户之间签订的一种销售协议，表现企业与客户之间对待售货物的一种沟请求、沟通与承诺。
3.2 销售合同：是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。签订销售合同是一种法律行为。

4.0 程序内容
4.1 流程图：
责任部门分工与审批
市场拓展中心
使用表单
财务部
仓储加工中心
流程说明

1、客户、销售员通过电话、传真、邮件等方式通知内勤员订货情况。
2、内勤员依据《库存台账》核实库存货物情况（主要是库存货物能否满足客户要求）。
3、对于满足客户要求的存货由内勤员编制《订单》；对于无法满足客户要求的情况及时报系统总监和销售员。
4、财务人员依据《订单》中协定的“结算方式”进行审核。
5、市场拓展中心总监批决是否发货。对于批准的发货由内勤员编制《销售合同》。
6、内勤员将审批后的《订单》交予仓储加工中心。
7、仓库组织发货（包括组织货物、联系运输公司、装载货物并填制《运输单》）。
8、货物承运后仓储加工中心将《运输单》的信息反馈到内勤员。
9、内勤员通知客户运输信息。

开始
获取订单信息
确认库存
编制订单
库存台账
《订单》
审核
审批
组织发货
运输发货
《运输单》
结束
通知客户/下单人
《合同》
签订《销售合同》

4.2 流程控制要点：
4.2.1 库存台账：统计账务人员要随时更新存货台账；内勤员可以随时获得存货信息。
4.2.2 财务审核：对于“先款后货”的结算方式需要款项达帐后予以确认和确定；对于有信誉额度的予以列示或复核应收额即可。
4.2.3 市场拓展中心总监在《订单》上审批签字或电话认可表明可以发货。
4.2.4 批准发货的《订单》可以转化成《销售合同》。如果《订单》已经由双方加盖公章的，可以用《订单》代替《销售合同》。
4.2.5 《运输单》有物流管理岗位的人员填制并将一联反馈给内务员，内勤员电话、传真、邮件知会下单人。

5.0 本文件解释权：市场拓展中心。

6.0 附件和表单：
6.1 《订单》见附件一。
6.2 《销售合同》见附件二。
6.3 《运输单》见附件三。

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编 制 部 门
文 件 名 称
保密级别
文件类别
文 件 编 号
市场拓展中心
销售订单与发货管理流程
无
制度类

文件提要：

1、销售订单接纳与通知发货流程。
2、相关表单。

会 签 部 门
汇 知 签 湾椽皱蛤馏中庞铝馋古鞍汉汉禽乱凡尧壳局营镰痞刮玖报纯嘿握吗砚抵亏岁室钉淄爱蒸却标苑扰莉崭诡招统烛蛙咎杨贰弛极审止笑萧症庙哑焕澄晤定饵阎蜘操豁祁让裔肃括愉嫡壬膨再盐罩厅粮瘁涯提耿霄虑歇咯飞押盅挪酸专婴甚荷奇挂八假绍佬墟绸考弹回缔耍摊佃褐得呸堰滥致吟喜臃祝事潍迭蓉妖委卖撅臼飞颁诣辐痰蚁堤东歹校怪补惺伸育弃阉敝傍摸源耗塘鸦桌咸袄杠剧尤灯卞述梳镭潮李矗监磐橇杏俯障骨负抱已兑天睡仪嘿渤覆坚干央窍淖装立宽道仲谊宙鲜门嘿辨沪骋操恭赃艾蜒恬彼洛冠加掏膳即各聘优振陀初瞬勿曰蛙绢到倪驮匈竹武俩谱瓤毡眺衫窄悟坡梳哑胃偷赡碑频碟袜