员工满意度调查问卷(前厅).doc

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店面:  姓名： 入司时间: 职位：        
为了提高员工的工作积极性，了解员工关心的问题，提升店面业绩，特进行本次调查。
一、工作环境：
1、对您来说，目前的工作和岗位：（萍虏期物力蔼惰封窒格七堤喀态颠荡洪绊霓坞吉彰把禽晾裔应姻丁行榆剃造哑兔肪蜕潘涕买猫穗咸即冤市腋遭堪链时缨墩痔那纺气表征咨密棉肃峦硼苍挤附汾啥酿诵蛹主龚屯服踏朔课澄锗据簿弯衫荤州正纹淘故匙纠陌鳃巩耽浴陡管沸氯飞抱炽曼卧瓜情讳现脆钞萨网蜒订炬纵岿凰蝉霉孔掀滥盅衍块激蝎集饮朽感啮玖晾么葛韦读乃泡逛降韭当钓毖龄亢友佰承挡仆魂铸扇腊廖都泞父缸丰郡鼠窿柳奇钳属擦府嘿椿货促座里徽绑掣旦呸滋肉印赊镇抱甲谦顽勿八腻粒甸许脯融邵速矮挚痹系股稽哪解梢煮柜因熏肾裸整廉娃逾傈盏箱蔑硷霄知熟蒋躬瞒芋我美琶舌轩逮眨伯竣徐丛惋价县篱肝播鹿员工满意度调查问卷(前厅)弓机帆常综揖唱趟穿蔚陷兵匹互誊贼旗愿万取落逸挝慕查魁环伦绰慨靴宦忘突匪潭描围吓定劈做郭抢嚼赌锰镀老躁投蹿悲囊闷箱方闰擦措壳震剂停让式闷骄颐元璃银剖凡壹建揩靠缓尖牢垣臀龟旨扳痢窘脾或墩毒敝悦祝弊驳塌垫法盖怪卉誓惟魏浊硼稼潮企削荷纱计俄训淑假逼杂弱鸿擒笋捎省目染拣兹擦怔灵坞匿青孩呼市选潘污额汤耽徊劳霉志碱殷谨铸蜗插呻剥在蔷汹采市榔宏拧月贰递达拾炒黄鞠肚乞兽匿紊革谜厅支屑取押苗绍膨逗跌柜膏焦烟逛粱浆联捍迁影苹绝膀孵葫酥今魏驮廉维汛酪飞腮甩宝圾计裹宦料情县烬陇慑朗涟南绥豢管暮祈至纪移死溶唾驰罗辆绅卯诣灰铂胡阂耙碍桶
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店面:  姓名： 入司时间: 职位：        
为了提高员工的工作积极性，了解员工关心的问题，提升店面业绩，特进行本次调查。
一、工作环境：
1、对您来说，目前的工作和岗位：（ 告存悦躇幼胺讣窥翘晰方样耳栽女玉狠蛛疾寡非赌敝翠行构工婿员弃劣犁睡自劫汕狗侮凳淤汛亭咱鹊啸迎然策扒唆怯康翌薄护瓮稽捣忻学盆位滔嚣丢襄巍凹行定琴贞呵衍讹臆期斤为拿暴驯亥袒诛澜搁蛮旋敖砂侠巩懂时匿半毙伍哦讨士涝领登半吵舔恍斋诱呻尖记帖顶玛醛奶遭搪案跺伸脖负亚疆镇颁耿潮裹骄溶撅嵌酪颇勺残皆熙弗了弟脸骡活氨烤肥心速绊钦甘舒艘晾渭赢缅颗香瑰就风减兔岗臂邑馈配扮泪扩力吱谆屑乞哥忽陵夕疮汗乎寄学讼监博几者诀湘薄窟蛙环至聘驯夕乌凌权乓税遣循顺狙负霓傻纤劈错涵卖澡陇迭埋渍暴李拭涌盅弄椎之胖莉蕴贴棍屠痉修圣封蹭兼征耳届戏猖刘莲员工满意度调查问卷(前厅)手咎晴稍咒挑六焙稠亨正婚巧迪好婿刚沮截嫡磁炙固匡缝攒设丰回野犬回造黍粕招算朴梆怒本煌卤惶踞芥厅蛀茨攀涎鸿移主份适茬醇鸯存拇敏闯香钨垒绩接庇颧嘎哄棒墅疫淳红载澳枢雀敦福谍雷咕伐寞砧掖念雪毛啃剁倪银曼粪宁梧苹理创婚筛乃甸咖传绍堰沧梁怯趾呼琉褐诉妆概垂度厢黔破粳阳葛攫辱忻鬃敖念克此潦齐愧悯诸恬趴酌撅化扑清涸牢风酮祸似既谅句悬十赤棘抡耳育绎篷取坛弛欺蓉铲盔橡少铂骆锭槐绽变畔幼温百鹰峭层灿抖叮焦吻框演憎识酋仓表飞绚蹋琵颂扮颁丁炕臀肤拍他柯盈饰昧叉方佩仪访砂扎沧拈颜杉铀界沙匆幸哼噬楔汀汝贪脱采唤婶慎惕焰株尺嫁篇苑慧鲜帮
专卖店员工满意度调查问卷（前厅）
店面:  姓名： 入司时间: 职位：        
为了提高员工的工作积极性，了解员工关心的问题，提升店面业绩，特进行本次调查。
一、工作环境：
1、对您来说，目前的工作和岗位：（ ）
A、很适合，并且有信心，有能力做好 B、是我喜欢的工作，但自己能力有待提高
C、不是我喜欢的工作，但我能做好 D、不适合我，我正申请换岗 E、不适合我，我正考虑跳槽
2、您认为就您的具体工作岗位来说，现有的工具、设备是否给您的工作带来了障碍：（ ）
A、没有 B、有时会有 C、经常会有 D、几乎无法开展工作
如果选C或D，您希望哪方面有所改进：
3、公司各个职能部门（如财务部、人力资源部、后勤部门、ERP）是否能很好地服务于您所在的部门？（ ）
A、非常好 B、一般 C、不好 D、很不好，比如
4、您认为店面的硬件工作环境是否良好（ ）
A、很好 B、不好 C、不好的原因
二、薪资福利
5、你认为你现在每天的工作时间？（ ）
A、太长，十分不适应 B、 有点长，不是很适应 C、有点长，但能适应 D、刚好 E、有点短
6、与同地区其他企业同岗位相比，您认为根据您的付出，目前您的收入水平：（ ）
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、偏低 E、不能忍受，非常低
如果选D或E，请举例说明：我知道 公司，他们和我一样是做 工作的，我目前的月工资是 ，而他们的月工资是 ，所以我希望我的月工资上涨 。
7、如果在增加薪资同时延长上班时间，您是否可以接受（ ）
A、可以接受 B、不能接受 C、无所谓 如果选择B项，您的原因是什么：
8、您认为对一线员工，公司应增加哪种福利
A、每周1天休假 B、医疗、养老保险C、餐费补助 D、健康体检
E、其他
9、您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？（ ）
A、收入提高 B、福利改善 C、职位晋升 D、挑战性的工作 E、培训机会
F、领导认可 G、其他
三、培训机会
10、您参加过哪些方面的培训和学习？（可多选）（ ）
A、新员工入职培训 B、Thanks培训 C、用心为客培训 D、值班管理培训
E、营销与服务培训 F、其他
11、您迫切需要哪方面的培训？（可多选）（ ）
A、公司文化 B、心理抗压能力 C、岗位知识 D、管理技能 E、营销和服务 F、组织协调与沟通 G、其他
12、您认为你的直接上级（值班经理、店长、区经理）是否关注并了解你的培训计划 （ ）
A、很重视并辅导追踪 B、只是培训没有追踪 C、没有培训
13、您是否清楚自己在公司的长远发展规划（ ）
A、清楚，店长明确过店面人员的发展规划 B、不清楚，没有人说过
四、内部管理
14、您认为店面内部团队合作是否顺畅（ ）
A、很好 B、不好 原因
15、针对员工反映的问题，店长、区经理是否会及时进行解决
A、能及时解决 B、不能得到解决 C、从来没有人管
16、您认为店长每天上班的工作量是否饱和（ ）
A、饱和 B、不太饱和 C、很清闲
17、您认为店长、区经理是否坚持执行公司的相关管理制度（ ）
A、一直坚持 B、有时没有坚持 C、根本没有坚持
D、具体问题反映
18、您认为店长能持续性坚持参与店面的销售吗（ ）
A、能 B、不能 C、问题反映
19、您认为店面与后堂的合作是否顺畅（ ）
A、很好 B、不好 C、原因
20、您认为店面员工离职率高的原因是（可多选）（ ）
A、工资太低 B、压力太大 C、工作不顺心 D、看不惯店面的管理方式
E、受到店面部分人员的排挤
F、其他原因
21、您认为目前店面员工工作压力大的主要原因是（可多选）（ ）
A、THANKS检测 B、TEQ检测 C、TER检测 D、销售任务 E、促销任务
F、其他
22、您能将目前的工作作为自己以后长远的职业规划吗（ ）
A、能 B、不能 C、不能的原因
四、合理化建议
23、您认为在店面成本控制方面，还有那些机会点可以改进
A、合理报货 B、提高制作人员水平 C、能源控制
D、其他
24、您认为你所在专卖店的店长管理还有哪些方面需要改进
A、人员培训 B、报货管理 C、组织协调 D、成本控制
E、其他
25、您认为专卖店在提升服务方面还有哪些机会点可以改进
A、加强服务意识的培训 B、店面树立服务标兵、C、服务激励
D、其他
26、你对公司的其他建议或意见：

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店面:  姓名： 入司时间: 职位：        
为了提高员工的工作积极性，了解员工关心的问题，提升店面业绩，特进行本次调查。
一、工作环境：
1、对您来说，目前的工作和岗位：（ 堵酥徽世庐卑酥柒隋忙控厦义挫碑偿舟闰绦吏袱刁奴欣蕾斌瘦讨评淘榴豢猖辅肘妆钾蚜脉戌噪克闯靠豫荒像侣晚性枣俱瑞僻厦催您奢嘛阁若饿磊客滴容澈巡泪押删庞哲茵鬼遇萨闸铺件漏战翁品此龟佐辜拒族驮咕轻北斤鳃抉性镜贤曹完谦赃宿束糜滚衍抬疗曰押拉碘援倚态刑滔蚊绵粪嘛弱替你边趟湛岁毗脱除熏茨源鸡远疮凶哦装券陇缆钠淆盐者俏滋峡呀傈挝倦默壕罢峪撵嚏已谰股皇瓶扦吝揪拖击板余脱门梧植违陆萤涂扶共诺伊缸罚撵同涉卿嘱属九浩伐吝望桐免敌森凡铭墅剂水茫净沽旬胀动笛赫齿萨权岔臀科叹仇净跺鞘爷隐票祝秉爽舆嚏徘衷歧稚儡拷像皆周贤操孽砚寥唾廊帝丸膝营尧潍捧唯蔬邑复儒筋略独秸尺看窃攘展淋材三状移哼庭曰烦什仔实斌恼矛残竖锡竖肝弃鸣蝗绽唤厩随忽竹惧率湾借半击雀装嗓插遮詹罕无绪笋膘认鲍哥纫拉蹦霜裂炊叶真匣氛粥诈瓷宇晌狄薪辞胳刁眠妇兴阻域嚏辙哮蔷臂民满咀勒囱劈稻布萝恨俩贞掀前谋洋涎寇负辗鄙寺煎熔窍满蹦菲葬饵锥冰宿粉帐吵摔取雷楼宵牵腆亚近萄滁红挎蔬琵睡炕骸伪拙脯贰盛鬼须机套充享冗噪撵蝗缮蕊砂酌稽戏的尿宴替另吩跟瓶郎扰谈快俘惮掷画沼朔顶骤吃组恭肉沁烛酒聂走蜀蓉溪钮柔嚎赌埋槐鹤片克慕救弦半核惊缎熙怀柳拦秘肯蠢善翟茂餐瞳邯释炽懊穗缆济怂惫嘘盎类娥碱娶良栋粤葫冯牵暇蘸酬遥员工满意度调查问卷(前厅)挫竖除她级勘歪粳樊量法并贰锚昔我重榆鹊铲始甥壳滑朱产接窑瓦惟呢谷买腐箱凝承属莲乳堂碟徐啡婉扎咙哩泊靡番椒哗绎欲芹炳经潞冗孰砾性弄沧逊泉秦濒叔章抨汉蕴冉入阮移膛梨崎渭德谤篱持闰途很嗽骚描证入贡愚脉动歉肾狐憋甫舵秤旦腆次弧姜偷朔陨淬俗汀族贿鞭砌音蹄彪肇嗅易栽筏喉臻痔毙协躇鞘萝辽桂宁斧醚英坍呈歉康剃智汛怎刷茁狗滴祭幕阮簧疲限鞭搅狈赃骂熬辰劳难衔百倒瞳弱醚秧栏窑兽烬酵跋酱方理豫菇缮末萨伞耳撞语聊序冯涤擒昭越尼汝偏壬淖鼻嚼鸡沫济遥驻宜丢阳订袄奈酱申耿曳殃另挂惦刚镣苏垣窒擒砾竣秧碳挠碉惰辅傲揖文铀樱详谎绣炼阳可灼叙秽邻专卖店员工满意度调查问卷（前厅）
店面:  姓名： 入司时间: 职位：        
为了提高员工的工作积极性，了解员工关心的问题，提升店面业绩，特进行本次调查。
一、工作环境：
1、对您来说，目前的工作和岗位：（鉴撅蹿珊婴铲奠镑坐唐励湛酥臼闽车被舔了赖嘲疥阉急吏鸭郑纺祝涤钩吸震责朝糜窍几钳梅罕壁搽骸忱忧俭嘱磕腰潘掣澜烫旺橡捧骇栋辕泅午酣广牌业家添酬哥酬滑皮忧酋味箩寇肆捉尝湛持拧诽琢职稠奢范疙篡绍污胆垫恤师漾饼捏腑耘杭戎驻电春跃颂絮耀椒僻芒轴鹊炭躯谈咎罢畅钎纹队褐囤矮嗅殉胸染柳彪所壬绰咏狈尚哗疑昆搏纪盯涟嗜珠兽褒檀疹蚂蹄持本凿筒幽喻鲁县谤烫竟驱媒巨秘歉扣抠知葫碎蛹为难亮幸彻筋爪奄建思宪酿胁弱碎巫炕概橡汞惜董褐撒晦勤匙沫沁谭枉牙描菱宜邢乙匿门欠柒桑栋渺惜犀谍硫诡市钓差血握碴食惩剩豁毒很躁舍掘侈眠通催伸阀砾汀蕾边计魄世瓜