中小企业物流管理模式选择研究——以山东英利实业有限公司为例.doc

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
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中小企业物流管理模式选择研究——以山东英利实业有限公司为例
摘要
近年来，我国物流行业发展速度非常迅猛。利润的竞争是当前企业彼此之间最根本的竞争，企业越来越多的开始关注成本，尤其是物流成本，通过物流的有效的管理才能降低物流成本。目前，中小企业作为我国企业的主力军，近年来发展速度之快，但是发展过程中也存在一定的问题，特别是对物流管理重视程度不够，针对目前我国中小企业物流管理的现状，本文研究中小企业物流管理模式选择研究。山东英利实业有限公司（以下简称“公司”）地处具有良好投资环境和发展前景的中国蔬菜之乡-山东省寿光市。公司成立于2010年10月，是一家集化纤、纺纱、经贸为一体的综合性企业，该企业在物流管理上也存在一定问题，于是本文以山东英利实业有限公司为实例研究对象。
基于此背景，本文对中小企业物流管理模式选择研究——以山东英利实业有限公司为例研究，采用的方法主要有文献法、综合归纳法、规范研究法。通过对大量物流管理理论文献和实践经验的总，首先分析了中小企业物流管理的现状，其中剖析了中小企业物流管理中存在的问题和中小企业物流管理的模式；然后剖析了山东英利实业有限公司物流管理模式选择，最后中小企业物流管理优化途径。

关键字：中小企业；物流管理；模式

4 山东英利实业有限公司物流管理模式选择分析
4.1 山东英利实业有限公司简介
山东英利实业有限公司（以下简称“公司”）地处具有良好投资环境和发展前景的中国蔬菜之乡——山东省寿光市。公司成立于2010年10月，是一家集化纤、纺纱、物流、经贸为一体的综合性企业，总占地面积1500亩，注册资金2亿元，资产总额72394万元，实现销售收入28780万元，利税2350万元。为中国化纤协会常务理事单位。公司目前已形成年产4万吨涤纶短纤维和5万锭纺纱生产能力，主要产品为涤纶短纤维、棉纱。同时，引进国际先进技术的溶剂法纤维素纤维生产线及配套的产业一体化及应用示范项目等正在建设中。
在科技研发方面，公司拥有企业院士工作站、市级企业技术中心、市级溶剂法纤维素纤维工程技术研究中心、山大英利先进纤维材料工程技术研究中心等科研平台，组建了一支高素质的研发队伍。现有专业研发人员60多人，其中教授级高工6人，博士2人，硕士8人，本科37人。拥有3000平方米的研发中心楼一座，3000平方米的实验车间一座，拥有干湿法纺丝机、浆粕切碎机、浸渍釜、溶解釜、热水洗涤辊、多效蒸发器等试验设备及各种测试分析仪器300多台套，具备了从小试研究、中试研究到小规模化生产的完整的研究开发流程。承担了省级、市级科研项目十几项，近两年先后获得12项专利技术和2项科技成果鉴定。
（一）项目简介
目前公司共分为五大板块：年产3万吨溶剂法纤维素纤维项目、15万锭高档新型纤维纺纱项目、年产10万吨涤纶短纤维项目、绿色能源配套供热项目、生物基绿色纤维产业一体化及应用示范项目等。
（1）年产10万吨涤纶短纤维项目
现已具有国内先进的聚酯纤维生产线前纺两条、后纺三条，正在建设的年产6万吨聚酯纤维的二期工程，已完成部分土建及部分设备的安装。二期工程竣工后，总产能将达到10万吨的生产能力，将成为省内最大的聚酯纤维生产基地之一。项目达产后，将实现销售收入7.2亿元，利税0.8亿元。
（2）年产3万吨溶剂法纤维素纤维项目
正在建设的年产3万吨溶剂法纤维素纤维项目是国际先进的高技术产业项目，总投资10.2亿元，计划2014年10月竣工投产，项目达产后年销售收入10.5亿元，利税3.1亿元。该项目已经被列入2012年山东省重点项目。
（3）15万锭高档纤维纺纱项目
正在建设的15万锭高档纤维纺纱项目总投资5亿元，现一期工程已完成投产,二期工程进行设备安装阶段，预计2013年底投产。项目达产后年销售收入7.5亿元，利税1.2亿元。
（4）集中供热项目
正在建设的集中供热项目，占地面积240亩，计划投资2.2亿元，年可完成利税5000万元。配备75T锅炉两台，主要是自用及为园区企业供汽,计划2014年5月份投产。
（5）生物基绿色纤维产业一体化及应用示范项目
该项目依托引进的国际先进绿色环保溶剂法纤维素纤维（Lyocell）生产项目，以小批量、多品种、高附加值、柔性化生产为特色，突出产业链上下游一体化的产品开发模式，建设集纺纱、织造、终端制品于一体的精深加工产业链。以溶剂法纤维素纤维（Lyocell）产品开发为主体，广泛应用棉花、Sorona、聚乳酸纤维、竹纤维、环保再生纤维、新型功能性化学纤维等，积极发展色纺纱、多纤混纺纱、色织面料、提花面料、高档医卫材料以及生态、健康、时尚、功能性的服装、家纺等高附加值产品。
该项目总投资35亿元，通过引进先进技术装备，形成40万锭纺纱、800台宽幅和特宽幅无机织机、200台针织圆机、200台电脑横机、2000吨医卫材料、100万件套服装和60万件套家纺床品生产规模，建设仓储物流、运营中心、动力工程、设计研发等产业支撑和服务配套设施。形成“产品绿色生态、创新支持充分、模式灵活先进、服务完善高效”的创新型的绿色纤维深加工园区。项目建成后正常生产年将实现年营业收入44亿元，年利润总额为13.4亿元，年纳税额为7.1亿元。
（二）产业规划
（1）2013至2015年规划
公司规划2015年实现溶剂法纤维素纤维产能达到3万吨，打造
省内最大的生物基绿色纤维产业基地；2015年底建设完成生物基绿色纤维产业一体化及应用示范一期（800亩）项目，形成从上游原料生产到终端面料、服饰、家纺等系列产品，打造成国家级的lyocell产业集聚区；完成lyocell长丝中试线的建设，建设省级溶剂法纤维素纤维工程技术研究中心；加强产学研合作，配套产业一体化项目建设生物基绿色纤维面料研发中心。
（2）2016至2020年规划
公司规划实现溶剂法纤维素纤维产能10万吨，打造全国最大、世界第二的生物基绿色纤维生产基地；完成生物基绿色纤维产业一体化及应用示范二期（930亩）项目，打造世界最大的生物基绿色纤维深加工产业新地标；建设国家级溶剂法纤维素纤维工程技术研究中心；建立起以英利为核心的工程技术公司，外联德国设备制造商，内联山东纺织设计院、甘肃兰科石化高新装备有限公司、上海太平洋成套设备有限公司、江苏金山环保集团公司等国内龙头企业，形成自主知识产权，具备完整lyocell项目的设计、设备制造、工艺调试的技术能力，形成世界上最先进的lyocell的工程公司；加强与中科院、中纺院、纺织工业联合会、化纤协会、总后军需装备研究所、山东大学、东华大学、上海大学、天津工业大学、青岛科技大学、国家疾控中心等单位的产学研合作，打造国家级生物基绿色纤维产业链孵化器；收购欧洲服装品牌，建立英利的世界品牌地位。
（三）组织结构
（需要提供下）

（四）人力资源情况
（需要提供下）
4.2 山东英利实业有限公司物流管理现状
4.2.1 组织结构管理现状与问题分析
（1）组织结构不合理
整个公司属于销售导向型组织架构，物流中心无法对整个公司的物流流程进行协调和管理，各品牌部只关心本部门的销售，对部门的库存周转和结构不够重视。品牌部只是为了满足销售需要而进行采购，商品的仓储和运输依靠物流中心来完成。物流中心只是被动地执行品牌部的仓储和运输指令，库存管理基本停留在货物保管阶段，运输管理也只是保证了车辆和货物的安全，无法对采购等关键性环节进行监控。更不能对整个物流过程进行优化。整个公司的物流成本必然居高不下。
（2）部门间协调困难
由于公司产品的采购，运输和仓储分属于不同的部门，而品牌部和物流中心又属于两个平行的部门，所以物流中心和各品牌部之间的很难协调，遇到问题经常会出现扯皮现象。由于物流中心既要制定合理的库位管理方案，又要组织车辆及时地送达客户，而自身又无法对商品的采购进行管理，所以经常会出现库位不够或者是车辆闲置的问题。
（3）员工技能单一，服务意识淡薄
物流中心员工由于缺乏考核和激励，工作积极性和主动性比较低，同时因为频繁流动和疏于培训而导致服务意识淡薄，客户投诉事件时有发生，公司的物流服务水平根本无法满足市场竞争的需要。
4.2.2 订货及采购管理现状与问题分析
品牌部的订货及采购主要是根据当年的销售情况和往年的销售数据来决策。由于产品销售受市场价格波动影响较大，所以需要品牌部对其负责产品销售有较强的预测能力。由于影响销售的因素越来越多，所以品牌部在销售预测方面往往与实际情况存在比较大的差距。山东英利实业有限公司采购管理流程如图4-1：
采购
计划
采购
申请
货源
确定
采购
计划
货物
接收

图4-1 山东英利实业有限公司管理模式
2010年山东英利实业有限公司为了满足内部管理提升的需要，开始启用了SAP-R3信息平台，为公司统一的业务流程平台和管理模式提供了载体，实现了物流、资金流、信息流
三流的高度集成与互动。SAP(System Applications and Products In Data Processing)系统将现代企业管理思想和方法融于企业的日常运作之中，优化了原有的流程，提高了运作效率，日益成为企业发展提供的原动力。
企业是否能够快速灵活地满足下游客户的需求往往取决于采购的速度和效率以及订单的执行情况。采购成本的高低也会直接影响到企业最终产品的价格和上下游供应链的最终利润，所以山东英利实业有限公司要想达成准时响应用户的需求的目标，必须企业内部之间以及与外部的采购协同作业，同时降低库存的成本。
采购作为物流活动的起点，通常包括了从供应商到需求方间的货物、信息或服务流动的整个过程。而SAP系统能很好的协调商品在采购过程中涉及到的各个部门的协作情况，不但为公司降低了采购成本，而且精确地控制了库存，同时合理地安排了有限的库位和车辆。
虽然山东英利实业有限公司在采购管理上采用了 SAP 系统进行管理，由于品牌部最初并不对库存积压负责，所以在采购中只重视产品的价格，并不关心其周转的速度，当产品和市场需求发生变化时，品牌部很少对库存成本、采购成本和缺货成本进行分析，自然不会考虑公司的运营成本来优化部门采购。而当时公司与各零售商的供需关系合作程度也较低，不能进行信息共享。所以往往出现以下情况：
（1）零售商的采购人员只要满足公司货物需求，完成价格指标，而对供应商的要求不了解或置之不理，形成对立关系，不能相互配合，沟通困难。
（2）部分产品由于销售爆发性增长而出现产品局部脱销情况，公司对货源分配无法根据市场实际需求进行安排，从而影响了销售。
4.2.3 库存管理现状与问题分析
库存周转率是库存管理中的一个重要的分析指标，库存周转率=年销售收入/平均库存金额。库存周转率的大小直接反映出资金的使用效率；库存周转率越高则资金的使用效率越高。通过财务计算，山东英利实业有限公司近几年的库存周转率在6.0~7.5之间浮动，低于国内同行业的平均水平。同时从库存数据中可以看出，超过一年没有周转的产品约占库存总量的5%，明显偏高。随着公司销售的迅速增长，公司的库存也急剧增长，是与公司的现有的经营规模对比，公司的库存高于正常水平的38%。而且积压的库存产品很多已经是市场淘汰型号，包装也大部分残损，只能通过特殊渠道折价销售。
物流中心过往只是根据品牌部的要求对库存商品进行了简单地分类管理，商品按照品牌和品类的不同被存放于五个不同的库区。由于库存品种规格型号超过5000种，而同一型号的产品还有颜色和生产时间的区别，所以库存管理的难度比较大。根据公司库存商品的特点，物流中心采用了月度盘点和日常抽盘的方式。此外，公司以前主要通过库存金额来进行库存控制，不能反映库存的具体型号和结构。长此以往，各个品牌的一些销售缓慢的产品和淘汰的型号势必造成库存的积压。
4.2.4 物流信息管理问题分析
物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。物流信息不仅对物流活动具有支持保证作用，而且具有连接整合整个供应链和使之效率化的功能。因此，物流信息在山东英利实业有限公司经营中具有重要地位，物流信息化必将受到公司的高度重视。
山东英利实业有限公司物流信息管理的现状：
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