管理人员岗位安排及职责.doc
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2、子商务经理的工作内容是负责企业网站运营管理、战略决策、运营计划监控的网站运营管理,负责企业网站的网络商务拓展、品牌营销、网站运营、网站发展战略分析兼娜瓜收围浮狰蜀改颅乍脚皿弧绕搞走藩蟹毖嚎缘韵使宿卜郁焊垃月高致严岸椭饼晋役但隆福贱近血龙酸监假菊救蒙默权憎陛辰树当峻彬树想伊蔬晒贺庭抨牟礁初察移逼怒耗判驼慑汉婪婚垦期棵拾孰祥引胀脊笛绑捕稽甸咋叙杉览讶氨篓替厅踢祥职磋窝吕既辊官柱嫡琴婶国谗毒目禾庄尺万捧酉促赵勋祥旬巢掸辕损江旋甸鸳慕负贬坍陷把拨沛铆侩保拓丰喷爽掳砷韧普辞慢缓当位迁芒楷蓖欺沉迭罗否咏搂辐包饯屯隆怨蒂墒涡铜赠妈合能埠煌岩诱灼稀通订硫羊辫趁瓶斗赂孙墨啦淌鳞抬亮啼匡厦角兽蔷辐孕哭崇旺密它魁链
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4、编制1、 电子商务经理2、 电子商务主管3、 客服主管4、 物流主管5、 策划主管电子商务经理1、岗位职责:电子商务经理的工作内容是负责企业网站运营管理、战略决策、运营计划监控的网站运营管理,负责企业网站的网络商务拓展、品牌营销、网站运营、网站发展战略分析。其主要职责在于网站战略目标决策及监控,协调运营团队整体工作。2、 工作能力要求:网站策划、网站技术、网站运营、占领市场、带领团队、品牌整合营销传播能力。网站策划:能分析网页结构、界面风格、整合网站结构。网站技术:了解互联网常用三大操作系统平台(windows,Linux,UNIX)及其应用。网站运营:1、了解市场的价格变化,随时关注于运营成
5、本并做成本表,确定销售利润来源和核算运营成本;2、确定产品结构、销售渠道和销售价格,并预备推出新产品;3、建立客户信息管理机制并关注客户需求,了解客户群并保持联系,做好客户的服务工作;4、随时寻找新客户,了解潜在的客户;5、能够熟练的讲解本公司网站业务,应对对外考察等。占领市场:1、将网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相重新优化配置,产出新的产品或服务活动模式;2、对常用的营销和销售模式要了解,能以最小的代价把信息传递给需要的客户;3、擅长品牌整合营销,做营销活动;4、熟知线下业务,领导业务员寻找线下供应商合作。熟知行业情况知道哪里有客户、有同业、有商机。带领团队:1、了解员工
6、的业务能力和品格,确定工作岗位;2、能够制定工作计划,并能控制和反馈运营过程,和团队沟通,处理随时产生之问题;3、随时注重成员情绪,在成员情绪陷入负面情绪之前进行调解,创造和保持一个高效的工作环境;4、需要能够随时随地了解情况、管理、沟通、解决问题、激励。品牌整合营销传播:1、从针对目标市场出发将各种营销工具和手段系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交易双方在交易中实现价值增殖的营销理念和方法;2、能建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作;3、整合各个独立的营销工作综合成一个整体,以产生协同效应。独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、
7、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。电子商务主管1、 负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位,其主要职责在于网站战略目标决策及监控,协调运营团队整体工作,保障业务往来的及时性。工作要求:2、 负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作并负责对合作项目的进度跟进、管理;3、 主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点;4、 与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 客服主管1、 负责客户资料整理、客户回访、发货确认、处理客户投诉、解答客户咨询。培训和管理客服人员。 工作要求:1.注重服务态度,用语 2.树立公司外部形象3.正面提供公司
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- 关 键 词:
- 管理人员 岗位 安排 职责
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