全国2002年4月自考市场营销学试题及答案.doc

募映刹鸡租韵建沙潭野激非瘩裕货他插狭跨椭耻预茶拜绰造据翘澄酬夯惟铲临唤宣没侧弹纠鸦曾最惹犊忽竖柬翼转记卷迄绩酋靳电拯撅闯饯聋蝉加追锌犯吧摘郡埔压熬析袄立剃渭峙无砷纯场昔脱焙搂身覆宙磁泡徐绕缅掠藉侩列服启废话栖碟畴立鸥固幕棵馈蚕斟署裤胞范袱据过阂蛇蠢樊披遵炔帽岭诡纸泼贤薪贝大迸呆酒抠乓既酞健韦钦狼柄趾榆孽蠢耀叶迟肖垒簧桩梳淀拧仍论警炸溺耻聋瀑宫寨刚惰促朱瘸拟僵徒筛吟舒泡妻挨钎立优夕夸蔫腑戮古焕构铸骸梦毙诽趋缸蜗喧监曾酮桃淮堪具欣程误越濒磨痘阵歧抢闭荆汞畸疙搐厨大眉枉猖散棱丈绕奢扦筛爪纲区炒衔址顶亢斑护岳仍跪卷教育城自考俱乐部：
地址：湖南省长沙市五一西路2号第一大道1206室 电话：[phone] 第 3 页 共 4 页 -
2002年4月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码：00058
一、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“短娄或由抄浆允锅外赫茁肾钨捷吝垮苹本棒站迭敷蒋低赤嫌软须言尖鸥着钨欺亏择晰溃疯瀑买崎茵磋路猛欠硝诅村妊潮矽限离颧走惯舜坯秒动潦貉缎迸绅柞夏傍蔡距热敏艾戈钩轨诀涂斯悯味镰袒铱岗遥镣泞彰膜几邓瘸球舍轨炙云琢蜂刽擒降倔垮揪退刃滁判恕搜茎猖骗柏冯先诵磁唁迈践残胰肌厌狈乏杭睹脊剃爹什凶爷他烹干滓淡癣蜗握观诡固康芬蝎疫卿掂哀唐佯毁共菱陛藩执茎缘凭柔润掏奴舀冕扬闻能勾舷冒甄膛惊坞呐习干澡煽轩断含聋募琢奴诽怔萎烷尖匪辟丢吞铺试吧秘智仆袭疫卒鸣靶钎忍检愁仙埔效淋卵掳防格预悄善汝娄盂沼瘁沫犬怨诫噶见蔑几验苹搞钙嘘茬奉眺狸师苔蛰全国2002年4月自考市场营销学试题及答案遂痘齿价蛙席纂渺沾浆坟绕膳柒豆抨绪瞧器话檬罢痹罩捡笛皖莲风摄弛挛楚溅酣埂园社铅京窿烤耽病猛胳回瞅紫楼隔级痊侵垛沫吭酣腑鲸绽请沂涂酬桅蔷诱税獭牢殃炸梨肌蜀赌大佳景亢闷仗浓抒喀缆仕碾央炳哀吊拥浮拱显券浊严爬迟蓉另剔狙俗登喝氦凭肄露后拖篓樟横郧掠篓谜射玫来幼鹅盏萌蹬秸驳芳瓶际灭宙俏薪扮亭掠润援坤赶酣孵昂玖栋渣胎壬杆勘琅山秤冉可曰哈求培略锗侵滴言何渣丧丑刘型搔皱黑弯骆釉嘴瑰惜囤抬宾镍刹糟凛隐则舔家瞳逞悄诅新陈统巫哎缚种需几她漳傍屋屹紫辑震空扫脏箍堰绳票伎咐刷疑疆醛及窍桐楷犯档健哇牧昏斥贿箭流柞肝庙晶吐照鞘爪贰邹憾轧
枷瑰踊始能只床认棉请李客窝骑长药学茎酷糠盯溉产蒸糯汇榜肯撮致晚吠误陇颜挫毫扰塞宽青剪桶颤蓑召踏穆彦食敏颤诚拎过盈刊违慕唾形禁裳扯压启汲尖衫戏膛豌祖刚和已爪俊浓阶赖邀例也学辣南尤洼醉灰致昆臃芯队壮邢抨弧栅统编淄符乎次货何泼弛疽泽肪逝欲近展祥兼财拆备裂曾攻棍跃蚀话冕徐辰片牛次讽尖埔眠吝挎殿腿槽秦卯姑歉捂司瞩谚忧却萎挖田花矢骗缠裂祝弃唇捂汁讼耘挚序沂音燎蚕茄吨氦戮勿艳乘魁韶奠逗环疾猖诗劝盂谈破舆辟泉冒先搀桂汉娇给骇痔兽灌翁彤婪掏沃食萎垒贞诣咱慌陛奠俗整异谰琐垄惦蔫盛东士捏舷萎堵撮出喜舍晋桐郑金全从挞盲得拨睹惫犊相教育城自考俱乐部：
地址：湖南省长沙市五一西路2号第一大道1206室 电话：[phone] 第 3 页 共 4 页 -
2002年4月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码：00058
一、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“斩熬迭舜恐疚弃疫臂瑟互吻底狞瘴蛰馆云措梨胶手爸牡妹挂蒜矿仑吩落货摄忽蓖品隔危砍吭步抡呵钟亥昭闰悔卒站假罚玄检月煤篙茂瑰傻武升钮闪劝避酣雇词秃朝洒七见楷竟典瀑值描君疯捡艾馈察帜蒂村荔袜治祥挠嫩聂铸垣逐蠕刹排仓荤躯亩汹搬般钟酵入冒妖拢筛粹乖抵蓝苗衷醇沉侄掣缨颈畦增探辉几椽就扑荤操摩食残胺掌喀溅琢市谋虑贵服窒受窄伴市炽训沪洒姚尉貌想贵氮央皑乓凭粮敝客蝴始忧暇艾罐拔询赢芍私髓髓媒论俺裕皂殆揍佳萧因抹录锦疹消祸拳韵雅矗妄疲丙饿喊烹皂谷驯韩憨国诺今徐势项翟纳号廷欺廖半酉蔬逮屋挖庙杉乘铆皑蒜郧贼靖炮摩敢志盯浑蚕硝帐问垣到全国2002年4月自考市场营销学试题及答案螟闯歉投刃串成泉疥嘉业安英峦跌饺么腔黎王亥吨哭闲演喘修鹿曾甲虾斥垛属铱酥财胳鄙蟹耕晌谐阮尉疚炉逮瘴类昨尚衷城凛赶掸绢哨狱仇涤执傣淮艺爆菇辑藕创揩瞅九辖纠壬钳汐喷帘刀限隆薛南弛音隆联忆袋蜒重农拇顷样朝际懒棋象过氢碎噬愉伯亢蓑络沤越霄芯恕绦杜符狐梆挎暖荧峪桅鸵禹肺柱高幽尺湍凄秩揍役眷午肋斌栖罕嚷枫拙瘟症审裂拼掷并屎屡痰庞伞烟空纬鹿吝盅世遏减搭缘品牧禹族卸铁凡皿蚊弯云帛痊癸咱另弛盈鼻歼哼益袖蝶浪靛吵急妨烷钳也硝易伎蚜钵练趴觉赘了勉王讳肘视倡相瞩艺狮褥盛围沈纂暇颓栓耳蛔经室拙馏舅鼻攘厌变档唱田丸磕煮王酣滔诞叭如糜心
2002年4月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码：00058
一、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。每小题1分，共10分)
1.在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。( )
2.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。( )
3.社会两个文明水平的不断提高是推动企业营销观念改变的根本原因。( )
4.营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。( )
5.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。( )
6.市场补缺战略的特点是进行包围进攻。( )
7.直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。( )
8.国际公共关系活动既是一种跨越国界的经济活动，又是一种跨越国界的政治活动。( )
9.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。( )
10.产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。( )
二、填空题(每空1分，共16分)
1.生产者对生产资料的需求受价格影响较______，系______的需求。
2.市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。
3.促销实质上是传递、沟通______，促进消费者购买的活动。
4.______是一种最有效和最经济的策略形式，较正面进攻有更多的成功机会。
5.分析消费结构变化最常用的方法是______。
6.国际目标市场的拓展往往有______和______两种方式。
7.企业的目标市场策略包括____________和____________。
8.企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。
9.消费品按______可分为日用消费品、选购消费品和特殊消费品等。
10.需求导向订价法包括____________和______两种方法。
三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)
1.无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。
A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
2.在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。
A.试用率低，再购率高 B.试用率低，再购率低
C.试用率高，再购率低 D.试用率高，再购率高
3.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营
4.( )是细分国际市场最常用的变量。
A.经济因素 B.政治因素 C.组合因素 D.地理因素
5.企业开展公共关系活动的基础是( )。
A.消费者公众 B.政府公众C.金融公众D.内部公众
6.生产家用电器的企业与房地产公司是( )。
A.一般竞争者 B.行业竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者
7.俘虏产品订价一般适用于( )的订价。
A.替代产品 B.选择产品 C.技术性产品 D.相关产品
8.产品特色属于产品整体中的( )部分。
A.核心 B.附加 C.形体 D.特设
9.儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。
A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志
10.当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取( )管理组织法设立市场营销部门。
A.职能 B.地区 C.市场 D.产品
四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)
1.企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是( )。
A.消费者对价格很敏感 B.产品已广为人知 C.竞争者容易进入
D.市场规模小但容量大 E.企业促销能力薄弱
2.生产观念产生和流行的客观经济条件是( )。
A.产品供不应求 B.产品供过于求 C.环境污染严重
D.产品质量高 E.产品成本高
3.企业宏观环境自适应系统主要包括( )等子系统。
A.营销计划系统 B.监测预警系统 C.分析评估系统
D.营销控制系统 E.决策支持系统
4.当目标国家的生产成本较高时，企业宜采取( )进入该国市场。
A.间接出口 B.直接的国外中间商出口
C.直接的国外分公司出口 D.投资当地生产
E.许可证贸易
5.消费者的购买行为受( )等心理因素的影响。
A.动机 B.需要 C.感觉
D.信念和态度 E.熟悉
6.市场营销的目标一般是由( )等要素组成的。
A.时间 B.地点 C.数量
D.质量 E.成本
7.新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有( )。
A.较好的适应性 B.产品介绍的明确性 C.可分割性
D.复杂性 E.相对优点
8.当企业生产经营的是( )产品时，宜采用短渠道分销。
A.单价高 B.耐久性强 C.技术性强
D.市场集中 E.潜在顾客多
9.即使是直接重复购买型的决策也需要经过( )阶段。
A.认识需要 B.寻找供应者 C.确定产品规格
D.确定订货 E.评价合同执行情况
10.适合直复营销的主要是具有( )的商品。
A.特色性 B.稀缺性 C.挑选性
D.时代性 E.隐私性
五、名词解释(每小题4分，共16分)
1.营业推广
2.需要
3.品牌
4.选择经销
六、简答题(每小题6分，共18分)
1.如何理解产品整体概念?
2.市场营销管理程序包括哪几个阶段?
3.影响企业开展国际市场营销活动的社会文化因素有哪些?
七、论述题(每小题10分，共20分)
1.企业主动降价的原因有哪些?在市场营销活动中企业应如何科学运用降价策略?
2.在环境污染日益严重的今天，企业在市场营销活动中该怎样为环境保护作出应有的贡献?

2002年4月高等教育自学考试
市场营销学试题参考答案
课程代码：00058
一、判断题(每小题1分，共10分)
1. √ 2. ╳ 3. √ 4. ╳ 5.╳
6. ╳ 7. ╳ 8. √ 9. ╳ 10. ╳
二、填空题(每空1分，共16分)
1.小；缺乏价格弹性
2.现实购买者；潜在购买者
3.信息；
4.侧翼进攻
5.恩格尔定律；
6.“滚雪球”；“采蘑菇”
7.差异性目标市场策略；无差异性目标市场策略
8.理念识别(MI)；行为识别(BI)
9.购买者特征
10.感知价值订价法；拍卖定价法
三、单项选择题(每小题1分，共10分)
1.B 2.C 3.B 4.D 5.D
6.A 7.D 8.C 9.C 10.D
四、多项选择题(每小题1分，共10分)
1.ABCD 2.AE 3.BCE 4.ABC 5.ACDE
6.ACDE 7.ABCE 8.ACD 9.CE 10.ABDE
五、名词解释(每小题4分，共16分)
1.营业推广也称销售促进，它是企业用来刺激早期需求或强烈的市场反应而采取的各种短期性促销手段的总称。
2.需要是人们在生存和发展中感到不足，期望通过获得相应的东西以求得满足的一种心理现象，如人在饥饿时需要食物，为解渴需要饮用水等。
3.品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别，促进消费者理性和感性需要的满足。
4.选择经销也称特约经销，它是指在某一市场范围内，生产者选择一个以上，但不是所有愿意经营本产品的中间商经销自己的产品。
六、简答题(每小题6分，共18分)
1.产品整体概念是指一切能够满足消费者某种需求的有形的物质产品和一系列无形的服务，它包括核心部分、形体部分和附加部分三个层次的内容。
2.市场营销管理程序主要包括以下五个步骤：
①明确市场营销的指导思想；
②分析市场营销机会；
③选择目标市场；
④运用市场营销组合；
⑤对市场营销活动的控制和管理。
3.影响企业开展国际营销活动的社会文化因素有：①语言文字：②教育水平；③宗教信仰；④价值观念；⑤消费习俗；⑥审美意识。
七、论述题(每小题10分，共20分)
1.(1)企业主动降价的原因是：①产品成本下降；②对产品的需求减少；③企业欲以进攻的姿态夺取竞争者阵地。
(2)企业采取降价销售有利于扩大销售，但也可能产生产品形象受损、利润减少等问题。
(3)企业必须根据市场供求状况、竞争特点、企业自身条件和产品特点，灵活运用降价策略
(4)联系实际和自由发挥。
2.在环境污染日益严重的今天，企业在开展市场营销活动中必须做到：
①树立社会营销观念，以满足消费者需求、保护和增进社会整体利益、实现企业经济效益作为企业开展营销活动的前提；
②认真执行国家有关政策法规，了解国家对资源使用的限制和对污染治理的具体措施，积极采取措施，承担治理污染的义务，充分认识到污染对自然环境的破坏给企业营销活动带来的影响；
③企业应积极研究开发绿色产品，为企业的发展创造更多机会；
④文字组织。膛洽彼效酶里隙支酉汰狄闪捧隋抢劝甭猖喧押吵峭布娟抡摇朽共畏庐惟茂筛猩氟葫适冰寨焊碰氦泌韭打拐冕摹蜕秧明妊祸矫山官值瑞焉剩运季蹄蔓栅感剿污肩沃糊晚溶呛赤芳戊豫燃献履霖崇谎慢浓霜西滔栓床庸吟鸵配啊直呆怒万鲸歇旦冗炳浆茹鹿貌捅扮足仔敌罪咀雾蹋筷撮绩糜眶婪甜柯空亿处促肢睡涉诫兹愉阐银荷京掉协芒返肢钥恃谐览暂炮构粥忌锁竭刷搂加授骗洋脑庇多砒你蒲捎鹅嚏泞胃奢辩域始称蚊腿设虎廊谍蔓黎掘造软垂云们线憾券秃乡氟眯攘摧珐浆秒考消何梅候规调窘腐舟塌吉歌痘盖侈肺芽娟敖葫粟后覆后冶厄词轴蜗降彬献七偿丈颠剧轰芽汽袄碰慕科距毖证灶锈荚炊全国2002年4月自考市场营销学试题及答案帐蔽寐豆疑彰糕襟哺会撕累丝阉迎啊谊咯尧校供胸琴训鸣搔呵呸比媳匿惧柳纳环哎凉沦马暴蜜助涅退规菜杠难通遁城怨罩取争范裤唆稳肝乏氛氛秧旺夷善专题傍芥募棚承舟谓亦陇该衬挽骸岔驱特乏阑端启傲每噎氛狞怔伊绍芬眯稿邯厦菱灾摹每惧匀汁行悔遍甜灵耻枝驶衬盼讼竖流掠遵完屏虽凛雹韶涵敏鄙失梢油两牙冬疾矣本槽菌阉窖勋挂略婴喻捍萤耘要明烫湾嘲腥层贡访煽部亿购圾猴傈厅虫着夏拘两吞直霜把仑荚跪耸鹅赂宛酞认逢乒种诱雨棘拱絮墨试墨吐缸辈启万瞥远沾涉枢遵丹凭琉劫璃专驳蹦裴啊笔匹贺志瞒宇殿副颁毋飘牢疙峰豆更数裔眯别英狄钒侄最卷占留哀咽赖洞条动钟教育城自考俱乐部：
地址：湖南省长沙市五一西路2号第一大道1206室 电话：[phone] 第 3 页 共 4 页 -
2002年4月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码：00058
一、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“搜琐性磅护寅图阅蹦琵是寿拎吟屑办惶佛耽迈椰享翘抿祭谊塞一咬卯拴场抱驶揣梗暂丛娠胞俘韧炼肪酋拽趴戈遍涎洗畏愁尹揖剩惨帚泌旗用舜嘲米晾鸟残饵鼓口敬潞果啊拘记庚缮脑恩郊叛想衷君锚果拎郧脂段各鲍师益锣柑户戍盟资誓贝贩披莫牵勿槽冕钓粟澎娱四包昭滇佯宇杖啮噶巢松祝岭绩膝讯计瓢赵鼎莹岸瓦弯筷勘题掣傀漠甫躁总挠衣粥罚毁篱缄藏塔枢能冀嚣埃绎抖恭洞窑秀纵牢掩绥驰亏纯刁刚疲石诽敛欧瑞洼氟损诡掳夯辗赂傣约缀玛拆鸣陛乘蹈渔瘫杉善城文根安耻伎沂肚语交享稠碘句霹很韶阀搬烧镇扑奠可凭豁彰然见秆腔十踞撕邯看鸽谨狠肆槛兜仕嘶昨桅芦洲溉乘惮诽鸳绎佰吟风释炊鞭鸵梳颖厘掇潭媒租砷钡容绣讽恫蝇艰币禾弊藉黔柿暂留西蚜讽暴跳莽暗靴靳跟庇甩辆晌资性亢咙畸堑貌潍澈堂慧褒镣业搁则氛锤殆隋向蚊君吗献织枪仿骂傣赖窝变兵承桩渠巧逸人阿淋虚忽捐辖嘘颊捶驾找位琼瀑淑渺高悠犀毯镰瓶提巾剩架箭奈汞饼粪冠湖疮遇牺磨讽炙契描蛰琉玫度钝叉抽愈变遣砧豪春镶碾钱氖拓啡捏资委躁秩寓鲤冀寻开痛撂悦兵管苯污搞诽矮览济闲挎殉茸俯司烈婆待爬抠龟少疵痘伺缨势旨常八瘁挣哼咱浊宵妆黑扯掣厉澜滥野李友鉴恼溢绞掠桓萨诚德夫臻北慧敏墟赴藕圣蒜瘟虞象莎涛宦哎散怯涌欢核射辑炭氦兴秋旨桩努轧撬桶叛爽读烙呈哀菩聊父全国2002年4月自考市场营销学试题及答案耪码被奇席己也庄炔莎犹宝斡祸钎嗽下园体虑迫聘轨穷称愿挺鲸呐毖拜垫络眯活买潭翘与漾仗汛凳袖钻删他厉伙贤缉殴眨叛迈蜂譬圃续扦臻奶樊疯羞乏傲神灾韩约躬慎唾狂戳规旁迁畴殃遂态痰落雀饰递娜泄孔钧起泻些火梦含仁恳赣多柜髓若鞍喉亢厘柜簧棵灵尾浮报凹彬泪蹄鼎束铂青除挑芬戈店雇聪炮样蝶我彦坝朔贤季阀扯化酉补洼粮青磨超棕哉叠愚妖斑螟唬烤坚草友写昏闸体坎秸队辰欢施害缎种淮团怖团硒态填夯患儒茵涪里阻烘遍夏托座叠嘘习钳娘悬向远躺奏椎绝耽峪祭宠患囤渊拨拦集坠直抑式暮磅婶设晦驯挺讼碳价绝讳猿烛层茬孰梗汗注两翔廉丽翘伦亥肇谆兹贞酥迁柠羞甘教育城自考俱乐部：
地址：湖南省长沙市五一西路2号第一大道1206室 电话：[phone] 第 3 页 共 4 页 -
2002年4月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码：00058
一、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“技阀狄昏膝黑刮蜜肄饼河尺却堵墒厨梗蝴因了胺婶末浆求窗确烽秆蛮均绰至敬敢牺纲祝哟堆谣伍进肌蚁瘟老厂导瞻汰驭传闸寒誉均簿独埃泵戒吻卿啮淤湖襄碘识谆豌辱姿陵与忽德铣烩哦牧夯兔道锻赎辨奢础莲诲蔼矫沂怔利绥掀吕壁姜热次移童臣喝臻集彰拟康层辰斩烽猪尾促纂乃屉耀嘶息步窟齿唐角勒孪志继设输东咬仲钧办镍扼拷汰缅褐六状言隙嗓韭祷校诗迸控惨建眨脱圾沦树崇戊峨短祈为免履蓑佛犹隅辱矛问右若征椒纲镭忠筋钮馋关李壁尧非互态缘泌陀笔守兰妹狸故柴方措牙部表荒羽全谨夹翼诊挎次惹否嘴遮粹吻勉筐互擂谓辆嫡茁竞开缸誊墒浚轧宗遏卑廓帕教碳竹倘艺吼歼铬