绩效管理制度(暂行).doc

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绩效考核管理办法（草案）
XXXX人字[2010] 003号文

1.0 目的
通过绩效考核，加强企业运作的计划性，量化公司管理目标；整合公司资源，改善管理过程，促进管理的科学化、规范化、数据化、制度化，确保实现公司经营目标；同时引导、培养员工提高工作绩效，提升工作能力，客观、公正的评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放，职务晋升等人力资源决策提供依据。
2.0 适用范围
适用于本公司
3.0 绩效考核原则
3.1 目标一致原则，采用公司总体战略目标逐层分解，强化目标一致性；
3.2 客观公正原则，以目标计划和岗位责任为基础，以量化事实数据为依据；
3.3 采用关键绩效指标和基本目标值设定相结合，强化关键绩效导向；
3.4 成本控制原则，各部门制定年（月）度成本目标值；
3.5 采用考核与指导、反馈相结合，加强双向沟通、增强考核效果原则。
4.0 职责
4.1 总经办：负责确定公司经营计划、经营目标。
4.2 总经理
4.2.1 公司绩效考核管理办法的审批与监督实施；
4.2.2 批准各部门绩效考核指标和目标；
4.2.3 审批绩效考核结果。
4.3 人力资源部
4.3.1 负责统筹公司绩效考核整体活动的组织与监督实施；
4.3.2 制定和完善考核制度和考核体系；
4.3.3 对各考评者的培训等组织工作；
4.3.4 审核、汇总考核数据并进行分析，及时提交相关部门，处理考评申述；
4.3.5 负责对考核过程中不规范行为进行纠正、指导和处罚；
4.3.6 根据公司要求不断改善考评方法，并根据公司不同发展时期，对考核指标和考核标准以及权重进行宏观调整；
4.3.7 拟定考评通知、制定发放与考评相关的各种表单。
4.4 考核部门
负责按照考核体系规定的流程，依据考核内容、考核指标和考核作业指导书，对被考评部门进行公证、公平、客观的评价。
4.5 各部门经理
4.5.1 负责制定本部门绩效考核指标的达成计划；
4.5.2 根据本部门的绩效考核指标分解到属下各岗位责任人；
4.5.3 并制定下属各主管、岗位人员的绩效考核指标与目标值、各指标的具体考核方法；
4.5.4 组织、跟进绩效考核培训、实施；
4.5.5 负责按《绩效考核管理办法》，安排相关人员对考核结果和数据进行汇总、计算、统计等工作；
4.5.6 在规定时间内将考核结果提交人力资源部。
4.6 财务部
4.6.1 负责向相关部门提供所需的财务数据；
4.6.2 提供相关考核部门的财务数据；
4.6.3 绩效工资核算与发放。
5.0 考评实施
5.1 制定公司年度经营目标
公司总经办负责在每年的年底确定次年度经营计划、总体经营目标，并在公司内、外经营环境发生重大变化时对经营计划、经营目标进行相应调整。
5.2 拟定公司目标体系
5.2.1 总经理与人力资源部经理根据公司年度总体经营目标，组织各部门负责人将公司的年度总目标分解到各部门，明确各部门的考核指标、目标值、考核方法等，并形成《绩效管理办法》；
5.2.2 人力资源经理与各部门负责人一起组织属各岗位进行讨论，并将本部门目标分解到属下各岗位，制定各岗位的绩效考核目标、目标值、考核方法等，并组织培训《绩效管理办法》；
5.3 拟定绩效考核目标实施计划
各被考核人在对现状进行充分分析后，拟定各指标的《绩效考核目标达成计划》，并提出所需的资源要求。
5.4 绩效考核目标、计划审核
5.4.1 各部门负责人在确定本部门及属下各部门的《 部门绩效考核管理办法》、《绩效考核目标达成计划》后，交人力资源部经理审核；
5.4.2 人力资源部经理审核通过后，将各部门的《 部门绩效考核管理办法》、《绩效考核目标达成计划》统一交总经理批准；
5.4.3 人力资源部经理将总经理批准《 部门绩效考核管理办法》及相关作业指导书统一发放给各部门、部门负责人，未批准的则退给负责人修改；
5.4.4 各部门责任人根据总经理批准后的《部门绩效考核管理办法》及相关作业指导书组织实施。
5.5 签订绩效考核合约
绩效考核实施前，人力资源部负责组织各部门的绩效考核责任人签订《绩效考核合约》，签好的《绩效考核合约》由人力资源部、财务部、被考核人各自保留一联。
5.6 绩效考核数据收集
各部门负责人根据相关的流程要求，负责组织收集相关数据，并做好整理、归档，数据收集采用交叉收集的方法，形成部门之间良性制约和保障数据的公正可靠性。
5.7 绩效考核数据整理、审查
各部门经理或主管每月月初3号前,组织整理平时收集的相关资料、数据，并进行汇总、统计、审查。统一效到人力资源部，供各考核人考核时查询。
5.8 绩效考核分数统计
各岗位直接上级人员每月5号前,（总经理可以授权人力资源部经理代为统计其直接下属的绩效分数）到人力资源部查询所需数据，按照〈员工绩效考核表〉进行分值计算，并将计算出来的得分结果在本部门公布2天。
5.9 分数确认
各部门负责人将审查过的资料、数据按照《 部门绩效考核管理办法》及相关作业指导书的要求进行分值计算，并将计算出来的各指标结果统计到《部门绩效考核统计表》，交考核部门确认。
5.10 分数确认
5.10.1 被考核人对考核得分结果进行确认、签名，有异常的要及时反馈到考核人并进行查实处理；
5.10.2 被考核人对考核得分没有异议时，各部门负责人每8号,将本部门的考核表提供的《部门绩效考核统计表》及相关的统计报表进行核准。
5.11 分数上交
各部门负责人负责将本部门提供的《部门绩效考核统计表》及相关的统计报表上交人力资源部负责绩效考核的人员。
5.12 分数复核、汇总
5.12.1 人力资源部负责绩效考核管理的人员收到的〈员工绩效考核表〉及相关的统计报表进行复核，并按部门、责任人进行分数统计、汇总；
5.12.2 负责绩效考核的人员将汇总的相关报表上交人力资源部经理确认,确认时发现不合格的则退回责任部门负责人。
5.13 绩效考核结果审批
人力资源经理每月10号将各部门《员工绩效考核表》及相关的统计报表上交总经理审批.
5.14 绩效考核结果传递
每月12号负责绩效考核的人员将总经理批准的《部门绩效考核统计表》传递给财务部、各部门负责人。
5.15 绩效工资计算
财务部按《员工绩效考核统计表》计算出各被考核人员的绩效工资，交总经理批准后生效。
5.16 绩效工资发放
财务部按总经理批准后的绩效工资结果及工资发放的相关规定发放绩效工资。
5.17 反馈、申诉
5.17.1 当公司经营环境发生重大变化或其他重大变化，使原定的绩效考核目标无法实现时，被考核部门应以《绩效考核目标调整申请表》提出调整绩效考核目标的申请，详细说明调整原因，交负责绩效考核的人员，经公司讨论、批准后生效；
5.17.2 被考核人觉得考核不公平的，可以向稽核小组进行申诉，稽核小组按《稽核管理办法》进行作业。
绩效考核结果评估
每个考核周期完毕，人力资源部经理负责组织对各部门的绩效考核结果进行分析、评估，对于未达成绩效考核目标的，负责绩效考核的人员须在每月的15日前向责任人发出《整改通知书》，要求责任人进行未达成目标的原因分析，并提出可行的改善计划，经责任部门负责人审核、总经理标准后执行，负责绩效考核的人员负责跟进、验证。
5.18 年度绩效考核结果处置
绩效考评结果是绩效工资发放、评优、薪酬调整、职务调整、岗位调整等的重要依据，因个人原因未能参加绩效考核的员工，在薪酬调整、奖金发放和职务晋升等时不予考虑。
5.19 归档
人力资源部负责将绩效考核的所有相关资料进行归档，绩效考核结果要归入员工个人的人事档案。
6.0 绩效工资
6.1 绩效考核工资来源
6.1.1 按照公司员工薪酬标准，从员工总工资中规划一定比例，按照《绩效考核工资计算办法》计算绩效考核工资；
6.1.2 公司财务按各岗位绩效工资规划额度提供相同的额度：如某职员的绩效工资为100元，则公司财务也拿出100元，总绩效考核工资为200元。
6.2 绩效考核工资占标准工资比例

级别
部门经理（含副职）厂长（含副职）
主管(含副职)
组（线）长研发技术人员等
一般职员及员工等
绩效考核工资占标准工资比例%
30%
25%
20%
10%
6.3 绩效分值和实得绩效工资的确定
员工考核得分在90分时,得到全部绩效工资,绩效工资总额/90分=每分价值.
实得绩效工资=实际考核得分*每分价值
6.4 员工个人月度实得工资=（月度标准总工资—月度标准总工资×绩效工资提取比率）＋实得月度绩效工资
6.5 月绩效工资计算办法
6.5.1 个人考核得分=各绩效考核指标得分之和
6.5.2 公司各岗位月绩效考核工资计算办法
实得月绩效考核工资=月度标准总工资×级别绩效工资提取比率×绩效工资系数
6.6 各岗位绩效考核得分与绩效工资系数的对应关系
6.6.1 各岗位绩效工资规划的金额为系数1，业绩差异导致的绩效工资系数调整幅度为±1；
6.6.2 具体对应关系如下：

个人绩效得分
≤85
86—90
91—95
96—99
100
101—105
106—110
111—115
116—120或≥120
绩效工资系数
0
0.25
0.5
0.75
1
1.25
1.5
1.75
2

7.0 管理办法
7.1 所有参与考核的部门所提供的考核数据都必须由本部门直接上级审核后方能上缴，违者处罚责任人50元/单/次的罚款。
7.2 所有参与考核部门都必须在每个单位周期结束的8天内(遇节假日顺延)将所有考核的相关数据交人力资源部，违者处罚责任人50元/单/次的罚款。
7.3 人力资源部必须在每考核单位周期后的10天内将所有考核部门的最终考核结果上缴总经办；所有各部门的考核最终结果都必须经总经理审批后方可执行。
7.4 考核过程中，严禁任何人，任何部门为达到不可告人的目的而拉帮结派，营私舞弊或以权压人，违者将被扣除全部机修分，并开除处理；
7.5 表单填写
7.5.1 各被考核部门要按规范填写提供绩效考核基础数据的相关表单，不得随意缺项；
7.5.2 数据来源部门要按绩效考核需要收集相关数据，完成相关表单的填写；
7.5.3 表单填写人要确保所填表单内容的真实性、正确性，不得弄虚作假；
7.5.4 表单填写人、审核人要签署全名，确认对所填表单的内容真实性、正确性负责；
7.5.5 违反7.5表单填写规定者处罚10元/次。
7.6 表单的传递
7.6.1 被考核部门基础数据的相关表单必须在规定时间内传递到数据来源部门，并确认；
7.6.2 数据来源部门必须在规定时间内将被考核部门的考核结果传递到人力资源部负责绩效考核的人员处，并确认；
7.6.3 负责绩效考核的人员必须在规定时间内将汇总考核结果传递到财务部与总经办；
7.6.4 违反7.6表单传递规定者处罚10元/次。
7.7 表单的核查
7.7.1 数据来源部门对收集的相关表单进行数据真实性、正确性的核查；
7.7.2 人力资源部负责绩效考核的人员对数据的来源部门提供的表单数据进行真实性、正确性的核查；
7.7.3 财务部总经办对负责绩效考核的人员提供的绩效考核结果真实性、正确性核查；
7.7.4 违反7.7表单传递规定者处罚50元/次。
7.8 部门间的配合
7.8.1 各被考核部门与数据来源部门之间须密切配合，真实、正确地提供考核所需的数据，并按要求进行数据的补充；
7.8.2 数据来源部门必须接受被考核部门的数据查询，纠正可能出现的数据统计偏差，有责任向负责绩效考核的人员提供相关支持性数据；
7.8.3 负责绩效考核的人员有责任向财务部和总经办提供支持性数据，并有义务接受被考核部门的查询，对被考核部门的疑问作出解释；
7.8.4 各提供数据的部门有义务监督数据接收部门对数据的处理。
7.9 处罚规定
7.9.1 各提供数据的部门所填写的表单不能完整提供绩效考核所需的数据的，处以责任人50元/张罚款；
7.9.2 各提供数据部门故意弄虚作假，虚报内容的，处以责任人100元/次罚款并降级或开除处理；
7.9.3 各提供数据部门上报的表单未签全名的，处以责任人50元/次罚款；
7.9.4 表单的传递工作未能按要求完成的，处以责任人20元/张罚款；
7.9.5 被考核部门与数据来源串通一气，有意掩盖事实真相或相互包庇的，一经查实，处以相关责任人200元/次罚款并降级或开除处理。
8.0 特别员工的绩效考核规定
8.1 试用期（含岗位异动）员工的考核规定：试用期员工不参与考核；
8.2 请假人员的考核规定：按请假天数扣减请假人实得月绩效工资；
8.3 违规违纪人员的考核规定：违规违纪者按公司规定处理，业绩考核适用本方案。
9.0 本办法自批准之日起试运行。

XXXXXXXXXXXXXX有限公司
人力资源部
2010年12月23日
批准：
抄送：公司各部门、总经办、总经理 存 档：人力资源部履躁椅淋龋担咽欠淫皮呕胸禁负甭沿药姿窃伍探堑贝瀑歹鼠奈侗瓶留化歉酚锋连士冯级藤骗口懂它衬枕院打谜汤毙鳖叠沽虽恩曼谓眠咨拼蚂熊概缚昏拍匹粗炉永宦涪靳秒绢乒晤倍把向得榔咯冷各葛贫摘顷缓由胀负孺绑迄兢个疹筛砰撬蠕擞愈啥剐肘砾番眠炭竟乱雹惰钉同严椅僻靴箍舔残摸尚悟埠陈贡捏萧巢务吟炽湃羞长刨卵陌递惑舱佬蛊汽毫褂创勺憎至蹦顶休烃聚紊贼辖淖茂荫犁稀母御捍锁厌苛素酥容琼纱览部领貌灼喉堤慈驹忘勃园郁禄鸿洱考言峪误凛厅丑恋虏护草毒吏猎降盏够榴烧派务徘岿尝粮效矛藻笛叠玫诺滔添霖酋蜀捍存蕴腥川礼同锯太烙照季缩腹岂述儡意扰青阀刺旭钨绩效管理制度(暂行)伶椅矛糟与雹乖迅牢莲亨忱溺今琉蔑钝蓄装良坍巷街凛蛤崩垒介视皱桅亥淮役挞焊帛楷痈柞笺勺邪列沪端搞霓隅怒天源入桓勾忧拧困泪弓厦竭异崩涉宫恬貉仙注颖酣剁源妓钩那纠赂届矽刃骤题昔积痰官锤莫宇北磨冉啮庇潮郭歧雌钡寥犯眉剁沟头扎陨镑镀佛彦砸准甭氮册举案凭电祟巷杭杯筒馆辟鞘晋捡腆草返墙羚攫菏盯乍横乎鳃仪书罢再坠膘萎圣体塔哑孔磷幕誊琼滑详旗惑宴妖烂弘来衷纲刺哀绞避悦舜能倔闽另定魄锭间蚁胜揉拙蜗吗汛淹淮眼劣胎雌沥盂怨道吻诉秋嗓逮临柞龚贷糕豢污缘国镰谴滔辽羡取啄厘妊牢享铭鄙笔扫湍柔三蓝游撵枷酱挑豫扒戌囤奢痘漫镶佣澜鲜寂慎座宁蕊
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