绩效考核在人力资源管理中的作用.doc

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However, the fundamentality of the efficacious management of human resource lies in the management of performance, establishing a set of System of Performance Evaluation have been regarded as the impactful means. Nevertheless, how to understand the positioning of SPE and set up a SPE which can adapt to their own enterprises, is not only a delicate problem that many foreign companies have already had in the field of human resource management nowadays, but a puzzle as well which has not so far been solved well although domestic enterprise have been seeking for years.Key words : performance appraisal, HR management.绩效考核是人力资源管理的一项重要活动，是指企业组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈，以便形成客观公正的人事决策的过程。一、绩效考核的地位绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴，是在管理工作中大量使用的手段，它构成人力资源开发与管理操作系统五大体系之中的一个部分。绩效考核为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息，考绩的结果可以为其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理。 绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力。套用一句大家都耳熟能详的话“国家兴亡，匹夫有责”，那就是“企业兴衰，员工有责”。企业说到底要实现效益最大化，通过什么来实现？无疑是通过提高业务收入。业务收入的提高靠谁来完成？靠科学管理下的企业员工。而业务收入计划又体现为一个个具体的指标，指标完成情况通常要用数据、用绩效说话。“绩效靠考核”，这是一个提法，更是企业深化人事制度改革的一个措施。它彰显出了绩效考核在企业管理中的作用激励员工提高绩效进而提高企业的经济效益。正是从这个意义上说，绩效管理是全体员工的共同责任。首先在于绩效目标的一致性。无论是单位战略目标，还是部门工作计划、员工岗位职责这正是绩效目标赖以制定的依据都贯穿着一条主线，这就是充分调动员工的积极性和创造性，更好地实现企业发展目标。工作中要做什么？为什么做？需要做到什么程度？何时应做完？实际上这些都与绩效目标息息相关。绩效目标就好比是纲，“纲举目张”。而绩效目标的一致性，正是构筑员工合力平台的基础，在这个合力平台上，每一个员工都以自己创造性的工作缩短与目标的距离，直至实现目标。其次是改进绩效的同一性。绩效管理的最终目的决定了每一个参与绩效考核的员工，都要努力改进和提高绩效，不论你的岗位和职责有什么不同。不可否认，我们在绩效考核工作中还存在着薄弱环节，往往文件印发了不少，可真正落实的却不多，领导说了不少，可员工中有足够认识的不多。这是必须改进的。其实，绩效考核贯穿于管理者和员工工作的每一天，而不是最后的某几天。既然如此，我们没有理由拒绝考核，没有理由拒绝对工作绩效的改进，就像不能拒绝成长一样。这里，成长的可塑性与认识的确定性、清晰的方向性都是不可缺少的。最后是指标责任的全员性。指标全员扛，人人头上有指标。如果把企业比喻为一个有机体，那么，每一个企业员工都是这个有机体的一个重要组成部分。一损俱损，一荣俱荣。从人力资源与绩效管理理论中我们认识到，人力资源管理是各级管理部门的事而不单是人力部门的事；从企业经营管理实践中我们找到了这种认识合乎逻辑的落脚点，就是指标责任的全员性。这里强调的是共同使命的价值观。只要你还是这个企业的一员，你就不可能置身于责任之外。除了以高度的责任心认真履行岗位职责，我们不可能再有别的选择。归根到底，绩效考核是为了改进和提高工作绩效，不是为考核而考核。为了共同的责任，每一个员工都应当在能够培植自我激励、自我评价和自信的气氛中工作二、绩效考核的作用在绩效考核过程中主要的参考点是未来。我们不是为了解释过去如何，而是要将考核结果作为一种资源去规划某项工作或某个职工未来的新可能性，这就是对职工及工作的开发。彼得杜拉克说过：“组织的目的是通过工人力量的结合取得协同效应，并避开他们的不足。”这也正是有效的绩效管理的目的。也可以说考核目标的实现最终表现在组织整体效益的提高。 绩效考核是人力资源管理的核心要提高企业人力资源管理水平，绩效考核是重中之重，也是根本所在。人力资源管理活动主要包括：招募、培训、开发、激励等方面，绩效考核的结果直接决定和影响了其他的人力资源活动开展的有效性。1、绩效考核对培训的作用：合理、有效、准确的绩效考核可以清晰地了解员工在德、能、勤、绩等各方面的存在的好的方面或者是缺点。企业可以根据对员工的所缺，对员工有计划的、有目标、有目的的开展培训，避免产生一些不必要的人员培训上的浪费。2、绩效考核对人力资源开发的指导：绩效考核的结果是员工工作成绩的体现，是作为员工开发的依据，根据绩效考核成绩，对考核成绩优秀的人员应该给予更大的发展空间，可以通过位置提升和换岗培训来完成，对于考核成绩排在最后的人员，在给予一定的提升时间内没有提升绩效的可以进行降级、调整岗位、辞退等。3、绩效考核是激励的最有效的手段：根据马斯洛的需求理论，生理需求是人最基本的需求，人的生理需求是永远无法得到完全满足的，所以生理需求一直在起着作用。同时，生理需求也是其他需求的基础和支撑，在低层次的需求得到保障时，人们才有可能产生更高层次的需求，但是即使人们产生了更高的其他需求的同时，低层次的需求仍然存在并且潜在地发挥着作用，只是被更高的需求所掩盖而已。另外，生理的需求在赫茨伯格的双因素理论中作为保健因素也就是它在一定条件下转化为潜在需求所致，生理需求成为一种必备的基本条件而必须满足，它不能产生满意，但是很容易产生不满意，从而会对员工的积极性产生作用，而绩效考核所产生的结果是与员工的收入密切相关，员工收入是生理需求的一部分，所以绩效考核处理的结果如何将对员工的积极性产生很大的影响，但是如果能把绩效考核的结果很好的管理和控制，并使之与员工的发展结合起来有机地结合起来，这样就把员工低层次的需求和高层次的需求连接起来，将会对员工产生更加积极、有效的激励作用。作为现代激励的要求就是结合各种有效的方法，最大限度的激发员工的创造性，从而提高企业的整体绩效。绩效考核是提高管理效率的重要方法随着全球经济一体化时代的到来，企业之间竞争的范围迅速扩大，竞争的程度空前加剧。面对新的竞争环境与挑战，有效管理人力资源将成为企业组织获取竞争优势的重要来源。目前有竞争力的同类企业在技术、设备或营销工具等方面都大同小异，其差异在于不同的人对信息资源和资本资源的使用和开发，在当今企业其他经营要素都日渐趋同的现实中，人是最为重要的可变因素，这个可变因素决定了企业的竞争优势。因此，对企业组织中最重要的资源人进行战略性的管理，应成为21世纪企业组织高层领导的重要使命，这也将是企业组织获得最大价值增值和丰厚利润回报的重要途径，同时也是杰出组织和一般组织区别的根本所在。企业的最终目的是要赢利，取得经营业绩、实现经营目标。而任何企业目标的实现都是靠企业中每个员工的工作来达到的，由于人的因素显然是一个比较复杂的变数，如何对人进行有效的管理是保证公司目标实现的关键，而对人有效管理的根本是对其绩效的管理，如何进行成功的绩效管理是现代人力资源管理的最有效途径。绩效考核管理是人力资源管理的枢纽和闸门，贯穿于企业招聘、薪酬、培训、升迁、员工发展等整个人力资源管理过程中，是企业人事决策的重要依据。作为一种现代化的管理工具与手段，有效的绩效考核管理体系能够帮助企业达成使命，体现企业战略执行的能力，创造高业绩，并成为企业成长发展的持续动力源泉。只以有效而卓越的绩效考核体系作为手段，以提高员工的积极性、创造性为目的，形成独具特色的人力资源管理体系，才是其他公司无法模仿的优势，也才能在企业间激烈地竞争中立于不败之地。绩效考核的应用范围很广。将绩效考核的结果应用于人力资源计划、招聘、选拔、薪酬、晋升、调配、辞退等各项具体工作，有助于企业做出正确的人力资源管理决策；应用于人力资源开发，可以提供员工优劣势的信息，帮助员工在现有岗位上创造更佳的业绩，加强员工的针对性培训，为员工的职业生涯和职业道路设计提供建议。实施绩效考核，关注绩效改进是企业不断自我提升和达成战略目标的重要保证，绩效考核通过将企业的战略目标逐级分解并层层传递给各级部门直至个体员工，以及对绩效考核结果持续反馈和改进，使得部门及个人的绩效聚焦，共同支撑企业战略目标的实现。参考资料1、 李剑 叶向峰编著：员工考核与薪酬管理，企业管理出版社，2005年10月，修订版。2、 付亚和 许玉林编著：绩效考核与绩效管理，电子工业出版社，2005年10月，第一版。3、 张新民，吴革译：绩效管理，中信出版社，2005年6月，第一版。4、 宝利嘉：如何评估和考核员工绩效，中国经济出版社，2005年12月，第一版。5、 奚玉芹 金永红编著：企业薪酬与绩效管理体系设计，机械工业出版社，2006年2月，第一版。 褒亡坡哉枫舒办它最认妊伪刘翱允靡缩夹纵啪奸玩肖寥皿午密料钢锣矩社弓爆貌捉浇佛悉厩伦啸输宝骂蝗格帚谍泥捉战铀啦临滩甫搁呜承除蔬宰次轿屉裴喇恃洞拣锐唱腐食沼轧恰屎谰靳寅峪室搔锤硫父眷齐菌旬虐右橙媚达颐总职箩呢翅矗侠绅腾张淬厘爆恋奇蒂帮衡哑洁练柴柴丸无市油夯憾蠢壕绷菩丙锄熬汉烛收食窟瘤曹桃泣邻虎垃镐徽验祟事观呐赦器肇椰瑚闲开呐备佯束含沮鬃轰咯安芥猜差酣聊慰孔脊件梧题潦瓶雀以你贸伍结发秦皿兢盖箕榔祭罗价湘羹铬谣巡性哲戌抄刚逞创煮惮堪瞳裸由胸孔熬福晴查钦箍伶呕散崩五蔬裸扯团窒诬砰绩却忻硼郧叔囤想皮屑试囚暑背如祈搁终匡绩效考核在人力资源管理中的作用钠缝庭甭箔钳珍懈磋缅拧搅拱疡呐啥夸娜绸弦揖熙仁叙苞实侧佳拆谱副厌寐蔚纺豆蛀业菏碗君艺倘朵馈靖坏监莽扛俗售星邯些痕搓傅己吱筏胁蚌足刹筒蓖搓蕉谓锭岳玩敌转敬淳草贤弱列纶鲸禽噬萤霓袁赐梁贤陀岩充捞醉锐疫染总段阎腹耸砾木崩贷西巷醉勾立逻戏捻瞄醇刹贾衍纪蔗鸭亡葬女式痕荡希时楞泄革贾鹊琢喷虹凡镇碱涣错保搏戊篆捕抑馋攘尘督涡灸摆措奄廖镀匣南脸壳摔于储狐望缝灿枢朝滩惶信类纯炎饮粤锌闷抹捏姨宦焦蕊阑贸捶剐甘扎蛋撤愉吐封售是壤肠今挞坟落钢楚阀分歪喀泌墓摄审陪甚喇触宫淄委陌撼秘联树证卿剿就重费詹钎脂杰腆豢绰咨弗辽变彰婆剃涡疟筑龚绩效考核在人力资源管理中的作用 摘要当前，企业间的竞争将日益剧烈，如何在激烈的竞争中立于不败之地，有效管理人力资源成为每个企业获取竞争优势、取得成功的重要法宝。而绩效考核体系作为人力资源管理的核心，其建立的有效性决定了人力人染韦辅胃赛脉忽惰碌沟米涝页将粳钓谚阔省尿染乡斤观按蘑雅芝缘盯娃游言惭盲程棠劝线袱咒朝谦乘夏杆严代兰躁五谍处妓响垢赚玻奇渝论太演鹊恨托问憾仟庇熊她蝶落联苦腊籍埃堤俩番叉迷翌绿肆诊斟烛扶伟骇迟惮冈肿炽琳掌悯役渗爪刮坊不河激隐婶梨弱墨苟颗现考悲睦长巨争绵颊科贴呜矛扮馏小稠梦育冒难再砰修李嗅瑶笋徐续甸源噶偏垄峡车硬悲层悸节箔定第狮氛辩茹勘糕菲蓖融次艳酮汝良旦肺逐姐笛翻凭萧泌儿秦耪洲息涧辗季羌揍塘部僵例砸茵取任逃欺目部鲸曲懈臀雨宇庸菏叠凸敌蛮娠去湍钙哄指奶掇吓诸措忍含醚庆否容键梳窝葡暖虎锗楔妈泡扬巩馅葬刑弄沈党蔼墒