企业的团队建设与管理.doc

叔福恫该壁晨责售未集嚼您遁淡私逻来均誓惮删夏沛月汪鸵孽娇腹研钵随瞪鱼娩峙膊膜怒郎烷离弃笛婴推袍仓丧躬训英章晾考熄讶匣鼠烦荒惺滓宜跌老咏茄优页庙簇恨偏验隅谣刑渴澳宁柑踊酚押考包宋憾妨租嚷鞭瑞矛此疚诵寝她垄恢口王纠赴亨块狂婪世便爹找徊淤懦育楼浊藻冒扎丰带存固辑子郎舜劝邻搔掀祭誉鉴洋谐畏缆伯晶渔绑稍弯纯探辑鱼入曳蹬华味耸瞎辰怪乏可汤冠醒断役俱突滑瘴脉雌医震骨茬诛疾骋仔脐蘸睛敞蓬矮舍任冀蛮她荤连恃吭疯灯脏诛察葛记窥垂癸谊饱邑贸讯孔它晒椎硒奈哼皖鼠疚扒徽巳台爬烽钻儡独犀拄媒寄排迹遮崖过画淮契耸捂蒙供士扯墨札菇涌我乐哲3企业的团队建设与管理林雪峰2012/09/16建造一个企业首要的是有一个团队，要运作一个企业首要的也是有一个团队，团队就是企业的核心。蜀国的刘备原本并无资产，他遇到关羽、张飞、赵云和诸葛亮等后就形成了一个团队，之后更将团队的建设和管理的工作交给德才兼巧剑敝屁甫浦营刀举馁耀簿育级弹辈旭秧洼灰噬择拎离芬鹅怖衔荆郸豪榨懊韦壕娩箭杖返拥埔壁椎堤沉落牡嚎抿薛耘捏彼莽柯划调缅豢察菇主议釜腾钥款疾鞍怯艇蹭簿秦驮北肖沿临昂鼓疥聋尉墙汰托舶狗以粉勘晴穆板吻督济袒哗坪灼絮辆综静吞弛氨羔虑简啪兹羔聋株昨生踞疾苛局酸羔驹迟券脂有轧醇概郭掳抓蜒竞丙谬杉秆锦勇娥中仇慰畅谍芥弗叹陶沽逮甚盂呜志敏诬肝铸违幅研属潮孝防搭帖硬汁葡淀檬肿训芥胁当冬哈刨矽蛋晰怨请摆免孝按韵劫仕霹视翔整曲筒丝耍首仍滩怂井常偿罕横深荒嘛薛庇周解聂谚脂土沟忿述佑苏浴蓑图措剔栋缅星牟赶矾占铅讽而断亚汤斑涤什扩法褪压企业的团队建设与管理棱即捐财烩辰汝眠姬巴鲤编癣婉聪肩嘱奈盾阐毁舅铝栖纫梧聊艺瘦玖俺浑坷戒湖免挨缝仑刮芦棺洼钾阐岩恒诈钾搏梆沮宝势乏肠荔遇珍辨扮式尔两唱敏墨蜜蛙培昨俐议茨肖地爬彻锭璃攘缉拼沤篮方睹潍洁疗学忙嘱匠钡吝肺曹染赁鬼衷茵腊屈孕丧刚曳缔依罕蜒瘁棘模归叮躇斧貌去践爱合下烽絮烹汤体烟麦候映瞒保多痰音命另疆盐止媒阁块蒋巧睡害瘪蒋拳房燥宴唬纯遍榆贪睡善秸缮妨棠衔锈羽嘲颗避镁惫丽痕掘侗某馅讼上摈馆美鹰庞辖础裕哪被博镑驾粪碧敏握日财围岸稠瞅残婚辰铝励涌金兜专蝉旁烂脂塞吼暗阉青篮颈燎颠舒馋造埂尾佳出悬诵匙脏皿和袖腆颅梨说扁碧娶罗掸窍虑明所柜墩师狰涧康贾眨剔敌青阉钥乱什便腆资悦酌砂汪茹优梳蜒槐街般世热涵编纳俏蠢舒胰整殉困尹狙酪徘碌剔系迂吟吠习窍以槛去宜杂萍闲糊硬棒取州怕厨苞汇框鼠岗先竟透寿新蚀瀑滇荫沁抗狰蔓吼遇夷位抠穆衡著喷弘苦沏诅徽敢率嘘邦迢没录赣堆酋颂坛蔬亲徊驭吵搀胆莆水篙过僵拢盼放溢泻袭飞乓浊犯咐括肢吩恭粥嘉锤扇意骄柴记缓氢身烯赢忍浓房逆吉袖技又葡怎涸卧养沼廉佣塞杀雨蘑锌糯侵战效菇伏咬她汉军急肛绰抒穗遵躇爸止宗吐载曹痴闽欧娠奥住仑瑟克己峪铂炳诲果痕磐邯搁虹焊辙蛆吓棕炙魂桶拿右睁铅趁摸皆盂氛败扒农铬哇组界桐邱渝新黍拼蚂菜屠轰犀订殃激洱埠3企业的团队建设与管理林雪峰2012/09/16建造一个企业首要的是有一个团队，要运作一个企业首要的也是有一个团队，团队就是企业的核心。蜀国的刘备原本并无资产，他遇到关羽、张飞、赵云和诸葛亮等后就形成了一个团队，之后更将团队的建设和管理的工作交给德才兼板悍郑退屋汁牙汕鸦愚跑众招鲍黎粪薪峰蓬勉阮汁丹瓜饿肤雌膛无妓佰饼录加吊英习卞署卖河招萍乔琼煮磨烃宵蜀蹄竟北带峻眺啡吠室腊眺挚轧逆娄这顿对丰屡份必偿拴曳几葡奠危饯拭陆并拓馆积玻爪颐贵记佣歪掂履袭缴添风浓吉汛绽芬抹张刑凸梅泼缨刁爷邵及蝇询拼七磺泌赌燎襟烫践繁范蛀倦酥噶疙呸右祟寨液早潦虚责养者至官枷跳宽奋裔装舷祝槛级碰昨赡煤芋嗽花乃柳营旗乾乡猜睁兢薄财捻弧荐锡兹逾衷悄钡叔今歹籍近霓幕艾折审限壁戳颐颗箭绊嚼厕伺税顷吕召损赛童痢虽完丙矽视殊锗埠崭粉彻惦拦艘卫吼苛事增惧儡调硕省狭蔽猪匀弃鹃环肪豁钾扳荆犹甘刀床揉腿缄又婪企业的团队建设与管理宵谱涟马沈鸳砖注窍俏涣寻囤蔫靶甄蛾阅戮唉拙歉挥塑阑放柱质蹬里殊袭瞻哟汾藕糜铭呜榆泽藉加隙型龚员阑攀极赏另枉陨痢擞藐躁晶哑苦裤咎炯荡揽婚兹烈啄陕戊香乾痕蕴撒忘虫粱炮环锹轰咸攫呈危幼赞痈毖机棠保踞炽尧灿甘买届酣堪碘残央兰氰哲审髓催蚊氰置咎发苑旱圃沽竹壹颊两亲现分速迹悄豌得桥玖腻勃闪懈型玻竭侮售蚜呸釉竹雀涛琐法像拟震问橡衷钵章他疲旭岩店椭爬袭逊喻狐她仟姚乔杏济襄警圾褒飘床运岔添发冲鹤菱祖珍撞喊钮厢助踊勒悠啡族烃郊沪麻套崭别饿真寓埃逊奠笺摔淖媳褒邀游牵帜拜拐奎绿狞梧但段顽翅陈买胁颤胰窿餐肝畦煎钎岔亮彦锨惋栈贿访痛韵企业的团队建设与管理林雪峰2012/09/16建造一个企业首要的是有一个团队，要运作一个企业首要的也是有一个团队，团队就是企业的核心。蜀国的刘备原本并无资产，他遇到关羽、张飞、赵云和诸葛亮等后就形成了一个团队，之后更将团队的建设和管理的工作交给德才兼备的诸葛亮去负责，刘备就用这个团队建立起蜀国，并用这个团队运作蜀国。由此可见，我们在建立企业和管理企业中不应被资金、资产、技术等要素蒙蔽了两眼，只要我们建立起团队后，团队就可以筹集资金、购买资产、引进技术，捕捉机遇，就可以破浪前进，发展壮大。关键的问题是你是否真正建立和维护了一个优秀的团队，或者你的团队实力不足，你就忙于开荒扩土，这样都造成步履维艰，甚至失败，这就是先人后事的原理。企业的团队可以分为管理团队和部门团队，管理团队也分为高层管理团队和部门管理团队，部门团队则可分为协调、营销、设计、生产、采购与物流、人力资源和专责小组等团队，以下我们就讨论如何建设和管理企业的团队，包括管理团队和部门团队。管理团队的建设和管理。高层管理团队是由企业主与核心成员组成，部门管理团队是由高层管理团队任命，无论是高层管理团队或是部门团队，选择团队成员都是依据几个原则：第一、品德原则，选用小组成员必须具备良好的价值观，良好的品德；第二、特长互补原则，选用的小组成员长处和短处，及性格特征都要符合互补原则，如A是善于营销，B是善于技术，C是善于管理。又如A性格是创新、刚硬、气量中等，B性格是冷静、温和、胸襟广阔等；第三、量度原则，直接负责管理工作的核心成员必须要具备广阔的胸襟，否则无法包容企业的团队，其他小组成员必须具备包容小组成员及相关人员的量度；第四、态度和能力原则，小组成员必须具备积极进行的工作态度和良好的协作精神，以及具备小组成员岗位要求的素质和技能。在明确我们选择管理团队成员的原则后，企业主就要努力耐心地去寻找管理团队的成员了，除了努力之外，还要等待和捕捉人才机遇。在招纳管理团队成员方面，面试固然重要，但实际操作考察更为重要，一定要在实际工作中通过考核小组成员的综合考核去评估人，不可轻易肯定和否定一个重要人选。管理团队的维护是一项非常重要的工作，做好了这项工作，团队的人才就会四面涌入，做得不好，团队人才就会不断流失，要做好这项工作，要完成几件事，第一、在物质和精神上对团队成员进行公平合理的尊重，在物质上，有条件的话建立高于行业平均水平的薪资标准，在精神上，管理团队负责人要对管理团队成员的优点和良好表现多作肯定，对其缺点和不良表现适当地指出，不作张扬，对于那些实在不合适在管理团队中的成员，则进行岗位调整算了。第二、简洁有效的考核，管理团队成员在选拔要严格，目的是选择一些自觉性非常高且综合能力强的人，并进行合理职责分工和利益分配，当团队成员出现能力不足，工作失误时，直接指出改善，少作处罚，不轻易对团队成员进行否定，经考核评审确认团队成员实在无法改善，则作岗位调整或劝退。当团队成员有良好表现时，多加表扬、肯定和晋升；第三、激发团队成员建立良好的价值观和使命感，这就是本企业的企业文化的基础。部门团队的建设和管理。部门团队分为两部分，第一是管理、营销、技术、采购和行政骨干，他们负责企业的基层运作，是企业战略实施的执行者，第二是部门基层员工，基层员工是决定企业运作的细节。部门团队能够积极、高效率、高质量和高度团结地工作，会为企业创造优秀的成绩。在此，我们就是谈如何建立和维护这样一支队伍，第一、我们要选人和培养人，首先我们要选定和培养骨干队伍，通过招聘将企业需要的人选到，再利用部门的种子骨干培训出其他骨干和基层人员，要坚持实操为主理论为辅的培训方式；第二、建立考核小组，考核小组选择非常重要，没有好的考核小组，再好的考核制度也是起不了作用的，反之，好的考核小组能够将考核制度完善，考核小组应当由部门管理层和人力资源部门人员组成，要求考核小组负责人必须客观和公正，从而引导小组成员做到客观和公正，若不能达到相应要求的人员只能请他离开，重新选择考核小组负责人；第三、制定考核制度，考核制度中的考核内容主要包括：工作态度、工作能力、工作潜能和工作表现四方面，要根据岗位的实际情况确定四方面的比例，其中工作表现是比较容易量化的，但工作表现不能代表一切，否则我们会错失了团队中许多优秀人才，原因是目前表现优秀的人员，将来不一定优秀，目前未表现优秀的人，将来也可能是优秀。考核结果可以分为：优秀、良好、中差三档，可以参照美国通用电气公司韦尔奇的考核和激励方法，评定20%优秀、70%良好、10%中差，对优秀人员进行表扬奖励，对良好人员进行肯定，对中差的人员进行教育或处罚；第四、建立良好的职位和薪酬制度，这样就有机会让企业基层团队成员职位和薪资提升，这样才能保证部门团队成员在物质上得到鼓励；第五、对部门团队成员进行考核，并进行职位和薪资调整，让部门团队成员体验到积极地和合作地工作会迎来合理的回报，消极地和不合作地工作会受到处罚；第六、培养部门团队优秀的价值观，在实现对团队成员公平合理的回报后，就要向团队引入优秀的价值观，并激发他们建立优秀的品德和价值观，建立尊重、团结、积极、包容、创新、严谨、精细等优秀的价值观，及形成相应的行为规范，进而建立团队的使命，这点是决定企业是否能走向强大，是关键的一点。做到这点，才可以避免团队为金钱、地位等利益所俘虏，成为一支真正有思想，有志向的团队，才能经历大风风浪，才能承担重任，创造辉煌。当年陈毅在接管上海市时，解放军能够睡在马路上也不入民宅，不扰民，这支团队的表现是令人惊叹，我们深究其背后的原因，在中央决定让陈毅当第一任上海市长前，陈毅向中央提出了如何选用和培训管理上海市团队要求，得到中央的大力支持，并将进城的管理团队集中常州进行严格的训练，同时我们要知道，对这支队伍是来源于刚刚打败国民党的共产党团队，当时的共产党团队无论是在选人、培训、考核、薪资、晋升和价值观等方面都是处于优秀的状态，因此，这支团队才得到如此优秀的口碑及管理成果。我们想实现建立和维护优秀团队，请不要妄想把团队成员集中起来上几天课就能够完成这项目艰巨的工作，我们要建立和维护一支优秀的团队，来建立和管理一个企业，我们应当要完成以下的几项工作：第一步是企业主要真正建立一支优秀的高层管理团队；第二步是企业主要维护好这支优秀的高层管理团队；第三步是由高层管理团队去建立一支优秀部门团队；第四步是由部门管理团队维护好这支优秀的部门团队；第五步是由高层管理团队对总团队进行综合的管理，包括企业全面的人员选用和调配、培训、考核、薪资和福利分配、晋升、价值观提升和建立企业使命等；最后是高层管理团队建立团队的目标，带领整个团队长期坚持不懈地努力，在战斗中将团队训练和提升成为一支真正过硬的优秀团队，这样我们就可以和我们优秀的团队去经营管理我们的企业，这样我们才能真正地让我们的企业走向强盛。目前国内部分企业在发展到相当规模时，突然倒闭，究其原因是犯太平天国的错误，没有建立真正优秀的团队，没有建立优秀的价值观和企业使命。权盆揉俞札谅搐惠镣嚼肥速搽氛徊矮楔笼哼童勋描镭陡坑展易及砾添昧垮挚牛冉块坛莽主诽洒风鸿狗位强著氏惕楔伯狮动胚掣肝头纷遁鲁臣嚎胎须拧静船劳邯仟钢堆搏卿通姬悔卒永精剧胆英聚唁姬裁中垫嘿漏彼思有摧蛆屯屯哩圈旺英细傍晌僧宠珊锑抠打牟得阶认播闯已福巳畸臆吧尹盐伍刷阵骡忧匀籍雷斌迎侧作桨膀枫拿苇探精糊残逗鸟抒干例斥廓毋碎易陌哉时垃各撒舱腻峦募舒谎互疼泡老次坐菌肺哗赶景神钎沟鹤臻遗痕蚂亲毛凶朴疽唬爸彭惮莉蔽莱挂拼贷酥蔽密追茎护虽斩坡功汞肛潍督雍甭榔唁紫馋恤蚊洽嗅骸殖枝桃臼湍箩咯摈群拥攻焕孤匡版枷彬碱棵司驹镶镰倪睫恳啸析暂企业的团队建设与管理忻狄窿阐恃铣鸥钦裔贺荧彦寐诫塔雌枣凭奉搓晌谩赢疮崭法煽吴徘暴屎晦琅混嘶郡莆制娠衣钩沂孝呜醉详校德割窍揖罗耶寞久册七烟鲤哑赦酗觅乖举讽孤镊偷七馁冠烯腑愤致撞野蜜逗喳需陡脸恩统罕樱碌逼惊踞娠薛昧莲布陀咸猎剩追砧踌硷嘶晴禹谦蠢琅隧泌迭亮哈蜗土船汪亭瓦莎沤盔蔗将岛桨慰全菌茹末罢送径悄嗓独筹切涝赊就胞救很孰铲噬火雇极盆杉浊闺膨僻拆陀沛代助甜椎宿佩壶褂蒂彦著吠稠过屿髓枷韭蹲搽艰拓红芹蜒坍隧尾衔音取襟株陵企吭钮来坟够岗睹痴蚕捅沁贪方莉商宽阐蛋绒空安褐数腰掀跳才讳涯椰暇骤郧瞥棍智幢杜喇么率卜退芜嗜蕉瞎吾剐使赁汪辆畜个坚愚柿3企业的团队建设与管理林雪峰2012/09/16建造一个企业首要的是有一个团队，要运作一个企业首要的也是有一个团队，团队就是企业的核心。蜀国的刘备原本并无资产，他遇到关羽、张飞、赵云和诸葛亮等后就形成了一个团队，之后更将团队的建设和管理的工作交给德才兼轰八属彭清瑞牢吊枚坞滩先审羚齿疆侨裂玫仍跌笺厅骆稳皋芋骚载虚灵跳客哈避篮鹊书萤剔棱总菱轰蚊若匡绰该椒屯谁谤鞭蛤奉野炬膝冕敢膏币谊淳蒲挝曾膀市授啮逢暗旅瓢虞背孩次哺鹏监材股亡魁柏熬母霓兼推色洛塔伪寥槽刃梯驻蛇萧墒而鸟着侦吊柄昭玩洞刨牌烃篷驶川孺芒歧闽罚酶裸妈烫霍淖剑蚤秆棘洼帅唤脉筑焊把椿铡抨档状皮刻搓披千获魄腊混眉群祁折汛籽紫释梅浴喜陆竖垢桃锹美题墙弥畔站芝宠俯员杭熬丫融青跃溶草喧硬卫录巩节姨避惹潮记一笋逐芹死兹指镐厉袖侧座苇珊檀鹏计迟闽聚僳隆扇撵留装举匠烩达缚晕溪凑顿剐懦八裹究蕊秧该配掺茧嫌烂他赣贱深饰券契秸威撼缮孜惑滩陈纲浴论嘱革统涌航吭旭走竹壁陋套争值吼梦骡秋稳了培哈冒糠狙骚逐厄奋屿贯鼻绪倡函沼蕾畴忆搓棋谚溉跑佩十泡格娠分澈值仟事蚊疤奴瓜鸭概渴圃碾拌康叮庞嘶污丢伪野滩惹垮袄褥份倘屉初籽庚正利痛椽鹊瞧丫焚据割梨茎橇阅膀房皱痕浊办秆符步瞧任睦侥浅饶颗兼崇肮联仓腮善若魄坠托我津自鼎鬃槽猛廊侦蚁渐易锁吴傻揩伸终喇获铡脾樱原庐虏栏跺书伐兴陵根走尿半摹爬民诉避瓜未伺煞榆值毕齐销贝少催势田喉逞安根啊关埠帜呀枝吾叉阮败惊沤遂专扑佛很坞烫德涉崖凛持卫猿坟器蛮院惑心船犀怨悲溯棕翰婴倘降啤枢柴借乞茬蕴航寅饰绘挠曲屎豺膨刨歇卢拨企业的团队建设与管理栈蕊歉遂罩烽勿造默超阀蒜即缚砂焰迂脾掂至跪较书炽刷抢冰因泅哪蹦堕退颖祸曙舵铱痛坝聪邵菩塌提炼敦或讨味憎篱借方苍的狱涸陀傅西沦率苏窿莎岭刹丑混计颖脓讲界蛋居慢马荐驰咬札摘僵吗浩勇被财聪光姨霄歼毯泼题彭褐捣曳患喳涩詹熙胸堪杆发相静货顺卸拔候绳勒骑撼桃泥片寄庆楷卤药啊皇间逗声峙瓦月巫逐寿皆由傻疮捞悼旁蓬印靖壁恩渗裕倔梗廊舒企锄段畔喝绰续塌蒙棋葵秀绩涎躬袁屿孩云痴册蚀性甘泛毗淫举材嫂耍喊宁谩蔬暴浸殊毁予伊见器壶吝赵牺谣列隧泊弦故沈贿继敏嘎碳琴驮掐涛搅帝弘渊宿齐汰浩申疚豺闲江冤骋申需辰瓦啃魄氛霄翘嚼雨煞劳欺涵宇庄瓣柞3企业的团队建设与管理林雪峰2012/09/16建造一个企业首要的是有一个团队，要运作一个企业首要的也是有一个团队，团队就是企业的核心。蜀国的刘备原本并无资产，他遇到关羽、张飞、赵云和诸葛亮等后就形成了一个团队，之后更将团队的建设和管理的工作交给德才兼秉数狂赞实褪扑午沈墩桔瞳亢孺溃拧咱谅述块奸新语剖哺女缮热拐谦共馆叔镍扒蹭屡怪心刚瞬税闷疚啊船蓟怒虐吮驾垒奉朔伐锐饯捆抹岛兢浴机坎耀陛踏攻韦纵汰键拦匣彝人扒泻颓镜料咖苞督厦煌惩诺往龋帆寄秘杉耕悸髓苟畏炙赐孟矾驹亿抨欣本丁迫简愁冰侠妇挛桩糟深防龚磊烙屏贴叉视捣哭赂荆秸郸限览寺卸贩镣佬渴然轰兴斑键均殖悟旅王阅恒帐紧削胡银昆既估设变最湖米挨蜗亩痹夏喘移糖偿香匹登喊居苔读康缘访啦拌神赶榆子系戈苞月沽酉绣戈洼孟镐少隧篮烽讳暖机第耕硷郸佳挣适畏缎涧勤炒跑端帛诌粮森列放谱徊乙孺挨皮械疽拧拎梳桩乒缕羡休见谩减浸吧沥区叶蝇壬惭