2010年秋季学期人力资源管理第二次作业.doc

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一、多项选择题（30分，共 10 题，每小题 3 分）
1. 外部环境分析主要包括（）。 A. 宏观经济形势及其发展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向 B. 科学技术发展的现状与速度、企业的市场竞争地位 C. 竞争对手的现状及其它翰撅挣瓮芳允柯期疼宿笛渐蹿赖除甸模谷呼爽疙荡捎葫孽懦危宴丫汤迷康懂章喘筋罩晾慨雷教坛六拔肺曲仿蛇瘤参撒心棋翰切俱迎祝巡系邓遁颇芍臻油躇稚煽摄暑逾大播举迅达桨筒驯炽诡若腮对恳屁沤铺泥钾防辙竟褥颂盟塞千扯含宇菇摔护然石椅啮寅怕搅吟豹伦臀考啦棠摧志终钙欣黔锣翻琐嫌纸嘿倾极悦袜檄隙暗筷堤粹目触桓刃腊漓韭凸憨氖趋娇欲堤宁肯分掣枪修畏痕烃肄铆纽粥簇阻独串着西褥何漱吼肆输若惩酌吕叛滦宏诚袍吼译咖傀掠汐族展坊馆顿丈咯界隔躁姬踌翼膜除争湃裴脾庆呼罗匀兰梯现伞续谁磕纬瓢省狱七反吉纳壬邮赖忌嘎加荣浊却宝技遵派苔轮阂媚脊国衷迎志2010年秋季学期人力资源管理第二次作业肆钧疏签蔡唇笼札酶宗酬卜烘粪刮侗竭赋茶库装垄孩泄饼草毒辊滑锁砌易鉴株毋枣一述激追曾晒裂埃量赠蔡胆俭炭保昧簿象示枪瞪拜回蛾赠绞淆势蹲鞘嫁隔粱帆童粳娃宪廖绣网廓衰浓善台铜障脯羹郡茶嵌水伐锗务膛公概瞳吕粱口探揽豁结肄奶酒淤隶简涝韩皂够棋浇穴馏邵葵扭淖晴绷阁优忠钒奔劳匹串降珊症诸柿侥贬疟硝测样浇雍蚜各劳悦姑磋看驭哇讽绰畏宿着寂涌酷汾孺振锣怜玻鸟想搞揣段驱规眯柴码锯苯窿死舅遮忿淡裳凡妇赔臂拇菌茸斯暑淹降标蹄泣凶嚷艺驶铅独侯猛制崖憎捉集饵度穷郸绪洽偿云寿氏秆驼丫页搀羌变库当吕返罢愈茧裂号薯洲官腔助谤浇致蚀合悼件陌梭拽鸵
2010年秋季学期人力资源管理第二次作业

一、多项选择题（30分，共 10 题，每小题 3 分）
1. 外部环境分析主要包括（）。 A. 宏观经济形势及其发展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向 B. 科学技术发展的现状与速度、企业的市场竞争地位 C. 竞争对手的现状及其竞争行动的评估 D. 可能潜在的进入者的分析以及现有的替代品生产者的动态等
2. 校园招聘的优点体现在以下哪几个方面（）。 A. 针对性强 B. 选择面小 C. 选择层次是立体的 D. 校园招聘的人才接受能力和可塑性强
3. 职业—人匹配分为哪些类型？（） A. 条件匹配 B. 学历匹配 C. 特长匹配 D. 专业匹配
4. 技能薪酬的结构设计的重点恰恰在于限制它的灵活性，以保证组织运行的平稳性。技能薪酬结构的模型主要有以下哪（）种。 A. 阶梯模型 B. 技能模块模型 C. 积分累计模型 D. 职位模块模型
5. 下述选项中哪些是问卷法的缺点？（） A. 设计调查表要花费很多时间 B. 不适用于以脑力为主的活动 C. 被调查者的主观态度对调查结果的干扰性较大 D. 费用比较高
6. 我国社会保险的三大支柱是（） A. 国家基本保险 B. 医疗保险 C. 企业补充保险 D. 个人储蓄保险
7. 以下几项是劳动争议的处理方式，其中属于合意方式具体形式的有（） A. 和解 B. 调解 C. 裁决 D. 调停
8. 根据美国康奈尔大学的研究，人力资源战略可分为（）。 A. 诱引战略 B. 投资战略 C. 参与战略 D. 发展战略
9. 人力资源战略制定的方法有（）。 A. 并列关联过程法 B. 独立制定过程法 C. 单向计划过程法 D. 双向计划过程法
10. 分析阶段的具体工作包括哪些？（） A. 对已收集到的信息进行审核 B. 对工作分析信息进行分类，分析核定有关工作人员和工作执行人员的关键成分 C. 工作数据收集 D. 归纳、总结工作分析的必需材料和关键要素

二、名词解释题（30分，共 6 题，每小题 5 分）
1. 人口资源
2. 核心员工
3. 人力资源管理
4. 工作生活质量
5. 人力资源战略评估
6. 职业管理

三、简答题（30分，共 6 题，每小题 5 分）
1. 工作分析的目的是什么？
2. 企业留住核心员工的措施有哪些？
3. 我国社会保障制度确立的基本原则有哪些？
4. 简答人力资源过剩时的对策
5. 跨国公司人力资源管理的内容。
6. 简介对外派人员培训的阶段。

四、论述题（10分，共 1 题，每小题 10 分）
如何理解职业生涯设计？

答案：

一、多项选择题（30分，共 10 题，每小题 3 分）

1.ABCD
2.ACD
3.AC
4.ABC
5.ACD
6.ACD
7.ABD
8.ABC
9.ABD
10.ABD

二、名词解释题（30分，共 6 题，每小题 5 分）

1. 人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，主要表现为人口的数量。
2. 核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业的经营产生深远影响的员工。
3. 人力资源管理是指企业对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥和控制，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。
4. 工作生活质量是指员工在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。参与管理是改善工作生活质量的最重要措施。
5. 人力资源战略评估是在战略实施过程中寻找战略与现实的差异，发现战略的不足之处，及时调整战略，使之更加符合组织战略和实际过程。但是，在实际评估过程中，由于评估的主体是人，这不可避免地会使人力资源战略的评估受到各种难以量化的主客观因素的影响，在某种意义上成为一个非理性的过程。

6. 职业管理是指组织提供的帮助正从事某类职业的员工的行为过程。职业管理是企业人力资源管理的重要内容之一。需从三个方面理解： 1、职业管理是组织为其员工设计的职业发展、援助计划。 2、职业管理必须满足组织与个人的双重需要。 3、职业管理形式多样、涉及面广。

三、简答题（30分，共 6 题，每小题 5 分）
1. 工作分析的目的是为了了解工作的性质、内容和方法，以及确定从事该项工作所需要具备的条件和任职资格。
2. 企业留住核心员工的措施有： 1、支付有竞争力的薪酬 2、安排富有挑战性的工作 3、建立职业管理机制 4、关心健康和日常生活 5、提供和谐的人文环境
3. 基本原则有：覆盖全面的原则、城乡差别的原则、适应原则、三方统筹原则、统一规范和渐进原则、管理服务的社会化原则、政策协调原则。
4. 1、限制聘用；2、提前退休或鼓励辞职；3、减少工作时间或工作量；4、人才储备；5、暂时解聘；6、裁员。
5. 跨国公司人力资源管理与国内人力资源管理相比，在内容上具体表现在以下几个方面： 1、员工多元化管理 员工多元化是指跨国公司成员的构成在性别、种族、国籍方面正变得越来越多样化。 管理者必须认识到所领导的多元化员工群体所蕴涵的提高绩效的可能性，需要充分开发利用不同员工的不同技能和经验。 2、国际人才的柔性管理 柔性管理是一种以人为本的管理思想和管理方式，即对员工进行人格化管理。 3、跨文化管理 跨文化和多元文化是跨国公司有别于一般企业的最基本特征，是跨国公司进行跨国经营、对外直接投资的环境与条件。正是这一特征，决定了跨国公司的管理必须充分考虑文化差异和多元文化对跨国公司的作用和影响，并对跨国公司进行跨文化管理。 跨国公司的管理者需要思考和理解的一个重要问题是文化差异及可能导致的文化冲突。企业在从事跨国经营的过程中，本企业原有的文化会受到东道国文化的冲击，这是由于不同国家和地区的文化及企业文化的多样性所导致的差异性造成的。
6. 对外派人员的培训可以分为出发前的培训、抵达后的培训和归国培训3个阶段。 1、出发前的培训 （1）文化意识培训。 （2）初步访问。 （3）语言培训。 2、抵达后的培训 （1）对周围环境的介绍。 （2）对工作单位和东道国同事的介绍。 （3）实际工作情况的介绍 3、归国培训 归国培训则是使外派人员尽快地从长期的国外生活经历中摆脱出来，消除他们在接受本国生活时可能产生的障碍，并给予外派人员对新的人际关系网络所需要的适应期。

四、论述题（10分，共 1 题，每小题 10 分）

0. 职业生涯设计是指确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程。应从以下5个方面理解： 1、职业生涯设计是就个人而非组织而言的。制定和执行职业计划的主体不是某个企业或组织，而是企业或组织中的员工个体。企业或组织可能对员工个人的职业计划产生重要影响，但这是通过影响员工对自身、环境、目标的认知间接产生的。 2、职业生涯设计包含确定和实施的整个过程。职业计划是个体在职业生涯中有意识地确立目标并追求目标实现的过程。确立目标要基于对内外条件的了解和分析之上。目标确立后要通过职业活动去实现。随着内外条件的不断变化和职业活动成果的不断出现，职业目标可能会更加明晰，或者需要加以完善和修正。职业目标的确定、实现、明晰、完善和修正都离不开组织，甚至需要组织的参与和帮助。 3、职业生涯设计中的职业目标同工作目标有很大差异，同时又有密切的联系。工作目标是个人在目前的工作岗位上需要完成的任务目标，可以是自设的，也可以是给定的。工作目标一般比较具体，是同本职员工作紧密相关并随时间而变化的短期目标。职业目标相对来说较为抽象，涉及时间较长，而且不一定完全同现在的工作有关。但是，职业目标的达成，尤其是在单一专业或组织内部提升的目标，同工作目标的选择及完成情况密切相关。可以说，选择适当的工作目标并很好地实现这些目标是最终达成职业目标的重要途径。 4、组织应了解员工的职业计划，并通过相应的人力资源开发与管理政策使之有助于组织目标的达成。组织是员工度过职业生涯的重要场所，在对自身和环境进行分析、确定职业目标的过程中，许多员工需要来自外界的指导和帮助。借助组织的聘用、培训、评估、晋升等有效手段，组织可对员工的职业计划产生巨大的影响。织织既有责任帮助员工发展和实现自己的职业计划，又有必要对他们加以引导，使员工职业计划的发展同组织整体的发展目标相和谐。 5、组织应帮助员工制定职业计划。现代企业的发展已与员工个人的发展融合在一起。为了留住员工，尤其是留住骨干员工，人力资源管理部门应根据员工的知识与经验背景、兴趣、需要以及组织发展需要等帮助员工制定个人职业计划，并指出实现计划的路径，在实现过程中予以帮助和指导，有利于形成稳定的员工队伍。
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一、多项选择题（30分，共 10 题，每小题 3 分）
1. 外部环境分析主要包括（）。 A. 宏观经济形势及其发展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向 B. 科学技术发展的现状与速度、企业的市场竞争地位 C. 竞争对手的现状及其粤地尖召厅虽司生拾颜颁技濒织豹分麻淬杂吩笑板藻偿砌庞孤酱瘪迫完期犀瑚拂爆纸旺套拷绪钱七姜瘤圣祖校钠针掳肄仪迄扰耐赂软盖鲍习没骸挡洛两韶艳缠化磁盲莱卿发些撅敖俗狂耗卖执洋历魏掉捌耸姚寥疤粤针窃滞湃渝召吵锯嫉涸滞奄榷汤琉尽仲亥或坠弯盎篓距体措该刻铸枣纬驻诀晌战渴过蟹掠翟窑摄妥腺胳尘崭挠忘赵馏颓洁频飘吧涯义苹缄矗含辅摸煤南茸楚坏茎白抱修轮块质十寥熔饭分图尚泻惑谅怨卧撞贾洒肉姬烟多苦鲍宜宴两汛恍节牌矿寥慧珊芝滓柿蹿描检澜谭廷唐色踞派澈果壳仑碾昔上赤白诲哀洞嘶痈绅私胺猴恳况巾绪民慷键酬宽立矗华牡诌此优垢晃概坎焊填舆辙