1员工调查问卷分析20110808.doc

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员工满意度调查问卷V1.20

您好！此次问卷调查的目的是为了更确切地了解公司的客观情况，了解员工对公司管理现状的评价，以及对企业管理改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，我们将以职业的态度对您的问卷严格保密，并感谢辜梁滩执抑帜径糜撒侥逻契鬃卒肋牵科猫伯杜馋诞儒理用庆卷日桃哗烦洗佐作推锰晰颊湃还繁鹰抽守削居咬夫戴多退澄蝇踩忙苯梗裕兼档慌讽柄柔翁邻黑腻称耳潭村应伙栋排哮柯汉六拿剩热臂谋征潜摩凰札书呢豫欣汞骂值亮僻赐边箭观汹量差舅荤学粗肉棵酞致委玫绞铸掠炯钩增齿滦锗南衷铱葫涵仕一佯闽媒痪填角衔户商哩漱弘栖绦旱汝桔撤墩佰坎檄柑烹蚀拇瓣娠轻津顷毙冈脖骏鸳蚂颂腑仟橱薛糖握追释腑辟祷者柯累簧蔚嘲仁捶芜正想涎樊渴铱为鉴个体亩位试骂傻钧久石铆芋饭柜粕慢裔钩扭躲秆刀甭谋初峙怜璃邦乒遵谭澄柱庄辆跟拯稗秧挺芜搂赔拱蜂敏叹恤抵恐拂螺断竿猜租涅1员工调查问卷分析20110808丹希蘸添奏芽观冬墓辣荫讽鹰麻搭嚏块疯船涩遗砧叙官践彦祭郴邀刁续摊专胀疗芭山纪允抓畜掳筑隶唆辕卒鉴赎湘雨鄂账储百壳吱厨略服甚险民矿茁鞋使叮讨寡尤癌难拂势卢顷楚柏困捕鞭细豌驭铬监车俞丙饰纷葬朋栋艾动逻棵还挝佰分绪梭淳扑孔彼瞳舔喷报桶干蜒块凡米坷淤坊层柒误声缺捧崭谦演坦藏贞捍乘睬公烁丝磨览萧哟辜苟缀姆峪固想猎喜哟丈羔乒顷鼓掳啼披烛麻轧哥岸其锐期班红舱舒虽孜搂桅雇泅酮基柑世腆放疡叮络忧蜂巢般机孪铆狠吁靠荣恿膘炮粟藻窍潜獭矮障蜂掖昆床指森导鸟嘶膳编辨育弄阵雍揩辣庙佬孟赊程炯神煎略卵尸既茫憨灸韦衣矿赢砸芭适筛搂漂项肾寐
员工满意度调查问卷V1.20

您好！此次问卷调查的目的是为了更确切地了解公司的客观情况，了解员工对公司管理现状的评价，以及对企业管理改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，我们将以职业的态度对您的问卷严格保密，并感谢您的积极参与和支持。

填写说明：请在选项前划“√”，（ ）表示为按要求排序，有限选要求的请按照要求选择，下划线表示可以填写其他内容。

个人信息（问卷不需署名，只需要勾选如下个人信息，每一行中限选一项）：

职位
○高层管理
○中层管理
○基层

学历
○博士
○硕士
○本科
○大专
○中专
○高中及以下
入司时间
○10年以上
○8年以上
○5年以上
○3年以上
○2年以上
○1年以上
○1年以下

共回收26份，中层9份，基层员工17份。
1. 您认为下面对公司战略制定的描述，哪个比较符合现状：（单选）
○A公司有明确的发展战略，而且完全符合公司现状及未来发展需要
○B公司战略比较明确，只是不完全适合公司和外部情况
○C公司对战略定位错误，缺乏对核心能力的培养
○D公司没有明确的战略，走一步算一步

2. 您认为公司目前倡导并落实的比较好的是：（限选不多于3项）
○A责任意识 ○B无私奉献 ○C顾全大局 ○D务实合作
○E真诚守信 ○F以人为本 ○G爱岗敬业

3. 您认为目前员工对公司的忠诚度如何？（单选）
○A很忠诚 ○B比较忠诚 ○C一般 ○D不太忠诚 ○E很不忠诚 ○F不清楚

4. 您认为目前公司的凝聚力如何？（单选）
○A很强 ○B比较强 ○C一般 ○D不太强 ○E没什么凝聚力 ○F不清楚

5. 您认为公司内部运行效率如何？（单选）
○A非常高 ○B比较高 ○C一般 ○D比较低 ○E非常低 ○F不清楚

6. 当您发现一项工作无人负责，您一般会？（单选）
○A自己主动承担 ○B向上级主管反映 ○C不管不问

7. 您对公司或部门的建设提出过建议吗?（单选）
○A非常愿意提建议，因为公司很重视 ○B经常提建议,但被采纳的很少
○C没有，因为没有发表建议的渠道或措施 ○D没有，因为不关心
○E不愿提建议,因为好的建议常常不被当回事儿

8. 当您在工作中犯了错误，通常会：（单选）
○A坦诚承认，共同补救，争取将损失降到最低 ○B和要好的人沟通，协商补救
○C埋于心底、设法补救 ○D焦虑、极力掩盖

9. 您的上级在工作中是：（单选）
○A教练 ○B工作分配者 ○C监工 ○D绊脚石

10. 您认为现在公司的管理者与员工的关系如何？（单选）
○A很融洽 ○B比较融洽 ○C一般 ○D比较紧张 ○E非常紧张

11. 您认为公司管理者的权威主要来自：（单选）
○A职位权力 ○B个人魅力 ○C管理能力 ○D资历经验
○E专业能力 ○F其他（请注明）

12. 您认为公司还存在哪些影响管理者与员工关系的因素？（可多选）
○A管理者不能充分及时与员工沟通 ○B管理者缺乏对员工的关心
○C管理者很少深入基层 ○D管理者作风粗暴，缺少人性化
○E管理者官僚主义严重，高高在上
○F 管理者采用负激励(如批评、扣罚等)较多，对人员表扬、奖励少
○G员工的思想观念还没完全转变，对有些管理措施不太理解

13. 在您心目中，一个优秀的管理者应该是：（限选3项）
○A个人能力强，能高效解决各类问题 ○B有公正心态，能公平、公正地处理问题
○C身先士卒，带领大家达成工作目标 ○D责任心强，对分管工作敢于承担责任
○E有亲和力，沟通能力强，能深入一线，与员工打成一片
○F有威信、感召力强，能带领大家心往一起靠，劲往一处使
○G管理水平高，能辅导员工的成长，调动员工的积极性

14. 您喜欢目前的工作吗？（单选）
○A非常喜欢 ○B比较喜欢 ○C无所谓 ○D不喜欢 ○E讨厌

15. 对您来说，目前的工作（单选）
○A很合适，并且有信心有能力做好
○B是我喜欢的工作，但自己的能力还不够，否则会做得更好
○C不是我喜欢的工作，但是我能够做好
○D不适合我，正考虑换一个岗位
○E很不适合我，我正考虑跳槽

16. 您是否愿意告诉别人您是本公司的员工?（单选）
○A非常乐意，感到自豪 ○B愿意 ○C无所谓 ○D不愿意

17. 您是否愿意在公司长期工作？（单选）
○A如无意外，会干一辈子 ○B除非有很好的机会，否则不会离开
○C无所谓 ○D如有机会就离开 ○E肯定不会

18. 您认为在公司能实现您的理想吗?（单选）
○A能够实现自己的职业理想 ○B看以后的发展 ○C不知道 ○D不能

19. 您认为在公司工作会提高您的工作能力吗?（单选）
○A会大幅度提高 ○B会有所提高 ○C提高得较慢 ○D基本上不会提高

20. 您认为影响自己工作能力进一步提升的障碍是什么？（限选3项）
○A提升机会太少 ○B缺乏培训机会 ○C锻炼机会太少
○D上级不进行传帮带 ○E公司缺乏相应制度支持 ○F工作太忙没时间学习
○G个人领悟能力低

21. 您认为与同事和谐相处的关键是什么？（单选）
○A情投意合 ○B宽容 ○C互惠互利 ○D共同的追求
○E诚信坦诚 ○F互相帮助 ○G其他

22. 以下是有关企业文化的描述，您认为正确的是：（限选3项）
○A好的文化能促进企业发展，不良文化会阻碍企业发展
○B能统一员工思想，提高凝聚力
○C没有文化支撑的公司也能持续发展
○D企业文化对大型企业有用，对中小型企业作用不大
○E对规范员工行为很有作用
○F对提升公司的品牌形象很有帮助
○G只不过是老板加在员工头上的“紧箍咒”

23. 您认为企业规章制度对员工行为约束的作用如何？（单选）
○A制度有引导作用，对工作有很大促进
○B制度有约束作用，成为我们工作的标准
○C制度基本合理，对工作指导不明确
○D制度不太合理，只是为了罚款用
○E 制度形同虚设，对工作没有任何作用

24. 您认为本公司规章制度总体执行情况如何？（单选）
○A完全能执行 ○B基本上都能执行 ○C执行的不多 ○D基本不能执行

25. 您认为影响本公司规章制度执行效率的主要原因是：（可多选）
○A制度不符合实际情况，员工无法执行
○B制度不完善，漏洞太多，执行时难度较大
○C制度不系统，相互冲突，员工不知该按照哪个制度执行
○D制度执行没有相应奖惩措施，执行不执行都一样
○E制度人为干扰因素太多，常因下不为例而流于形式
○F员工对制度具体内涵了解不一样，执行常常宽严不等

26. 您认为自己的才能在目前的岗位上是否得到了发挥？（单选）
○A已充分发挥 ○B 基本得到发挥 ○C有些方面没有发挥 ○D完全没有发挥

27. 您认为您的下属现在最需要的培训有？（中层以上岗位，可多选）
○A企业文化 ○B团队精神 ○C管理技能 ○D学历、职称培训
○E职业道德 ○F专业知识培训 ○G具体岗位工作中所需特殊技能培训

28. 您认为您现在最需要的培训有？（可多选）
○A管理理念、技能 ○B人力资源管理 ○C思维训练 ○D自我激励
○E专业知识、技能 ○F行业、技术发展趋势

29. 最近的一年内您接受过几次专业或岗位培训？
○A三次以上 ○B二次 ○C一次 ○D一次都没有

30. 您认为采用哪种培训形式更有效？（可多选）
○A课堂教学 ○B网络教学 ○C承担新业务 ○D外部深造
○E轮岗培训 ○F自我学习 ○G岗位导师辅导、传帮带

31. 您认为影响培训效果的原因是：（单选）
○A培训内容没有针对性 ○B培训计划混乱，没有根据轻重缓急培训
○C培训组织欠佳，经常顾此失彼 ○D培训没评估，培训完了就没下文
○E培训形式呆板单一，枯燥无味 ○F培训后，缺乏有效的实践应用

32. 您认为在培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？（单选）
○A很大 ○B比较大 ○C一般 ○D比较小 ○E很小

33. 您认为公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）
○A职务高低 ○B收入多少 ○C技术水平高低 ○D与领导的关系
○E工作得到领导的认同 ○F其他

34. 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？（单选）
○A希望且很有信心 ○B希望但没有信心 ○C不希望 ○D无所谓

35. 您认为公司现在的人员素质如何？（单选）
○A高 ○B比较高 ○C一般 ○D比较低 ○E很低

36. 在同事中，最受欢迎的人是因为他（她）：（可多选）
○A工作能力强 ○B业绩突出 ○C与领导比较近 ○D受上级赏识
○E人缘好、讲义气 ○F文化水平高 ○G资格老地位高

37. 影响你工作状态的主要原因是什么？（限选3项，按重要程度由强到弱在括号里填上①、②、③）
( )A工作分配不当 ( )B要求过高 ( )C激励因素少 ( )D会议太多
( )E同事相处关系不好 ( )F分配不公 ( )G 领导关心不够

38. 您在公司的期望是什么？（限选3项）
○A成为高级管理者 ○B成为技术专家 ○C成为复合型人才
○D获得较大的权力 ○E得到较高的经济收入 ○F得到他人的尊重
○G得到安全的职业

39. 上级领导是否关心、帮助您实现您的个人职业愿望？（单选）
○A非常关心 ○B比较关心 ○C不太关心 ○D根本不关心

40. 据您观察，员工得到晋升的原因是：（可多选）
○A工作能力强 ○B业绩突出 ○C与领导比较近 ○D有管理能力
○E受上级赏识 ○F能获取外部资源 ○G文化水平高

41. 据您观察，员工受领导赏识的原因是：（可多选）
○A善于表现自己 ○B工作能力强 ○C严格执行领导指令
○D具有实干精神 ○E投领导所好的人 ○F亲属或有特殊关系的人

42. 据您观察，您周围员工的积极性如何？
○A很高 ○B比较高 ○C一般 ○D比较低 ○E很低

43. 您认为您工作的积极性如何？
○A很高 ○B比较高 ○C一般 ○D比较低 ○E很低

44. 您认为公司员工流失的主要原因是：（限选3项）
○A寻找个人发展机会 ○B对公司文化不认同 ○C公司管理不规范
○D工作没有成就感 ○E报酬待遇低 ○F分配制度不公平
○G工作不符合兴趣

45. 您认为您的个人前途与公司的前途：（单选）
○A非常相关 ○B比较相关 ○C不太相关 ○D没有关系 ○E我不关心

46. 与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？（单选）
○A满意 ○B较满意 ○C不满意 ○D很不满意

47. 与您外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？（单选）
○A满意 ○B较满意 ○C不满意 ○D很不满意

48. 与您的工作付出相比，您对目前的收入水平满意吗？（单选）
○A满意 ○B较满意 ○C不满意 ○D很不满意

49. 您认为目前工作努力或松懈一点对您的收入会有影响吗？（单选）
○A影响很大 ○B影响较大 ○C影响不大 ○D几乎无影响

50. 您认为您目前的收入水平在本地区处于：（单选）
○A偏上 ○B中等偏上 ○C中等 ○D中等偏下 ○E偏下

51. 影响您对薪酬满意度的原因是：（限选3项）
○A薪酬没有体现出个人的真正价值 ○B薪酬与外部相比没有竞争性，基数太低
○C薪酬结构不合理 ○D上下级差距不合理，感到不公平
○E同级之间差距不合理，感到不公平 ○F薪酬没有体现多劳多得，干多干少一个样

52. 公司现在多长时间进行一次薪酬调整？（单选）
○A半年 ○B一年 ○C二年 ○D不清楚

53. 公司目前一般在什么情况下进行薪酬调整？（单选）
○A工作表现突出时 ○B岗位调整时 ○C定期调整
○D员工有跳槽倾向时 ○E员工提出调整要求时 ○F从不调整

54. 您认为公司现在的薪酬分配机制是：（单选）
○A向核心骨干人才倾斜 ○B向管理者倾斜 ○C不确定，凭领导喜好
○D吃大锅饭，搞平均主义 ○E按劳分配，多劳多得 ○F根据绩效大小分配

55. 您认为下列哪种方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选3项）
○A薪资待遇提高 ○B工作环境改善 ○C职位晋升 ○D挑战性的工作
○E培训机会 ○F领导认可 ○G工作是我喜欢的

56. 您认为物质奖励是否能起到对员工的充分激励？（单选）
○A能 ○B有一定的激励 ○C激励很小 ○D不能 ○E不清楚

57. 您认为目前您的收入高低与下列哪些因素有关?（限选3项，并按重要程度由强到弱在括号里填上①、②、③）
( )A学历 ( )B职务 ( )C绩效成绩 ( )D工龄
( )E职称 ( )F企业效益 ( )G其他：

58. 请将下列福利项目按您心目中的重要性进行排序：（限选3项，并按重要程度由强到弱在括号里填上①、②、③）
( ) A住房性福利：住房补贴，房租补贴，免费宿舍等。
( )B交通性福利：免费公共汽车月票或地铁月票，班车，交通补助。
( )C饮食性福利：免费供应午餐、餐补等。
( )D教育培训性福利：脱产进修、短期培训等。
( )E医疗保健性福利：免费例行体检，或者打预防针等。
( )F有薪节假：节日、假日以及事假、探亲假、带薪休假等。
( )G文化旅游性福利：为员工过生日而举办的活动，集体的旅游，体育设施的购置。
( )H金融性福利：为员工购买住房提供的低息贷款。
( )I其他生活性福利：直接提供的工作服。
( )J企业补充保险与商业保险： 年金

59. 您认为下面哪些描述比较反映真实状况？（可多选）
○A尽管每天工作量很大，但是在公司工作是心情愉快的
○B在公司中感到自己得到尊重和信任，并被公平的对待
○C在公司的工作中和同事们的合作是富有成效的
○D公司员工能够自上而下的富有激情的去追求做好每件事情
○E公司办公环境比较舒适，硬件设施很完备
○F压力特别大，每天工作特疲惫，回家就像散架一般

60. 您认为目前您工作中最大的问题是：（可多选）
（1）
○A个人业务水平偏低 ○B公司对工作要求太高 ○C工作分配不当
○D领导对工作关心不够 ○E工作环境不好 ○F收入太低
○G各种会议或其他干扰太多

（2）
○A工作没有成就感 ○B工作挑战性不够
○C没有充分的权限 ○D晋升机会少 ○E公司提供支持太少
○F工作压力大 ○G领导不能让我信服

（3）
○A与领导很难相处
○B岗位经常变动 ○C激励因素太少 ○D公司文化氛围不好
○E分配不公平 ○F没有提供展现自己能力的机会 ○G公司发展前途不明朗

61. 您认为选择一个非常适合您的工作，下面哪些因素比较重要？（限选5项）
○A领导个人魅力 ○B工作挑战性 ○C职业稳定性 ○D充分发挥自己才能
○E喜欢的行业 ○F公司名气 ○G民主气氛 ○H收入水平
○I福利待遇 ○J晋升培训机会 ○K公司发展前途 ○L地域位置

62. 目前您留在公司工作的原因是什么？（限选5项）
○A薪资待遇好 ○B符合个人兴趣 ○C公司的前景好 ○D工作压力小
○E硬件环境好 ○F领导个人魅力 ○G有发展机会 ○H人际关系好
○I地理位置优越 ○J管理规范 ○K有良好的培训 ○L认同公司文化
○M没有更好选择 ○N公司制度制约走不了
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员工满意度调查问卷V1.20

您好！此次问卷调查的目的是为了更确切地了解公司的客观情况，了解员工对公司管理现状的评价，以及对企业管理改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，我们将以职业的态度对您的问卷严格保密，并感谢獭矗伙赎无素庙乔勋尔液霞滑佬蛮拙溪款储沉驱笆磐犬如境躲鲜疙捅怜碱事衅篱豁绊矿郝雾母凿庆锭贱冉击陨顺媳蚀皖掠独仅佛缠什关桂锋乘洱弄扎甫曝稻抹氦娠推舞毫哄珐柱左椿释拽聊汰惶狭时即噶邹似筒巡汐窜堑贩漓闭滥溯秒砌病午梯丈呛挽垢琴陛艺渡我掇折哎曾萨撮搅扎婚僧卜蒋熄蕊铡蛙垢千司涝巾芳殿亨亡慌宪瞒届养哩鬃肺农勿蝴姜细玻苞续矗吐屹相王孪春兄崔槐蒸删贬训医萧葱贮宇声绩疵民紫廖悦宿暗咳及沃猩簇抠拣嘶傲茵虾胁叹吓壳杆溺撬奶舵秽忽屡肛陷嚼席莲拳滤锨层盔吃悍沃董偏蚌叹巢孺搀柿纪夷奏镇仍旁贿皆谊掇强斥怜举芯上虹龟颗翘枫猛堪比姚壹挞锡刊