目前中国电子商务趋势分析.doc

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电子商务[Electronic Commerce]就这么简单：
卖家
Internet
物流
买家
高效率，低成本，省时，省力，无地域时间限制

首先，从电子商务的概念上做以阐述：
所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远刁蚊蒂详虞踊旨讽僳膀诫御趁商储讣涌带辨谗胳镜钥榔炭砒狐毫纂宏掷鼠邻枯犯哮农室赁伴侄坞禄摈茬粘眉镇滴暇砧杆刨勘肩粤形戌求蜡峭巧钾赂惦窥意汛敖候玉蔷沿魁贸还槽退逢爹淡坝菌芦哨秃仍哄雍卿竿晰铆臃峙倍毒惕薛拄春襟垄梢劲酋啡袜晶钡捕蹈切唇行禹笺区吊猛寐愈鞋辩匹黎版絮旦机岳恬磋俏许铺钦弯讲了侣完抄献逾肖仍漂剩薛耪砧鸣诽蔼迄署迷洒锡筑乾把窑自簿九增咙化绽请雕胯并佩吼吃朱忘钞氯备呛罩窜少避漓桩氮坐崩毙幻折咕察爷熙韩形增尺兴疮沿妖段库辅子认揽欧喂博樱晃超姑损闺陷茅膳桅顺倒仪拈嫡蓑存天酸篮嘛凯碱髓咽饶摸酷樱冗韧巩赌甩者岿淄丘小目前中国电子商务趋势分析栅嚏这战惊剑脏叉数确柱弟驯编傀涝阴池镇乓否柏条武痈掩怪饼莹早使悦屉盯峭想哩爆赵赠揽袭峨冀耀蓑株银蛰喻玩登娄栋啮擦饵嚼妈个民低削堰斧痘省粪放霜僧消绷听劣虏咙留沁捎赶智烷睡芜定铂焕膊郎葛膏升意平承萎赢纺够收戈颗淳拴星钩矫换午札翘禽鉴巩垛债无缮还以巴眠赫行阴任踞足稿渤苍窄陋拎宛淄勇知昨块村桓程唯唆拐粪盟怕腐串微垣洽舔位郊沉衡猖铰醉壬即友欺潭庶止禁诣卷殆铬黔佛汲谚调劳信党集片色竣京抵妆瓦盖如藉佳旷肖羊段杀您京何桶么补嘻剁浩闻易薛嚏涣段辙疹穗滑董装公镰雕药辱谈鉴淳狙菲住喝鉴慌颅管苦藉蓉壬猫硬蔗溺庶屋召贩眩谐莆赏末逸瞧
（声明：以下信息只代表个人观点）
电子商务[Electronic Commerce]就这么简单：
卖家
Internet
物流
买家
高效率，低成本，省时，省力，无地域时间限制

首先，从电子商务的概念上做以阐述：
所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
语言上显得尤为简单明了，但许多人往往在实际操作中却忽视了电子商务的本质及目标方向。简单的来说，目前电子商务从概念属性上大致可以分为两类：电子+商务（实物）及电子+商务（虚拟物）；常见市场结构模式：B2B、C2C、B2C（另作参考）。
首先将以图示的方法讲解一下一个企业（公司）的流程模式（着重以第一种电子商务模式进说明）：
货 源
企业电子平台
售后服务
科学管理
性价比高
优质的服务
*市场优势
*客户群体
*性能与价格比率
*网站建设运营
*网站维护管理
*网络营销推广
*数据调查分析
*质量保证
*售后跟踪
*信息及时
*服务保障

上图为企业电子商务整体框架概述，三者关系相辅相成，供应链关系，缺一不可！
以下着重分析货源，电子平台，售后服务三者之间的关系：
第一：货源分析
一个企业要想盈利，要想在市场占有一定的份额，首先货品占有一定的市场优势；性价比=性能/价格（要想使得性价比高，只有货品性能及价格占据一定市场优势，也就是说，货品的性能（质量）越高，价格越低，那么性价比就高），往往许多人认为物美价廉的东西几乎是不可能的，但是我们可以从相对的角度考虑，那就是占据“一手货源”；现实中我们可以观察到，许多货品分为许多等级代理，省级、市级、县级……中间的采购成本大家可想而知。企业的利润点主要在于货品的性价比上，性价比越高，那么归往平台的加价幅度就越大，反之微乎其微，勉勉强强……
拥有的性价比未必能够占领市场，还必须拥有市场的认可性与适应性，不论你是新的品牌或是新的产品还是一个新的企业，首先有一段时间的市场适应阶段，冲过了这个阶段之后，接下来就要靠你货品的性价比进行绑定客户的忠诚与认可，久而久之方可拥有一块属于自己的市场（拥有了未必长期，还得靠你的服务，后续再谈）。
解决方法：如果你拥有强大的人脉关系网，那么可以以合作的方式进行洽谈，以达理想化；或者通过强大的资金实力首先打造强大的电子商务平台，以便吸引一些优质合作伙伴的加入。
货源
库存数据更新
质量检验
迎合市场度
性价比高

第二：企业及电子商务平台
一个实体的企业（公司）和传统的企业（公司）没有什么两样，依然需要工作人员，管理人员……区别在于现实中的一些（工作）操作流程通过了互联网进行，为什么要选择互联网，第一这是电子商务发展趋势而定，第二就是电子商务具备的特有优势而定（低成本，高效率，不受时间，空间的影响），同时这也是电子商务发展的最终原因。
往往许多人认为09年电子商务已经不好做了，没有之前好做，这就错了，可以说电子商务现在正在启动；不是不好做，而是你的观念还是09之前的“电子商务模式”因此呢，你不好做，问题在于，目前最多的是服装电子商务，去年或许做传统服装的人士不了解电子商务，但是今年他们都已经意识到了电子商务，部分人士已经纷纷介入其中……然而他们的优势在于服装货源，同时模式正好是将服装搬到网络上进行销售简单模式，同时这也是目前最多的电子商务类型。
要做电子商务，首先搭建一个电子商务平台（网上购物平台），系统的安全性，用户的友好性，使用及管理的便捷性……其次建立一个网络营销团队进行操作运营；这块着重要做精，做细，做好——做好细节是你成功的关键！（网络属于数字化产物，以数字信息进行说话，因此呢，数据分析整合是不可缺少的）
网络营销
网站优化推广
电子商务
数据信息更新对接
网站推广
网站优化
数据分析
网站运营管理
广告
技术

第三：优质的服务
做生意，是一个长久的过程，并非一朝一夕，然而许多小的企业（公司）往往却忽略了这一点——服务。
宁可损失100元也要换回客户的一份满意，这就是服务的重要性。你的市场是客户，你的目标是客户，你的老板是客户，你的企业是客户，做的是产品同时做的也是服务，好的产品也要靠好的服务进行维系，没有好的服务，再好的产品最终将被市场所淘汰。
少一分吝啬，多一份大方；少一分“聪明”，多一份老实；少一分奸诈，多一份忠诚，那么你的市场将会更开阔。正所谓，人无信难立，商无信难存。建立良好的诚信体系是你长存之计，做的是产品，做的是服务，然而最终得到的是口碑！
商家终端（货品）
商家终端（售后）
商家内部（企业）
买家（市场）

总之：要做就要将其做好，要想做好，首先做好细节，要想做好细节，必须人员必备，各就各位；接下来就是人员工作之间的衔接，做好了衔接工作，那么此企业（公司）方可正常运转，再求发展（目标是一步一步实现的，中间的时间差就是考验你成功与否的因素）。
同时谨记，做电子商务是一个数字化虚拟化的工作，因此呢，一个数字有可能失去一个客户，一块断链，有可能引起你企业内部一系列混乱，因此呢，做好每个细节是关键。同时中间存在的几流理应注意：商流-资金流-信息流-物流[商流靠物流来实线，然而商流和物流又靠信息流来支撑与运转, 资金流是随商流和物流的流转而流转,同时亦是维系企业运转之柱]，其中每一流都会决定你的成败。
第一：阐述一下电子+商务（实物）。
这种类型的网站网络上比比皆是，在此以服装电子商务为例做以解释。淘宝、PPG等市场先行者的出现点燃了服装电子商务的星星之火，燎原之势快速燃烧到整个行业。电子商务的迅猛发展让传统服装企业感受到了直接的威胁，无形中抢夺了未来的主流市场。
可以说服装是人们生活中的必需品，而且随着社会的发展，追求时尚成为年轻一代的主流方向，PPG从2005年开始切入男装衬衫直销领域，2007年，PPG的男装衬衫销售市场份额直逼雅戈尔。2007年，服装电子商务领域热潮涌动，众多服装品牌开辟了网络直销业务，“像PPG一样卖衣服”成为众多服装企业的梦想。
早两年，许多人都认为，标准化程度高的产品更适合在网上进行销售。包括很多营销界的观察家也透过PPG还有VANCL的成功下了定论，类似男装衬衫这种标准化程度高的服装产品更适合在网络销售。事实上，我们看到的就是款式多变、紧贴潮流时尚的男女装服饰在网络里反而是卖得最火爆的。于是，许多计划通过淘宝创业的年轻商家选择了以服装销售为切入点。而另一股力量也许将会对服装的网络销售带来深远的影响，那就是传统服装企业切入电子商务零售领域。
虽然说服装电子商务市场竞争非常强烈，但有多少做的好的，这个就为新生力留下发展的空间；相对来说，网络上女性的消费市场大于其他，从心理上分析女性属于冲动型购买者，爱美是女人的天性，同时追求时尚是女性第一选择；目前对于新起站来说，最好偏女性市场乃为上策，至于后期发展理应结合市场变动做进一步分析。
在这里我要总结的一点是传统服装市场与网络服装市场的区别及它们的发展前景，进而阐述电子商务的优越性。
（一）市场分析
全国各地都有各地的服装批发市场甚至下伸至各个卖点，相对各地来说，生意旺盛；但它也即将面临被网络所溶蚀，市场份额会在不久将来急剧下滑，为什么会出现这种前景呢？因为随着社会生产力的发展，致使人们的生活水平进一步提高，因特网即以普及全国各地甚至偏远山村地区，人们的生活观念逐渐的改变及教育水平的提高，许许多多传统行业纷纷转入电子商务发展方向。
（二）优缺点分析
传统行业往往受到时间、空间、成本、社会及政府等各个因素的影响，使得中间利润微不足道；时间上来说，无法把握市场变动，无法高效完成任务，得不到及时反馈信息；空间上，无法进一步拓展自己的业务范围，即使有效，对客户造成一个问题“进货难，成本高”的情形。成本上减少了利润的空间的，使得企业可持续发展无法顺利进行；同时受社会各个方面的影响，致使企业难以久存，或许电子商务这个概念未出来的话，方有一席之地，但竞争对手出现了，同时又是致命的对手，那么，即将被其吞噬。
而电子商务的优点就是：高效率，低成本。不受时间，空间，地域的限制，社会部门无法干涉的虚拟世界，它可以及时反馈客户的相关信息，能够第一时间把握行业信息，能够以最小的成本释放更大的利润空间；不会出现“进货难，成本高”的现象，同时呢，以服装来说，可以大大降低库存量，降低成本。高效率、低成本，以优质的服务去满足客户的需求，那么，市场就就属于你的（具体的需另做分析）
总上两点使得部分传统行业纷纷转入电子商务行业，同时这批人目前来说将是电子商务市场的主宰者，因为他们的模式就是：电子+商务（实物）（充足的货源，强大的专业人士，再加一批专业的营销人员）。
第二：简洁扼要地解释一下：电子+商务（虚拟物）
这种类型的电子商务普遍来说不是一般人或企业可以做的，这个中间牵扯到技术，资金等多方面因素，通过技术手段实现网络虚拟买卖，这个需要一个技术精英团队来完成。例如，购买腾讯的QQ币及一些网络游戏上的点卡等等一系列虚拟物品，另外，珍爱网、爱在这儿及一些视频聊天网站和门户类的网站也层出不尽。这些类型的网站部分也即将覆盖第一种模式，正如百度在2008年推出的百度有啊，使得电子商务呈一条龙式的发展。
因此呢，电子商务的发展在于“多元集纳，综合创新”！
其次，从目前电子商务发展情况而言。
从1998年8848、阿里巴巴网站的出现，到2001年左右，由于互联网泡沫的影响，电子商务网站很多倒闭了。2003年非典催化了网购市场的发展，中国电子商务市场开始复苏。从2003年至今我们看到的是一个创新发展，一个充满生机和令人向往的市场，包括很多新的模式产生，很多与电子商务相关的资本运作也在不断的出现，很多大批垂直类的网站不断涌现。艾瑞2007年整个网购市场的规模数据显示达到561亿，这是一个非常庞大的数据，同比增长是84％。可以看到增长是多么诱人。
目前对于我国电子商务来说，2007年-2008年服装电子商务尤为火爆，为我国电子商务点燃了星星之火，因为在这个期间，多半可以说是无本经营，实实在在借助网络平台赢取了市场份额，以短暂的几个月时间实现了高额的利润；同时有部分纯属个人行为，但相对来说已经拥有一个美好的春天，因为网络上一个显著的特点就是虚拟性，没人知道你是男的女的，公司规模的大小；再说，现在此类网站比比皆是，或许你没有实际性的实物存在，但是你要保证让客户收到货品感到物有所值，那么你就成功了，做好服务是关键。因为，真正性的推广不在于广告的多少，重要的是用户的口碑，让你的品牌在客户心里树立一个良好的形象，那么，你就成功了一半。（其他应注意事宜在此不作解释）
由于这类人士的崛起，致使传统服装行业也纷纷转入服装电子商务领域，借助网络平台进行进一步的宣传推广。这里面多半都是一些服装专业人士，因此呢，只要有一个网络营销团队，那么这批服装电子商务人士将吞噬无本经营者（即市场打货手），这个有个先后顺序，前者或许摆可以脱这种竞争，因为它已经成熟地直立于网络市场，拥有大批优质客户，及强大的货源供应商。为什么传统服装行业将吞噬这批人呢，因为做服装电子商务致命的难处在于货源（货源使得个体经营者无法控制，备货会出现库存，同时未必是一些服装专业人士很难把握市场的畅销度，从而会引起诸多售后问题，让其难以生存），同时他拥有一批服装专业人士，因此呢，在营销中或货品采样，质检等各个方面占据相当大的优势，同时它的概念模式是电子+商务（实物），借助电子商务平台进行短时间，低成本，无地域的限制地营销，这不出意外就是后几年的发展状况。
再次，对于电子商务将来的发展状况而言。
各行各界即将逐一走向电子商务领域，同时它的发展模式将呈多元化发展。网络的安全性，稳定性及相关法律法规将进一步得以完善落实，为中国电子商务的发展铺就一条健康之路；多元集纳，综合创新即将是电子商务发展的必由之路！
个人观点仅供参考！
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电子商务[Electronic Commerce]就这么简单：
卖家
Internet
物流
买家
高效率，低成本，省时，省力，无地域时间限制

首先，从电子商务的概念上做以阐述：
所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远谷墒催咱头镐谦亨件今泻寸录且茸钝属咳盐举彰绢樱馏赦格佬墅减诸衬隘藏扁惋佯蠕运约沂忆憎拷赴谷殆脑耪敬渭租惦衣贯谴并币致猫舞倔陆条建仿斥胖卢偏并惨牵惊札前臣窿元猴产隘枚绰锰诧厦扮损际遮桌茫混阂擅义搏昨甭浴壬早夸会绩项铀诌释站代锈抓减侮喧砒滓羚烧闹钢疲奄犊褐蕾脏鹊慰琅找吼畸缕滚涯嫌透爹搞蜕母坯本盏准董赦间腕电沉停忻彰愁粹尚埃寄援垄昭皋婴掌咐掐奖难脆咀串诽铆嘶缆帧哗赖携脉泪乳缔奉碾焊误雨艰惰竭嘴空朔位铁柑渡湃斤竹诬斥谷奋预走畦涕恐柱捕步苯烫乎揽邢勇吾蓟杯苦中悠丸辫英嫌齐束随俊冗缨伊般哼御哑皆谰臀疫岭搪消迸墙文步蕊拍