商业道德规范程序.doc

商业道德规范程序 1、目的本商业行为和道德规范（以下简称“规范”）用以制止不道德行为，并且促进：诚实和道德行为，包括个人与职业之间实质和表面上的利益冲突的道德处理。 2、适用范围 本准则适用于所有员工，必须严格遵守。 3、职责 3.1 品质部负责制定公司商业道德规范的政策。 3.2 人事行政部负责实施公司商业道德规范的政策，定期调查评估政策的效果。 4、定义：无 5、程序 5.1 公司每一位同仁，无论身处何地，处理问题时必须坚持诚实和正直，不做任何妥协。 商业道德和人品道德没有区别，两方面都必须保持高标准。作为公司的员工，都应坚 持最高的道德标准。 5.2 道德规范指判断善和恶、正当和不正当、正义和非正义、荣和辱、诚实和虚伪、权利和 义务等道德准则。 5.3 在与同事、与客户、与供应商以及所有第三方打交道的时候，员工都应诚实和道德。公司 不参与相关企业联合的非法行为，禁止同行业结盟以提高或压低材料的价格。做欺骗客户 和社会的行为。社会任何人员均有权利和义务揭发批评这种行为。 5.4 公司明确规定禁止员工不得以任何手法收取客户或供应商提供的回扣、佣金等其他形式的 非法报酬。亦不得向与公司有业务往来之人员贿赂。一经发现，将以法律程序处理。 5.5 公司任何员工均有权利向公司高层报告员工的不道德行为，公司将承诺为报告者提供身份 保护或适当的奖励。 5.6 你必须尊重你同事、下属和第三方的权利，不得有歧视、侮辱、诽谤等行为。无论年龄 种族、性别、性倾向、肤色、信仰、宗教、发源国、婚姻、残障，每个人都应赋予平等 的权利。 5.7 公司定期与员工关于职业道德方面的沟通，确保员工：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、 服务群众、奉献社会的意识的提高。 5.8 本公司基本的道德规范如下： 5.8.1 禁止辱骂、折磨、体罚、虐待； 5.8.2 不干扰别人的工作、不窥探别人的文件； 5.8.3 不偷窃、不盗用别人的智力成果； 5.8.4 员工的言行应谦让谨慎,同时应该和睦相处,并保持高度的合作； 5.8.5 避免伤害他人、要诚实可靠、要公正并且不采取歧视性行为； 5.8.6 尊重他人的隐私、保守秘密； 5.8.7 公司确保员工私人档案、不泄密，以保障员工隐私权； 5.8.8 对员工道德方面的异常行为应予以制止并进行相关的教育和培训； 5.8.9 公司的管理人员在日常管理工作,特别是在员工出现问题时,应与员工作双向沟通, 聆听他们的问题和意见,并以鼓励方式处理； 5.8.10 公司鼓励:有效沟通、员工激励、团队协作精神。 5.9 利益冲突 5.9.1 利益冲突确认：当员工个人利益以任何形式干涉到公司整体利益时，利益冲突就发生 了。员工应积极避免个人利益影响员工实现公司整体利益的能力。一般而言，以下所 述应视为利益冲突： 5.9.1.1 商业竞争。任何员工在职期间都不能应聘于其他与本公司有竞争行为的公司。 5.9.1.2 公司机会。任何员工都不能运用公司财产、信息或其在公司的职位来谋求本 应发展公司的商业机会。若员工通过利用公司的财产、信息和其在公司的职位， 可以获取公司经营范围之内的商机，则员工在追求自身发展机会前，应首先 把商业机会让予本公司。 5.9.1.3 财政利益。任何员工既不能直接或间接地通过其配偶或其他家庭成员的关系 享有其他商业机构的财政利益（权益或其他），若此种财政利益会影响员工在 公司的义务或责任表现；亦不能投入其工作时间于其他事务以获得此种财政 利益。任何员工不能享有与本公司有竞争业务的私有制公司的权益。或员工 职责包括管理和监督与其他公司有业务往来事务，则不可享有该公司的权益。 5.9.1.4 贷款及其他财务交易。任何员工都不能从本公司的重大客户、供应商或竞争 者处获贷款，或个人债务担保，或签署任何私人财务交易。此方针并不禁止 与认可银行或其他财务机构发生的长期交易。 5.9.2 利益冲突的披露：公司要求员工必须充分披露任何可能引起利益冲突的情形。若您察 觉到存在利益冲突，或者其他人认为的利益冲突，您必须立即向上级领导进行逐级汇 报。 5.9.3 利益相关方关系处理原则：“利益相关方关系”是指员工与客户、商业合作伙伴、竞 争者、监管者以及其他员工等利益相关者之间的关系。员工应遵循公平原则对待客户、 商业合作伙伴、竞争者、监管者以及其他员工。 5.9.4 家庭成员和效应：工作场所之外的家庭成员的行为可能会引起利益冲突，因为他们 可能会影响员工以公司的名义做决定时的主观性。若员工的家庭成员有举与公司做 生意，则是否开始或继续这种生意关系的标准和条件，在相似情况下，必须次于欲 与公司发生生意往来的其他没有联系的公司。员工应向其主管或公司最高管理层汇 报任何牵涉到其家庭成员可能引发的利益冲突。本规范中所述的“家庭成员”或“ 你家庭成员”包括你的配偶、兄弟、姐妹和父母、亲家和子女。 5.10 礼品和娱乐 5.10.1 礼品的给予和收取是普通的商业行为。适当的商业礼品和娱乐是受人欢迎的礼仪， 用以建立生意合作伙伴之间的关系和了解。但是礼品和娱乐决不能左右员工做出客 观和公正的商业决定。 5.10.2 很好地判断此界限是员工的责任。一般而言，员工在商业行为或政府决策过程中直 接或间接提供或接受不正当现金，礼品或娱乐，若礼品和娱乐没有成为任何特殊商 业决定的诱因，则员工可以从客户或供应商那里接受或给予它们。 5.10.3 员工只能接受适当的礼品。我们鼓励员工上交应由公司接受的礼品，接受同一合作 伙伴的礼品每个季度不得超过RMB200元。我们并不强制要求上交小额礼品，但RMB200 元的礼品必须立刻上交公司人事行政部门。 5.10.4 与政府官员打交道通常和普通个人打交道不同，政府严格禁止其雇员接受任何形式 的赠与，包括宴请和娱乐，任何员工不得为了业务需要贿赂政府官员或政府人员， 任何员工必须晋严加注意并严格遵守这些规定。 5.10.5 公司的商业行为建立在“公正交易”的基础之上，应向合作方通报公司的商业道德 规范，任何员工应执行公司反腐败反贿赂控制程序，都不可接受贿赂、贿赂他人， 或者暗地接受佣金及其他个人利益。任何和赠送、收取贿赂，回扣有关的活动都应 立即终止，并报告给相关的管理人员。回扣或贿赂包括任何形式意图以不正当手段 获得更好待遇的行为。公司确保员工如果拒绝参与由业务产生的受贿或回扣，并不 会受到降级处罚或其他不良后果，即使这一行为可能导致公司失去业务。 5.11 公司资产的保护和使用 5.11.1 员工应保护公司的资产并保证它们仅作为合法的商业目的作有效地使用，因此， 疏忽和浪费对公司的利润有着直接的影响；公司资产和资金的使用，无论是为了 个人所得还是任何非法或者不当目的，都是被严厉禁止的。 5.11.2 为了保证对公司资产的保护和适当使用，每个员工都应： 5.11.2.1 多加关心公司财产以防遭遇偷窃，损害和滥用； 5.11.2.2 迅速汇报真实的或者可疑的偷窃，损害和滥用公司财产的行为； 5.11.2.3 维护所有电子规划、数据、通信及书面文件以防他人不录使用； 5.11.2.4 公司财产仅供合法的商业目的使用。 5.12 知识产权和保密 5.12.1 员工在履行职责和过程中或通过使用公司的资料和技术资源取得的所有发明、创 造性作品、电脑软件、技术或者商业秘密，都应视作公司财产。 5.12.2 公司贯彻严格的保密政策，对开展业务时取得的客户、供应商及其他方的信息必 须保密；员工被雇用期间，必须遵守所有书面或非书面的保密规则和政策，并且 履行适用于其本人的保密义务和责任。 5.12.3 除履行与自己职位有关的责任之外，在没有获得公司事先批准的情况下，员工即 不应披露、发布或出版商业机密或公司的其他机密性商业信息，也不能使用其职 责之外的机密信息。 5.12.4 即便于工作之外，员工必须保持警惕性，禁止披露公司或者公司合作伙伴的重要 信息。 5.12.5 员工保密职责在员工与公司终止雇用关系后依然生效，直到公司对外披露这些信息。 5.12.6 终止合同时，员工必须返还公司所有财产，包括各类形式的机密信息，不允许保 留副本。 5.13 竞争和公平交易：本公司寻求公平和诚实地超越我们的竞争对手。本公司通过卓越 的表现而非不道德或非法的商业行为来寻求竞争优势。窃取专利信息、处理未经所有者 同意而获得的交易秘密信息，或诱使其他公司的现在或过去的雇员披露该等信息皆被 禁止。每位员工和职员尽力尊重并公平对待公司客户、供应商、竞争对手和员工的权 利。任何员工或职员都不可通过操纵、隐藏、滥用特权信息、误传重大事实或其他非 法的交易行为向他人获取不合理的利益。 5.10 违反规范 5.10.1 所有员工都有责任报告任何已知或怀疑的违规行为，包括违反法律、法规、准则和公 司政策。此行为并非对他人的不忠表现，恰恰保护了公司和员工的名声和信誉。 5.10.2 若知道或者怀疑某种违反本规范的行为，员工有责任立即向公司管理层报告此违规行 为。公司会敏感且谨慎地对待所有这些疑问和汇报。 5.10.3 公司严禁泄露检举人的姓名、部门、公司名称等情况，严禁将举报情况透露给被举报 人或者部门，调查核实情况时，不得出示检举材料原件或者复印件，不得暴露检举人， 对匿名的检举书信及材料，不得鉴定笔迹，检举材料不得随意对外借阅。在法律和公 司的需要下调查您提出的问题。 5.10.4 公司严厉禁止对检举员工的报复，对违规泄漏检举人员信息或对举报人员采取打击报 复的人员，将予以撤职、解除劳动合同，触犯法律的，移送司法机关依法处理。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落