某房地产开发有限公司组织构架及岗位编制说明.doc
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4、财务部七前期部(一)总经理1总经理11直接上级:董事长12直接下级:综合管理部经理,财务部经理,项目部经理,工程部经理,前期部经理13职位目的:统率全体员工,按照董事会发展战略执行具体执行方案,开展具体经营工作,为公司创造最大利润,对董事长负责,由董事长任命。14工作职责:1)制定公司战略,进行经营规划。2)拟定公司结构,制定各项管理制度,并执行到一线。3)领导经营团队制定公司经营计划,按照计划指挥调配各部门工作。4)对直接下属进行绩效考,对其进行提拔、奖励、惩处。5)制定公司的融资计划,资金运做,并按授权进行费用与合同审批。6)按时向董事会汇报公司运营情况。7)完成董事长委托的其他工作。8)
5、处理公司突发事件。(二)综合管理部 设综合管理部经理一名,下设综合管理办公室和人力资源部。1综合管理部经理11直接上级: 总经理12直接下级: 行政办公室 人力资源部13职务目的:统筹管理公司行政、对外、采购、后勤、人力、车辆、档案等工作。14 行政办公室设文员两名,协助综管部经理工作。1工作职责:1)日常办公事务管理 企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制 会议的组织、协调,会议内容的记录与传达在建立办公自动化系统方面有给予协助的职责2)办公物品及设备管理负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度负责办公物品及设备的采购事宜 办公物品的保管、发放、使用 办公设备的日常保养与故障
6、维修3)文书资料管理 印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理 企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅 做好文书资料以及内部信息的保密工作4)车辆管理办公车辆的调度管理 安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作 对司机人员进行安全驾驶教育、考勤等日常管理5)日常事务管理 员工考勤、出勤统计、报表、分析等管理工作 对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理 组织员工开展各种形式的活动6)涉外事务管理来客接待事宜管理,包括前台接待、客人来访登记与迎送等 企业对外宣传、公关联系 牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案8)法律事务管理 审议合同的合法性,保障企业的合法利益 协助处理日常涉法事务及管
7、理合同 参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判 代理企业涉讼案件。2人力资源部经理11直接上级:综合管理部经理12直接下级:人力专员13职务目的 完成公司人才储备,为公司输送新鲜人才血液,建设公司人才梯队。14职责1) 制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政、办公管理规章制度;2) 办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项;3) 调查、处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷;4) 制定人力资源招聘调配、培训开发计划并组织实施;5) 组织督助各部门各种工作计划、工作流程、规章制度的编制并负责监督实施;(三)营销部 设总监一名。下设策划部,销售部。
8、策划部经理一名,文案若干,平面若干,各项目现场销售经理一名,置业顾问若干。各项目销售现场设销售秘书一名。1营销总监11直接上级:总经理12直接下级:策划部 现场销售部13职务目的 全面负责销售工作,做好公司在售或待售项目的营销策划、整合推广、销售及客户服务工作,同时负责对外媒体资源的维护工作。14作工职责:1) 组织制定部门岗位职责,管理制度和业务流程,并组织实施和监督。2)全面负责销售部工作。3)负责营销部门的绩效考核和销售策略制定和执行。4)负责收集、整理、分析市场信息,协助制定项目规划设计方案。5)负责公司项目的营销策划和整合推广方案的制定,并组织实施和落实。6)负责公司开发项目的全程销
9、售工作,保证项目按照计划完成销售目标。7)负责对外媒体资源的维护和使用。8)负责招商、销售合同文本的审核、报批及签署工作。9)负责在售项目的交房及产权证件办理的管理工10)完成公司安排的其他工作。2策划部经理21直接上级 营销总监22直接下级 平面设计、文案23职务目的 市场调研、策划( B+ M, S4 项目投资营销策划D9 _项目建筑规划的营销策划+项目形象展示策划, l%项目营销推广策划24工作职责1 Y% d; B, 1)独立完成项目的相关定位策划案、市场调查报告、规划任务设计书的编写。2 B7 d: b) I5 m! G9 T5 W/ v$ j( C5 ! d8 P2)项目策划推广、
10、促销策略及广告创意的制定。9 - 5 F- 2 N9 3)各种优势资源的整合能力,加强客户关系的管理,做到公正、廉洁,维护公司的形象及利益。4)1 . i. s* T4)4444能众观大局,对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知,并能掌握房地产的各种信息和相关理论,演绎到房地产的全程开发之中。- r, j# Q- B* T; s- He5)掌握了解公司的发展战略和目标,并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。6) E7 i; q8 i; 6)666666 能以身作责完成重要工作,并能有效的发掘员工的潜能,发挥部门的团队精神。7) y! r& r4 ?. l; x/ 0 F7) 主
11、动完成领导布置的其他工作,及与其他各职能部门的协调工作。3平面设计31直接上级:策划部经理。32职务目的 运用高效的创作能力,展示项目魅力,定期按需推出项目卖点,达到按计划完成项目销售之目的。33工作职责1)VI系统延展、设计应用,集团员工手册设计、物管公司员工手册设计、公司画册设计。) S: f, 4 E0 h2# D# Q n2 B, Fc22无旁贷2 参与户外广告设计、项目装饰设计及制作、售楼处平面布局示意图设计;售楼处销控表及其它销售资料设计。3). s- F* f# O, Z: C* m3项目施工现场看板设计、指示图设计制作。L, k_, O# gO$ h$ e4)印刷品广告的方案拟
12、定及运作。0 y0 J% u1 M8 u% N# |) 5 u5)项目促销及公关广告活动的现场设计,参与项目房交会展销展示活动设计及制作。6)8 wP* _, Mh; H I2 ?- z6 项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及制作,参与电视广告、广播广告的策划设# 7)协助及配合市场部的其他推广工作。4文案41直接上级 策划部经理42岗位目的 完成各项目的广告文案撰写,对在建项目和在项目前期进行项目文字包装定位。43工作职责1)完成各项目的广告文案撰写,包括报纸、电视、杂志、路牌等各种媒体的文案部分。2)对项目营销工作深入了解,配合策划经理完成项目各阶段策划报告撰写。3)完成项目软性宣传新闻
13、稿件撰写。 4) 配合市场调研人员,对市场调研进行分类分析,协助完成市场调研报。5现场销售经理51直接上级: 营销总监52直接下级 置业顾问 销售秘书53职务目的 执行营销总监的销售策略,把控销售力度,完成销售任务。54工作职责1)对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销总监负责; 2)将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务; 3)汇总上报项目阶段性销售总结报告; 4)协助、指导项目现场置业顾问的日常管理工作; 5)协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作; 6)负责本项目销售部的相关培训、考核工作; 7)完成上级领导安排的其它工作; 8)特殊客户的销售接待、投诉处理
14、与跟踪服务工作; 9)负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作; 10)安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作; 11)定期负责对销控表以及退、换房进行调控; 12)对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查; 13)负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案; 14)参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析; 15)根据市场动态审核确认并调整项目营销方案; 16)组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议; 17)指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务; 18)定期主持并参加各种营销会议; 19)对项目销售员工的聘用有建议权;6置业顾
15、问61 直接上级 现场销售经理62岗位目的 执行工作销售政策,接待客户,跟进促单,崔收尾款,签署协议,交房。63工作职责1)在销售经理及主管的直接领导下,进行日常业务工作; 2)熟练掌握业务知识; 3)积极进行日常销售工作,努力完成工作指标; 4)负责客户的资料登记联系带看签约直至售后服务等系列工作; 5)每日认真填写工作日志,定期与老客户联系; 6)疑问及时向经理或主管反映; 7)完成部门经理及主管临时安排的其他事宜。销售秘书直接上级:销售经理职务目的:现场销售部门的内勤,处理日常工作,组织相关例会,汇总相关数据。.3 工作职责1)来电接听、登记,电话客户回访、预约2)初步接待客户、安排轮值
16、、监督客户接待顺序3)保管全部客户数据及销售部各种表格4)登记考勤、安排值日5)填写工作日报表、周报表、月报表并向销售助理汇报。6)监督销售部制度执行情况,对销售经理违反公司制度的行为有权监督处理7)办公用品的领取、保管、发放(四)工程管理部 设工程部编制:工程部总工一名,预留水电、土建、暖通、安装工程师。预留材料部,各项目现场设项目部,编制:工程部经理一名,土建工程师一名,水电工程师一名,资料员一名。工程部总工直接上级总经理直接下级工程部、各项目部岗位目的作为公司工程技术事务的直接领导,参与公司经营管理重大事务决策,主持公司技术开发、概预算管理,项目现场施工进度把控,重特大事件处理,行使相关
17、的费用与合同申批。岗位职责)主持拟定公司工程部组织管理体系与运营流程,并参与执行监督。)配合协调前期开发过程中市场营销与工程部门的协调。)参与项目的计划和规划设计。)参与外包设计、施工工作的评定。)解决项目实施过程中的技术和质量问题。)负责项目进度,按计划督促项目现场工程部完成项目进展,并对完成项目进行技术总结。)遵照公司权限设定,行使相关费用与合同审批。预算部经理预算部设经理一名,预算员名。直接上级:工程部总工直接下级:预算员职务目的开发成本控制、工程合同管理、预(结)算管理、材料设备采购及供应管理的职能部门。工作职责)参与公司中、长期发展和项目开发计划的制订,参与公司年度、季度、月度计划的
18、编制。)负责审定工程进度款,负责工程的预(结)算工作。)负责项目开发过程中的成本控制与管理,参与房屋销售价格的拟定。)负责自供材料设备采购的招(议)标工作,并草拟材料设备供应合同及签订工作。)负责自供材料设备的保管、供应和结算工作。)负责工程合同的管理,建立分类台帐,负责定期检查工程合同的执行情况。)负责统计管理工作,建立统计台帐,及时报送统计报表。)参与建设工程的招投标工作,负责组织工程招(议)标的标底编制和审定,参与草拟工程合同及商务谈判。)参与施工图技术交底及图纸会审,负责工程量变更及现场签证的复核工作。)参与隐蔽工程、分部分项工程和配套设施项目的验收。)完成公司领导交办的其它工作。 预
19、算员直接上级:预算部经理职务目的:协助经理,完成预算部工作。工作职责1)协助经理审核、控制工程项目建设成本;2)参与建筑成本预算的前期规划工作;3)参与编制或审查工程预决算工作; 4)复核和审查施工单位预算人员所报送的预、结算资料; 5)审查工程量签证单,合理确定计价方式和单价;为工程变更提供相应的预、结算资料; 6)参与调查或收集有关主要材料的市场价格信息;及时掌握、分析和反馈建筑材料价格的市场动态; 7)参与工程开工前的图纸会审并提出影响工程造价的相关问题;项目现场工程部经理技术上级:总部工程部经理,管理部门:项目部直接下级:项目现场土建、电气、安装等工程师,资料员岗位目的把控在建项目的工
20、程进度,处理和协调建设单位,对在建项目进行成本控制。工作职责1) 负责工程部的日常管理工作。2) 配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作,提出合理化建议。3) 负责组织工程的招投标工作。对承包商、监理单位进行考察、评价。 组织编制招投标文件,选择投标单位或进行邀标。 组织投标单位进行现场踏勘和答疑。组织评标和开标工作,确定中标单位。 参与合同谈判与合同的签定。4)负责项目管理。对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。对工程中出现的不合格处理方案进行审批,并对结果进
21、行确认。组织竣工验收及移交。 监督检查工程和项目文件资料的管理。 负责各项目之间的资源调配,与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。5)负责工程监理的管理。 对监理单位提交的项目监理规划进行审核。对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。6) 负责与设计单位协调 参与设计单位的选择。 参与设计方案的选择工作。 组织工程技术人员进行图纸预审。协调设计单位与相关单位之间的关系。 对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。7)负责整个施工过程中各相关单位的协调。项目部土建工程师直接上级:项目工程部职务目的负责项目土建工程,对工程进行有效的质量、进度、投
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