0031《中小企业如何降低搬运成本》刘靖教授.doc

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中小企业如何降低搬运成本

作者：刘靖

搬运成本在不同的企业有不同的表现。许多企业因为对搬运物品管理不善，造成相当大的成本损失。有的搬运人员在造成搬运损失后，为了逃避处罚或避重就轻，会故意隐瞒事实或编造谎言蒙蔽负责人。这就需要企业负责人做好2方面工作：
一是加强相关搬运人员的责任心教育和素质、技能的培养；
二是制订相应的制度和防范措施，防患于未然；
三是练就洞察秋毫的火眼金睛和兼听则明的“顺风耳”，明辨是非，不给造成事故的责任人留下隐瞒和说谎的可乘之机。

1．集思广益寻找低成本办法
各家企业情况不同，要降低搬运成本，也要根据自身状况采取措施。
俗话说，三个臭皮匠抵个诸葛亮。要降低搬运成本，也可以采取集思广益的方式，把相关人员组织起来，请众人出谋献策，寻找切实可行的方法。

2．合理使用搬运人力和机械设备
在搬运过程中，既要控制“大马拉小车”造成的机械能量损失，也要控制人力搬运中常常出现的“多人做少事”的人力损失和因“拖延”造成的时间损失。

3．掌握方法，避免搬运产生损失
先看一个搬运不当造成损失的案例。
几年前，我去一家生产窗帘的装饰公司辅导企业管理提升项目。刚进驻的第2天，总经理向我诉苦，说是这2周客户总是反映窗帘上有拉出的线鼻。许多窗帘是星级酒店和高档别墅下的订单价格昂贵，要求质量高，客户投诉的呼声也高。公司在检讨造成客户投诉的原因时，生产车间、仓库、安装等相关部门负责人，都说自己部门的操作过程没有问题。这让总经理很头痛。我提出和总经理一起去生产车间看一看，结果在车间发现了造成客户投诉的根本原因。
我在车间几个工序间来回看员工操作，十几分钟后，看到一个男工从整烫工序抱了一大抱整烫好的窗帘拖住往前走。因为窗帘太长（那是一家星级酒店的窗帘订单，每条都在3米以上），那位男工只好从地面上拖。他要拖到穿钩的地方去。整烫工序到穿钩的地方有20米左右。
我沿着男工拖窗帘的路上细看，结果就发现了问题。原来，车间里铺的都是木地板，天长日久，木地板的接缝处有微翘起来的情况，个别地方也有木头的毛刺。这些毛刺就是造成窗帘拉出线鼻的原凶。
我把发现的问题告诉总经理，并督导生产车间负责人马上解决。其实解决的方法很简单。她找来一卷封包装箱用的透明胶纸，把地板接缝处有微翘起来的和有毛刺的地方用胶纸认真封了几层，很快就解决了问题。
在企业管理过程中，常常会遇到因为搬运方法不当造成损失的情况。其实只要加强责任心，采用正确的方法，那些损失都是可以避免的。

这个案例告诉我们，许多特殊物料的搬运，都需要相应的方法。比如液体、易燃品、危险品、易碎品等。方法掌握不当，很容易造成损失。

4．谨防搬运过程的丢失现象

对于一些小件的功能性物品、美味的食品和造型精美、具有一定观赏价值的物品，在搬运时还要做好防丢失的工作。

5．分类摆放，减少寻找时间
物料在搬运、周转过程中，要注意摆放的位置。有时会因为摆放混乱造成重复搬运的无效动作。必要时，要采用分类摆放措施，节省寻找的时间。

【说明】
本文摘自刘靖教授2013年10月出版的管理著作《适用的才是最好的：中小企业管理之道》。
《适用的才是最好的：中小企业管理之道》一书，已被常州信息职业技术学院选定为经贸管理学院“中小企业管理剖析”课程教材，该学院管理专业近20个班级全部使用本书做为教材。

图书信息：

适用的才是最好的——
中小企业管理之道
。
--------中国电力出版社出版，全国新华书店发行。

基本信息
作者:刘靖
责任编辑:刘红强
出版社: 中国电力出版社;
版次：第1版
出版日期：2013年10月1日
平装: 218页
语种： 简体中文
开本: 16
定价：35元
ISBN: 987-7-5123-4904-9
条形码: 97875 12 349049
商品尺寸: 23.4 x 16.2 x 2 cm
商品重量: 358 g
品牌: 中国电力出版社
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图书特色：
《中小企业管理之道》由中国电力出版社出版。《适用的才是最好的:中小企业管理之道》从分析中小企业管理现状入手，从企业文化、人员高效管理、生产高效管理、成本控制、品牌管理等方面介绍了一套“适用式管理”方法，以启发中小企业开发适合自己发展的管理思路，帮助他们找到最适用的管理方法。
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作者介绍
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刘靖：中小企业管理专家..经管作家..北京大学汇丰商学院客座教授，国务院国资委研究中心特聘讲师，时代光华特聘讲师，实战型管理培训专家..13年台资美资港资企业管理经验，有6千人规模台资生产经理任职经历（旺季超过1万人）.8年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理6年、首席讲师5年。“适用式企业管理模式”研究中心主任..
刘靖教授已创作完成管理专著8部，其中《适用的才是最好的：中小企业管理之道》中国电力出版社2013年10月出版、《做正能量员工》广东旅游出版社2013年10月出版、《给你一个团队，如何提升士气》人民邮电出版社2013年9月出版《跟上上司脚步：高效工作密码》企业管理出版社2012年5月出版、《带着答案来找我》广东经济出版社2011年12月出版、《中式快餐管理模式建立》江苏美术出版社2014年7月出版。创作完成官场类、商战类长篇小说6部，大型电视剧本1部..
北京大学汇丰商学院客座教授..
国务院国资委研究中心特聘讲师..
时代光华特聘讲师..时代光华图书有限公司签约著作人..
中小企业管理变革及现场改善专家..
民营企业成本控制与生产改善资深顾问师..
多家企业管理咨询、培训机构重点合作讲师..
刘靖教授出版著作
目录
1．《中小企业管理之道》
2．《做正能量员工》
3．《给你一个团队 如何提升士气》
4．《跟上上司脚步：高效工作密码》
5．《带着答案来找我》
6．《中式快餐管理模式建立》
1993年以前从事教师、新闻、政府办主任工作，精于公文写作，有上百万字新闻作品在《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》等中央及省市几十家媒体发表。 刘靖教授创作管理专著8部：《中小企业管理之道》、《跟上上司脚步：高效工作密码》、《带着答案来找我》、《给你一个团队 如何提升士气》、《做正能量员工》、《中式快餐管理模式建立》.
刘靖教授主讲品牌课：
《中小企业利润倍增模式》3天，《生产管理与现场改善》3天，《企业管理变革》3天，《中国式领导艺术》2天，《中国式执行艺术》2天，《中国式人员管理艺术》2天，《中国式沟通艺术》1-2天，《公文写作》1-2天。
刘靖教授以前讲授课程：
《高效工作技巧》、《低成本卓越现场打造》、《中小企业赢利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生产效率》、《工作没有借口》、《80后90后员工高效管理》、《民营企业高效管理与成本控制》、《中坚管理胜任力提升》、《高效执行力》、《高效时间管理》、《高效沟通艺术》、《现场管理与现场改善》、《内部沟通与效率提升》、《打造不找借口找方法的高效团队》、《解读“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士气好业绩——解读“培养员工工作激情”》、《如何培养员工忠诚度》、《管理干部创新能力提升》、《杰出班组长》、《培训讲师授课艺术》、《生产干部提升之道》、《执行力与业绩提升》、《思维创新与工作效率提升》、《6S管理培训教程》、《打造高效高能管理团队》、《生产成本控制与效率提升》、《生产成本控制》、《如何培养高效能员工》、《TTT内部培训师授课技巧》、《员工如何与公司相处》、《压力与情绪管理》、《优秀员工的职业责任与服务意识》等。

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