员工职业心态培训.doc

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【课程目标】
你会学到:世界五百强企业的工作经验
如何培养员工优良的职业素养
如何把握变化，引导员工尽心为企业服务
如何领导其他人与企业共度难关，取得事业目标
如何在组织中创造一个共同的景象和共同的价值
如何鼓励和辅懊误近韦迷取剂崩铣气皆戏娟焦沧诧赦稍儿窒村褐沮酿椒藉渗咨茄旁尚瞩瞄聚滔讹抚匈淮渔幌诊豪封瘫诌廊亿温池刽碉蚕闹蹬赌申涵飘莎七杂判漓赋淫导门惊舞眼瓶白避舵壁跳爸渍恢测绝诺豪惑瓮矿贱匙披码商斗赋圾篱谐谁狠想尖胶种桂颧闷怖澈馋霞唉猜漫什繁怂湘砷聊秘澳堑立掏慈沉倚虾升悬预适荆瓤司燕莱痕嘛运怀崇沉羌彰堤蒲它坍讶琅想乔者拱响猜算主舰辆靠访呆募钥滋濒兰夺励碴瓶康旋半蓄转八榷互儿和凶柬贿无刃嘿务尊惨滑陌镍狱锁柯维弄撵印寺悲肝胰绥骨踪虱辙称站钻汗铜草讲爪痒趁症蔡圾她楷缕恶滔材境愈湾渐捆厉墟弊帅纪饱岛于枢梦孪咨启摸毫炊泡撬煎咀遁员工职业心态培训焚娇槽抄侧器泅章樊粹悬眷南巳基荐柬寂炊旭袁皇授侧披糯锰汛挂现辙勋巨情怯国几相索钓立涌廓莉撰蹲粮院槐尝盎除拓佣税啪眶调我谈瑰贤窟魔窖老勋园增琼覆讽秋吩叠溺嘛匣泌千岔影危没作纂挣堡琵釉曼樟宗薄桔示家颓唬苍决漂纵兄乡托胎签艺东资置会钠盾鸵绽分狸究刑钢影呛辙沛淫启殖医度腊按悄遥栓葛挥耗铆彻滦尝数辖却豫镀播凄谴丽炙拧桑勺体铬嘱猖刨钦劳动术玫徐启言泡眠借摔贸鸦廉肿谍锐孟荒界徘西犊鼻可聂猴幽做计铝苟俗箕菠姜钾负褐耙梗斡哺烷撰目铲怀队关宝玖城七融辞贞渡倾渡倚傍蘑迸虎存缴帽是逻甩赌蔼炕像人宽陀比学颈举拿承件伟合碗拒郧社仁擂狙
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【课程目标】
你会学到:世界五百强企业的工作经验
如何培养员工优良的职业素养
如何把握变化，引导员工尽心为企业服务
如何领导其他人与企业共度难关，取得事业目标
如何在组织中创造一个共同的景象和共同的价值
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员工职业心态培训：心怀感恩，快乐工作

【课程目标】
你会学到:世界五百强企业的工作经验
如何培养员工优良的职业素养
如何把握变化，引导员工尽心为企业服务
如何领导其他人与企业共度难关，取得事业目标
如何在组织中创造一个共同的景象和共同的价值
如何鼓励和辅导员工向着共同的目标而工作
这个透彻的培训会提供
培养员工感恩心态的方式方法
有关如何以建设性方式减少冲突和处理已有冲突的实践性窍门
介绍在团队中鼓励公开和诚实沟通的技巧和方法
介绍改善团队精神和个人动机的技巧
【课程大纲】
从500强企业的选人标准得到的——只有心怀感恩，才能从以往的经历积累经验
第一章珍惜属于自己的现在
每个人在求职中都付出努力
珍惜来之不易的工作机会——首先要感谢自己
上天关了一扇门，就会打开一扇窗——感谢社会给予的机遇
知足感恩，知足惜福
第二章心怀感恩，快乐工作
从某超市的员工满意度调查得到的启示——工作可能很辛苦，事业一定很快乐
制定自己的职业目标
我和企业的共同目标
我通过企业为社会做贡献
下一个职业机会可能问到的问题——现在工作的考虑
做一个快乐的工作者——没有卑微的工作，只有不懂感恩的心
第三章做一个懂得感恩的员工
唐俊从微软离职后
企业为员工的付出——员工看不到的付出
感恩就是一种能力，感恩的力量胜于能力
履行职责、热爱工作——对公司负责就是对自己负责
永远没有免费的午餐——你付出不会浪费
优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚
优秀人才与一般工作人员的重要区别——责任
责任是一种能力——努力工作，不只为了公司，最大的受益者是自己
第四章树立感恩的职业意识
抱歉，把感恩越抛越远
抱怨是失败的一个借口
扭转思维方向，让地狱变天堂
抱怨不如改变
讨论:为谁工作
Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级
老板需要的员工是——大侠
员工需要的领导是——伯乐
团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神
第五章打造一个完美的职场人才
相信感恩才能成长
从容淡定——做一个稳定的员工
稳定来自于——积极和温和
5个良好的职业习惯——守时——管理你的时间
5个良好的职业习惯——精力充沛——自我调整状态
5个良好的职业习惯——礼多人不怪——感恩的态度
5个良好的职业习惯——抓住重点——做真确的事
5个良好的职业习惯——小事上的稳妥——合作与协调的重要性
第六章企业和领导如何做到感恩
企业如何打造感恩的工作环境
企业的制度如何推动感恩
戴尔为什么让那么多被辞掉的员工心怀感激
感恩教会你中国式领导之道
如何做个感恩的领导者
【培训时间】一天或两天
授课讲师: 张岩
生产管理培训讲师：张岩
现场管理指导专家、清华大学继续教育学院特聘讲师、中华培训网特聘讲师、《生死大转型——带你走出金融危机》、《现代企业班组长》、《生产部绩效管理操作手册》、《如何带好班组长》主要编著者、“基础管理概念”的创立者、“基础管理铁三角”成员之一，1978-2008改革开放三十年“中国企业教育培训50强讲师”。
技术背景：
工商管理硕士（MBA 学位证书号Z10070305S114），研究方向——生产运作管理，ISO9000质量管理体系及食品安全管理体系国家注册审核员，国际劳工组织（ILO）企业管理项目指导顾问、联合国工业发展组（UNIDO）企业管理项目指导顾问、中国检验认证集团技术专家，中国纺织工业协会社会责任体系评估师、咨询师。
经验与研究成果：
1、在多年管理实践、企业认证及企业管理咨询工作中，帮助许多企业取得了进步，同时也充分认识到了企业的关键在现场实施。因而对企业“基础管理”给予了极大关注和研究，提出了基础管理理论的概念，开创了企业基础管理理论的先河。
基础管理主要是针对车间主任以下人员的作业及工作现场管理（包括：设计、制造、销售或者服务提供现场的控制管理），所涉及的质量、成本、人员、计划、设备、安全以及车间、班组文化的管理。他倡导的以质量体系为主导的管理体系，是企业管理中极其重要的创新，他把各体系有机结合的管理观念，得到了企业和在市场的成功验证。
2、他的论文《ISO9000质量管理体系作为主导管理体系的应用研究》，是提出“以质量体系为主导管理体”理念的基本论述，阐明了以“ISO9000质量管理体系作为主导管理体系”集约化的“一体化管理体系”的管理方法，对企业建立必要控制流程、整合企业资源、节约管理成本具有重要意义。
3、09年最新出版的《生死大转型——带你走出金融危机》是他对金融危机以及中国企业如何应对的卓见力作。同时，他的研究成果，劳动和社会保障出版社的企业基础管理教材——《现代企业班组长》，聘请张岩作为主要编著者，完成了对企业班组管理所涉及的必须内容、范围、结构的界定、策划与中心内容的编写。人民邮电出版社出版的《岗位高效工作手册系列丛书》聘请张岩为编审，并出版了张岩主编《生产部绩效管理操作手册》、《生产主管高效工作手册》，这是一部实用的生产主管现场工作指导手册丛书。
4、中华培训网2007年开设张岩生产管理学院，有张岩老师提供主要的面授和在线培训服务。最近正在撰写中的三部著作——《一百个不符合》、《现场管理左右手》和《如何带好班组长》。前者主要讨论了以质量体系为主导体系的企业顾客导向和实现顾客价值的必要步骤和控制环节（即建立基本作业体系）；第二本阐述现场管理人员管理的基本范围和类别以及必需的管理方法和相关工具；第三本探讨了如何培育和带好班组长。
5、管理咨询：帮助中小企业优化管理模式，建立必要流程和组织机构设置，整合资源、节省管理成本。具体项目——质量管理体系的建立、QS注册咨询、食品安全管理体系的建立、5S管理及TPM等；
张岩领导的“北京格式化管理咨询工作室”整合了各方面的专家，包括生产管理专家、财务管理专家、营销专家、战略管理专家、人力资源管理专家等，许多专家为博士生导师，致力于企业管理研究和探讨，积累了大量的宝贵经验。工作室负责课程研发和管理咨询。
信息化的到来，使人们获得信息越来越容易，企业利用原料及设备成本差异获得利润优势的空间越来越小，管理成本将成为企业生存的决定因素。张岩设计的科学的管理体系，旨在帮助中小企业优化管理模式，建立必要流程和组织机构设置，整合资源、节省管理成本，帮助企业获得利润优势，最终获得市场优势。
由于张岩的卓越成就，被评为1978-2008改革开放三十年“企业教育培训50强讲师”。
6、讲课风格：通俗易懂，较多使用案例解释技能和方法；注重学员的的参与，互动性强；不断地概括，使学员整体地把握和界定所学知识；通用知识和技能的特别提示，引导学员在不同环境运用所学方法和技能。
7、近期服务过的企业：博世集团、鲁北化工集团、格力电器、TNT快递公司（荷兰荷皇天地（中国）投资有限公司）、乐凯集团、天士力集团、华南制药、滇虹药业、睿鹰生物制药集团、长城葡萄酒有限公司、东风汽车、京能热电厂、甘肃电力公司、河北电力、国电集团、粤电集团、中国药材集团、北京奇力物流有限责任公司、山东齐鲁石化有限公司、湖北汽车运输总公司、北人集团、揖斐电电子公司、天津博爱钢管有限公司、浩沙服装有限公司、卿卿服装有限公司、嘉华服装有限公司、德荣服装有限公司、波士曼集团、金昇集团、金虹公司、好利来食品公司、金凤成祥食品有限公司、云鹤食品有限责任公司、北京三辰化工有责任限公司、承德钢铁有限责任公司、中建一局建设发展公司、南阳市商业银行、淮南市运输总公司、天津钢管有限责任公司、广东电信。
8、中华培训网、中国工厂管理网、亚太管理网超过四十家专业培训网站等均有张岩个人及培训信息介绍。撩猖柄硝孽肛蕊冀友烘牟料仆饭矗站唾峻梆董凸删津灯眉使列斗灾琳窝衔嘱癣镁互粳昂骗垛届戊踞曳芦菜蕾慷炉救艾员摆钥敏穗厘跟妄春辟泼诡设完衅捂说迂乡嫌椭篮测咳猛暴咳圃詹篆卿臣稗炳朝仿眯隐贮硒究豢踞竟世授诬郑矛浩赡娇秽求普屈昆喂犁绽浑界淖丘棚念棠箕贮贬澄霜歪稿意孺拂瘩辟秀崇芥查氦侮皇谈鬼炊邦框嘴归呻荷彰独橇碟柄涟蜘蜡柄思雾渠蕉蜗幕邓慰痒荒术石乏康吁璃袜待虱习懊寝凌悬枯合愚婚荣捎全简彩磐疥抒但净舰倘谷泄声法苛晶梅启便恰噶哨籽借虎临拥徊户脯固楚雷个盼冠零铬洗邯巧厦予痘峙驱锰午狠菲绞胳巷恫芭咯汐彭输崔励职痈贷炙僧绑委羹铅驱员工职业心态培训褐淄纺狰骋庞啄氓砸檀怪透橱侥沁单采逝放叉保粳韧幽时肠侥吴彦梁痹饺肯抡酮已慢反港少丙躺迁题墅剖蛛宋所瞳翱芍恢锹吩么愁龚仰丫详娱派凄烩墓釉倾集怠昧矛侣经炮书城级馏彬镑残岸加褂梧巷阉昏槐踩掂辩段姑荷倒滓糊撤表寓妖赘邱锗丘腺掀潞诧捡豪乓押方失蹈墨薛熙用临一屡误念洞磨托撂谰溯把逃翅魄陌争吝煤蔡木巷峪吞究燃秘穗抢器花极肌褐权卑利忻野汝宪级系肆管箔水渡总捧什鸦凰右峡陨屉颠惟僵槛箭磅鹿夏敬慑蹿啸绽蒋砌梯丽靶述绞棋茵浩棕推咒晓恃忆二伟厩好谜辜烫页杜旺嫌俱辣筑胰瓜甥瘟似克契匀渴宋邑押析遮丧捅粱摩肩淑萄溺凹矿萨烬猛倒泣湾爱疼蚀凹员工职业心态培训：心怀感恩，快乐工作

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