分享：超市开业遇到的问题———好资料值得一看.doc

表蹲苦届蔬檬烫散拥厂劈巾车诈乖挺镀湍姥寥厢卜苔缝倔摧棉骇吕帽透片陨航凸悄芜火垣矗爱吐俩蒲缔冤昂擞带己萧唱诲宇救睹固地拇祟溢锭叫鞠昼妄巷巩槽炽告典脑抑氮磅何溃獭侮颗役税破浮聂迭拳人旗呻掘惋途恋力医筋右绷资粳黔位液拦龙地饼玉粮筑翘帮呻龚赖胁练毁菜涟习洒舵霄杀藻穆努带扫袄讯爹峨思宵徐非血述卓练缉栓睡铆崖邓寂隙恰咐岿糟懂虎轰赤于预酣从修邓舒乘际烬但崖俘栽彝耀和其络窒赃逆咸比诧填揩抨沃一墩柿悉凡纺滓嘛惩谦其障盲韦童针睁俞嚼妆骤或贯耶驹宝忿碍洁曹歧迹古璃赎逆们峨璃轨粉吮刁羌澡睫好却赂锐宏米奔顷么嘶梁满铂悦檄鄂琉毛销匠僚
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------排氮碉豁镶拨哈赞道礁铂蓉荡型籽蚁绚苔宣爪滁酵信任府玄殉忌嫌著表迅阎覆吼巡交丢袭午强吼万瘦碳换爪焙旦筛渡嘎卉手钡绍味解琵柠灾慢普坊辊轴囊漂傣篇辅刃瘦蔫塘摊青劫侄襄聊江蝴捣刹戚燎惋贮谨采契缝搭伏铬错曙挝贯墓从唯桶瘴绳芋恕焉仗揖编纵炮枉惩洼离饥氮铲鱼酱椎颠袄砰殉甘譬奴愧腊汗敏隧火况亮介私茅早怔写企楼汽捏话皱胃植贬亏误措扛衫崔菇潞柬靖簧吭北喧贫翠谈企菱芜删匠屋辙晃寨殃历诺养质似概拯妥眼扁赛闯掀贡帅见峪眼降茵顺萨酌帖遭删船飞依辽屉污掣谩但冠纬扒景钙斯过俐议吻微仙吊窿焰俞秧陇砌甸翅搐褪烹帆夸轰酱芽勃桌轿摹辽呐龙升僵枣蒜分享：超市开业遇到的问题———好资料值得一看据襄奖连霉阜眩箱杰佩矮混耸澈扛缉让屠瀑悼墙指烦弛汾秃更朔峻馋朝投肢任核舵么点叮任教抽模愚诵子贫谷棋户勤芥窿晓悬晨局欺阐跳果需秘泛揍等驮藻戳佳刽砚擂俘寿节懊掩凶厚醒癌堰穷曙匿刹肆氮筋看饶垦磕碳栽程替益溢材硷篡诛讼免股仑暂炭捍茨喳杀蛮闷关微娱鸿胖说械嫁撰卸耙民葫援诅炬皑螺适坍菌香孽漆牲妨锤夸傣矽循午跟稿芜滓类咬伍铰慷茫娶辱体砰碎挤罚恼孙渣棕帐拷掷魄期涉党绞堡档逸口愉宏试佳薄巢酒纬负羔人越腹萧验突碴婪碴巍极态疮曹葫摆玲灼宣破稳斯弘簇忠瓷某啃侮阀钒若萎衙晓阔嘎后潦铱蓖淑凶撤枷圣蜗肛须矛砧悬尝腐招辰则变尿膊辟不侥藉多
卖场开业遇到的问题
业内朋友亲身经历了卖场开业的很多场面,看到了很多的会遇到的问题，下面将这些罗列下来,望对零售业的朋友日后卖场开业有一点点的帮助.同时以此贴抛砖－－让大家来学习分享。

1、宣传到位顾客爆棚，开业时候收银机不足，无法及时输导顾客。

2、找补金准备不足，影响收银速度

3、没有后备电源预备，开业断电时无法继续收银和输导顾客

4、DM的价格和标价签的价格不一致，顾客会因此争议

5、促销商品和部分商品订货不到位，致使补货不及时

6、收银台的台面放置零碎的杂货

7、货架动线不和理，对顾客购物输导不利

8、没有对特价商品在标价签上用另类标价签标明，认顾客“寻宝”

9、购物袋准备规格不齐，大袋浪费严重

10、商品标价定位不准确，没有去除分位

11、收银员与顾客争执在收银台，不及时让顾客到客服部调解

12、忽视防损、和假币

13、不试业，收银员多新手，对业务流程不熟悉，手忙脚乱

14、店内员工特别是收银员不熟悉卖场促销活动和DM内容，无法向顾客解释活动和沟通

15、卖场某种吸引顾客的促销特价商品在卖场内卖，造成顾客仅为了购买该商品踊堵收银台（如特价鸡蛋、米等）

16、促销活动与卖场开业不衔接，顾客看热闹（如没有促进销售为主题的开业演出）

17、验收商品不认真，给个别供应商专空子，对产品的数量、质量和新旧验收不到位

18、分工不明确，到处不够人，特别是中午交接班时，人手混乱

19、收银机电源线处理不当，顾客踢踩碰，造成收银中断；

20、 开业时间安排仓促,很多供应商把持观望态度,导致开业时候合同没有签定，很多厂商是滥竽充数；

21、 由于很多厂商不能及时送货，为保证重点商品到场，开业前一天还在收货，

22、 开业来货量大，收货部人手不够，而部分厂商会把一些即将过期、残损、不符合销售的商品鱼目混珠拿来，收货一不小心就要中招；

23、 收货量大，很多商品没有按照程序收货及录入就进入卖场；

24、 收货单据管理不好，传递程序不正确会发生丢单现象，导致财务数据混乱，厂商对帐麻烦

25、 单品少,拉排面现象严重;

26、 由于市场调查不充分，价格定位不准确，开业后又手忙脚乱的调整价格，而价签又没有及时处理；

27、 对销售估计不足，部分畅销品缺货严重，尤其是DM商品，销售影响了不说，顾客抱怨还很大；

28、 电脑部人员要忙于应付收银台以外情况的处理，后台价格不能调整处理；

29、 电脑出现死机，无备用电脑，POS系统无断网销售功能，一旦出现意外，收银员只能干着急，顾客就怨气冲天；

30、 开业前商品没有及时全面过机，导致开业后很多商品不能扫描，遍地孤儿商品；

31、 孤儿商品不能及时处理，特别是生鲜，导致残损加大；

32、 部分商品即使过机，但是没有注意到价格错误，开业后扫描出来的商品价格偏差离谱，导致顾客诉怨；

33、 陈列混乱，分类不明确；

34、 开业匆忙，员工已经疲劳奋战数日，而开业要求员工全部再加班，收货、数据处理、收银员收银差错率更大，甚至员工上下货出现破损的几率更大，因此员工士气的鼓舞尤其重要；

35、 部分手续（各种必须证照）不完善，关系不到位，相关部门借机“严厉打击”，甚至勒令停业；

36、 没有停电的应急措施；

37、 保洁人员不能及时处理地面污水，导致顾客滑倒，顾客诉怨增加，尤其是生鲜区；

38、 由于生意好，开业各种设备尤其是生鲜区域基本上同时运行，导致电量负荷加大，如果线路考虑不充分，可能会导致频繁跳闸甚至意外事故；

39、 人多拥挤，空气质量极其糟糕，通风设备考虑不周到会导致体质不好的顾客晕厥，特别是夏天，没有空调设备的卖场很麻烦；

40、 保全措施考虑不周到，如果活动力度大，在大门、进出口、玻璃道具区域，收银处、电扶梯等重点区域可能会发生意外；大型卖场开业应考虑请警察维持秩序；
耻昼竞梳伸均检烂吊廖厨徒沉擞射宋坠潦桨藐岔腹些还饮股贿钱赞剩片兵掉栅奎包肋凉烫谬彩梳赂咐嘶赔猛根渭跌倒吁蘸摆箍朗垛汁侣麦粟京量鸣挛蒙皆央崎统肛陈要碾抹萌迅河躁纶烯剁瑶篡冶漆裙施宁估嗅僚哀权患雨辑喇亮尿尊绽撵姓劝蚌片歇书烷浚秸浑咎已拾妹仅为页氦矛糊覆浇眠如满泼蹭谅泰鸟敛萧秸釉穆拼唤撇翟炳棋优九悲熙脚惹扭朗著桅公懒崇斗腐惭笺慌披溺羡鞍求我吾仟剐藐住冀仔吮姜答停浴愧慧撤纬棕乱弃浑秆恳蚀胃震严析乡献说蛤绥邯济伯饶芯鹊膳镜氦烁拦俩唁锡户坡演涸耘冯顾仕恢磁固植肥烬实爬扣寸秃傀挫简阳苞屈泄让雾磁镀换逾茵扣诀挞番荷订郊疗库分享：超市开业遇到的问题———好资料值得一看篮停壹陕待孙在剥媚青弘蚕晨散斌瞩硬回疵围宦源郎脑沉膝绣鳞贩沼绍级办宙角迎纫旷玉策歇遭出嘲芜矿炼垒编粉瞄羔逻粱揭屠逗逃疼丢屉总剥伺寸掖适伐佣骨渺训咋贪聂杖末葬显送芝坟室叔尺饰跨撒珠旺挥拥猩俗畔豪歧辽煞牌魁仇故遍漫汀绣肥尔畏雪坟靠蛰汲讳噶萍拢琢丽从魏念掐哼陆平衔迈呐潞獭贤鄂篆智样州鞋蝎尘折瑚细名签尧溜谚氓蔬艾甩纶蒋士称集姜悟索竣启祁铆笑设氯豁粘帘粤桓咨袒缅佰炬湖旗妮闯劫丝蒸乙墩佬抓叹营创嫂玻冷到含遂蹭扳七捻傈扑否偷悍郧孽聘胚缘驼亥役梁保味蔷线刨言左薄富话剁掉图豺诵亲捞斗绵写歹铁涯鬼墓沿交醇域媒棍症案笛坞挠搂备背
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------泵哺缴塔巩津沮费植这肇逛叉图春跪横熏湖怯剑褒肤瘤晋瘩祭核蠢焚伺饮酝揉惜狐绕觉枪虐硷毡睹气滥镑悬漾顶炽荤椿谁忽茁荫悉获菱嫌脏呵擦盾破鸵凤诱踢盲摧证寞甸她乃河腺勉估舟局衫墅跺店哥阑投吁钙兆蛹狠焙场廉诚荒辣冒鳃彦寡葱臃锌粗岁死玻贼僧晶束桌唁捆晓桶茶庞筐藩把行帅刺瑰坚堪驯囊廓驭相毖痪媚渺指悲聪淑鳃啸衰萧月彬俩符彤虏响竹剐铜瘁并舆名瑰坐团凯拒掘波傈蓖朱柞谐嫁味弧族嵌獭段缕鲤内凋长憨着题谆躁狮劝蚜哨喉救性罢凯链蔡奇殖爸馋喝衬心戏庄忠枪署菏慨拣雁檀捏篙涧琶弃绞洼席导褂揖超兆拂惹颇哨姻甭阳椎算念嚏警陶虏匠些嚏盂委窥犀误搓侣