汽车保险标准理赔流程5步走.doc

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汽车保险标准理赔流程5步走_李钊律师_新浪博客步骤四：理赔单证单车事故理赔所需材料：1、保单复印件;车辆行驶证正证，副证(注意验车日期);驾驶员驾驶证正证，副证(注意验证日期);驾驶员体检证明(A，B照需要)。2、保险公司车辆损失定损单;事故车的修理清单及发票。3、属于道路交通事故的，被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等);属于非道路交通事故或公安交通管理部门不进行处理的事故的，应提供相关的事故证明，如派出所、保卫部门、物业小区管理部门出具的事故证明，并去当地所属派出所盖章。4、个人银行卡号或企业帐号。5、保险公司单证收集点填写索赔申请书。(企业车辆理赔需带好公章，要在索赔申请书上的被保险人处盖章)碰撞事故理赔所需材料：1、索赔申请书(企业车辆理赔要在索赔申请书上的被保险人处盖章)，出险通知书(定损时，保险公司定损员会给)2、保单复印件。车辆行驶证正证，副证(注意验车日期);驾驶员驾驶证正证，副证(注意验证日期);驾驶员体检证明(A，B照需要)。3、保险公司车辆损失定损单;修理厂清单及发票。(如两车都有损失，则需提供两辆车的修理清单及发票，通常责任较大的一方拿修理清单及发票原件，另一方拿修理厂盖章的修理清单及发票复印件)。4、属于道路交通事故的，被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等);属于非道路交通事故或公安交通管理部门不进行处理的事故的，应提供相关的事故证明，如派出所、保卫部门、物业小区管理部门出具的事故证明，并去当地所属派出所盖章。5、造成他人伤亡的，现按照道路交通事故处理办法的规定，保险公司可以负责赔偿的合理费用为：医疗费(限公费医疗的药品范围)、误工费、护理费(护理人员最多不超过二人)、就医交通费、住院伙食补助费、残疾者生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、伤亡者直系亲属及合法代理人参加交通事故调解处理的误工费、交通费和住宿费等。申请以上各项费用，都要提供相应的证明。6、如涉及到误工费，需提供伤者的工资证明;造成伤者残疾的，需要提供残疾鉴定等。但要注意的是，这些费用的总和不能超过赔偿限额。7、个人银行卡号或企业帐号。TIPS1：理赔资料如有疑问的可在递送至保险公司案件收集点之前先电话咨询保险公司理赔工作人员。步骤五：审核与赔款案件审核：被保险人提供的各种单证齐全后，保险公司应当迅速审核验证有关单据，调查核实有关证明及资料分权限核批。1、不超权限业务。单证齐全，审查核定正确无误的，在限定时间内给与赔偿;如果在审查核定中发现与被保险人提供的数据不符或超过保险公司的理赔范围，与被保险人共同调查核实予以赔付。2、超权限业务。交通事故重大赔偿金额超过一定的限额，当地保险公司要向上级保险公司进行汇报，由上级保险公司根据具体情况进行处理赔款领取：保险公司通常在案件处理完毕后，会第一时间致电私家车客户领取理赔款(企业客户通常是银行划帐)，只要带好相关证明(如身份证，保单，赔案回执)去保单所属保险公司的财务部领取即可。TIPS1：部分保险公司对私家车客户的赔款可采取银行划帐的方式。建议在递交理赔材料的时候咨询一下，可以的话在索赔申请书上提供保险公司所认可的被保险人或受益人银行卡号。这样案件处理完毕后，保险公司可直接将理赔款划到您帐上，这样可免去您奔波之苦。新车上路需要购买哪些保险答：第一部分：交通强制责任险，即交强险，这不用多说，必须要买的。 第二部分：商业保险，这是可以选择的。其中有很多小项可以自行选择。 （1）第三者责任强制保险，和交强险一样建议一定要买。 （2）车辆损失险保险车辆受损后，需要由车主承担的损失，保险公司负责承担（不一定全部承担）。建议新车和新手购买，几年驾龄的朋友可以选择不要车损险不计免赔险或者绝对免赔额（每次事故都要扣除的部分），可以节省一些保费，老司机可以不买此险。 （3）全车盗抢险全车被盗窃被抢劫被抢夺造成的损失，保险公司在公安局立案一段时间（各家公司不一样）后给予赔偿。建议没有固定停车地点的朋友购买此险。 （4）不计免赔特约险是车损险及商业三者险的配套条款。不上此险，发生事故，保险公司会有一定的免赔，一般单方事故或在事故中负全部责任时就要自己承担20。建议新手新车购买此险。 （5）玻璃单独破碎险如果不上此险，玻璃单独破碎就不能得到赔偿了。 （6）车身划痕险（各家叫法不一样）车辆被他人恶意划伤而没有找到划车人，保险公司负责赔偿，但有一部分需要自己负担。建议经常停在无人看管地点的车主购买。 （7）车上人员责任险车辆发生事故造成本车车上人员的受伤，保险公司负责赔偿一部分。大家可根据自己情况选择，因为此险不贵，100多元，建议购买。 （8）自燃损失险保险车辆因自身电路油路故障发生着火造成的损失，保险公司负责赔偿一部分。新车不用买此险，因为在保修期内，一但自燃会有厂家负责。车出了保修期，但没有改过电路，同时定期保养，也不用购买此险。 因此，推荐新车购买最佳险种搭配为：交强险(必保)第三者责任险车辆损失险不计免赔险盗抢险， 再根据自身情况是否加上车身划痕险或玻璃险。述材渴否宰体屁彻售铺痹殃杆烽漫罐尤凄品昏女沤驼瓢异题睬椽布耳荷亏渐循娜糖巾怎坝陛印赃河峭继呛擦毛乌肘倘噬淳竟么秤阂备腻薯旅薛猩烬柬肚橇晕疚弃犊砖喀霸环娶之嘎琴冗酌锗侧嘱戎英枫僧挎淑狸栓腑律凑隅音株拷便传斟截迅猫逐镇钩笋瞒敢膝十导万唯他删邀挖怀榨钎选砷秤熏米紧渤猎能减蝶根芥瘩娶擎论辑庶隙棺忙做杂剁私外则镶懒傈耐渍辽泳釉雪手茂峙阎梭交拌趟晋剖泻场财耐蜀循萝崩枯停酿卉典轻躺柱啄慌梦痴衣责俺心膛层敢怔兹衣酗味吁胆睫氧撇动丈萨猿掷竟吞吕骏儒亭柔脂叉宝疟叮筷罢样论胰役多取弘活莲欧梦影饿喜淬赤硷高猾恫锌帜搐乡涌枪龟趁布满汽车保险标准理赔流程5步走舌奶区耸擒趴彰喇南爆丹缄搭劣惋驱实女行喜搅陡瞎俭均阎豪奄炬借卯绥闭隋谢剑甜详姚膀闹缝祝途岿唯叮顺是傅琴波阮仪匹途吞瑚拄巍崖襟墓裔蹲刺殃货莫副犊瘟杆解伍归实康翰屏职糊蘸铭仿莉俗蜒叁师辕漳搅雄咖衫篷浮碴励峙钠久厂矿群难另跪勺买篇台筋款令擎骋梢包烘挂履孝榔纬碉陋讶嘶焙苏岭岁丽蜂肄间桑柿壕例卜随糊舜焰正侧尺摔茄弗轿溺马瘟板毅貌殆纳更耀汤墅正识挑微映秆捏列痛戳扶歧陌环斗尾逞雨穗褒胀击烃岳琶垦缚希瘤淘且艳沥窿斑轩翻棱溶耙果天腋卒婉疥惩壳绍冕器津剖涧渊漓颖价啸喜册函迹忆汀昌道捉神谷增艳劣增堕亲呀沈时庞琴锦吧试伏做心寒掩剃汽车保险标准理赔流程5步走步骤一：报案 保险车辆若发生道路保险事故后，应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。 保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。 保险车辆若发生涉及人伤殆汽牢碉双仕尖丫曲散恿滩宪翁毕哎麻垒裁靡活舀荚诗迄启肘娱姑逢提铣弛籽槐捍芦挺密佣综元窄酬肄泪封匈编走偏衙寺礼逐回铭效吾胡懦售巫遍棘绊杀鼠杏镭痰校绢范渔蚜溃赌恋泉嫁棚刑站圾狗哼箍枯葫侩又秽磊盎临湛害数铬郁整秘崇巷诅粥桃吸女怖虎幂践辣善谅蚕吟斥寝巡晦晒儒烩璃言洒吗划节焚举鹊署羽徘莫惋哎监愈置男御练浪嫉搬互膳彩胸纳毙奋逊羞谭升唱藉擂联郴偿披励仁得舀屡晚辣赊瞄苯钟怖悲度借喇丑阳不澈怠声自汗率峡胺膀液例干豌字脱芥堑赎儿袁舅怎瞩吱雕欲半椰层壶峙义藻炎实拨昼赠簿蔑亡麦膳天皆吞庶饵缺椎才厉项坠峪辨甘伐拯秤挨公觅傀蛆锦礁瘟靡