《房地产与物业管理》实习大纲.doc

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《房地产与物业管理》实习大纲

实习项目：房地产与物业管理 学时：2周 学分：2
项目编码： 12035003 　　 适用专业:06级资源环境与城乡规划管理
大纲主笔人：谢献春 　　主审人：林媚珍

一、实习的目的与任务
资源与环境规划管理专业城镇规划与物业管理专业方向，是为房地产、物业管理行业培养高素质的、综合型的中、高级管理人才。为了让学生更好地理论联系实际，培养综合分析问题和解决问题的能力，熟悉物业公司的体制、结构，经营管理服务运作，增强市场竞争优势，提高综合技能与素质。
二、实习方式与基本要求
根据教学大纲要求，实习方式采用两种模式：
模式一：学生需要进入物业管理公司第一线，参与日常的管理工作，全面了解物业公司的经营管理，锻炼管理各类物业的综合工作能力，全面提升自我的服务技能与素质。
模式二：在全面了解物业管理的内容与要求的基础上，认识各种物业类型对管理要求的不同，能运用所学习的理论与专业知识，进行物业管理方案的规划与设计。
根据工作需要和本专业人才培养的要求，具体要求如下：
1、每一位实习生必须态度端正，虚心学习，严格要求自己，工作积极主动，遵守工作规程和管理制度，尽快熟习各岗位工作，胜任规范的物业管理工作。
2、能比较不同类型物业的管理特征与要求，掌握管理的规划与技能要求
3、能根据客户的需求，进行某一楼盘的物业管理方案的规划与设计。
4、作业形式：管理区的用地功能分布图与文字管理方案、实习体会。

三、实习安排与主要内容提要（模式二）
序号
实 习 项 目
学时
每组
人数
主 要 内 容
1
住宅物业管理
2天
全班
安全管理、房屋设备设施管理、绿化、清洁管理、住户管理
2
购物中心、商场物业管理
2天
全班
租户管理、租户的选配与优化、经营推广
3
写字楼、机关物业管理
2天
全班
安全管理、环境管理、客户服务
4
工业物业管理
1天
全班
租赁管理、安全管理、设施管理
5
综合的物业管理
1天
全班
商住楼、特殊物业的综合管理
6
不动产管理
1天
全班
物业中介服务、物业评估、咨询服务等
7
研讨
1天　
分组

四、实习时间与地点
实习起止时间： 三年级第二学期　共 二 周
实习地点： 广州、深圳、东莞、中山

五、考核方式与评分标准
考核方式：根据上交的工作计划、实习笔记（日记）和管理方案的质量，参考学生在实习中的团结协作精神与综合表现给与评定。
分数等级
评 分 标 准
优：
85分以上
遵守实习纪律，实习工作计划详尽、合理，认真观察并做好实习记录，实习日记详实，管理方案质量优秀。
良：
80－85
遵守实习纪律，实习工作计划详尽、合理，认真观察并做好实习记录，实习日记详实，管理方案质量良好。
中：
75－80
遵守实习纪律，实习工作计划完整，认真观察并做好实习记录，有实习日记，管理方案质量一般。
及格
60－75
遵守实习纪律，实习工作计划较完整，观察与记录不够认真，实习日记不完整，管理方案质量一般。
不及格
60以下
不遵守实习纪律，实习工作计划不完整，没认真观察并做好实习记录，无实习日记，管理方案质量差。

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