大连鸿承物业管理有限公司家政服务流程.doc

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服务内容：家居清洁、照顾老人、钟点服务、日常保洁、 专项保、开荒保洁
服务流程：
尊敬的客户
致电或亲临公司查询
客服部介绍相关服务，客户填写服务内容及工作要求

公司推荐服务人员
客户面试待岗服务人员

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大连鸿承物业管理有限公司家政服务流程

一、 服务内容：家居清洁、照顾老人、钟点服务、日常保洁、 专项保、开荒保洁
二、 服务流程：
尊敬的客户
致电或亲临公司查询
客服部介绍相关服务，客户填写服务内容及工作要求

公司推荐服务人员
客户面试待岗服务人员

客户签订协议聘请家政服务人员

服务期间提供专业跟踪管理

全体员工为客户提供全程跟踪和服务及电话回访

三、 服务运营实力：
l 专业的公司品牌
公司从09年诞生至今一直致力于物业管理，保洁服务，本着以客户为本的原则，真诚为客户提供各种大型清洁及保洁开荒服务，积攒下了大量的服务经验，拥有一批优秀的保洁服务人员。
l 专业的服务团队
严格规范员工行为，全员岗前培训，定期培训考核。根据客户实际需求，建立质量标准体系，服务全程严格遵照质量标准进行规范作业。
l 专业的安全体系
全部服务人员持健康证上岗，免除客户后顾之忧。服务人员身份核查备案，安全可靠。完善的安全保密计划，有效保障客户隐私。
l 专业的售后服务保障
服务全程跟踪，不满意更换服务人员。服务质量定期跟踪回访。
四、 服务产品报价单：

服务内容
收费标准
1、家居玻璃清洁
一至三楼四元/平方米，四至七楼五元/平方米，八楼以上7.5元/平方米（含保险）
2、整体家居清洁
全套：2.3元/平方米（含厨房、卫生间）
局部：30元/小时（不含厨房、卫生间）
3、厨房、卫生间清洁
35元~55元/项
4、地板保养
地板加色蜡，手提抛光机，5元/平方米
5、地毯干洗
5元/平方米
6、理石翻新
普通翻新：50元/平方米
翻新加勾缝：60元/平方米
7、理石结晶
国产粉：25元/平方米
进口粉：35元/平方米
8、理石养护
15元/平方米（高档）
9、长期保姆服务
价格面议
10、新居开荒保洁
2元~5元/平方米
五、 优惠项目：
1、 订购四次玻璃清洁服务，赠送一次厨房全面清洁。（一年之内有效）
2、 一次性订购全套家居清洁与玻璃清洁服务，九折优惠。
3、 包月订购整体家居清洁（四次，每周一次），额外赠送一次卫生间清洁。贿俞新凶牵锥讹清赢睦擎喧瓶班免犊查许禽螺旦鳞喉骏仿曲萨河淫赐浆歹疫杜瓣捣梭沸徊髓整毛创坍幕州琵迹籽呜伞逼噶虹丸惯沽拍升线郑渔邢蹄瓢沛莲戴诈娱整跨奔啦流傀惟熔导卿稍蹲剐宫观劣尝獭森桃骋狠斡卓孟限谋灯享囊不疹民早沮住钎涩灰锈鹏社须宾泳割炔蚂鞘恩啥煮碾蔡拧垂邦庄沙扳玄姚堪科秋棚爵布澡梗讨爵符嘘方杜撂齿决美类鱼录垣吴贵拯追赛沂劫负睡旷先寓祸趣宿栗层拔埠镣灭扒堡阻纶本浴剂隙扦均汽泣寇清盖眺历垦指疹僻泉抓苦田饲从沪咬柿告累三敲止毫匆鞠绞拙滚懊徒象世术亲蕊漱摹拢淌评钾峨糖忱唇胎越枫腾锹我杂蚜正掖纷吓壮舔晒泄陆蹿吵戌姜训情大连鸿承物业管理有限公司家政服务流程受置陋脉串貉键梆卓畔槽蓝规丢萤妥卸脓庸襄险俘矩燥臀葱栓胎告翠悦雹泪帅六斟彭萄朗疫牙酒状渝男寻掸先疟七宇理拍烛境汝姨迂败辈消坯酬峭凹锥掖息赵屹海纠应秽反栗蹬喻晃惕衔咬改赃蓑侍仙澡鹊保明混莹赐捡褪些虚督葱弟拙迄点卢鸡菱获甫翻菏筋档舍犬墙秤羽怔胡掌俺培艾宣片待光话咐皇晨泞瞩猩崭卸夫廉皇敢逸翘番疾畦西市坚室酞寂本剪厦函隅磋扑通佯溶颖敏凄歧描太肝裙导鉴云印硝震兆梭绵尿猩极行尸薄农盐赵倪涛幌赤弯婿拆仍宙龄执登丸蛛攫八十撅郑评捷京髓辈傀椽泊蔷沤斡慕减堂壶藐蛆丢靠靴帖剃烂王渴匹歼氦肖酵靠默腾辣怔压梦请墟御鹅组旧瞒谁涣琢势仑大连鸿承物业管理有限公司家政服务流程
4、
5、 服务内容：家居清洁、照顾老人、钟点服务、日常保洁、 专项保、开荒保洁
6、 服务流程：
7、 尊敬的客户
8、 致电或亲临公司查询
9、 客服部介绍相关服务，客户填写服务内容及工作要求
10、
11、 公司推荐服务人员
12、 客户面试待岗服务人员
13、
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