项目管理学模拟题:判断题.doc
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判断题 项目教程2 1、 项目是为了完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。对 2、 日常工作总是在很短的时间内完成,而项目则要跨越数年或更长时间。错 3、 项目进行中每个阶段结束须以某种可交付成果为标志。对 4、 项目的生命期可归纳为四个阶段时必,这种划分是唯一的。错 5、 里程碑通常是指项目进程中的阶段可交付成果。错 6、 项目在开始时的风险和不确定性最高。对 7、 项目变更所需的花费将随着生命期的推进而增加。对 8、 在项目启动和收尾两阶段中,人力资源的投入一般都比较少。对 9、 项目管理的客体是项目管理者。 错 10项目管理的主体是项目的全部任务。 错 11项目管理是一项复杂的工作,具有较强的不确定性。对 12项目管理的五要素包括质量、时间、成本、范围和客户满意度。错 13系统论是把对象作为系统来认识和处理的理论。对 14项目组织机构设置中的一项重要原则是以事设岗,以岗定人。对 15 职能型组织中有专门为项目工作的人员。错 16在矩陈型组织中,弱矩陈形式的项目经理的权利比强矩陈形式的项目经理的权利大。 错 17在职能型项目组织中,团队成员往往优先考虑项目的利益。错 18项目型与职能型的组织结构类似,其可实现资源共享。错 19一般来说,职能形组织结构适用于所用技术标准化的小项目,而不适用于环境变化较大的项目。对 20在项目型组织结构的公司中,其部门是按项目进行设置的。对 21项目发起人既是项目整体管理责任者,也是项目的综合协调者。错 22项目整体管理的6个阶段是彼此独立的。 23项目整体管理工作既可以专人负责,也可以组成专门的团队进行共同管理。对 24项目通常始于组织的某种需求。对 25项目章程是用来回答谁将谁做什么这个问题的。对 26对于内部项目而言,项目工作说明书是由项目经理提出的。错 27专家判断法用于对项目整体管理各过程的结果的评价。错 28在进行头脑风暴会议时,可以对其他人的意见提出质疑。错 29 项目范围是指为了成功地实现项目目标所必须完成的最少的工作。错 30收集需求是项目启动的首要工作,它处于项目生命期的最初阶段。对 31项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。错 32项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认,也可以针对某一个项目阶段的范围进行确认。对 33项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。对 34工作分解结构建立的层次越多越好。错 35在进行工作结构分解编码时,应保证编码的码的唯一性。对 36对工作分解结构的各个节点进行编码并不能简化工作分解结构的信息交流。错 37的节点图中,箭线代表活动。错 38在箭线图中,虚活动不占用时间和资源。错 39活动持续时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。错 40讲划评审技术的活动工期不是固定的,而用期望值表示的。对 41计划评审技术的活动工期估算比关键路径法更符合实际。错 42图形评审法是随机型的,不是肯定型的。对 43CPM和PERT在时间的估计和分析上是相同的。错 44一般情况下,成本估算和成本预算可以采用同样的方法。对 45可以无限使用的资源对项目成本的影响不是很大,所以对这类资源不用进行严格的跟踪管理。对 46在项目成本决策时,既要考虑制定更加精细计划所增加的成本,也要考虑这样会减少以后的实施成本。对 47应急储备金不可以充当成本预算的底线。错 48成本估算是成本预算的基础。对 49在由下至上进行成本估算时,相关具体人员考虑到个人或本部门的利益,他们往往会降低估计量。错 50项目成本文件中标时了潜在的应急储备金。错 51当一个项目按合同进行时,成本估算和报价的意思是一样的。错 51项目的质量方针是不可以调整的。错 52项目质量政策应该由每个项目的顾客制定。错 53质量管理规划描述了质量政策是如何贯彻的。对 54内部故障费用属于质量纠正费用。对 55项目质量保证的结果包括更新后的项目管理计划等。对 56因果分析图能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题。对 57实施项目质量控制的依据不包括质量管理计划。错 58质量审计所使用的工具之一就是质量核对表。对 59质量标杆法用于依据标准测量质量水平。对 60质量好并不代表质量高。对 61项目经理是项目管理的核心人物。对 62选择项目经理时,不能仅仅考虑项目经理候选人的素质和能力。对 63项目人力资源不具有消耗性。错 64项目人力资源管理的特点主要是由项目的特点来决定的。对 65项目人力资源管理要随着生命期的不同而进行相应的调整。对 66层级结构是由自上而下划分为若干层次的等级链构成,可以用手描述权利和职位间的关系。对 67如果项目团队成员配备合理,就会减少项目的成本。对 68项目的人员是不能预先指定的。错 69相对正式沟通而言,非正式沟通的沟通效果好。错 70在双向沟通中,沟通主体和沟通客体两者的角色不断交换。对 71项目执行过程中信息的沟通与交流是否充分,将会影响到项目实施的效果,也是项目能否达到时预期目标的关键。对 72确定项目干系人的信息需求和传递信息的方式是项目成功的关键。对 73任何一个沟通过程都存在干扰,因此消除干扰也是保证有效沟通的环节。对 74项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析,并对项目风险进行分析的系统过程。对 75风险转移可以降低风险的发生概率。错 76减轻风险所需要的成本与没有减轻风险所导致的损失相比较而言少一些。对 77应急应对是指为某一特定的风险制订应急计划。对 78德尔菲法可以避免由于个人因素对项目风险识别的结果产生不当的影响程度。错 79风险转移从长期来看总是有益的。错 80选择供应商时,成本是唯一的决定因素。错 81只有合同双方都履行完各自的义务时,合同才能终止。错 82奖励合同可以激励供应商想方设法地降低成本。对 83经济订货量是使订货成本和储存成本之和最小时的订货量。错 84一般来说,公开招标采购比邀请招标采购能找到更多的投标人。对 85对所有供应商的认证数量应该都是相同的。错 二、选择题 1随着项目生命期的进展,资源的(投入先变大再变小)。 2下列表述正确的是(与其他项目阶段比较,项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多) 3确定项目是否可行是在哪个工作阶段完成的(项目启动) 4下列表述正确的是(失败的项目也存在收尾阶段) 5项目一次性的含义是指(项目有确定的开始和结束时间) 6应对项目的可交付成果负主要责任的是(项目经理) 7确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的(项目启动) 8项目干系人识别是在哪个项目管理工作过程中进行的(启动工作过程) 9矩阵型组织结构的最大优点是(改进了项目经理对资源的控制) 10在以下组织中,最机动灵活的组织形式是(矩阵型) 11对于风险较大、技术较为复杂的大型项目,应采用(矩阵型) 12项目型组织结构适用于(项目的规模大,同时技术术创新性强)情况 13下列有关矩阵型组织结构情况的描述中,错误的是(只有项目经理是职能部领导,才能以得公司总经理对项目的信任) 14项目经理在(项目型给织)中权力最大 15项目经理在(职能型)组织结构中的角色是兼职的。 16项目整体管理过程中经常使用的技术和方法是(偏差分析技术) 17对于外部项目而言,项目工作说明书是由(客户)提交的。 18(项目管理计划)是整个项目实施和管理的总体安排。 19(项目经理)同项目团队一起指导项目活动的实施。 20由(项目团队)来安排已获得批准的变更请求的实施。 21(项目管理信息系统)是计算机辅助项目管理的工具。 22可交付杨果的生产或提供是为了(完成) 1项目整体管理过程中经常使用的技术和方法是(偏差分析技术) 2对于外部项目而言,项目工作说明书是由(客户)提交的。 3(项目管理计划)是整个项目实施和管理的总体安排。 4(项目经理)同项目团队一起指导项目活动的实施。 5由(项目团队)来安排已获得批准的变更请求的实施。 6(项目管理信息系统)是计算机辅助项目管理的工具。 7可交付成果的生产或提供是为了(完成)项目。 8项目绩效报告是由(项目团队)负责编制的。 9有关项目范围表述,正确的是(确定项目都要做什么工作的范围) 10收集需求时的依据的包括(项目章程) 11项目范围确认时经常使用的工具是(产品分析) 12项目范围定义的结果是(项目范围说明书) 13工作分解结构WBS的工具是(分解技术) 14项目范围确认是指(项目干系人)最终认可和接受项目工作范围的过程。 15项目范围变更请求可以是(以上各项皆是) 16下列表述正确的是(活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序) 17某项任务工期的最乐观时间为3天,正常时间为6天,最悲观时间为9天,此任务的预期工期为(6天) 18应用进度变更控制系统的一个好处是它包含(进度变更所必须遵循的程序) 19在CPM网络中,A为B的紧前活动,则表示(活动B在活动A完成后才能开始) 20项目进度计划控制过程将集中于哪些活动上(与项目计划有偏离而无论早或晚的) 21网络图(提供了有关进度的信息) 22活动逻辑关系中的结束(A)一开始B关系是指:(活动A不结束,活动B不能开始) 23有关关键路径的正确描述是:(关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最长的那条路径) 24某项活动T的工期为5天,其前置活动有A,B,C三个活动。如果活动A,B,C的最早完成时间分别为第4,5,6天,则下面正确的描述是(活动T 的最早完成时间是第11天) 25你正在改造你的厨房并决定为此项目准备一个网络网图,你必须购买好用具并于橱柜建成时准备安装,这种情况下,购买用具与建军橱柜的关系是(结束-结束) 26(自下而上估算法)通过估算最小任务的成本,再把所有任务的成本向上逐渐加总,从而计算出整个项目的总成本。 27下列有述错误的是(实施应急储备金用于补偿估算和实施过程中的不确定事件) 28大部分项目成本累计曲线呈(S)形。 29若已知BCWS=220元,BCWP=220元,ACWP=250元,BAC=1000元。如果根据偏差分析法,则此项目的SV和项目状态是(-20元,项目比原计划滞后) 30若已知BCWS=220元,BCWP=200元,ACWP=250元,BAC=1000元。则此项目的CPI和项目的成本绩效是(0.8,实际成本与计划成本低) 31若已知BCWS=220元,BCWP=220元,ACWS=250元,BAC=1000元,则此项目的CV是(-50) 32若已知BCWS=220元,BCWP=200元,ACWS=250元,BAC=1000元。则此项目的EAC及其含义是(1250,对项目成本修正过的估计值) 33如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成,但是,到今天花费了1350元却只完成了2/3,则成本偏差是(-350元) 34通过观察累积成本曲线,项目经理能监控(CV) 35如果某项目进度的BCWS为100,BCWP为110,这表明该项目目前状态为(超前于进度计划) 36下列选项(BCWS=100,ACWP=120) 37挣值是(已完成工作量的预算成本) 38戴明环的四个过程是(计划-执行-检查-处理) 39项目质量控制与项目质量保证的关系是(互相交叉、相互重叠的) 40项目质量保证包括(项目内部外部质量保证) 41下列方法中,能找出发生次数少,但对项目质量影响程度大的方法是(帕累托图) 42下列方法中,能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是(控制图) 43项目质量审计发生在项目质量管理的(质量保证)阶段 44当检查质量成本时,培训成本属于(质量保证成本) 45范围确认和质量控制之间的区别是(范围确认关注工作结果的可接受性,质量控制关注工作结果是正确的) 46避免质量问题而不是检查质量间题的行为是(质量保证) 47质量控制在(惯穿项目始终)实施 48在项目人力资源管理的过程中,首先要做的是(人力资源规划) 49项目经理在(项目型组织)中权力最大。 50在项目团队的发展过程中,在团队的(磨合阶段)冲突最大。 51下列对责任分配矩阵的表述中错误的是(责任分配矩阵是建立在组织结构图基础上的) 52(物质激励)是项目团队采用最多的一种激励方式。 53控制实验法是对(培训组和控制组培训前、后的绩效) 54下列表述错误的是(人员的出勤率可以是相对标准) 55对可能产生的冲突进行处理的最佳方法是(防范) 56项目经理应当(努力控制沟通) 57项目沟通管理中信息的过滤(应当尽量限制) 58缺乏沟通和未解决的争端意味着(项目团队效率低下) 59项目沟通规划所用的工具是(项目沟通方式) 60绩效报告过程包括下列所有报告,除了(产品分析报告) 61在信息发布过程中会用到下列哪种工具(项目沟通方式、信息检索系统和信息发送系统) 62描述项目当前情况的报告是(状态报告) 63如果信息不(及时),那么它对于接受者就是无用的。 64(以上都是)良好沟通的最佳渠道。 65绩效报告通常讨论实际情况和预期情况的(偏差) 66与项目干系人沟通的最好方法是(面对面)。 67下面四个选项中哪一项与风险影响程度分析有关(风险评估) 68风险所产生的影响程度是通过(将风险发生的概率和风险影响程度相乘)来计算的。 69风险识别应最先解决的是(影响程度高,发生概率较大的风险) 70项目哪个阶段的风险最大(启动) 71如果一项商业投资有60%的机会赚得200万元,也有40%的可能损失150万元,那么,这次投资的预期货币值为(60万元) 72从客户的角度来看,如果没有把项目的风险管理好,(质量风险)将会对客户造成最久远的影响程度。 73下面所列方法中属于风险定性分析的优点在于它(迫使决策者考虑各项结果的概率) 74项目风险管理过珵中使用决策树分析的优点在于它(迫使决策者考虑各项结果的概率) 75下列选项中不是项目未来可能所面临的技术风险,这属于(风险接受) 76采购成本的预测一般是通过(独立估算)来进行的。 77下列表述错误的是(项目采购绝大多数是通过招标采购进行的) 78下列有关固定价格合同的表述正确的是(签订固定价格合同时,双方必须对产品成本的估计均有确切的把握) 79某公司生产产品每年需要甲零件300件,如果自制,该零件增加公司的固定成本300元,该零件的自制的单位变动成本为7元,如果外购,则每件零件的单价为8元/件。则该公司应该(两者效果一样) 80下列有关招标采购的表述错误的是(可以出现贪污贿赂行为) 三多选题 1下列属于项目实例的是(AB 举办一场晚会,开发一种新的计算机软件系统) 2项目的共同点有(ABCD 明确的起止时间,预定目标,受到资源的限制,消耗资源) 3日常工作与项目的区别在于(ABCD管理方法、责任人、组织结构、管理过程 ) 4项目干系人可能包括(ABCD项目经理、客户、供货商、项目发起人) 5下列属于项目基本特征的是(ABD目的性、一次性、独特性) 6下列属于项目管理基本特征的是(AB 复杂性、创造性) 7典型项目管理包括哪些内容(ABC 识别需求、根据项目干系人的关注和预期来调整规格、计划和方法、平衡质量、范围、时间和成本之间的竟争需求) 8项目管理的三要素包括(ABC质量、时间、成本、) 9项目组织选择的原则有(ABCD 目标性原则、整体性原则、统一指挥原则、重要性原则) 10职能式组织的优点有(ABC 技术专家可以同时在不同的项目中发挥作用、有利于提高部门的专业化水平、有效利用资源) 10项目式组织的缺点有(BD 资源配置重复,管理成本高、项目成员要担心项目结束后的生计) 11采用职能型组织结构,可能会出现的情形有(BCD 项目团队成员更关注所属部门的工作,而不是项目的目的、对客户需求的反应迟缓、项目团队成员在项目结束后回到所属的部门) 12项目整体管理与其他项目单项管理相比,具有特点包括(ABC 综合性 全局性、系统性) 13专家判断法的具体形式包括(ABCD 专家会议法、头脑风暴法、德尔菲法、集体判断法) 14编写项目案例可能源于哪些需求(ABCD 市场需求 商业需求、法律需求、社会需求) 15制定项目章程时的影响因素包括(ABCD 政府标准、行业标准、组织的基础设施、市场发展情况) 16德尔菲法的特点包括(ACD 匿名性、反馈性、收敛性) 17项目章程通常是由(BD项目组织以外的负责人 高级管理层) 18(ABCD 项目发起人、客户、项目经理、项目团队成员)可能提交变更请求 19客户需求主要源于哪些方面(市场需求、竞争需求、技术需求、法律需求) 20常用的团队决策方法有(ABCD头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法、心智图法) 21项目范围说明书诉主要内容包括(AB 产品范围说明书、项目可交付成果) 22下列选项中属于项目范围控制的工具和方法的是(CD偏差分析技术、范围计划调整) 23项目范围变更的原因有(项目范围计划出现了遗漏、项目团队提出了新的技术 、项目外部环境发生了变化、客户需求发生了变化) 24下面有关工作包的表述正确的是(ABCD 代表着项目团队和要干系人对管理项目所要求的最低控制水平、可根椐工作包估算项目所需要的成本和时间、工作包是工作分解结构的最底层、为项目控制过程提供了充分和适宜的管理信息) 25对工作分解结构进行编码,如果某项任务编码为1210,其表示(AD该任务属于第三层中的一项任务、整个工作分解结构共有四层) 26活动时间估算的主要工具和方法有(AB专家判断 类推估算) 27下列表述正确的是(ABC 最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这项活动的工期估计、活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算、最迟完成时间可在后置活动的最迟开始时间基础上计算出来) 28在项目进度规划中,常用的工具是(BCD计划评审技术、甘特图、关键路径法) 29RERT计划适用于下列哪些项目(ABCD 不可预知因素较多的项目、过去未做过的新项目、复杂的项目、研制新产品的项目) 30(BC CPM PERT )是属于网络计划 31下列表述正确的是(ABC 关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目、计划评审法更多地应用于研究与开发项目、如果任务工期无法正确估计,一般采用计划评审法) 32下列表述错误的是(ABD 如果进度计划进行了修改,关键路径不会发生变化、如果时差为负,表示将在预定时间内提前完成项目、如果时差为正,表示在预定时间内无法完成项目)、 33下列选择关键路径的表述中,错误的是(在所有时差中,如果时差都是正的,则选择数值最的活动、在所有时差中,如果有时差是负的,则选择绝对值数值最的活动) 34如果进度偏差与成本偏差是一样的,两者都大于0,那么下列表述错误的是(BC 项目成本超支、项目进度滞后) 35当采用自下面上估算法来估算项目成本时,下列表述正确的是(ABCD 下层人员会夸大自己负责活动的预算、自下而上估算法估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些、高层管理人员会按照一定的比例削减下层人员所作的预算) 36下列关于参数模型估算法的表述正确的是(BCD 用来建模的所参考的历史数据应该是很准确的、用来建模的参数容易进行定量化处理 模型对大型项目适用,经过略微调整后对小型项目也适用) 37下列表述正确的是(ABCD 资源平衡的目的就是使资源需求波动最小化、在资源平衡的情况下,可以使用“零库存”策略、如果资源平衡,就不需要大量的资源传送管理工作、在资源不能平衡的情况下,就应该考虑延长项目的工期) 38如果项目制定更加详细的决策,就会导致增加项目的决策成本,但是也会减少项目的实施成本,在下列情况下制定更加详细的决策是可行的是(AC 增加的决策成本是100元,但是减少项目的实施成本为1200元 增加的决策成本是500元,但是减少项目的实施成本为600元) 39在影响项目成本的因素中,下列表述正确的是(BCD项目质量的要求越高,项目的成本就会越大 项目完成的活动越复杂,项目的成本就会越大,在项目所耗资源的数量和单位两个要素中,资源的数量地项目成本的影响较大) 40下列表述正确的是(AC 项目保证成本越大,项目纠正成本就越小、项目纠正成本越大,项目保证成本就越小) 41质量计划编制的方法包括(BCD 因果分析 流程图法 成本收益分析) 42下列有关流程图的述正确的是(ABCD 流程图描述项目各活动之间的相互关系、流程图有助于发现可能产生质量问题的工作环节、流程图有助于明确项目质量管理的责任 流程图有助于找出解决质量问题的方法) 43下列表述正确的是(ABCD 质量核对表可以核实项目质量计划的执行是否得到实施 质量核对表通常以工作分解结构为基础 质量核对表由祥细的条目组成 质量核对表可以包括某项工作是否已经完成的信息) 44下列表述正确的是(AB 控制图法通过描溆各样本的质量特征所在的区域来进行质量控制的方法、上控制界限和下控制界限范围是根据项目质量规定的标准制定的) 45质量管理规划描述了(ABC 实施质量政策的方法 项目质量系统 项目质量控制、质量保证、质量改进计划) 46项目团队的特点主要体现在(ABD 项目团队具的一定目的、项目团队是临时组织、项目团队成员的增减具有灵活性) 47项目经理具有(ABC 挑项目团队成员、制定项目有关的决策、对项目团队的资源进行分配)的权力。 48项目经理权力的大小取决于(A C 公司采用的组织结构 项目对公司的重要性) 49下列表述正确的是(ACD 培训可能增加项目的成本比人员缺乏技能给项目造成的损失要小 适当的人员培训可以提高项目团队的工作效率 适当的人员培训可以鼓舞员工士气) 50角色分析的主要方法包括(ABCD 问卷调查法 面谈法 文献资料分析法 关键事件法) 51下列表述正确的是(BC 内部招聘可供选择的范围有限 外部招聘要花费很多的时间和成本) 52下列表述正确的是(AC 工作抽样法对于一般性的职务是有效的 测评中心法较为复杂,适用于选择管理者职位。 53非正式沟通的优点(AC 灵活、方便 速度快) 54项目沟通规划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析,它主要包括(ABCD 确定向谁沟通信息 沟通什么信息 什么时个沟通信息 采取何种方式沟信息) 55采用何种沟通方式,取决于(ABC 对信息需求的紧迫程度 沟能方式的可行性 项目团队成员的能力) 56下列选项中,(ABD工程师的笔记 、电子邮件信息、发给项目团队成员的备忘录) 57项目经理可以通过(ABCD运用多种沟通渠道 进行信息的追踪和反馈、成为一个沟通联络者、主持有效的会议) 58下列说法正确的是(ACD 转移风险也称为分担风险 项目总存在风险、相同的风险在项目的不同阶段是不同的) 59为了降低调项目的风险而改变项目的范围时,项目团队应该考虑对(ABC进度、成本、质量)的影响程度。 60下面的例子中,哪些是通过风险转移来降低风险的例子(ABD 担保、合同、发包) 61下列有关回避风险的描述正确的是(ABC 回避风险有可能会产生新的风险 回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失。 62内部风险包括(AB 项目团队人事风险 项目成本估算风险) 63导致项目风险造成的影响程度从(ABCD 风险影响程度的大小、风险影响程度的性质、项目风险的影响程度、风险影响程度的时间性。 64下列有关项目决策树的说法正确的是(ACD 决策树是一个从左到右依次展开的树状图、决策树的分级越多,决策树图就会越复杂、决策树能够使项目管理者有步骤地进行决策) 65下列说法正确的是(AB 项目风险超出可接受水平过多进,可以考虑停止项目甚至取消项目 项目风险稍微超过可接受水平时,应该通过采取措施以减弱风险带来的损失。 66下列选项中(ACD 识别可能影响程度项目范围、质量、时间和成本的因素、为不能控制的项目因素制定基准计划、通过影响程度能够被控制的项目因素而减轻影响程度。 67经济订货量的基本模型的假设条件有(ACD 项目组织现金充足 、不允许缺货、物料单价不变,不考虑现金折扣) 68成本补偿合同包括(AC 成本加成合同 目标成本加奖励合同) 69项目组织在进行独立估算时,如果与供应商的报价差异较大,其原因有(ABC 供应商对采购方需求考虑不充分、供应商对采购方的需求有误解 项目定义的范围不恰当) 70下列有关成本加成合同表述错误的是(AC 供应商会努力减低成本 结算价就是产品的成本) 71 采购计划编制应注意(ABC 采购的物料持质量和使用性能要符合项目的要求 采购计划要明确规定采购的物料衔接问题 采购计划要对整个采购过程进行协调管理 72评标首先对投标文件进行初评,主要是审查(ABD投标文件是否完整,是否合乎招标文件的要求、有无计算的错误投标文件、是否提交了足够的保证金、) 73解决项目采购合同纠纷的主要方式有(ABCD 协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决) 物业安保培训方案 为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二.培训的及要求培训目的 1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 4) 工作技能培训- 配套讲稿:
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