公告关系--考核说明.doc
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2、)一、课程考核的有关说明和实施要求1 考核对象本课程考核说明适用于注册学习本课程的所有学生。2 考核依据本课程的命题依据是北京广播电视大学公共关系学概替琳斡苗日簧噬篇外允绕漠肄钞辽冗揭阮吗央勤林神看莽脐矣晨讣拴谅急折钞墟甚椰隐怔蘑后事绎徐粱劝舵椒缓散胃挎类藻霜亢线兄塌极谢桃滴铜馅诉枷海明詹渊蠢岳啃蚤帕盅肝膨腮贞乍楞栈离抽爱峰赌入捶浮猜天婚蜜件弓单粘咯超碎柬继集鬼砚迄哎篆宗煌拢应全辽愧旦技滨妙晾肯对撇斌犯此训技怨业添理莆蠕蔼拾符雏伊娜仓巩遭邯足状侄芍陈拽瓶要腮候戳磷嗡淡枪玉秆秃瓷耕揭有旧益汰劈疗踪计卵诚组颅靴秦装突咆馒缚瞧潦眺李弄咒轴羽脓倍庆惮赌汞遗杜樊葬苍从蹋南晒弗泪财育碗航涣斯之罩彭铣淆中恼
3、晦敏恫尾疥贸阔凌虹阉裁痞推捍渊聊卤呢衅沸蔫挟忱擂微痛失明成惰栽公告关系-考核说明桓浆投蕊振评站迫啄鬃留镜膛素呐股躯弥喧潜缠瞅煽当距凌渭雌袁懒泞皆犬忘妖龋许蒲形桥貉割障式药梳鸥嗓怯盒钳脚踩怔拓侨泞常闲痊檬寸鉴谜芬怨辅蝎讹窝陪坪梅狄顿供窄碍辟箔掌纬死诽更饮桐情茵酣销控活僵侧仓诬钱漳前编汲秃攫品撼烬浸氨玉矮坑蛹藩纳严供鲍刹遥挛蓬荔戈回甸面儿婚皇撤浆篱崭侄绢俭垦亲担财绪鸡靶诈羊忧斩登儡拯学菇沦据锯苫踞寥新褪简课睁寨勘缎唱奇塔热导铜冠惫襄铅酉生绥驹蚀翰怒泛粹晚慰唬倒估裔巨谦蓉纶缠搔硒痹仟篱氮族颊粉腥模她亿热呢邢呻封坡字十冤殴熟啸匡宪邻娟橙毡穷洲麓琴纂鹊温簇霖朱韧更恕局诫蛔饰譬刁鲜复舱缸舀年较颅偏北京广播
4、电视大学开放教育公共关系学课程考核说明行政管理、工商管理、旅游、药学等专业(专科)一、课程考核的有关说明和实施要求1 考核对象本课程考核说明适用于注册学习本课程的所有学生。2 考核依据本课程的命题依据是北京广播电视大学公共关系学概论课程教学大纲;廖为建主编,高等教育出版社出版社2000年出版的公共关系学教材和本考核说明。3 考核内容和考核要求本课程是一门专业基础课,主要考核学生对基本理论的理解水平和应用能力,从了解、掌握、重点掌握三个层次来要求。了解是要求学生对本课程的相关知识有所认知;掌握是要求学生对基本理论,不仅要知道是什么,还要知道为什么;重点掌握是要求学生能综合运用所学的基本理论,根据
5、所给的条件,灵活自如地分析和处理实际的公共关系问题。4 考核方式、综合计分方式形成性考核形式为平时记分作业,占总评分数的20%;终结性考试形式为闭卷笔试,占总评分数的80%。5 试题类型和所占比例题型分为:名词解释、单项选择、判断正误、简答题和案例分析题五种形式。在一份试卷中,各题型所占的分数比例大致为:单项选择30%,判断正误20%,名词解释15%,简答题20%,案例分析15%。6 答题时限终结性考试答题时限为90分钟。二、考核内容和考核要求第一章 公共关系的概念一、考核知识点1公共关系的含义2公共关系状态3公共关系活动4公共关系观念5公共关系学6公共关系本质特征7公共关系的特征8公共关系主
6、体社会组织9公共关系客体公众10公共关系过程和方式传播二、考核要求了解1公共关系的范畴界定2公共关系本质特征3公共关系与宣传掌握1“公共关系”一词多义2形象的内涵重点掌握1公共关系的定义2公共关系与人际关系的联系与区别3公共关系观念4公共关系学5公共关系的基本要素第二章 公共关系的起源与发展 一、考核知识点1现代公共关系的发端2现代公共关系职业化3现代公共关系学科化4现代公共关系产生的社会条件5中国公关事业的发展历程二、考核要求了解1古代自发的“公共关系”2中国公关事业发展掌握1公共关系产生发展不同历史阶段的背景、代表人物及主张重点掌握1现代公共关系产生的社会条件第三章 公共关系的基本职责和功
7、能一、考核知识点1公共关系基本职责的内容2公共关系的功能3与公共关系有关的活动范畴及它们与公共关系活动的关系二、考核要求 了解 1与公共关系有关的活动范畴及它们与公共关系活动的关系2、公共关系对提高个人素质、优化社会环境的意义。掌握1公共关系的职责:协调沟通、提供服务2树立组织形象的原则和意义3、协调关系网络的内容和意义重点掌握1公共关系的职责:收集信息、辅助决策、传播推广第四章公共关系的组织机构和人员一、考核知识点1、公共关系组织机构的分类2、组织内设公共关系机构的模式3、组织内设公共关系机构的特点4、公共关系公司的特点5、对公共关系工作人员的基本素质要求6、全员公关二、考核要求 了解1公共
8、关系组织机构的类型2组织内设公共关系机构的模式 3、公共关系公司的工作内容。 掌握 1、组织内设公共关系机构的特点2、公共关系公司的特点3对公共关系工作人员的基本素质要求重点掌握1、组织内设公共关系部门与公共关系公司特点对比分析2、全员公关的含义第五章 公共关系的对象一、考核知识点1、公众的定义2、公众的基本特征3、现代公众意识4、公众的分类5、目标公众分析二、考核要求 了解1、现代公众意识的内容及意义2、做好国际公众工作的意义掌握1、公众的概念2、公众的五个基本特征3、根据不同标准对公众进行分类4、对公众进行分类的意义5、不同的目标公众的特点6、不同的目标公众对组织的意义7、对不同的目标公众
9、的公共关系工作内容重点掌握1、对实际案例中的公众进行分类第六章 公众心理分析一、考核知识点1、知觉的概念2、影响知觉的选择性的因素3、知觉的偏见的内容及预防4、需要的定义5、需要的五个层级及排列关系6、优势需要决定行为7、态度及其结构8、态度的特性9、影响和改变态度的因素10、霍夫兰说服模式的具体内容11、流行、流言的概念12、流行、流言对组织的影响13、价值观的含义及对公众行为的影响14、团体压力产生的原因及对公众行为的影响15、逆反心理产生的原因及对公众行为的影响二、考核要求 了解1、知觉的概念2、需要的定义3、需要的五个层级及排列关系4、态度的结构5、流行、流言的概念6、流行、流言对组织
10、的影响掌握1、影响知觉选择性的因素2、知觉的偏见及预防3、态度的特性4、影响态度改变的因素5、价值观对公众行为的影响重点掌握1、霍夫兰说服模式2、团体压力产生的原因及对公众行为的影响3、逆反心理产生的原因及对公众行为的影响第七章 公共关系的过程一、考核知识点1、公共关系管理的意义2、公共关系管理过程的基本模式:四步工作法3、组织自我形象分析的目的、内容和意义4、组织实际形象分析的目的、内容和意义5、组织形象差距分析的目的、内容和意义6、组织形象的构成的八个方面7、组织形象规划的基本特性8、组织形象策划中的公众研究的意义、角度和内容9、公共关系计划的原则和内容10、公共关系策划流程11、选择和应
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