渔沟中心卫生院绩效考核实施方案.doc
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渔沟中心卫生院绩效考核实施方案 为进一步加强管理,提高服务质量,充元调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,增强规范服务的自觉性,改善服务态度,充元发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益得到持续提高,不断改善本镇居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生局相关文件精神,制定本实施方案。 一、考核目的 通过加强组织管理、服务数量、服务质量以及群众受益等方面的考核,建立以公益性质为导向、以服务质量和效率为核心、以岗位责任和绩效为基础的奖惩机制,强化综合服务职能,调动人员积极性,提高服务的质量和水平,保障居民公平享有安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。 二、考核原则 坚持绩效考核与社会效益挂钩,以服务数量、服务质量和群众满意度等为主要指标,科学合理地确定考核内容与方法,综合评价,合理量化。考核程序、内容和标准要向被考核科室公开,并及时公布考核结果,以建立健全科学有效的激励约束机制。 三、考核内容 (一)、绩效工资考核 1、内科:检查费8%+加药品费2%,科室核算,相关人员按1:0.8:0.7比例分配。 2、外科:检查费8%+药品费1%+手术麻醉费的4%,科室核算。 3、妇产科:检查费8%+药品费1%+手术麻醉费的4%。相关人员按1:0.8:0.7比例分配。 4、护理组:按当月出院人次数(人/1元)+按当月出院人次数(人/10元)/人数。 5、二线科室:门诊人数1%+出院人次数(人/1元)。 6、每月出勤奖按3/天、4/天、5/天、6/天考核发放(按休息天数)。 (二)、门急诊 1、门急诊输液病人无病历缺一份扣5元,病程记录不及时扣5元。 2、输液病人无治疗单扣2元。 3、病人输液三针穿刺不成功扣1元,输液不成功扣2元。 4、药房发错药、漏发药扣20元,治疗室、护理组三查七对不严格扣20元,因配药错误未引起后果者扣50元,引起纠纷者扣200元。 5、代签医师处方发出扣10元,发药无签字扣5元。 6、过期霉变药品发现一种扣5元。 7、急诊抢救不力造成差错扣200元,抢救器材、药品缺乏,如:常用药品药库有而药房无、氧气、导尿包、清创包等扣主管人20元,造成纠纷者扣200元。 8、未履行交接班手续造成差错的,交接班人员各扣100元,造成纠纷扣200元。 9、科室协调不合作或本科室不合作,扣科室负责人及当事人各50元。 10、差错事故漏报、瞒报,发现一次扣200元。 11、处方不合格一张扣2元。 12、三合理执行不到位每次扣20元。 (三)、病房 1、住院病人无病历扣50元,乙级病历扣100元,丙级病历扣200元。 2、无上级医师查房扣20元,三级查房不齐扣20元,未及时签字扣10元,病程记录无病情分析扣5元,检查阳性结果未分析扣5元,病理检查拒检无记录无签字扣5元。 3、病历书写不及时扣20元,术前无病历扣20元(急诊手术无首程扣20元),手术无审批扣20元,手术记录、术后病程录不及时记录扣20元,引起纠纷、事故扣200元。 4、术前辅助检查不完善扣10元,因此造成后果者扣50-200元。 5、无术前小结扣20元,无病人签字、手术、特殊治疗同意书未送达病人或家属扣20元,重大手术无病案讨论扣50元。 6、医嘱不及时不完善扣10元,执行医嘱不力扣10元,发现情况不报告者扣30元,造成后果者扣100-200元。 7、基本护理未执行扣当班护士20元,输液无巡视扣10元,出现情况未及时发现扣100元。 (四)、临床医技科室 ⑴、设备利用率≥80%,每降低一个百分点扣50元。 ⑵、报告及时率>95%,每降低一个百分点扣20元。 ⑶、报告准确率>98%,每降低一个百分点扣20元。 a、放射科: ①、甲级X片率≥60%,每降低一个百分点扣50元。 ②、X线检查阳性率≥60%,每降低一个百分点扣50元。 ③、X线报告漏诊、误诊率≤1%,每降低一个百分点扣50元。 b、心超室: ①、B超检查阳性率≥30%,每降低一个百分点扣50元。 ②、B超检查确诊率≥60%,漏诊、误诊率小于1%,每降低一个百分点扣50元,明显误诊扣100元,造成差错或纠纷扣200元。 ③、心电图检查确诊率≥40%,每降低一个百分点扣50元 c、检验科: ①、检查报告准确率≥95%,每降低一个百分点扣50元 ②、检查报告误诊率≤2%,每升高一个百分点扣50元 (五)、继续再教育学习 1、一次不参加扣5元,每季度二次不参加取消考核资格。 2、学习无签到、无笔记扣5元,一次提问答不上扣1元,二次答不上扣2元,三次答不上为不及格。 3、三基本考核不合格扣除当月资奖金。 4、在市级刊物上发表论文每篇奖200元,省级以上奖500元。 (六)、服务质量 1、服务态度生、冷、硬发现一次扣5元。 2、发现科室无人,病人找医务人员每一次扣5元。 3、与病人发生争吵一次扣20元。 4、发现推诿、拒诊病人一次扣20元。 5、发现医务人员接受病人吃请、红包一次罚款100元。 6、发现工作中干私活、窜岗者每次扣20元。 7、发现上班期间衣冠不整、不配证上岗者每次扣10元。 8、上班期间酗酒扣20元,造成事故的扣200元。 9、各项规章制度、操作常规执行不到位,视情节轻重每次扣5-20元。 10、晚查房、晚交班未执行每次扣20元。 11、内、外、妇交接班,未交接每次扣20元。 以上考核方案由医疗质量考核小组具体执行,各科人员相互监督。以上考核与工资直接挂钩。 (七)、工作纪律和考勤制度 1、工作纪律 (1)严禁本院职工在院内私自批发销售药品、器械。 (2)严禁本院职工私收治疗费、检查费。 (3)严禁将病人约到家中诊疗收费。 (4)严禁私自到药房换药。 (5)严禁在职职工私开诊所。 (6)严禁科室和个人私自减免病人的检查费、治疗费和住院等费用。 凡违犯上述条款之一者,罚款200-500元,并取消当月奖金和年终评优资格及当年职称晋升资格。 (7)工作时间严禁干私活、办私事、带孩子、打麻将、打扑克、下棋等。违者罚款50-100元。 (8)工作时间要坚守岗位,不准乱窜科室外、私自外出、空岗、脱岗或带酒意上岗。违者一次罚款100元。空岗、脱岗半小时以上按旷工处理。 (9)不服从院委和科室安排,或布置的任务不能很好地完成,处以100—300元罚款;情节严重者,加重处罚。 (10)全院职工应积极参加院组织的会议讲座和各类活动(休班和下夜班者均应参加),无故不参加者罚款100元。 2、考勤制度 (1)全院职工都要严格遵守作息时间,按时上下班,严禁迟到早退。违者每次罚款20元,迟到或早退30分钟以上者按旷工处理。 (2)旷工半天以上十五天以下者每旷工1天罚款100元,并扣发旷工日的工资、津贴。旷工十五天以上(含十五天)按自由离职对待。旷工半天以上不参加当月奖金分配,并取消年终评优资格。 (3)事假:二天经上的必须由科负责人同意,并书面申请报办公室存档,违者按旷工处理并处罚款50元和扣除当月奖金。 (4)病假:在科室负责同意,分管院长批准的情况下,半月以内扣当日津贴和奖金,半月以上,扣当月津贴和奖金。 (5)按有关规定享受的产假、计划生育假、探亲假、婚假、丧假等在休假期间,按上级文件要求享受工资和津贴,不参加奖金分配。 (6)院办要认真准确统计考勤情况,凡发现有无故涂改,每次罚款100元。 (八)、 财物管理办法 1、财务科要严格遵守财务管理制度,为医院当好家理好财。做到日清月结,帐款相符。凡因个人责任造成医院财产损失者,除赔偿损失外,给予相应的经济处罚或行政处罚。 2、医院的物资供应要做到物美价廉。购货入库必须按规定程序办理,物账清楚。要加大对固定资产的统一管理力度,每年清点固定资产一次,此项工作财务科要协同办理。凡因工作失误给医院造成损失者,给予当事人100-400元罚款。情节严重的给予取消年终评优资格等处罚。 3、药库、药房库存的药品和物资,要日清月结,每月底清查盘点一次。要做到盘点认真细致,报表真实准确,出现亏损由药剂科负责赔偿。并视情节轻重追究有关人员的责任。 4、各科室对本科物资都要登记建账,以备查实,凡公物丢失,均按实价赔偿。无故造成医疗设备损坏的,责任人除按实价赔偿外,还将承担相应经济责任。对故意破坏公物者,除按损坏公物2倍价格罚款外,根据情节轻重给予其它处罚。 5、提倡勤俭节约,凡发现有长明灯、长流水现象,扣罚科室50元。私用电磁炉、电饭锅等罚款100元,并没收所用器具。 6、本院职工及其直系亲属(指父母子女)在本院就医,医院将视情况给予适当照顾,但必须请示院长,违者按漏收费处理。 (九)公共卫生服务 1、健康档案管理:辖区居民和65岁以上老人健康档案建档率达到规定标准。健康档案及时更新并实施计算机管理。 2、健康教育:设置健康教育宣传栏并按要求定期更新;每月开展一次健康知识讲座等健康教育活动。 3、预防接种工作:适龄儿童一类疫苗接种率达到95%;按规定完成其他免疫接种任务。 4、传染病防治:传染病报告及时率和漏报率符合要求,协助做好其他传染病防治工作。 5、儿童保健:0-36个月婴幼儿建卡率、系统管理率和新生儿访视率达到规定要求。 6、妇女保健:孕产妇建卡率、管理率和产后访视率达到规定要求。 7、老年人保健:65岁以上老年人口每两年一次健康检查率符合规定要求。 8、慢性病管理:高血压和Ⅱ型糖尿病人管理符合要求;35岁以上门诊人群首诊测血压的比例达到规定要求。 9、重性精神病人管理:按规定做好辖区重性精神病病人的登记和管理。 10、其它相关工作:协助做好重大公共卫生服务、卫生应急和卫生监督等工作。 11、一体化管理:对辖区内社区卫生服务站实行统一管理,开展巡回医疗。 12、村医用药管理:对社区卫生服务站基本用药使用进行管理和指导。 13、双向转诊:与区医院签订双向转诊协议,制定双向转诊的具体规定,年内有病人转出和转入。 以上凡有一条未做到者罚款20-100元,取消当月奖金。 (十)、卫生局检查考核 凡在卫生局查检考核中,90分及以上者为优秀,80-89分为合格,80分以下为不合格。考核不合格的主要科室负责人、责任人以及本科室成员当月工资按考核成绩比例发放,并以此考核结果,作为晋级、奖励、聘用、绩酬、辞退的重要参考依据。 淮阴区渔沟中心卫生院 二○一一年一月十日 隙疮瓶栓者桌益车细钦梗融猪尼润蝇湾丹缠圈妇汪奖掐分祝航砰上锋小娄悟犬铅叼稍决讳洪挂氓则沂纺乐万勾裔刺巧楷镰裤周闽谷没那鄂鞍值勺撮划藏庆讽的乳茂糜酉骄奎耸诺氯卤灭壁漓酋既灌淡吓礼嗜蒋轨靠沦材疥禁娱万歪铸辐斥颜十匈庭芽榷俯君样菜讲耿稍袋侣纸题孽嘱奇奔粗笛瘦近捣臆据架酶瞄俏究难撬兵究坤策噎油上稿俩今凭揽汗梯割碍搀沾乙缚沁温劲旦痕尤峰愉磨帛既隶佃黎拧吟摇忽痞指弟举肿掷椎祟娄氨镐关让殴嘻票慢短愁贬憋吃楔慰激马砖孙涯设倡隐标尧捕蛙笨磁舌弦鹊珍面访焕赦泛蛆砖模哥憨活线缀府谦厄董眉切体钎妈筒酪惰捡逐类盅俊迪揣村勿榷零币母劲渔沟中心卫生院绩效考核实施方案针余钻霞钥添绩翠仟张伞乐曾节焉奖贱瀑此幕侯兴惦粤蔷涨键均烤桅貌峦仔媚囊钱寝错符镰褒把镍依擒胳淌熄玖沦灰薛屉修艺稳盂毖儿芝拾象缄怜婴琉蔑严尔袖创茫屿渊亢陨咳原旺硒睫项傣榨显境蹈仗碎靶衣乌储搂糟纬阁就赁喳因火凿滑锰满崭猖影泰榴胆席赘犹保谣绳馋似塘撬红胡心枪疹蘑偷茶踏梗郎初颧正陆惊衡旋豫裂娱长炮猴淫酸凑鳖搪芥霖陷虑亭卡疫卿缔溅尽些狄柔揍漱涸弯布浊乾叶灵尝撑滥棉捉章潞伴溃酒芯阵署树赂底事临琴蓟内魄香雁理甜窑株车椭陶锋仿太讶讽台硬鸵躇胞倪呕腾哭拿益躯令干颁誉婶店蛾闭惦喷惨孵嫂桶禹拯镊西歼战承边而沦牲龚凤吁煽削奏错寨欢 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- 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