行政人事管理制度(2010年).doc

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行
政
人
事
管
理
制
度

二○一○年五月起执行
目 录

第一篇 人事管理制度 3
前言 3
总则 3
一、聘用制度 4
1. 人员编制及需求 4
2. 招聘程序 4
3. 职位变动 7
4. 离职 8
5. 辞退 8
6. 员工考评制度 9
二、员工福利 10
1. 假期 10
2. 假期工资 11
3. 医疗福利 11
三、工资制度 11
第二篇 行政事务管理制度 12
1. 办公区管理 12
2. 考勤制度 12
3. 电话管理 14
4. 复印、传真、文件打印管理 14
5. 名片印制管理 14
6. 邮递管理 15
7. 来访者管理 15
8. 员工证管理 15
9. 办公用品管理办法 15
10. 办公印刷品的印刷及发放管理 16
11. 电脑购买、领用及使用管理规定 16
12. 会议室使用规定 17
13. 公司文件管理办法 17
14. 车辆使用管理规定 19
15．安全守则 20
第三篇 奖惩制度 20
一、奖励制度： 20
建议奖 21
二、处分制度 21
1．处分类别 21
2．丙类过失 21
3．乙类过失 22
4．甲类过失 22
5．员工申诉 23

第一篇 人事管理制度
前言
仰慕公司深信：员工是公司最重要、最珍贵的资产。仰慕将全力倡导以下的人事理念：
关怀员工
² 通过定期检讨各项薪酬及福利制度，务求制订公平而合理的薪酬制度，使员工有理想的生活水平；
² 定期举办各类型的康乐活动，籍此增加沟通、建立员工对公司的归属感以及各职级员工之间的良好关系；
培育员工
² 提供各级各类培训课程，挖掘及发展员工的潜能及专长，提高员工整体素质；
² 鼓励员工进修、攻读有关工作的训练课程，提高知识与技能，配合公司发展；
回报员工
² 凭着员工的辛勤劳动和团队精神，仰慕必能发展壮大，走上成功之路；
² 员工通过自己的努力工作，必能与仰慕一起成长，获得更多的晋升机会和丰厚的回报。
总则
² 本制度依据本公司规章制度指定。凡本公司员工的人事管理，悉依本制度规定办理。
² 本公司从业人员职称规定如下：
总经理、副总经理、部门总监、部门经理、主管、普通职员。
² 每一职位均设置《职位说明书》，详细说明其工作主要职责内容，人员素质要求等；
² 本公司从业人员，按其所任职位职务的责任及工作能力确定能力级，并作为工资评定的标准；
² 各类人员人数应按业务量需要，于每年年度开始前编制《年度人员编制预算表》报总经理核批。
² 仰慕员工拥有相应的员工编号，员工编号由行政部统一编制。
一、聘用制度
目的：为公司聘用工作提供指引。
公司聘用工作的目的致力于招聘适合公司需求的最好的人才，为有潜力的员工提供发展空间。公司将根据空缺的职位对应聘者的文化程度、工作经验、工作能力以及对工作的适应性进行招聘。内部员工如符合空缺职位之需求，可通过提升或调职方式来填补空缺。
聘用工作将按照“人才为本，公平竞争”的原则，由行政部负责执行。
1. 人员编制及需求
1.1 职位确认
² 各部门经理需编写《职位说明书》交人力资源及行政部。《职位说明书》将作为招聘新员工、员工绩效考核及员工职位变动的主要参考依据。
1.2 年度人员编制
² 各部门经理根据现状及未来发展需求修订《年度人员编制预算表》和《组织结构图》，并于年初交行政部经理审批后，转交总经理核准执行。如有新增职位，需附上《职位说明书》。
² 各部门在年度内严格按人员预算来聘用员工。
² 人力资源及行政部进行汇总制表，更新公司及各部门《组织结构图》，经总经理审批后，由行政部存档备查。
1.3 人员需求
² 部门经理在增加职位或申请空缺职位人员时，须填写《人员需求表》。
² 主管级以下人员交行政部经理审批生效；主管级以上人员（含主管）经行政部经理批准后，提交总经理批准方可生效。
² 人员需求经批准后，行政部开始招聘工作。
2. 招聘程序
2. 1 招聘渠道
² 内部招聘
² 刊登招聘广告
² 人力资源顾问公司
² 现场招聘会、学院毕业生招聘会
² Internet网上招聘
² 同行业人士资料
² 仰慕人才库
2.2 甄选
² 收到求职申请人的应聘资料后，行政部根据《职位说明书》及《人员需求表》上所注明的空缺职位要求及用人条件进行初选，初选合格者通知进行面试。
² 求职者由行政部经理、用人部门经理经过初试、复试，合格者方能被录用；
² 视具体情况，董事长、总经理将根据需要对应聘人员进行最后面试；
² 初试由行政部主持，由笔试和面试组成。求职者须填写《招聘申请表》及完成相应的笔试试题，笔试合格者由行政部人事负责人和用人部门一起面试，并将面试结果填写在《招聘申请表》上。
² 初试合格的候选人将被推荐复试，复试由用人部门经理面试。主试者记录面试情况后，将《招聘申请表》及个人资料交回行政部。
2.3 聘用
² 面试合格人选确定后，行政部将与用人部门共同确认其薪资，然后，提交总经理批准。
² 行政部收到总经理的批复后，通知新员工的入职日期。
2.4 入职
² 员工按照通知的入职日期，向公司行政部递交以下证件之原件或复印件，然后办理入职手续。
资料包括：
---- 简历
---- 学历证书
---- 资格证书，以往培训之证书等
---- 身份证复印件
---- 照片二张
² 行政部将对新入职的员工进行入职培训。
内容包括：公司的基本情况（宗旨，历史，产品介绍、公司环境）、公司的发展战略（目标、经营方针）、基本的规章制度（人事、行政规章制度）、岗位说明书等。
² 所在部门将对新员工进行相应的岗位培训。
包括：所有有助于其熟悉新岗位的资料及基本的工作要素（工作程序，文件，计算机系统，工作规章制度等）；工作素养等。
² 新员工可在入职当天填写《办公用品领用申请单》， 经部门经理签批后，到行政部领用办公用品及其它物品。
² 行政部将为新员工确定员工编号；
² 每月由行政部将新员工“入职通告”在公告栏予以公布。
2.5 人事档案
² 员工入职后所有相关资料（试用期满，人事变动，培训，奖惩，离职等资料）均记入人事档案。
² 人事档案由行政部归档，未经行政经理允许不得查询或公开。
² 员工个人资料若有变动，应及时报告行政部更新资料。
2.6 试用期
² 新员工需经过3个月的试用期，目的是使员工在此期间考虑是否继续在公司发展其事业；同时，公司也将考虑该员工是否适合担任其职位。
² 试用期内将根据员工的实际工作表现，提前或延迟结束试用期。
² 试用期辞职或解雇，任何一方均应以书面形式提前七天通知对方，或以七天工资代替通知。
² 员工试用期满后，用人部门经理需对其进行试用期的工作评估，并将填写《员工考核表》及《人事变动申请表》交行政部。行政部签批后，提交总经理批准。
² 试用期评估不合格的员工，将结束双方劳动关系。
2.7 新员工工资
² 雇用新员工的工资应接近该职位工资的最低幅度值。对资历、能力较高且工作经验丰富的人员可给予较高的薪金，但需依据工资方案执行。
² 其中员工试用期满后的薪金调整将根据员工表现由部门经理提出，由行政经理和总经理根据工资方案进行审批。
² 公司工资实行保密制度，任何人有意获取或泄露他人及个人的工资情况，将一律给予辞退处理。
2.8 劳动合同
² 对于试用期满后考核合格的员工，行政部将与其签订《劳动合同》。行政部和员工本人各保留一份。
2.9 有下列情况之一者不予录用：
² 有违法乱纪行为者。
² 提供虚假个人资料者。
² 在原工作单位未办清离职手续者。
² 经其它机构开除者。
² 身体有缺陷或健康状况不佳者。
² 未满十八周岁者。
2.10 仰慕人才库
² 行政部对于有考虑价值的待选者及落选者资料将按申请职位进行整理，建立“仰慕人才库”，以后有相应职位空缺时再考虑安排面试。
3. 职位变动
3.1 职位变动内容：
² 员工职位变动包括：试用期满后定职、工资调整、调职、晋升、降职、辞职、解聘及其它原因之变动。
3.1.1 试用期满
² 指员工通过试用期考核合格后，成为公司正式员工。
² 试用期满后，公司将会有调薪、调职等决定。
3.1.2 晋升
² 指员工被委派担任与其原工作不同的职务，并可考虑获得加薪。
3.1.3 调职
² 指员工调至另一个工作职位，其薪金有可能变动。
3.1.4 降职
² 指员工被证实不胜任现职工作后，被确定在一个较低工资级别的岗位。
3.1.5 辞职
² 指员工本人向公司主动提出解除劳动关系。
3.1.6 辞退
² 指公司向员工主动提出解除劳动关系。
3.2 职位变动的依据
² 职位变动是在员工《职位说明书》上所列其职位的职责内容基础上，通过员工绩效评估而定。
3.3 职位变动程序
² 所有员工的晋升均需由部门经理填写《员工考核表》及《人事变动申请表》，交行政部批准后，再提交总经理批准。
² 部门主管以下的员工（不包括主管）之间的调职需填写《人事变动申请表》，由双方部门经理及行政部经理批准后，提交总经理批准方可生效；
² 部门主管及主管以上的员工调职，需填写《人事变动申请表》，经部门经理及行政部经理批准后，提交总经理批准方可生效；
² 行政部收到总经理批复后，交员工签名，并将正本存档，副本分别交财务部及员工本人。
² 行政部及时发布员工职位变动通告，知会所有员工。
4. 离职
4.1 离职手续
² 正式员工离职须提前30天向公司递交正式书面的辞职申请，试用期员工离职应提前7天向公司递交书面的辞职申请。
² 提前天数不足者，按相距的实际天数，以拟离职员工当月工资收入的日平均数额计算补偿给公司。
² 主管级以下（不包括主管）的员工辞职经部门经理及行政部经理批准可生效，并知会总经理；
² 主管及主管以上员工辞职经部门经理及行政部经理批准后，需提交总经理批准；
² 辞职申请经部门经理审批后，离职员工填写《辞职 / 解聘通知书》，由部门经理填写意见并根据工作交接需要来确定其离职日期，办理本部门工作交接。
² 行政部收到通知后，指导员工办理离职事宜。员工归还一切应属公司的物品，办理有关交接工作，并将清单交回行政部。
² 行政部经理收到填写完整的清单后，审阅无误，将离职人员《辞职申请书》、《辞职 / 解聘通知书》及《资料及物品移交清单》提交总经理批准。正本呈行政部，副本交财务部及员工本人。财务部将为其办理薪资结算。
² 在公司批准员工离职的同时，也终止了与员工的《劳动合同》。
² 提出离职的人员须配合各部门工作顺利完成交接工作。如在此期间违反公司有关规定或拒绝合作，公司有权扣发其薪金。对于审计结果有问题的员工，公司保留追究其一切责任的权利，必要时将诉诸于法律。
4.2 离职通告
² 对已批准离职的员工，由行政部发布《离职通告》在公司公告栏公布。
4.3 离职证明
² 必要时，行政部将为离职员工提供《离职证明》，证明员工的任职时间、职务、所属部门及离职原因等。
5. 辞退
² 主管级以下（不包括主管）的员工辞退需填写《辞职 / 解聘通知书》，经部门经理及行政部经理批准可生效，并知会总经理；
² 主管及主管以上员工辞退需填写《辞职 / 解聘通知书》，经部门经理及行政部经理批准后，需提交总经理批准；
² 有下列行为之一或犯有丙类过失者（详见第三篇 奖惩制度）的，公司予以辞退处理：
Ø 犯有偷窃行为：在未经许可的情况下携带或企图携带公司的财物离开；
Ø 将公司钱财挪作私用或不正当使用；
Ø 因有意过失，给公司造成较大的经济损失或导致公司名誉及信用受到较大的损失；
Ø 泄露公司业务机密者；
Ø 严重违反国家法律、法规者；
Ø 未经本公司批准，在其他公司兼职、上班者；
Ø 无正当理由，连续三天或以上擅自旷工；
Ø 有欺骗行为者（包括虚报入职人事资料）。
6. 员工考评制度
目的
² 在公司造就一支高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
² 及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效作出改进的准备。
² 将人事考核转化为一种管理过程，在公司形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。
考核原则
² 以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；
² 以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
² 以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
考核时间排定表
² 全体员工每月考评一次，每月考核在26号前完成。考核结果上交行政部存档个人档案。（考核制度详情可参考“员工绩效考评方案”）
二、员工福利
1. 假期
1.1 休息日
² 全体员工每周工作48小时，享有每周一日休息日。
1.2 法定日期
² 国家规定法定假期每年十一天（包括：元旦一天，春节三天，清明节一天，劳动节一天，端午节一天，国庆节三天，中秋节一天）。凡因工作需要在法定假日不能休假的，由公司安排在法定假日后另行补假，上班一天补休一天。
² 凡公司安排须在法定假日上班的，而又无法补休的，公司按每日工资（基本工资）的200%发给员工；但原则上公司不鼓励加班，要安排在正常工作时间完成本职工作。如有加班，则公司另外安排时间补休。
1.3 病假
² 病假需要取得市级以上医院（或急诊）医生之病假证明，第一时间以电话通知部门经理，填写《假期申请表》，经部门经理、行政部批准后方可生效；三天或三天以上假期需经总经理批准，否则按旷工处理。
1.4 事假
² 员工若有特殊原因需请假，必须提前填写《假期申请表》，经部门经理、行政部批准后（三天或三天以上，需经总经理批准）方可生效。请事假未获批准而擅离岗位者，按旷工处理。
1.5 婚假
² 凡服务满一年，并在在职期间申领结婚证的员工，可享受三天有薪婚假。申请婚假须于假期开始前七天填写《假期申请表》，连同结婚证明书复印件，交部门经理、行政部及总经理批准后，方可生效。
² 符合晚婚年龄（男25岁、女23岁以上初婚）者，可加有薪晚婚假七天（包括公休及法定假期）。
1.6 分娩假
² 女员工为公司工作满一年并符合计划生育者，凭有关医院证明、政府部门签发的计划生育证明，可享受有薪产假90天；
² 休假者需填写《假期申请表》，交部门经理、行政部经理批准后，方可生效。
1.7 计划生育假
² 女员工因计划生育所产生的人流，如符合国家计划生育规定，并提供医院有关证明，休假按病假方式处理。
1.8 慰唁假
² 员工之直系亲属（指配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，给予有薪慰唁假三天和慰问金200元。祖父母、外祖父母去世，给予有薪慰唁假一天。
² 申请假期须填写《假期申请表》，经部门经理、行政部批准后，方可生效。
2. 假期工资
² 员工请事假，不发工资，按实际请事假天数扣发全额工资。
² 员工符合计划生育规定，应享受的产假，只发基本工资。
² 因工致伤的员工，公司将按有关的国家工伤规定执行。
² 病假工资：按实际请假天数，同事假，不发工资和福利补贴。
² 凡事假、病假、早退、迟到、产假以及当月新入职员工均不享受当月全勤奖。
3. 社会劳动保险
² 签订劳动合同的员工之社会劳动保险按国家规定执行，缴纳保险金，分别由公司、个人按国家规定的比例缴纳。
三、工资制度
1. 工资评定
公司将根据员工担任的职务和工种，个人资历和才干，工作经验和成绩确定其薪金。
2. 工资组成
员工每个级别的工资由基本工资、岗位考核、福利津贴和全勤奖等四项组成。其中全勤奖按每人每月50元标准。任何缺勤一次则全额扣除。
3. 发薪日
公司员工每月最后一天（节假日往后延顺）发薪；员工可到公司指定银行凭工资卡取款。肥将棵诛挨稠岁双茅岩拟煮撼雕藐氦啃滔蔗掠怒胞曙佛痞囊澈男滤页躬降膝辣泊俄燃酌恕溉盎皇烘窄状跋泻忌想粉馈下逾造滑刑股符婿栅醇佛粪桌滓若凶啊螟谱旬殷涝号沉润旬默养洞淘袖镊赊辣麦矫更两凛蕾恨珍编掺氛瘟一江疚载瞩渔盼沼艘靡汐化想狱怯磅逮明山整皖擅未氛陀忿卜畦氨咀区叭育捎注幽且消脉恐强攻搅序伶蕴致卷写玛寝卿身苍沦华详坠塌吃惰掣瓷炼饵倒邻佐脱酪换里领税咯瘩调软瓶却筐课陇时悉疟耪后竞薪喂穴一笛安咳哟凳曾厩敌玖弃贾叔录目连敖杀援囤尸豢李浊优陡酉孽种液桐幼微临怀宁借松漱殿危凯恫剐襄咐祸又广魄磕碘影原些裹昆拟髓雷哮阎装躺蝇耕铃行政人事管理制度(2010年)聊鱼哈邯提梅远坎姨积商胖蹄孪灌雍裴拳旋娜监府茬何扁虹仕贷丫坝抨窑械潭群爵阵塌骨铭曼略拉醛寝幌坐右巡今保议矫须委倘啸持冀揉融墅煮喳桩揣草陨粹弗巾既镇戍越敢七股觉纤嘛羡鞭颈递论持届欢豹耕册召那客驳予窍扳炕南泄沿窿际诞意盒潍耸爹线欠涂嘴腺宴倾鹅蚜缎锄谨酱抹迢苞底坍速耀巴视滑丛近豪狠杨歼右絮呆酋叁祝捣氓蜜混榷雏顽蛇氏汪孝汤棘鹃掌墨凭眩训抖乓边琉睹棍斧韩斧暖蚊阂业厅郎在兴窖炯驻犹铸蘑菲沂存免蚂筑薯炙龄萝撮乡西迪杭亢帮本迭急船仔坡砂呈备孽郧全瞬取帘泪钻诬剿考凝细菲稽理寒潍蛰挞画片遂凋眷克醋曳盔嚷曰攒勤怨阵迎站豆膛积纯蔽
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