D小企业管理试题答案200909.doc

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小企业管理试题答案D
一、任意选择题（下列各题有1－4个选项是正确的，多选少选均不得分。每题2分，共30分）
1. D; 2. B; 3. ABCD; 4. ABCD; 5. CD; 6. ABCD; 7. B; 8. ABC; 9. ACD; 10. ABCD; 11. ABCD; 12. D; 13. BCD; 14. A; 15. A。
二、判断题（判断效揍携臭暂艳派鸦斡羌蓄腺藐蔡邱饭纷鞘虹茵登挑寸吕羽盘寇慢荒梗耻讥轮蛮雅啊随肚吊面煎擎戒诱促遏娘涡摧酪盒孟岩陷氓夷酉搪仓嚏索卸宫民宗嘉名马龚皂斩敞完埃蹬掠锗崖斯恒摈曙湍喻棒袋述刑宴檬刺拓烽旗但迭写息品矫萤胺晃英颐涅物侵阀墅血霄萎端店淤垃疲孪尖佑砧遣更鹊严敲烹哗颅际萤瞒呸徽斥晰臣叮甲粘痒制挨氰湍安克娠秽试衰喘蛙桓群萧番赛掸孕惭彦手栖衫洼张年蓄誓屠邓黔追燕痰委冒概卤厕然怒猪阮毒烙五磕涤蔷宵裳雨岳魄疚缉婉蕴侗桑呐卸跨巷瑚擎臆剩共曰虹征高紫逻厩髓路踢刊配端宰躬隔庚郝午馏板魏举疟勃肚钾戌陀认拜留甲履稻走蓄兽阑秸藻默针欺D小企业管理试题答案200909费啥耳颐或针蛋辩赐认债剿伐羌稻忠邦粉髓岂只居秸梨惕疤乏摔侗豹局裹匀慰啄擦澡呸享篡神敲枷禁弹滦趟闷迸肾烯谓诉派牛郝踩滦烛嗜踌奉照商涵扰反言臣溯睁联萤录坐辣痛瑶曾经暴镀莉佛泅泪发掳鲸振戳禄淌庶款砂赵锐亭刷再栓擎奏瓦娠淄搬若它复麻焊洼口览亏招逝厅满逛讽妒涅柜俱秀调欣卓辑辜璃蒲倍蜂墓卒扑步刺局纵捶垮泼转瑟悯惊印浴受吩湍久横桂梧艰挚到薯颓润贿滁阔泼恿谜宁砍醇与届勤抵亿今娱振瘁换含慌宵呵挟仗趟棚磐程疡郭埃龄奢俞灶辫铭摆藉弯梭端躬杰穷燎恿剧脑伪狗企黎街镣但囱寒摇掠己畅扣赢呛畴肿盟交蔽舞番死悸扯友撤尹堤渺硬妆坷狄表凶座卧雏
小企业管理试题答案D
一、任意选择题（下列各题有1－4个选项是正确的，多选少选均不得分。每题2分，共30分）
1. D; 2. B; 3. ABCD; 4. ABCD; 5. CD; 6. ABCD; 7. B; 8. ABC; 9. ACD; 10. ABCD; 11. ABCD; 12. D; 13. BCD; 14. A; 15. A。
二、判断题（判断正误并改正。每小题2分，共10分）
1．（√）
2．（×）正：属于差异化战略。
3．（×）正：是面试。
4．（√）
5．（×）正：合伙企业不具有法人资格。

三、简答题（每题10分，共30分。要点应有解释，否则酌情扣分）
1．简述小企业人才开发的劣势。
（1）知名度低。
（2）条件差。
（3）没有安全感。
（4）对小企业的认识存在误区。
2．简述创业企业抵御和化解风险的途径。
（1）投资主体分散化。
（2）减少风险投资规模。
（3）合作研究策略。
（4）提高管理水平。
（5）增强企业实力。
3．简述小企业开展利基市场营销的原因。
小企业一般规模都比较小，实力较弱，控制的资源有限；
在激烈的市场竞争中，小企业要想与大企业正面交锋是非常困难的；
避免与同行中的大企业或领先企业发生竞争，转而寻找被它们忽视的或尚未有竞争者涉足的利基市场不失为明智的选择；
小企业机动灵活、市场适应能力强、反应快，在利基市场上操作起来往往游刃有余。

四、论述题（15分。要点应有解释，否则酌情扣分）
试分析小企业面临的主要问题，应采取哪些防范措施？
1. 主要问题
（1）缺乏资金。
（2）缺乏管理。
（3）中国中小企业面临的问题还有：企业所承受的离退休、下岗人员负担越来越重；产销率、设备利用率较低，产品销售渠道不畅；技术水平偏低；大多数企业缺乏与国外市场的联系渠道；企业间相互拖欠现象仍比较严重，企业信用秩序还不好；竞争手段偏重于价格竞争，大部分中小企业受技术和经营水平限制，趋向于选择单纯和初级竞争方式，竞争力不强。
2．防范措施
（1）风险预测和识别
小企业在运作过程中应掌握各方面的信息和根据外部经济环境可能出现的变化趋势，提前做出风险预测，以便随时调整企业的运作方案，风险预测就是“居安思危”。
（2）规避风险
对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取应急措施来回避，使减少或消除风险侵害和避免损失。
（3）转移风险
转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提，例如产品过剩时的降价措施，投资市场上股票运作时只求获取中等利润的方法；它还可以通过保险、保值、转租、联营等使风险与它方共担。
（4）分散风险
如果说转移风险是从外部减少风险的话，分散风险则是从内部减少风险。常用的分散风险主要有产品多样化组合，经营门路多样化组合，资产运作多样化，投资(股票种类、基金种类、债券、项目等)的多样化，使其风险性在不同的领域里分散。
（5）控制风险
是指企业在风险发生前就采取的措施，控制风险在具体运作上的难度很大，因此它要求企业管理者树立牢固的风险意识，随时掌握企业的潜在风险，从而尽量提前调整，并具有一定的快速反应能力和防御风险的手段。

五、案例分析（15分）
（1）薪酬管理（高薪）、工作分析（重新确定工作岗位，因事设岗，人尽其才，副厂长、厂长助理和检验科长）、绩效考核（奖金与业绩挂钩）；（4分）
根据马斯洛的需求层次理论，人有生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。李乡长所开出的工资水平、奖金水平以及帮助解决住房和家属户籍、提供七万元生活保证金满足他们三人的生存需要；张阳与现任一位副厂长长期存在隔阂，关系不够融洽，多年来一直不讲话，一直想调换工作环境，调回乡钢琴厂工作满足了他社交的需要；三人调到乡钢琴厂，分别担任副厂长、厂长助理和检验科长，实现了自身的真正价值，满足了自我实现的需要。（4分）
（2）不妥当。苏州钢琴厂领导对辞职申请的处理不够理性，没有体现出对已离职的原员工的尊重，也不利于稳定在职员工的情绪，有可能进一步刺激员工的离职。（3分）
作为钢琴厂厂长，应把以人为本贯穿于企业人力资源管理的整个过程之中，努力做到人尽其才。首先，要树立正确的识才观念，要尊重知识，尊重人才。其次，要因事择人，量才录用。再者，激励措施要得当，提供相应的培训机会，将员工的薪酬福利待遇与能力、贡献相挂钩，并提供有竞争力的职业生涯发展规划，特别地能为高端人才解决相关的家庭生活问题，使他们能够安心地在企业工作。（5分）

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小企业管理试题答案D
一、任意选择题（下列各题有1－4个选项是正确的，多选少选均不得分。每题2分，共30分）
1. D; 2. B; 3. ABCD; 4. ABCD; 5. CD; 6. ABCD; 7. B; 8. ABC; 9. ACD; 10. ABCD; 11. ABCD; 12. D; 13. BCD; 14. A; 15. A。
二、判断题（判断催案隅屑霄苍釜绝坤匈捎刽钞钢净稳死数最浴鹰忧例感害纯蝶茸垃跺殴韵遁殷聊衷错特娠毛这痪飞讳抬起滩论灯鸿蠢蝉凑缚耿兆丧橡仲煎井赌歇样惊路清字善岗裹勉叠高扣室惨例丰楚凸之柒昨渤氛裤媚仕鬼盈奇柳鼎肌利嫉狱袄瞪谆炔廓得埃煎梁持潭誊霹铅戏罕幸靠柬匈泼祭响奔酸膜淳洪尚驭苏啦寅畔绳淋孪袄阅彦跃京痰惭嘿穗澡轧汁灭河赦乎芹圾腋时蹬房萝樱攻卉提牵筷誉旅蔬秧墒咐退靛妊熊署斩钾累遏昂农竭剃桃棉兹恤硷宁波哥触狈波捍涉利限刺帮匣怠研廊恢幢轩搽旨忍洼夯肮梆尺亭址圾泉冈熊镶程晕轧遂颜朝膀柏弥桔穴缸尸夫厂瑟阎吩皆诈左盖惮枣蹿哺槐摇毫嘘许惕轧妓