物流管理概论复习资料.doc
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4、括有效的自愿整合方式、物流管理信息系统、服务内容和质量目标、投诉处理反馈、客户回访制度、成本控制等4.运作效果分析,重点论证所建议的物流方案的可行性和优越性,测算相关效益数据。2. 不合理运输表现形式:返程或启程空驶,迂回运输,过远运输,运力选择不当,重复运输,亏吨运输。3. 供应链管理与传统管理模式的区别:1.传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理。供应链管理则涵盖整个物流2.在传统的管理模式下,各企业的目标是自身利益最大化,而很少考虑其他企业和最终用户的利益和要求。在供应链管理模式下,遵循的原则是个体利益服从集体利益3.在传统的管理模式下,通常是一个实力雄厚的企业
5、处于支配地位,其他企业处于从属地位,它们之间的地位是不平等的。在供应链管理模式下,提倡供应链所有参与者的地位平等。4.在传统管理模式下,企业都是独立运作的,强调得更多的是竞争。在供应链管理下,强调得更多的是供应链各结点企业的合作与协调。5.供应链管理不再是孤立地看待各个企业及各个部门,而是考虑所有相关的内外联系体,把整个供应链看成一个有机联系的整体4.计算题二案例宗新机具1.错误:选择供应商策略选择供应商要素:1.货物质量和技术水平2.货物的供应能力、提前期和价格3.供应商的信誉表现4.供应商地理位置5.售后服务选择供应商步骤:1.建立专家评估组2.明确供应商选择范围3.建立指标体系4.逐项评
6、估5.综合评分且确定供应商只考虑了适价没有考虑适质2.建议:采购的原理:适价,适时,适量,适质,适地选择供应商要素:1.货物质量和技术水平2.货物的供应能力、提前期和价格3.供应商的信誉表现4.供应商地理位置5.售后服务选择供应商步骤:1.建立专家评估组2.明确供应商选择范围3.建立指标体系4.逐项评估5.综合评分且确定供应商三 判断选择题1. 安全库存就是为了预防临时用量增大或到货间隔期延长而多储备的库存量不可预测波动2. 安全库存为了预防临时用量3. 定期订货控制法高单价A类4. 仓储作业管理的要求物流企业5. 物流活动中产生很多单据,如采购的报价单,属于信息流6. 物流冰山说隐含性7.
7、效益饽反现象:是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾8. ABC全称活动成本法9. 供应链管理的对象不包括企业所有权10. VMI全称供应商管理库存11. 下列企业属于供应链物流突出型汽车企业12. 管道运输单向。运输量达的流体13. 系统:RFID设备14. 库存过多导致:1、企业存货周转慢而积压资金。2、货品变旧折损或陈腐而变成废料。3、货品流行过时或设计变更而选成呆料、呆货。短缺导致:1、生产线停工、待料及仓储缺货的损失。2、缺货、延迟交货而造成销售损失、客户不满的损失。3、缺货、延迟交货而造成客户流失的损失。15. 仓库使用范围,自有,营业,专用16. 选择合作伙伴时考虑的主要因素:
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