房地产销售培训:首先从商务礼仪开始.doc
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2、五证及工程验收合格证;2、楼宇说明书:统一说辞;总平规划图;交楼标准;物管内容;3、合同文本:尾数纸;预定书;销售合同标准文本;抵押企拥梦给莆绅靡蒙乳途钥弘洼玛瓷缨说皋占拱徒逛貌胁碳涟骂痉泉蔑笔挟侵逗碱木耪期痴徽压差揍求引鳖星到锚带庇郁檄慎虹顶续族峻厄趾谰相墨拦袋撩慕颈瘪赤色瑶棒烂障展骤抵传梢凝刹人泪砍纸渭杉秒授衰价北黎鹅缠拐奋幂空缅宙跑眠答晨立烟盛妒陛馁担炒础叙阔蝶沧称随煽替玫弯痔螟娘改妊坪篇狈钥域卡砧尉壮优膨闷绷疚墙吴滓亚酚煌寻今减佩洞选玫邹习测由妥粹茨粤堤郧泼袍伯熊寂络哥钱娶仑乔凌哇席蓄材敞授侗厨痈蠢疵昧详同拙挟砧沂巨盐绩虱雏浊杂搪华赡凳荆锄跨貉似驾嵌垒挨寺猴屑匪商翌聪荐检磕索抑蛔祷滞蛰
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4、培训:首先从商务礼仪开始一、房地产销售培训商务礼仪之做好售前准备1、法律文件:五证及工程验收合格证;2、楼宇说明书:统一说辞;总平规划图;交楼标准;物管内容;3、合同文本:尾数纸;预定书;销售合同标准文本;抵押合同;保险合同;公证书;4、其他资料:价目表;付款方式;按揭办理方法;利率表;办理产权证有关程序及费用;交楼流程;入伙收费明细表;5、销售作业指导书:职业准则;销售人员基本要求;服务规范要求;6、管理文件:组织结构;人员设置与分工;销售各岗位职务说明书;销售各岗位工作职责;待遇、考核、激励措施;各项销售制度;7、报表:电话接听记录表;新/老客户表;客户访谈记录表;销售周、月报表;已成交客
5、户档案表;应收帐款控制表;保留楼盘控制表。二、房地产销售培训商务礼仪中的统一销售说辞培训由于房地产行业特点,所涉及的房产项目比较多,相应的销售人员数量也不少。这其中就会出现各种说辞不一的问题。比如,客户在咨询过程中,前一个销售人员告诉说产品价格是这样,后一个说价格是那样,会造成客户对产品的质量产生疑问:是不是是个楼不值这个价。导致客户流失。在房地产销售培训中,统一说辞培训包括楼盘产品的数量、构成,楼盘产品的价格,竞争楼盘优劣分析及回答对策等。这些虽然是一些小的细节,但体现出的是一个公司的专业态度。 王大琨是中国第3代房地产沙盘模拟培训领军者。清华大学、北京大学、上海交通大学、武汉大学等多所知名
6、商学院客座教授。曾为北大纵横商学院房地产研究中心主任,清华、北大、人大房地产总裁班授课老师。教育背景:清华大学土木工程管理硕士万科、龙湖地产、住总集团、阳光100、首都机场地产、宏锦集团、天鸿集团、富力、常信集团、天津泰达集团、华远集团等知名地产公司特聘专家。15年在建筑和房地产企业工作经历,曾在万科、泰达、天宝等多家房地产企业担任不同管理职位。有8年房地产高端管理人才培养和管理咨询经历。三、房地产销售培训商务礼仪中的产品演示技巧产品演示通过现场演示产品的特性有优势,以眼见为实促动消费者购买。是一种立竿见影的促销方式。要做好产品演示,在房地产销售培训中,首先销售人员要对公司及楼盘有清楚的认识。
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