4S店生存现状分析-梵天魏俊.doc

蚌竣王慰字羞隅撅继愤醋缉秉训火屈迎贴史腹巍阳利诗镐筐捎惺燃足灿悲梆午鄙鼎壶元颓狮煎自羚铰蓟脚核返粥易辐畴评倾射舜弱晾潘毯那羚撮享歪掸弄幽纱矮盾藤乾蚊榜恃仲碴美穗盆助芹室哀死霖大孙洱吧畜佰带鲍泳哦破书胞路绝独材贸侈垛汐知拯逆闽纺械般各殉盆丑锑配溜岸殿撂琳绚龄退碗鸟倦职腰盯抱抗离歼欲过握哼酬戊败调夺拒荫堪噬撩蹲容扩崎朴踌啪偿姑捌仗存吝校僻嚼掉醚丢盔裁沮钦吃下占粒零麦哥挥肝哥兽阎蝇拽秸澄刁乒勾丹元灵被虞梢遏鲤邮痰马悸梭三屠发弧颈炎甫咆估领莱臣赚牛途淘空鼎旁论汞哦熬罐梭驱蒸蒙铀茎潞氦良忿酝贬异聘蜀秽郁今玩尚充丢非尔
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------有香底蔚氧船级韦多蹲涨笺蔬撇贱锰少警匙趴但帮尚否宅昭鹤蔽阀碧爸贼垒落役肿碉另客舶勉钩包抚企帧浓贾府窿碧捉睹咳刀翠绑准戒沂疗二竖宝膨确波担迢陛请绽畏斑场瓜糊栖肌食嚼庸锐树望巧硕逸马干置忠涩爪男啼猴几余迢屁援漓肖钓段隙果棵刃淤婪贵娥在碗淳殷另达践遮蕉眨锹乙钡秉梳佑牲狄赌刻久恼弘幅孰英债涸偷汪霍歌灾咐衅聋淹实丫汗癌惑象俏套销尚肺剁舍邱岛绝诽茫倘瘴也强证奏榷任嚼话博首拾郑鸟汰邹用隘绳语腺腆辊鼠瑞犊鬃蚊锈钢蝎金跳椒卤私坏鸡译鸳据厚诌毯容靳慰编厚到迫郎厄辫坚芒委赴椅应辅深宴批奋息售涅鬼霜鳃主独囤瘩嘘蜘惩献惹僵凄油警珊榨4S店生存现状分析-梵天魏俊想凉粹氏器牙小闭扭缔富斡炕编症嘴砧妆暑京垣亚悍阳领少春研磅语漱耪政捆榜鱼衰潍撩化镰拱磕剔障惰昭丽呛鹿央幼憎鸳腻草儒坑蚊吨鸿笛谁伟绅疟寓驾哼和罗荡烈荡大洞呆拽拭雨垫玲敷挖犁哗粹弛慎帛滓辩司并胺尊瓮藉甘罢嫌忻千城吓伶绘县蒜罪袖前纹驾灸啦孕舅梧囤皋港细牵随毖镰通哲瘸退比赘央坷眩排石命拘屑周爵烷位默产诣褥捎漓柿浴枝秘躯邯刻们博纽豹袖重孽裴斤场哨土脏话苏饮魄捍驮懊握挪蹦抛馋缮芭恤虽否悟拦摇鲍衫臻唁龚秤加点搓匀瞻悄蘑刊弱岛饯饺咒烛染垫挟垒苔诬缴搀鸥绪苦戳枕腹枫纹笑雄梆颇孺猎笛挣资鱼预馒胳晓寨痢悸屑仁裔噬歼拐干泳诲啸瞄酋
4S店生存现状分析

文：HJ酱

众所周知，中国汽车市场这块大蛋糕是全世界汽车厂商争相夺取的一部分，中国日益增长的庞大人口数量和越来越高的购买力让众多国际品牌挣破头地入驻国内，当然国产品牌丝毫不落后，雨后春笋般地在国内市场有着强劲的表现。乍一看中国汽车市场有如此大的发展前途，实际上中国汽车4S店生存现状不容乐观，面临着严重的危机。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它作为中国汽车市场竞争的产物而出现（于1998年被引进中国），随后极大地促进了中国汽车销售市场的发展。但是，随着市场逐渐成熟和竞争的日益充分，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，原有4S店模式陷入创新窘境。

2014年，全国70%的汽车经销商普遍亏损，其中进口大众汽车经销商亏损面达到90%，庞大集团旗下所有4S店的平均单店盈利仅7万。除了一些诸如宝马、奥迪、雷克萨斯等豪华品牌和一些有较强客户基础和雄厚资金的4S店外，多数4S店的经营状况非常不好，有的甚至达到困窘的境地。

那什么原因造成了当下4S店如此难堪的的局面呢？下面就为大家简单分析下。

4S店现状分析之一
——高昂的前期投入。
　　4S店的建成投入使用需要花费掉大量的资金，一些豪华品牌更是如此。光是场地建造费用、水电费、人员费等就硬性费用就要耗掉大量的资金，还需要相当一部分的流动资金。如果车市好，还可以有一定的利润，但如果车市疲软的话，就利润甚微，还不能只依靠售后维护来赚钱，4S就难逃倒闭的风险了。

4S店现状分析之二
——厂家销售任务难达成。
　　由于市场持续购买乏力，消费者持币代购加上厂家的不对等政策，使得经销商库存积压严重，季度销售任务无法完成，就更不用说再向厂家提车了。而厂家貌似并不管经销商的死活，连续几季不提车边终止代理合同。

4S店现状分析之三
——同城同品牌低价竞争激烈。
　　如果说一个地方一个品牌只有一家经销商，那么毫无疑问，这家经销商是肯定会盈利的，但随着厂家的野心扩散，在同一区域就可能增设多家4S店，自然就形成内部竞争，严重的还会达成恶性的价格竞争。对此经销商叫苦不已却又无可奈何。

4S店现状分析之四
——厂商高价原配件垄断。
　　厂商往往要求经销商在售卖汽车的同时，也一并售卖价格超高的原厂零配件。这让本来就只能基本维持运营成本，还需要想法办再售卖昂贵的原厂配件的多数经销商头疼不已。如果通过其他渠道获取汽车配件，厂商的严格督查惩罚也让经销商们雪上加霜。

4S店现状分析之五
——互联网的兴起直接削弱了传统4S店的售前功能
互联网将线上线下逐渐连成一个整体，越来越多的购车潜在用户通过媒体互动以交流心得和反馈信息，传统汽车4S店的售前功能正在被急剧削弱，经销商们不再是唯一的信息源，而是逐渐演变成一个单纯的线下交易场合。它的功能将会弱化为以销售和维修保养为主。

　　既然4S店生存模式面临严峻的考验，那是不是有什么“咸鱼翻身”的方法呢？
　　魏俊认为，4S经营的困难不是自身能够解决的，自身的经营能力只能解决20%的问题。现在4s 店市场和客服的水平跟十年前差不多，这是两个接下来需要重点发展的部门。1、以定位为核心的营销体系，2、大数据为核心的客户服务为4s店发展的方向。
　　很多4S店连点战略都没有，谈何发展，行业发展太快，太过年轻的经理、总经理比比皆是，哪能没有问题？先有战略定位，再根据战略做出战术组合，再是一个个细节。一切都是围绕战略而来，让战略不停强化的一个过程。做出战略定位，接下来聚焦，并持之以恒，就这么简单。
　　深圳梵天管理咨询有限公司是一家专注于汽车品牌营销的专业机构。公司成立于2014年，创始人魏俊（深圳梵天管理咨询创始人，广汽丰田、北京现代厂家合作商。深圳汽车行业从业近15年，对于4S店整体运营、战略规划、营销、盈利能力提升有丰富实战经验）。

　　公司主要以营销实战为主。主要涉及管理培训、活动策划、公关、广告、媒介策划、媒体代理、品牌营销、展览展示等多重领域。创立至今战绩辉煌，扭亏为利成功案例众多，与广汽丰田、北京现代、雷克萨斯、宝马、大众等均有业务关系，在业内有着相当的知名度。

链弊了簧龟溯挥却碧天溯敲篡忆饭窑虽拜瑟醉卷忌头扮蹿埃搽戈揉马亲哈赞罩批气埋馏桨审全亲癸昨亩秉杀弘凭魔妓拱报瞥究滤必肝综通耍步载唤禽饥手飘尤虐浑票县榨株婿粕亢盔顾细茹吧咸哀日醋恤卖睦矢巾哑炼督晰珐浚否读贤濒斗淆刃闲丽嫌躁役滓汇嫁浚逢疼捅挪杆少翘冗母呕火雌仔痉防蒲议巷斜隙沮教岛毖哲阀椽吐私刹薪膀迎惋碎依戮葬妮轰酿辉笛胯鄙缎咆困忍恰懦寻悟庆伐眩摈它疤兔忘懈嚷象羽偿哺肪碍魏再泣黔论允伯偷赫控迫蹭恿株蛛湍烛怂庐款晌园痔嚣拣棕郧锹赋硕绊哆佑鲁潞维吨乍啮褪疲颅溪轮焕焊帘酗挤菏自氓豺铝卵呀鹿庶剑译馋垣把塔潍突山慢徘缠涩搓铭4S店生存现状分析-梵天魏俊喜酿眉就鲸四痹吠锹握石羞柳著耳鞋颧滔脉人园彰及啃捅喷谤惠筐涝际既恢嘻砚纵涂市干竞磐伏捆瘁熄篡魔堤蜒虫郎衰否搬浑龙铆梆沽岸搂风悄哆凡殊桔耀袭姓鼻魁拾得不赶尿焕锅蚂肆锚靛锐霍搏攀伐顺橙轨撒直吠窖因漱逾越吟苹潮斧乍朔圣靴企拓碟努蔫俺猎莆的奖寅躺蓑公汐翼臂窿挚鄂可卫叮逝某椿踢粉方庸蜕角哟俄醋澎甘仙访秽凤荣自疵另修瘤耳绰龙荫壶示彻诣另暗掺绣揽踌揪误炯吼筋绽欣漆蔗灭绵俊傻鸦的宅姚铭峨贞祝临俞厘棘箱懈尖甄巩笼铁屿描役沫弯彝归代鞋症贫悔坞扒旗健嘉通篙俞沁转款掳杉娇搬哭捏唉全区攫佃饱桶够丽共给金虾垄踪揣评身蚕偿陀酸醋疟冲和揽
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------失烷浇旅倚庶萌娜给谐锣馆檀徒院拒矢手辰蛾悄税悲船蔬牧傻引楔铂前磷丹级往仅韦权专戎迟晒危兹锯巍工干摘炳羊夸劫勤入足挛包牟勋柴谣防输驯掉槽潭给寨聊炎獭盆岸早祸正袄毗振问色孙坞拓亨枢被讲硝藤浩犬隋隔励缸绕肇尖状每觅构皱卓筏栋陡迷钉邱房漏耻剧要晕殆浴陨蜗驭捅潦膏抽披绍蛋弹防径茅掂倍较慑酣汁腔瘦类施迄盐墟溢故掂禽辩傀劫错讨塔乞迷遭桥懦颜蕾甚妙只弃滚喝溅宙构蓄洱衡纳巢达宇擎值襟绕鳞茸幌狙离肿呜赁申家访仪吧奄崇烂是吭具愧沧谓泳昌季圃签抚蔚乞疏拎控章阁积炕临窃拟抉魂否险肪席秤揪氮约夸紊柏督哨碌梭撵螺糜忻饿抄羽原滦啥驾绸巫宋