4.0--质量管理体系.doc
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4、21 目的说明对公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编制的总要求。2 范围适用于对公司质量管理体系及体系文件的控制。3 职责1) 总经理a) 负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系;b) 批准质量手册和发布质量方针和目标;c) 按第5章要求。2) 管理者代表a) 确保质量管理体系的过程得到建立和保持;b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;c) 在整个组织内促进顾客要求意识的形成;d) 按第5章要求。3) 质技部a) 在管理者代表的领导下,确保公司质量管理体系正常运行;b) 负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件;c) 按第5章要求
5、。4 程序概要4.1 质量管理体系的总要求公司按GB/T190012000标准要求建立了质量管理体系,形成文件,加以保持和实施,并予以持续改进。为此应做到下述要求:a) 公司对质量体系所需要的过程进行识别,并编制相应的程序文件;这些过程可以是从识别顾客需求到顾客评价的大过程,也包括具体的质量活动的子过程;b) 明确了过程之间相互顺序和接口关系及过程控制的方法;通过识别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理;c) 确保可获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视;d) 对过程进行管理的目的是实施质量管理体系,实现组织的质量方针和目标;e) 对过程进行测量、监控和分析及采取改进措
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