产品销售服务保障制度.doc
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4、。3 职责3.1销售部负责产品的销售及售后服务管理日常工作。负责建立销售台帐。3.2主管副总经理负责销售合同审批及产品放行的批准。3.3销售部负责汇总合同/订单登记表并检查交付产品的准备情况,负责开列送货单并登记产品的销售情况,负责产品的售后服务及信息反馈。负责对顾客反馈的质量信息的分析。3.4物流部负责产品的仓储管理及发货工作。3.5相关部门负责落实保障产品正常交付所需的措施。4 工作程序4.1产品销售4.1.1产品生产完成后,由工程部负责对产品进行检验,经检验各项技术指标符合要求后,由仓管员验证后入库。4.1.2销售部根据合同/订单登记表中要求的交货期提前2天检查成品的准备状况以确认是否能
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