电梯企业各岗位责任制.doc

总经理岗位责任制
1．认真贯彻执行国家各项政策和法律法规，依法合规开展经营活动。
2．执行股东会决议，全面负责公司的经营管理，组织制订企业中长期发展目标、规划和实施细则。
3. 组织制订公司年度生产经营计划，根据市场的变化和公司情况，及时调整生产布局，确保经营管理目标的实现。
4．组织制订公司各项规章制度，落实部门岗位责任制，不断提高经营管理水平。
5．严格财务管理制度，做好生产经营成本核算工作，有效控制非生产性支出，降低经营管理成本。
6．建立科学的经营管理机制，促进生产管理流程规范化，不断提高工程质量和服务质量，确保企业经济效益和社会效益的稳步增长。
7．主持召开月度总经理办公会，听取上月工作总结和下月工作计划，协调解决存在的问题，及对企业发展过程中的重大事项做出决策。
8．贯彻“员工与企业共同发展”的企业原则，建立有效的激励约束机制，充分调动广大员工的工作主动性、积极性和创造性。
9．加强企业的精神文明建设，关心关爱员工，尊重员工的合法权益，不断提高员工的工作生活条件，努力建设一支职业道德好、技术业务精、社会形象好的员工队伍，为经济社会发展多做贡献。
10．定期向执行董事汇报工作，接受执行监事的咨询和监督，积极解决经营管理过程中存在的问题。
11．公司章程规定和执行董事授予的其他职权，完成执行董事交办的其他任务。

副总经理岗位责任制
1．协助总经理做好公司经营管理工作，在总经理外出期间经总经理授权处理公司日常事务。
2．根据分工，做好分管工作，并承担完全责任。
3．统筹安排制定分管工作的年度、月计划，制订相应的实施方案。
4．组织落实分管工作的计划、措施，组织开展检查、监督工作。
5．对分管工作出现的重、难点问题，应亲自组织制定并落实相应的措施方案，加强解决问题的及时性和有效性。
6．定期组织召开专门会议，研究和落实各项工作计划，并对执行计划作出正确的安排和指导。
7．参加总经理办公会议，及时总结汇报分管工作情况，对公司工作提出合理的意见和建议，认真贯彻落实总经理办公会议的决定、决议、决策。
8．组织协调对所分管工作的人员的合理使用和安排，加强考核和管理工作，对有关的调整、奖罚提出意见和建议，经总经理同意后负责实施。
9．负责分管工作的员工队伍建设。了解和掌握分管工作员工的思想动态，加强员工日常培训和教育，不断提高员工的综合素质和生产技能。
10．负责分管工作的制度、工作秩序的建立和完善，建立科学、高效的工作机制。
11．负责每周分管工作例会，掌握分管工作实际情况，采纳合理化建议，及时解决经营管理过程中存在的问题。
12．完成总经理交办的其他工作任务。

总工程师岗位责任制
1．负责公司技术工作，组织制订公司的安装、维修保养等方面的工作制度、标准和操作规程等。
2．负责制定电梯的技术改造、大（中）修方案，组织技术难题的解决和攻关活动。
3．负责公司各项新技术的应用推广工作。
4．负责组织实施电梯的大、中修工作。
5．负责电梯重要部件更换的审核把关。
5．负责公司的全面质量管理工作，承担公司质量管理者代表的职责。
6．负责公司所有员工的培训、教育和技能考核工作。
7．负责为安装、维保工作提供技术支持和保障。

销售部经理岗位责任制
1．对公司经理负责，全面贯彻和执行公司制定的方针和政策，具体主持销售部的日常工作。
2．根据公司总体规划及发展目标制定出切实可行的长期、年度、短期等工作计划，并具体组织、督促各项计划的实施和完成。
3．起草、整理、规范销售部各项规章制度并报请公司经理审批。
4．定期和不定期组织业务人员进行广泛的市场调查，编制营销计划及方案并报请公司总经理审批。
5．合理分配业务信息及科学地进行人员搭配，确保业务人员的切身利益，提高业务人员的销售激情及工作积极性。
6．负责向客户提供售前、售后技术咨询服务，提报销售方案、报价及与客户的各种往来函件。
7．负责签定销售合同并协助安装部执行合同，做好各项业务回款工作。
8．做好业务人员业绩考评和考核，公正、公平、合理地发放奖金和提成。
9．负责销售部与公司其他部门之间的协调工作。
10．定期和不定期进行客户回访工作，做好售后服务监督检查和信息反馈工作。
11．定期和不定期组织业务培训和交流，提高业务人员的业务技能。
12．全面负责各招标项目标书的起草、制作等全部工作。

综合部经理岗位责任制
1．在公司总经理领导下，负责公司的办公室工作
1.1 负责组织公司的发展规划、年度计划、规章制度等文件的起草工作。
1.2传达并贯彻执行总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的指示。
1.3 做好公司有关决策、计划、规章制度执行情况的检查、监督和总结工作。
1.4 负责公司文件、书籍、档案的管理工作。
1.5 负责公司总经理办公会议的准备工作，做好会议记录，起草会议纪要等相关文件。
1.6 负责组织、策划、安排公司各种会议，协助、会同相关部门搞好各种文体比赛和庆典活动。
2．负责公司的劳动管理工作
2.1 组织做好对公司员工的招聘、录用、考核、工资核定和管理工作，向公司提供合理的人力资源。
2.2 做好劳保用品的发放、管理等工作。
3．负责公司后勤保障工作
3.1 负责做好对内、对外的接待工作。
3.2 负责组织公司办公用品、材料、配件及后勤物资的采购供应和仓库管理工作。
3.3 负责车辆调度及维护管理，监督控制办公费用和管理费用等。
3.4 负责消防管理、安全保卫及各类办公生活设施的维护管理。

财务部工作职能
1．负责编制公司财务成本计划，筹集资金和监督资金的合理使用，减少资金占用。
2．负责组织企业财务核算和成本控制，制定各项开支标准，厉行节约。
3．组织做好财务工作、经济核算工作和经济活动分析。
4．做好公司的工资发放、公司员工的生活福利、 劳动保险的办理等工作。
5. 负责办理劳动保险、代开发票、缴税等工作；
6. 依据国家、行业、法律法规；公司财务制度进行财务管理。
7. 参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管
理，做好对本部门工作的指导、监督、检查。
8. 贯彻执行公司确定的质量、职业健康和安全以及效益方针目标，
并分解落实项目目标指标。
9. 负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷
归档工作，并按规定手续报请销毁。
10.发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督，业务报表的
整理、审核、汇总，业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报。
11.负责为服务和职业健康和安全管理方案提供资金保障。
12.定期向主管领导汇报本部门工作，发现问题及时研究解决。
13.完成领导交办的其他工作。

会计员工作职责 
1．遵守《会计法》及各项财务制度，严格执行各项收支制度，合理地使用资金。
2．严格执行会计核算，规范会计管理，不断地改进财务会计工作，使财务工作沿着规范化，标准化方向发展。
3．负责及时清理债权债务（零配件、合同款等往来账目）、督促清点实物，定期将应收款项和实到款项进行统计后上报公司经理，做到帐证、帐帐、帐实、帐表四相符。
4．负责完成会计凭证的制证、审核、记帐等日常工作，按会计制度准确、及时、完整地编制各类会计报表并按时报送有关部门。
5．按制度要求，完整保管会计凭证、帐簿、报表、文件等档案资料。
6．做好财务管理工作，依法计算和交纳国家税收，维护投资者权益，
并接受有关部门的监督检查。
7．负责同税务、工商部门的具体衔接工作。
8．负责协助销售部、办公室做好应收款项的清收工作。

出纳员工作职责
1．认真执行各项财经纪律，遵守会计制度，规范现金管理，不得以白条抵库，互相挪用现金，做到日清日结，收支清楚。
2．负责审查原始凭证的合法性，审核其内容、金额是否相符，经手人、审批人、签章是否齐全，用途是否注明，符合制度要求才能办理收、付手续。
3．根据收、付原始凭证，按照规定的会计科目，编制记帐凭证，做到数字准确，摘要清楚，内容完整。
4．负责保管各种尚未使用的空白支票，空白收据和其他有价证卷。
5．负责督促、办理银行结算和现金收支工作，负责登记银行存款明细帐，现金日记帐，做到帐款相符。

安装部经理岗位责任制
1．对公司分管副总经理负责，全面主持安装部日常工作。
2．全面管理公司各项安装、改造、维修工程；负责制定项目施工计划，做好施工组织工作。
3．审核安装、改造、维修等工程的施工方案，紧急预案等；负责召集和主持各工程开工进点前的安全质量、技术交底会及完工后的总结会。
4. 负责电梯安装维修工程的检验和测试工作，及时提供真实、准确、完整的数据和记录。
5. 负责公司安装工程和维保服务的质量管理、质量检查监督工作，并负责上级主管部门对本公司安装工程的验收工作。
6．负责组织售前、售后和安装调试过程中的技术支持工作。
7．负责拟定安装部工具设备、测试议器等的添置、维修、租借等计划并报批。
8．负责组织安装维修人员的岗位技能培训、考评和考核工作，并将具体情况通报分管副总经理。
9．负责安装部与甲方、及公司其他部门的工作衔接和协调。
10．负责解决工程中的各种疑难问题并有义务对维保部进行技术支援。

维保部经理岗位责任制
1．直接对公司分管副总经理负责，全面主持维修保部日常工作和维保人员的管理工作。
2．负责组织为公司售出产品和有偿服务的设备提供维修保养服务。
3．负责维保队日常维保、故障抢修、年检前的检修、年检整改、取证及电梯大中修工作等工作安排和程序审核的具体事宜。
4．合理分配维保任务，科学地进行人员调配，负责制定维保部每周工作计划并将具体方案报请分管副总经理审核。
5．负责维保部节日安全大检查（特检）及节日值班计划的制定，并报分管副总经理审核。《电梯特检工作内容》《春节值班记录表》的起草并报请分管经理审核；
6．负责组织向用户提供电梯正确使用和设备日常保养的人员培训服务。
7．负责组织搜集市场信息，做好用户诉求的处理和服务工作。
8．负责做好配件销售更换工作及配件更换确认单和维保确认单的收集、整理、存档。
9．负责维保部每天碰头会的具体组织及维保记录的检查审核，并对维保工作进行检查指导、考评考核及组织日常培训等工作。
10．负责公司新装电梯与安装队的交接及电梯年检等工作。
11．负责维保部与公司其他各部门的衔接和协调工作。

办公室文员工作职责
1．根据综合部经理的安排，负责公司有关文件的起草工作。
2．做好会议记录，起草会议纪要、决定、决议等文件。
3．负责公司各类文件的编辑、校正及印发工作。
4．负责公司的各类文件、资料的归档，各项电梯资料的汇总、年检资料、安装资料和各项交接资料的管理工作。
5．负责接待工作，做好电话、传真、电子邮件等收发工作。
6．负责公司的考勤工作。
7．负责员工的招聘及考核工作。
8．负责公司办公用品、印信的保管工作，并做好有关记录，认真履行签字手续。
9．协助做好办公室卫生工作，接受并认真完成公司领导交办的其他临时性工作。

公司前台岗位责任制
1. 负责接待工作，做好电话、传真、电子邮件等收发工作。
2. 负责公司的考勤工作。
3. 协助做好办公室卫生工作，接受并认真完成公司领导交办的其他临时性工作。
4. 负责公司的邮件、材料发送、接收，并做好相应的记录。

公司质量监督部门岗位责任制
1．贯彻执行国家及行业的质量技术标准、规范，做好有关宣传指导工作。
2．对安装过程进行质量检查、检验及监督。
3．对维保服务进行检查和监督。
4．指导安装维修人员提高安装和服务质量，向顾客提供优质服务。
5．做好质量管理体系内审员工作。
6．指导安装队做好现场管理工作。
7．协助做好质量管理培训工作。
8．负责向员工宣传国家、地方及行业的安全法规。
9．组织员工学习公司有关安全操作规程，对员工安全作业进行培训和指导。
10．对安装维保作业现场进行安全检查和监督工作。
11．对员工作业使用劳动保护用品情况及执行安全操作规程情况进行检查监督，对违章作业的行为进行处罚。

安装队长（维修班长）岗位责任制
1．负责组织全队（班组）成员认真完成所承担的安装（维保）工作任务。
2．严格执行安装（维修）工艺和质量标准，保证安装（维修）工作质量。
3．认真做好安全教育工作，严格执行公司安全规定和操作规程，安全措施落实到人，严禁违章作业，坚决杜绝各种安全事故的发生。
4．加强现场管理工作，做到文明生产，杜绝损失浪费。
5．做好队（班组）成员的思想教育工作，搞好内部团结，抓好队伍建设。
6．搞好公司和电梯用户之间的关系，严禁与用户发生争执。
7．努力提高自己的管理水平和业务水平，确保维保质量的提升。

电梯安装工岗位责任制
1．电梯维修工要严格执行持有效证件上岗的劳动规章制度。
2．认真执行公司制定的《QO管理手册》、《程序文件汇编》、《电梯维修保养安全技术操作规程》等文件的内容，严格遵守公司规定的作业纪律和劳动纪律。
3．严格遵守甲方的各项规章制度，安全、文明施工。
4．服从部门经理、队长工作安排，认真做好安装作业工作。
5．严格执行安全操作规程，按照施工规范、标准和工艺要求进行施工，确保工程质量和工艺质量，严禁违章作业。
6．严格执行质量、安全岗位责任制，加强业务学习，提高综合素质，做到热爱本职工作，有工作进取心。
7．及时解决电梯安装过程中在质量、安全上存在的问题，并提出改进方案或处理建议。
8．讲文明，有礼貌，热爱集体，团结同事；工作认真负责，服务热情主动，协助部门与甲方单位建设友好联系，积极反馈有关意见及要求。

电梯维修工岗位责任制
1．电梯维修工要严格执行持有效证件上岗的劳动规章制度。
2．认真执行公司制定的《QO管理手册》、《程序文件汇编》、《电梯维修保养安全技术操作规程》等文件的内容，严格遵守公司规定的作业纪律和劳动纪律。
3．认真学习维修工艺和质量标准，不断提高业务技能水平。
4．服从部门经理工作安排，认真做好应急招修工作。
5．严格执行安全操作规程，提升维修工艺和质量标准，按时保质保量的完成工作任务，严禁违章作业。
6．严格执行质量、安全岗位责任制，做到热爱本职工作，有工作进取心。
7．认真、详细、全面的填报公司制定的《电梯维修保养检查记录》手册中的巡视保养记录，并严格执行甲方签字确认工作的有效实施。
8．及时解决电梯运行中的质量、安全上存在的问题并提出改进方案及处理方法。
9．讲文明，有礼貌，热爱集体，团结同事；工作认真负责，服务热情主动，协助部门与甲方单位建设友好联系，积极反馈有关意见及要求。

仓库保管员岗位责任制
1．熟悉仓库内的各种工具、配件、材料的型号、规格、性能、数量，合理摆放，建立账簿。
2．仓库物品出、入库要严格履行手续。
3．定期盘库，并做好清点记录。
4．向部门负责人提出合理的库存物品采购计划，保证备品备件的合理储备。
5．负责劳保用品的发放工作。
6．做好库房的卫生、防火、防盗工作，做好库房物品的保管工作，对因工作疏忽造成的损失承担赔偿责任。

电梯维修保养安全技术操作规程
为了严格贯彻执行国家有关安全生产的系列规定，为了维护企业的社会声誉和经济效益，为了保护职工在生产过程中的自身安全和健康，根据电梯维修保养的工作特点，编制本内容，要求全体职工认真学习，严格遵守。
1．所有上岗人员要做到执证上岗，要熟知本专业工种安全操作规程和掌握急情况的处理技能，严禁上班时间饮酒和谈笑打闹。
2．电梯维修、保养作业时，必须在候梯厅挂“检修、保养”的明显标志。
3．电梯维修作业，只允许开检修速度，维修作业完毕，正常速度试车时，工作人员应撤离现场或站在安全的位置上，经过自互检后填写记录。
4．上岗人员要着装工作服正确使用防护用品，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚、赤背作业。
5．电梯在保养或维修作业期间禁止载客。
6．电梯在行走时（摇车行走）严禁人员出入。
7．一般不准在机房控制屏上强行开门，如确实需要在机房开门时，首先要搞清楚轿厢所停位置，必须符合安全出口要求，并派专人在轿厢所在层进行监护。
8．两人以上在机房、进道、轿厢、底坑维修保养时要求有相互应答和必要的口令重复。
9．在机房、井道、轿厢、底坑维修保养时严禁吸烟或酒后进行维修保养作业。
10．维修保养时着工作服，在电梯井道、底坑维修保养时戴安全帽。
11．在机房、井道、轿厢、底坑维修保养时须断开检修或停止开关。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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