罗马假日酒店工程部制度.doc

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☆☆☆☆不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。☆☆☆

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罗马假日酒店
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部门：工程部 时间：
名称：经理岗位职责
一、 贯彻执行总经理指示，负责酒店设备的全权管辖和调配，工程的 组织和实施，人员选配和管理；
二、 根据酒店金鹰方针，努力以最经济的设备周期费用取得最佳设备综合效能，制订业务工作计划，审定班组计划；
三、 具备处理各种设备的运行、调配和维修保养，本部门业务范围和投诉意见的能力；
四、 合理使用人才，安排好劳动力，节约人力资源，提高维修工作效率；
五、 能组织制订各岗位规范的操作规程，现场督促和检查，指导工作；
六、 审核运行报表，对照能耗规律，发现差异过大的情况，分析原因，及时采取措施，纠正；
七、 抓好酒店节能工作，开展节能技术革新和技术改造，呢里降低能耗、物耗，节省费用；
八、 负责本部门的人员业务培训和考核，提高管理水平；
九、 关心职工工作、生活和学习，深入了解职工的思想状况，开展职业道德教育，培育职工的奉献精神。

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部门：工程部 时间：
名称：主管岗位职责
一、 在部门经理的领导下，主管配电、照明和弱电、机修、保养所有设备全面工作，确保设备经常处在优遇的技术状态下安全运行；
二、 每天检查设备和工程现场；
三、 制订不贯彻设备运行方案和安全操作规程，监督和检查各班组合理设备、工具、定期对设备的维护情况；
四、 编制或审订各类设备的检修计划报部门经理批准，并组织实施监督执行；
五、 确认对部门人员的技术培训和各部服务员的电气常识培训；
六、 编制、校对机械设备的检修图纸；
七、 负责能耗的统计工作报经理；
八、 提出设备的更新改造方案并报经理审批，并作出预算，组织实施；

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部门：工程部 时间：
名称：领班岗位职责
一、 及时完成主管下达的各项任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程和各项规章制度；
二、 负责按部门计划要求制定班组维修保养计划，物品备件计划，管好本班负责范围内的设备，使设备经常处于良好状态，做到三干净、四不漏、五良好；
三、 做好考勤和考核工作，填好设备维修台帐和每月工作量，落实奖罚制度；
四、 负责本班组责任范围内的设备的变动、更改等提出可行性分析意见并组织实施；
五、 负责本班组职工的思想教育和业务技术培训。

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部门：工程部 时间：
名称：办公室文员岗位职责
一、 在经理的指导下，负责工程部办公室有关的事务工作和接待来访客人；
二、 审查安排派工单，报经理审查后，下达指令；
三、 填报有关报表，在经理签字后交给上级有关人员；
四、 负责设备、技术档案的整理存档，负责文件、资料、通知的传阅和回收；
五、 负责工程部人员考勤、工资、福利、劳保用品的申报领取和发放；
六、 负责酒店水、电、气、煤的统计工作；
七、 参加工程部例会，做好会议记录并整理下发；
八、 完成领导安排的其它工作。

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部门：工程部 时间：
名称：部门管理制度
一、 工程部人员在港期间，无论白天或夜间，都要注意保持良好的仪容仪表；
二、 配电房无论白班或夜班，不得擅自离开工作岗位和闲逛，要随叫随到，不得有误；
三、 值班人员严格交接班，按要求填写各种值班记录；
四、 值班管理人员要对派工单严格执行和管理，取单和完工后均要签名，当时完成必须汇报；
五、 在岗人员要有明确的责任，出现问题，责任自负，违反酒店规章，按《员工手册》处理；
六、 对客人的投诉要及时处理，做到随叫随到，不得延误，做到宾至如归的服务；
七、 上楼层进行维修必须要有楼层服务员在场；
八、 拟定节能措施，“三废”要符合国家标准；
九、 建立有效的仓库制度，严格跟踪材料备件和库存的损耗；
十、 服从领导，听从指挥，严格执行各项操作规程和规章制度；
十一、 搞好团结协作，发挥全体人员的积极性；
十二、 搞好环境卫生，主动维持酒店卫生要求。

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部门：工程部 时间：
名称：设备技术档案管理制度
一、 设备档案要齐全，并且要分类存放，专人负责；
二、 要爱护技术档案资料，保证档案的安全与保密，不得擅自涂改、勾画、抽取、拆散、摘抄、翻译、复印、外借或损坏，否则严肃处理；
三、 内部借阅档案，必须登记后方可借阅，秘密级的档案须经上级领导批准方能借阅；
四、 外单位借阅档案，应经分管总经理批准后方能借阅，并进行详细登记，限期两周归还；
五、 如发现档案有遗失或损坏的，应立即上班部门经理或分管总经理。

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部门：工程部 时间：
名称：设备事故处理制度
一、 谁被一旦发生事故，影响到客人的正常生活时，必须马上启用备用应急设备，采取应急措施挽回损失和影响；
二、 保护现场，及时上报有关领导及有关人员，崖立即赶赴现场检查、分析、记录，及时作出处理决定；
三、 事故发生后，有关人员要将设备事故报告单一式二份送交有关领导批示，由工程部和有关部门领导共同处理；
四、 对于事故责任者，酒店要查明事故原因，根据规定，视情节轻重给予必要的行政处分和经济处罚。如果造成的事故触犯法律，则上报公安机关；
五、 事故的善后处理要做到四不放过：
1、 事故原因查不清不放过；
2、 事故责任人和员工未受到教育不放过；
3、 缺乏切实有效的防范措施不放过；
4、 缺乏常备不懈的应急措施不放过。

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部门：工程部 时间：
名称：设备日常维修管理制度
一、 酒店各部门设备发生故障时，须由各使用部门填写“维修通知单”，经部门主管签字交工程部；
二、 工程部主管或当值人员接到通知，根据事故的轻重缓急及时安排有关人员处理，并在记录本中登记派工时间；
三、 维修工作完毕，主修人应在“通知单”中填写有关内容，经使用部门主管人员验收签字，并将通知单交回工程部；
四、 工程部在记录薄中登记维修完工时间，及时将维修内容登入设备卡片，并审核维修中记载的用料数量、工时，计算出用料金额填入单内；
五、 将处理完毕的“通知单”一次贴在登记薄的扉页上；
六、 紧急的设备为序，由使用部门的主管用电话通知工程部，由当知人员先派人员维修，同时使用部门补交“通知单”，当知人员补各项记录，程序均同；
七、 工程部在接单后两日内不能修复的，由当值人员负责在登记薄上注明原因，为避免影响营业，采取特别措施，尽快恢复。

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部门：工程部 时间：
名称：设备安全检查制度
一、 每年配合楼层，对客房电器设备进行全面检查，包括：床头柜及接线盒、门铃、灯具、开关、插座、插头；
二、 各电器设备除分工责任人每月进行维护保养外，每年由维修组安排两次安全检查，包括：开关、插座、设备的接线是否牢固，接零保护线是否可靠，线路是否完整；
三、 每季度检查一次吊灯和组合花灯是否牢固可靠。

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部门：工程部 时间：
名称：用电安全检测管理制度
一、 认真执行操作规范制度，停电检修制度；
二、 操作规范内容：
1、 应拉合的开关和闸刀；
2、 检查开关和闸刀位置；
3、 检查接地线是否拆除，检查负荷分配；
4、 装拆接地线；
5、 安装或拆除控制回路和电压互感器回路保险器，切除保护回路，检验是否确无电压等；
三、 清洁、维护发电机及附属设备时，必须切断发电机的“动能选择”开关，工作完毕后恢复正常；
四、 在高压情况下进行检修工作，至少要有两人在一起工作，检测或检修电容、电缆前应充分放电；
五、 事故处理：
1、 低压总开关跳闸时，应先把分开关拉开，检查有无异常，试送总开关，再试送各分开关；
2、 电容开关自动跳闸时，应退出运行，检查后，确认无异常情况方可试送；
六、 事故处理及拉合开关的单一操作应记入操作记录薄和运行日记；
七、 停电拉闸操作必须按照由低压到高压，由分开关到总开关顺序进行；
八、 操作人员和监护人应根据模拟图版或接线图核对所填写的操作项目，并经负责人审核签字；
九、 操作前应核对设备名称编号及位置，操作中应认真执行，必须按顺序操作，全部操作完毕后进行复查，做到准确无误
十、 当两路呈多路使用转为一路负荷时，要注意转换相应的开关，以及各仪表的变化情况
十一、 事故处理及拉合开关的单一操作应记入操作记录薄和运行日记；
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部门：工程部 时间：
名称：用电安全检测管理制度
十二、 停电拉闸操作必须按照由低压到高压，由分开关到总开关顺序进行；
十三、 操作人员和监护人应根据模拟图版或接线图核对所填写的操作项目，并经负责人审核签字；
十四、 操作前应核对设备名称编号及位置，操作中应认真执行，必须按顺序操作，全部操作完毕后进行复查，做到准确无误
十五、 当两路呈多路使用转为一路负荷时，要注意转换相应的开关，以及各仪表的变化情况。

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部门：工程部 时间：
名称：设施设备管理责任人奖惩制度
一、 每周末工程部要对全酒店设施设备进行检查，对设备保养无记录或记录不详的负责人要给予经济处罚，再次出现加重处罚；
二、 对设施设备不进行定期维护保养的维修人员（包括设备负责人）要进行适当的经济处罚，并限期保养；
三、 对设备违章操作，造成较大事故的要给予经济处罚，且在岗培训一周；
四、 对影响设施设备维护保养工作，造成事故的责任给予通报批评，并进行经济处罚；
五、 非工作人员对设备乱动乱拉影响正常工作，根据情节轻重，分别给予警告、罚款、下岗培训等处罚；
六、 每月要对各部门的设备管理保养工作进行总结；
七、 每年全酒店对设施设备管理保养工作进行总结评比，公布于众，成绩好的给予表扬和奖励，差的给予批评和处罚。

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部门：工程部 时间：
名称：交接班制度
一、 交班，要做到“四交”：
1、 交设备，即设备运行状况与设备的清洁度，当班期间应做好设备的清洁与保养；
2、 交使用工具；
3、 交场地，交班前须进行清洁工作；
4、 交值班记录；
二、 接班，必须按交接班薄上的记录，核对设备状况，必要时进行空车运转；
三、 由于交接不清，隐患未查出，而造成事故，由接班人负责；如发现交班者未按交班要求交班，接班者有权拒绝接班，并报告班组或部门领导处理；
四、 接班人要提前10—15分钟上班，进行交接班工作；
五、 若在交接前发生事故，应先处理好事故后再进行交班。

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部门：工程部 时间：
名称：材料管理制度
一、 工程部负责日常维修所有的低值易耗品的领用和管理；
二、 所有材料均应分门别类登记造册，并建立有关帐卡，由办公室文员统一负责；
三、 新安装材料要由部门经理批示，并填写领料单方可发放；
四、 单价金额较高的材料必须由部门经理签字批准方可发放，特殊情况可凭借条领取，然后尽快补办有关手续；
五、 对用量较大的专用材料由使用部门领取；
六、 对节约材料者予以表扬和奖励，对浪费材料者给予批评和处罚；
七、 对弄虚作假、私自拿用、偷窃材料者，一经查获，按酒店有关规定处理。

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部门：工程部 时间：
名称：工具管理制度
一、 各岗位的工具配置由主管或领班提出申请，经部门经理审查后领取；
二、 常用工具要列出清单，交接班时要认真检查是否齐全，如有丢失或损坏，应追查有关人员的责任；
三、 非常用工具由个人保管，为为防止应急情况下使用，可将备用钥匙放在柜锁附近以应急使用；
四、 借用工具要当班归还，并要凭借条登记后借出，还工具时归还借条，登记注销；
五、 对班组及个人领用的工具定期进行检查，如有丢失勒令赔偿或罚款配齐，如有损坏，能修复的则修复使用，不能修复的，则由经理批示报废注销，并重新配备；
六、 对安全用具及手持电动工具，要符合安全规程的有关规定，由专人负责定期保养；
七、 各类仪器仪表，要保证精密准确，由专人定期检查检修。

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部门：工程部 时间：
名称：维修工值班制度
一、 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，在巡回检查中，要随时和总值班或前台取得联系；
二、 密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患；
三、 值班人员接到维修报告时，应在10分钟内及时前往修理；
四、 发现设备故障，当班人员无法处理时，要报告上级热暖组织处理；
五、 值班人员因特殊情况需要调班时，必须事先报请班组主管同意方可调换；
六、 夜间未处理完的问题，次日要及时报告各班组主管或领班，第二天继续处理。

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部门：工程部 时间：
名称：低压配电室操作程序
一、 每位操作者应十分熟悉全酒店低压配电系统工程图；
二、 操作时应有两人进行，注意力要高度集中，决不能发生误操作现象；
三、 每个配电柜的刀开关是用来在无负载的前提下，检修自动空气开关的，停电时，不得操作刀开关而只能操作自动空气开关；
四、 在春、秋、冬季，应投入自动系统，夏季冷冻站开始运行时投入手动系统；
五、 低压配电室是酒店的重要场所，禁止一切闲杂人员进入；
六、 应保持配电设备整洁、干净、干燥运行。

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部门：工程部 时间：
名称：中央空调系统维护保养制度
一、 日常运行检查制度
1、 机房日常检查
⑴ 每两小时按操作规程中运行检查所列项目，对空调主机进行一次检查，并记录有关数据、状态；
⑵ 每星期六清洁机房及机组表面灰尘；
⑶ 检查连轴器是否有异常跳动；
⑷ 检查阀门开关位置是否正常；
⑸ 排除不正常的漏水现象；
⑹ 每周清洁泵组外表，检查机房环境卫生；
2、 冷却塔
⑴ 每两小时检查一次运行电源电压；
⑵ 每天两次实地检查运转情况：
A： 运转是否有振动或异响；
B： 水流是否正常，塔内水位是否正常；
⑶ 每星期检查一次皮带张紧度，必要时进行调整；
3、 柜式空调机
⑴ 每天到实地检查两次：
A： 机组运行是否有异响或振动；
B： 凝结水畅通情况及机组出风情况；
⑵ 每星期检查一次电机运行状况，适当时间进行润滑；
二、 月度保养
1、 空调主机
⑴ 认真检查各仪表是否可靠，更换不正常的仪表；
⑵ 检查冷冻剂是否有泄漏或漏油漏水现象；
⑶ 分析上月以来的运行情况，判断连续运行的可靠性；
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部门：工程部 时间：
名称：中央空调系统维护保养制度
2、 冷水泵、冷却泵
⑴ 轴承加油；
⑵ 检查连轴器润滑油是否足够；
⑶ 检查地脚螺丝及主要连接螺丝是否有返松现象；
3、 冷却水塔
⑴ 检查皮带轮的磨损情况，必要时更换或修理，同时检查皮带及键是否有松动；
⑵ 轴承加油；
⑶ 清洁表面灰尘没要求漆见本色，铁见光；
4、 柜式空调机
⑴ 清洗空气滤网，检查表冷器片；
⑵ 检查机组运行状况；
5、 年度保养
1、 空调主机
⑴ 做一次全面性的技术性能检查，再做针对性的拆检处理；
⑵ 检验各仪表的准确可靠性；
⑶ 停机保养前，全面检查冷冻剂系统、润滑剂系统、水系统鳄密封性能；
⑷ 检查保养安全阀及所有附属阀件；
⑸ 清洗机油过滤器；
⑹ 每两年更换一次冷冻机油；
⑺ 换季停机的拆盖清洗冷凝器及蒸发器，检查管子是否有腐蚀现象；
⑻ 测试电路运作的可靠性，模拟实验各安全装置的性能；
⑼ 电机做年度检修保养；
2、 冷水泵、冷却泵
⑴ 检查所有运行部件的磨损情况，更换轴承油；
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部门：工程部 时间：
名称：中央空调系统维护保养制度
⑵ 检查泵叶的腐蚀情况，清洁泵叶与泵壳内外表面，泵壳内外表面及机架做除锈油漆保养；
⑶ 检查密封件的密封情况；
⑷ 检查各仪表的准确可靠性；
⑸ 检查保养所有附属阀件；
⑹ 校对轴线，做好记录，检查键与键轮的磨损情况，检查键轮及键与轴配合是否有返松现象；
⑺ 电机做南渡检修保养；
⑻ 测试电路运作的可靠性；
3、 冷却水塔
⑴ 检查所有运动部件的磨损情况，更换轴承油；
⑵ 对电机做年度检修保养，并测试电路运作的可靠性；
4、 柜式空调机
⑴ 清洁叶轮、风机壳，检查腐蚀情况，做好防锈保护工作；
⑵ 检查所有附属阀件；
⑶ 检查保温层，检查风管是否完好；
⑷ 对电机做年度检修保养
⑸ 大修后启动前必须对叶轮轴承座、电机地脚螺丝等主要连接螺栓做一次全面的紧固检查，并在运转48小时后再重新检查一次。

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部门：工程部 时间：
名称：中央空调操作程序
冬季
一、 操作前应先检查电气开关、管道、阀门等各种仪表是否正常或处于正确位置，否则不得操作；
二、 启动热水循环泵（111 kW）；
三、 检查中央空调全系统水压情况，是否处于正常水压，否则应开启补水泵；
四、 根据气候变化情况，系统水温应保持在60℃左右；
五、 突然停电时，应立即关闭蒸汽阀门。
夏季
一、 操作前应先检查电气开关、管道阀门及各种仪表是否正常或处于正确位置，否则不得操作；
二、 先启动冷水泵运转5分钟，然后再启动冷却泵；
三、 检查冷水、冷却水压差，冷却水温度不得低于15℃；
四、 打开手动蒸汽阀门；
五、 冷水泵与冷却泵同时运行10分钟后，启动主机；
六、 经常检查个测试口温度和压力；
七、 停机时先停主机，冷水泵和冷却泵运行20分钟后再停；
八、 主机运行期间，要经常抽气；
九、 突然停电时应立即关闭蒸汽阀门。

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部门：工程部 时间：
名称：发电机组维护保养制度
一、 日常保养
1、 每天检查水位与油位一次。冬天要注意水箱的防冻工作；
2、 每天清理一次机组外表面及机房环境；
3、 每周要进行一次盘车、启动运行、充电工作，以达到急用时无任何隐患；
二、 月度保养
1、 完成日常保养项目；
2、 检查调速制杆是否灵活、润滑，各连接头是否完好
3、 检查柴油箱油量是否足够；
4、 更换水箱水，尽量用软水；
5、 检查风扇皮带的松紧程度，必要时调整；
6、 检查蓄电池是否正常；
7、 发电试验，检查柴油机运转时各仪表读数及温度、响声是否正常，并做好运行记录；
三、 季度保养
1、 完成月度保养项目；
2、 检查各过滤器是否畅通，并清洗；
3、 润滑皮轮及皮带，张紧轮轴承；
4、 检查超速机械保护装置润滑油位，不足时加油；
5、 检查外部主要连接螺栓的紧固情况；
6、 检查配电箱是否正常；
四、 年度保养
1、 完成季度保养项目；
2、 进行带负荷运转，检查运转情况；
3、 模拟试验检查各安全保护装置的性能；
4、 拆检查盖，观察检查轴承及钢筒情况；
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部门：工程部 时间：
名称：发电机组维护保养制度
5、 清洗冷却系统；
6、 检查机油质量，必须定期更换机油；
7、 清洗第二级柴油过滤器；
8、 清洗机油过滤器；
9、 每运转500小时后增加以下项目：
⑴ 更换第二级柴油过滤器滤芯；
⑵ 更换机油；
⑶ 检查气缸头螺栓与连杆螺栓的松紧度；
⑷ 检查校正气门间隙与喷油定时并做好记录；
⑸ 喷油器试压、调校。

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部门：工程部 时间：
名称：电梯维护保养制度
一、 每周保养
1、 电梯维护人员应每周一次，对电梯的主要机构和设备，检查其运作的可靠性和工作的准确性，并进行必要的修正和润滑，其内容包括：
⑴ 检查轿厢按钮和停车按钮；
⑵ 检查轿厢照明、信号（指示器、方向箭头、蜂铃）；
⑶ 检查平层准确度；
⑷ 检查们的开关动作；
⑸ 检查门锁是否灵活，接点之间是否正常，在必要时进行调节更换；
⑹ 检查导轨中有无污物；
⑺ 检查制动闸的情况，制动盘与制动瓦之间的间隙是否正常及有无磨损，必要时调整或更换制动瓦；
⑻ 检查油位是否在曲线上，必要时添加润滑油；
⑼ 检查触头，衔铁接触情况是否良好，是否有污垢；
⑽ 检查驱动电动机有无异常噪音和过热现象；
⑾ 检查导向轮、选层器的润滑、运行情况；
⑿ 检查开门机磁笼是否灵活，电磁力是否足够。
二、 季度保养
电梯每次在使用三个月之后，维护人员应对其一般重要机械和电气装备进行比较细致的检查、调整和修理。
⑴ 蜗轮蜗杆减速箱及电动机轴承端是否有油；
⑵ 制动器运作是否正常，制动瓦与制动盘之间的间隙是否正常；
⑶ 拽引钢丝绳是否渗油过多而引起滑移；
⑷ 限速器钢丝绳、选层器钢带运行是否正常；
⑸ 继电器、接触器、、选层器等工作情况是否正常，触头是否清洁和主要部件紧固螺钉是否松动；
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部门：工程部 时间：
名称：电梯维护保养制度
⑹ 检查门的操作、调节，清洁门驱动装置的部件，如电动机皮带轮的皮带、电动机、磁笼、速度控制开关、门悬挂滚轮、安全开关和弹簧等；
⑺ 清洁轿门、厅门门坎和上坎（门导轨）；
⑻ 检查全部门刀和门锁滚轮之间的间隙与直线度情况；
⑼ 调节和清洁全部厅门及其附属件，如尼龙滚轮、触杆、开关门铰链、门滑轮、橡胶停止块、门与门坎之间的间隙等；
⑽ 检查并清洁全部厅门门锁和开关触点，以及井道内的接线端子；
⑾ 检查对重装置和轿厢连接件（补偿链）；
⑿ 检查轿厢、对重导靴的磨损情况和安全钳与导轨间隙，必要时予以调换和调整；
⒀ 检查每根拽引钢丝绳的张紧是否正常，并做好清洁工作；
⒁ 检查轿厢操纵箱上的按钮和停车按钮的工作情况；
⒂ 检查轿厢照明、轿厢信号指示器、方向指示箭头、蜂铃的工作情况，必要调换；
⒃ 检查轿厢门的开关运作和自动门的重开线路情况；
⒄ 检查紧急照明装置；
⒅ 检查并调节电梯的启动运行、减速等性能；
⒆ 检查平层准确度；
⒇ 检查停靠层听门旁的按钮及厅外层楼指示器的工作情况；
三、 年度保养
电梯每运行一年之后，应进行一次技术检验，详细检查所有电梯的机械、电气、安全设备的情况和主要零部件的磨损程度，修配磨损量超过允许值的零部件和换装损坏的零部件；
⑴ 调换开、关门继电器鳄触头；
⑵ 调换上、下方向接触器的触头；
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部门：工程部 时间：
名称：电梯维护保养制度
⑶ 检查控制屏上所有接触器、继电器的触头；
⑷ 调整拽引钢丝绳的张紧均匀度；
⑸ 检查限速器的运作速度是否正确，安全钳是否能可靠运作；
⑹ 调换厅、轿门的滚轮；
⑺ 调换开、关门机构的易损件；
⑻ 检查和调整安全回路中各开关、触点等工作情况。

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部门：工程部 时间：
名称：计算机系统维护保养制度
一、 每日保养
计算机操作及维护人员应每日对计算机的软硬件系统进行检查和必要的保养，其内容包括：
⑴ 用湿布擦主机外壳，对机柜内进行吸尘；
⑵ 对软驱盘片插入口吸尘，用湿布擦外壳；
⑶ 用湿布或玻璃清洁剂擦显示器屏幕，并清洁外罩；
⑷ 对键盘区进行吸尘，并检查各键的灵活性；
⑸ 用湿布擦打印机外罩，检查色带磨损程度，分别进行更换或调节打印机的设置；
⑹ 对打印机内的纸屑、灰尘进行清除；
⑺ 检查网线的传输情况，对接触不良的线头进行更换或对线路测试；
⑻ 对每日的各种数据进行搜集、处理、备份，并检查是否有病毒存在；
⑼ 对后备电源UPS进行充电以备电压不足或停电后使用；
⑽ 检查各插件的牢固情况，并测试外设是否和主机连接好；
二、 每季保养
计算机在每使用三个月后，因其风扇的排风，诗的计算机主机内的灰尘增多，同时一些重要部件也需要进行检修、设置和调整。其内容包括：
⑴ 打开主机，拆下前面板对内除尘；
⑵ 检查所有插件板，保证插牢；
⑶ 运行UPU诊断程序；
⑷ 运行系统练习程序及其他所需程序；
⑸ 运行各种杀毒件对计算机软硬件及网络的各数据进行检查，清除各种隐患；
⑹ 检查磁头，发现污点用酒精脱脂棉或滤纸进行清洁，除去污点；
⑺ 对光驱和软驱插入处和放盘处进行除尘；
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部门：工程部 时间：
名称：计算机系统维护保养制度
⑻ 从打印机上取下色带用酒精消除字符筒上的碎片和墨汁；
⑼ 清除打印机内灰尘，并检查插件，对打印机上双导轨上油；
⑽ 将备用的POS线进行自测试或开机测试；
⑾ 对网络线路进行检查，有无松动、损坏的电缆，对整个线路的传输进行测试；
⑿ 对插口线、电源电压、BNC头、RJ45头及多种联结口检查；
⒀ 对UPS电源进行电压检查，并清除内部灰尘；
⒁ 对各种数据资料进行备份、删除，对有用的资料进行搜集整理；
⒂ 检查键盘行各键的灵活情况，进行除尘；
三、 每年保养
计算机运行一年后，应进行一次全面的技术检验，详细检查机内软硬件情况和主要的零部件的灵敏程度，并对磨损量大的、灵敏度差的设备进行更换和调整。其内容包括：
⑴ 检查主机内各电源电压及存贮设备的电压；
⑵ 检查主机箱内各个风扇的电压情况；
⑶ 检查硬盘的电源电压；
⑷ 对硬盘进行检查，查看波形；
⑸ 检查硬盘传送皮带轻重；
⑹ 对马达上面尖顶头清除灰尘；
⑺ 对打印机进行自测检查代码，跳针；
⑻ 对全年数据进行备份，同时清除无用数据，并对各种数据进行整理；
⑼ 对UPS电源进行充电、电压输入输出检查，并清除内部灰尘；
⑽ 对光驱和软驱进行电压检查，读写磁头进行除尘，并测试。

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部门：工程部 时间：
名称：程控电话维护保养制度
一、 日常保养
1、 做好日常清洁工作，观察各指示灯工作是否正常；
2、 搞好机房通风，保持室内温、湿度符合要求，温度0℃—40℃，相对湿度20%—90%；
二、 季度保养
1、 完成日常保养工作；
2、 测试中继线路；
3、 测试主控电路；
4、 测试铃流电路、信号电路；
5、 测试用户电路；
6、 测试供电电源、备用电源；
7、 停机检修应放在话务量最少时（3：00—6：00）进行；
8、 不得带电插入电路板，以免烧坏集成电路。

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部门：工程部 时间：
名称：照明设备维护保养制度
一、 日常维护保养
1、 每天对照明设备进行清洁检查，保证正常使用；
2、 检查各部件是否牢固，必要时进行检修或更换；
3、 检查线路是否有老化或漏电现象，接触是否良好；
二、 月维护保养
1、 完成日常维护保养项目；
2、 每月对投光灯、霓虹灯、路灯进行清洁检查，保证完好无损；
3、 检查照明设备控制部分是否准确无误，有问题及时修理；
三、 季度维护保养
1、 完成月维护保养项目；
2、 对整个照明设备进行检修、整理；
3、 检查各种吊灯、组合灯具是否牢固可靠；
4、 对低压配电箱进行检查、整修。

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部门：工程部 时间：
名称：机械设备维护保养制度
机械设备包括搅拌机、绞肉机、和面机、压面机、切肉机、豆浆机、制冰机、制冷机、洗碗机、冷藏机、保险柜、干洗机、湿洗机、烘干机、烫平机、洗地毯机、吸尘器、电动升降机、自动麻将机、电梯及其他机械设备。
一、 日常维护保养
1、 加油润滑所有运动件以及检查齿箱油位；
2、 检查调整皮带张紧度，检查皮带磨损情况，必要时更换；
3、 检查主要部件连接螺栓的紧固情况；
4、 检查机器的工作情况；
5、 检查机器的清洁情况；
二、 月维护保养
1、 完成每月维护保养项目；
2、 检查皮带、皮带轮的磨损情况，必要时换件或修理；
3、 检查皮带轮、齿轮键配合是否松动，必要时修理；
4、 检查个轴承是否良好，添加润滑油；
5、 更换齿轮机油，调整运动间隙；
6、 电机做月检保养（电工配合）；
7、 检查整机工作性能，必要时局部或整机拆检修理。

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部门：工程部