《战略性目标绩效管理》课程要点汇总.doc
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4、价、激励、沟通。2、科学完善的绩效系统:理念、流程、制度、表格。3、涵盖集团、公司、个人三个层级。4、实现文字化战略 数字化战略 分数化战略。5、从分数考核走向价值管理。(二)恒华远通绩效管理工作的三个方面1、 强化目标管理:实现财务驱动、客户驱动、内部效率驱动、核心能力驱动;2、 绩效评估:培养内部绩效管理师;3、 有效的激励:经济型杠杆和非经济型杠杆的使用。二、课程重点汇总前言(一)绩效管理公式:绩效=能力态度领导艺术。其中,态度分为两种:受害者心态和责任者心态。受害者心态总在抱怨别人;责任者心态总在检讨自己,我们必须具备的是责任者心态。(二)绩效管理应做到以下三点1、上能通天以战略目标为
5、基础;2、下能触地以年、季、月、周工作计划为基础;3、左右逢源实现各个层级之间的良好沟通与协作。(三)成功=团队 失败=团伙。目标明确 目标模糊领导得力 领导乏力沟通顺畅 沟通不畅团结协作 各自为政(四) 绩效管理的重要理念:绩效管理最终的结果只认功劳,不认苦劳和辛劳。第一章 绩效管理的形式与流派(一)第一代绩效管理/第二代绩效管理/第三代绩效管理1、第一代绩效管理KCI:评价的对象是人,其价值主张是让员工成为有知识能力的人,符合任职资格的人。2、第二代绩效管理KPIp:评价的对象是岗位职务职责,其价值主张是让员工做对的事,正确的事、关键的事、紧急重要的事。3、第三代绩效管理KPIs:评价的对
6、象是战略,其价值主张是让员工以战略为焦点,完成战略所关注的关键事件和目标。(二)、指标设定一般遵循以下原则1、高层:KPIs(战略性指标),需要有“高度格局”。2、中层:KPIs(战略性指标)+ KPIp(岗位职责指标),需要有“难度”。3、基层:KPIp(岗位职责指标),需要有“细度”。(三)、在战略性绩效管理工作中管理者的五项工作及着眼点1、设定目标着眼于“绩效”;2、任务督导着眼于“事”;3、激励沟通着眼于“人”;4、绩效评价着眼于“绩效”;5、人才发展着眼于“人”。(四)、相同岗位、相同层级要有相对统一的绩效指标第二章 绩效管理九大价值要素(详见课件第3页)(一)、九大价值要素 战略规
7、划澄清、指标体系、考核模式、体系设计、沟通机制、激励机制、绩效文化、绩效管理、绩效数据。(二)、要点分析1、关于“战略规划澄清”董事长在抓住机遇 科学发展在新的历史起点上再创辉煌报告中已将恒华远通第三阶段发展战略进行了阐述,并对各事业部门、各职能部门在2013年的工作重点作出了要求,各事业部门、职能部门应对此报告深入学习,贯彻执行。2、关于“沟通机制”多开三类会议销售会议,检讨业绩开展情况;总经理会议,解决综合性管理问题;财务分析会议,对预算、收支等专项问题进行讨论。3、绩效文化表现有三类不理解、不支持的对抗文化;以分数、奖金为核心的奖惩文化;以战略目标作为核心驱动全员,实现高绩效的责任文化、
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